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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quería dar las gracias por la atención de su trabajadora de milbby Alcorcón, súper amable y solucionó mis dudas volveré seguro da gusto que te atiendan así

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Tienen un gran surtido pero yo lo señalizaria mejor. Como punto negativo en ninguna otra parte que el ticket de compra, te advierten de que productos no tienen devolución. Compré 2 blancos de una pint... Mehr ansehen

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Realizamos un pedido online para recoger en la tienda. Al recoger el pedido hemos visto que era incorrecto, nos habían mandado un producto diferente al solicitado, pero a pesar de tratarse de un error... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kunsthandwerk

Vom Unternehmen geschrieben

Nuestro propósito es Impulsar a todo el mundo a explorar su creatividad para ser más feliz.


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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Milbby OazisTienen un gran surtido pero yo lo…

Tienen un gran surtido pero yo lo señalizaria mejor. Como punto negativo en ninguna otra parte que el ticket de compra, te advierten de que productos no tienen devolución. Compré 2 blancos de una pintura y no me cambian el color porque en el ticket lo dice y es política de empresa, pero no te lo informan sino después de la compra... Creo que no debería ser así...

2. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

¡Es imposible entrar y salir con las manos vacías!

Una maravilla de tienda. Físicamente es espectacular y está todo súper bien organizado. Da gusto perderse por los pasillos viendo la cantidad de opciones que tienen. Siempre que voy encuentro exactamente lo que busco con una calidad de diez, y además siempre descubro algo nuevo. La atención por parte del equipo en tienda es fantástica, siempre dispuestos a echarte una mano. ¡Soy un cliente fijo, un 10 de 10!

14. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Consejos e ideas y asesoramiento en materiales de la tienda

Soy clienta desde hace un par de años y quiero hacer mención especial en Guadalajara a Sara y a Carmen.
Sara, una persona extraordinaria que me ha ayudado siempre a encontrar los materiales necesarios para las propuestas que le decía e incluso asesorándome y dándome más ideas, así da gusto porque se hace fácil hacer de una idea una realidad plasmada en una manualidad. De hecho me habló de la cricut en varias ocasiones y acabé comprándola en febrero y estoy encantada, he ido varias veces a la tienda a pedir ayuda a Sara y a Carmen que es una experta en cricut para que me asesoramiento de cómo conseguir una manualidad en mi cricut y estoy emocionada y viciada con mi juguetito nuevo. Gracias chicas

12. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Online perfecto y en tres días.

He comprado en la tienda de Coruña y muy bien, por poner algo negativo que no tienen todo el stock pero supongo que es normal, irán agotando y reponiendo. POr ese motivo formule la compra ONline y vi que hay muchos comentarios negativos al respecto, llevo todo correcto y en tres días, me pareció estupendo. Muy satisfecha.

10. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VENDEN PRODUCTOS DEVUELTOS ROTOS.

VENDEN PRODUCTOS DEVUELTOS ROTOS.

Tienda de Oasiz de Torrejón de Ardoz.
Nada que objetar con los dependientes.
Pero fui a comprar una Chinch (encuadernadora)
La etiqueta marcaba la oferta de bajada de precio de 114€ a 79€, asique la cogí. Me sorprendió que la caja tuviese alarma pero no pesase porque estaba vacía.
Llegamos a la caja, le digo a la chica que la caja está vacía y me dice que me sacan una del almacén.
Cuando voy a pagar, 114€. Le digo que está etiquetada con la oferta a 79€ y le digo que entonces no me la llevo. Me comenta que me la deja a 79€, viene su compañero del almacén, se lleva la caja vacía y al rato vuelve con una con el producto.
Llego a casa y la abro. La caja sin precintar, falta la esponja protectora de la parte de arriba de la caja y viene sin instrucciones. Mal rollo ya.
La miro, manchas de tinta y dedazos de grasa en la bandeja.
La voy a usar y las palancas de los números sueltas y duras a la vez, el protector de las palancas suelto y las palancas inamovibles. La número 8 ni sube ni baja.
Ya me doy cuenta de que está reventadisima, hay que forzar demasiado las palancas para subirlas y bajarlas, y la número 8 está tan suelta que te hace el agujero esté arriba o abajo.
Total que te venden productos devueltos y reventados, asique hemos ido a devolverla y dudo mucho que volvamos.

Por cierto, muy gracioso que a las malas reseñas contesten en Google Maps utilizando el CHATGPT y encima se les olvide quitarlo.

21. Februar 2026
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Antwort von milbby.com

Hola,

En primer lugar, lamentamos sinceramente la experiencia que nos comentas. Nos alegra saber que el trato por parte del equipo fue correcto, pero sentimos mucho que el producto no estuviera en las condiciones adecuadas y que esto haya generado desconfianza y molestias.

Queremos aclarar también el punto que mencionas sobre las respuestas en Google Maps. Contamos con algunas plantillas internas para poder derivar determinados casos al equipo de Atención al Cliente y así ofrecer una solución más ágil y personalizada. En este caso, que apareciera una mención explícita no corresponde a nuestro procedimiento habitual y ha debido de tratarse de un error humano. Lamentamos esa situación.

En cuanto a la encuadernadora, lo que describes no cumple en absoluto con nuestros estándares de calidad. Nos gustaría revisar lo ocurrido con más detalle y poder ofrecerte una solución adecuada. Te agradeceríamos que nos escribieras directamente a clientes@milbby.com
indicando lo sucedido (si puedes, adjuntando también fotografías), para poder gestionar tu incidencia de forma personalizada y, si procede, realizar el cambio por una unidad en perfectas condiciones.

De nuevo, sentimos lo ocurrido y esperamos poder recuperar tu confianza.

Un saludo,
Equipo Milbby

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