Jeg havde fået en forkert vare tilsendt, ved henvendelse hos Merchandise.dk blev den rigtige omgående afsendt - uden ekstra faktura beregning, og med besked om at jeg kunne beholde den "forkerte" var... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Fantastisk service. Modtog min pakke lørdag, dog til stor ærgrelse med forkert varer. Skrev en mail og straks ringede min telefon, og aftalen blev at jeg havde min bestilling senest søndag, dette... Mehr ansehen
Da jeg var til Thomas Helmig Koncert, fik jeg købt en for lille str i en Hoodie, dagen efter kontaktede jeg Merchandise.dk på Instagram, som super hurtig vendte tilbage ! James kom forbi med en ny Ho... Mehr ansehen
Ingen hjælp/ svar at hente fra kundeservice Fik en mail den 21/5-26 at min pakke var klar til at blive afsendt. Den er så ikke kommet videre… Tager kontakt til kundeservice på mail. Ende... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Merchandise.dk her finder du det Officielle merchandise for danmarks største artisiter og brands
Kontaktinformationen
Sandhvadsvej 16, 4600, køge, Dänemark
- +4522104444
- info@merchandise.dk
- merchandise.dk
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ikke modtaget
Det nu over 2 uger siden jeg købte 2 trøjer og har stadigvæk ikke modtaget noget plus når man ringer til jer tager i den ik tror jeg ringede 10 gange inde for åbningstiden og der blev lagt på hver gang virkelig ringe service
Har ikke modtager min varer bestilt den…
Har ikke modtager min varer bestilt den 11.juni 2022.
Det er anden gang jeg modtager denne mail og bliver bedt om at bedømme jer. Jeg kan dog ikke give mere end 1 stjerne da jeg endnu ikke har modtaget min vare. Jeg kan ikke svare på om det skyldes jer eller gls. Jeg har dog sendt jer en mail om manglende modtagelse af min varer så håber at hører fra jer.
Øv - ingen t-shirt og intet svar
Ja, jeg har endnu ikke fået min vare, som jeg bestilte på vej hjem fra Adam og Noahs sidste show den 11.6.22 - en T-shirt til min søn.
Jeg fik en mail om, at nu var GLS label gjort klar, så nu ville den snart blive sendt afsted.
Inde i min ordre, står den som afhentet (ja, jeg har ikke afhentet den) og nu skal jeg anmelde min oplevelse i fht at handle med dem, uden jeg har fået min vare.
Jeg har også skrevet til dem, hvornår de afsender min vare - uden svar.
Så hvis man kunne give nul somme cero stjerner, så havde jeg gjort det.
Øv
Fup og svindel.. men pakken kommer hvis du har tålmodighed til at bruge meget tid på det…
OPDATERING!!!
Efter mange mange opringninger til dem, uden svar selvfølgelig😏 blev vi ringet op af en medarbejder der undskyldte meget og ville få styr på det, og har modtaget min pakke idag 😃
Hvis man kunne gi 0 stjerner fik i det..
Trækker pengene, sender gls tracking som ikke kommer videre end oprettet label… har skrevet og ringet MANGE gange til jeres kundeservice som er ikke eksisterende !!! Nu bliver det indsigelse i banken og håber alle boycutter jeres butik, fup og svindel !!
Eftersom jeg endnu ikke har modtaget…
Eftersom jeg endnu ikke har modtaget noget fra jer er det svært at give mere end en sur smiley🤷♀️
Hurtig og god service når man…
Hurtig levering og god service når man bestiller. Det er for dårlig at man ikke få svar når man skriv til dem
Ingen tilbagemelding fra kundeservice.
Ingen tilbagemelding fra kundeservice.
Har bestilt 2 forskellige t-shirts. Den ene var forkert leveret, og jeg har skrevet til dem. Men har nu efter en uge stadig intet hørt.
Ikke eksisterende kundeservice
Ikke eksisterende kundeservice. Lige nu ved jeg ikke om min pakke i det hele taget kommer, da jeg ikke får svar på de tre mails jeg har sendt. Kan ikke anbefales og kunne ikke drømme om at bestille derfra igen.
Jeg bestilte en ordre 1
Jeg bestilte en ordre 1. marts 2021. 3 dage efter blev beløbet på ordren hævet på min konto. Kort efter kom der en mail om at jeg skulle give en bedømmelse på Trustpilot. Da jeg ikke havde modtaget varerne, kunne jeg kun give 1 stjerne (skulle have været 0). Derefter blev jeg ringet op fra forretningen, om at det ikke kunne være rigtigt. Så jeg ændrede min vurdering. Nu 14½ måned efter har jeg stadig ikke fået varerne. Og merchandise.dk svarer ikke på e-mails. Så 1 stjerne er alt for meget. Skulle være negativ. Fup og svindel !!!
Fejl på bestilt vare
Bestilte en Malurt t-shirt, som er afbildet med tryk med tour datoer på ryggen. Modtog t-shirt uden tryk på ryggen. Jeg har sendt 2 emails til firmaet om problemet, men de svarer ikke tilbage. Så jeg sidder tilbage med et produkt, der ikke svarer til det bestilte, og pengene er selvfølgelig trukket fra mit kort. Useriøs firma, som ellers ser ud til at sælge officiel merchandise for flere større danske kunstnere.
Ingen pakke. Ingen reaktion på henvendelse.
Jeg bestilte 30/3. Modtog samme dag trackingnr til pakke. Da tracking 6/4 stadig sagde at pakken ikke var modtaget af transportøren, skrev jeg en e-mail til Merchandise. Ingen reaktion. Her idag 17/4 stadig hverken nogen pakke eller nogen reaktion fra Merchandise.
Super service og god humor
Pas på !!!!!!!!!!
Betaler for varen men, får ikke mine vare🤬🤬🤬 og kun dårlig opførsel når man ringer og svare heller ikke på mail.
Min kammerat og jeg bestilte for…
Min kammerat og jeg bestilte for fjorten side, men modtog i sidste uge de bestilte varer som var i skønneste orden.
Dårlig service siger at min pakker er…
Dårlig service siger at min pakker er sendt med GLS ved tracking har GÆS den ikke og de svar sgu ikke på e-mail man sender til kæft en dårlig service
God service og hurtig levering.
Træls oplevelse
Træls oplevelse
Bestilte 2 t-shirts 22. februar med forventet levering inden for 1-4 hverdage..
Status 15 dage senere:
Ingen varer modtaget og ingen opdatering fra GLS.
Pengene er trukkket på kontoen.
Ingen svar på 2 henvendelser på mail.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








