Victoria was very kind and professional. She rectified my code immediately without delay. I thought I've lost it a f can never find it. A £50 worth of code. Thank you Victoria. Metro prepaid service... Mehr ansehen
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Had to contact metro meters to ask several questions after having purchased 8 meters. My questions were answered by khabane promptly and concisely. Grateful for the assistance
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I had to deactivate my newly purchased meter due to a small mistake with buying 3 pahse instead of single phase unit. Matthew was very helpful and kind with all the process not forgetting to mention... Mehr ansehen
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Started using a meter recently, and didn't know the procedure for activating a top-up. Contacted Metro Prepaid by email, and had a response within the hour. They offered a clear and concise explanati... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Metro Prepaid helps landlords and tenants manage electricity usage, make and collect payments and reduce our carbon footprint with prepay electricity meters.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- metroprepaid.co.uk
4,7
Hervorragend
2177 Bewertungen
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I topup with them every week and this…
I topup with them every week and this one time i made a mistake with a few digits, i struggle as i'm autistic and they told me they wont top me up and i need to buy it again even though no one has used this topup code. Very dishonest company that don't care if you have a disability. I'm on sick benefits and don't have a lot of money and they did this to someone that uses them regularly. AVOID
16. Dezember 2025
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Matthew's been a good help and guide…
Matthew's been a good help and guide during the application process, thumbs up!
12. Dezember 2025
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Help with my meter
Good morning, this morning I needed help with my prepaid metro meter. I was connected to kind lady named Victoria, she talked me through the problem I was experiencing, and in no time I had electric. Thank you Victoria your customer service care is excellent
15. Dezember 2025
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
The agent Claudette responded promptly
14. Dezember 2025
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Charne was professional
Charne was professional, kind and thorough
14. Dezember 2025
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Hello Dear CLODINE
Hello Dear CLODINE! You solved our issue with the electricity submetre. Thank you very much for your help!
Best Regards,
Amj
29. November 2025
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Excellent help & assistance from…
Excellent help & assistance from Lukhanyo who patiently & professionally sorted out our problems. Thankyou
11. Dezember 2025
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Thank you Ncumisa
Thank you Ncumisa, for your help and simplifying matters.
11. Dezember 2025
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
I love Metro pre pay
I love Metro pre pay, they provide an excellent product & support & service is second to none, keep up the good work’
10. Dezember 2025
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Really helpful as a landlord I’d…
Really helpful as a landlord I’d recommend highly
5. Dezember 2025
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Great service
Great service , Agent Ally was really helpful resolve my issue within a min not gonna lie, thank you once again keep up the good work 🙏🏽
4. Dezember 2025
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Registration of a new meter
Today I spoke with Calvin to register a new meter, he was polite and efficient with my request.
4. Dezember 2025
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Great communication by agent Ally and…
Great communication by agent Ally and very helpful. Registration for the metro meters was very easy and all process was completed within 30 minutes. I very happy with agents response on all questions I asked. Big thanks ALLY👍
3. Dezember 2025
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Friendly and courteous service and…
Friendly and courteous service and follow up by David R
3. Dezember 2025
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Ally was excellent at the job and my…
Ally was excellent at the job and my electric top up sorted with a professional manner. Thank you ally
2. Dezember 2025
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
We contacted Metro Prepaid yesterday to…
We contacted Metro Prepaid yesterday to ask for a barcode. I spoke to Vernon and within minutes or even seconds received what I had asked for. It was exceptional service and I thank you very much.
Kind regards
Lorraine Ryan
1. Dezember 2025
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
They help in a very stressful situation…
They help in a very stressful situation and sorted my problem very quickly
2. Dezember 2025
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Was a very quick and easy fix with a…
Was a very quick and easy fix with a few messages and codes to put in David was very helpful and respectful on the phone
2. Dezember 2025
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Amazing service
Amazing service , Rodney was very helpful , and made everything so much easier.
1. Dezember 2025
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Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
Fantastic Agent/ Customer service
Nosa was a very good agent, she guided us through and it made the explanation very clear to our questions.
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metro Prepaid
Thanks for your positive review. Metro Prepaid works 24/7 to serve you.
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