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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We’ve had such a great experience with our Mimi Bed. Not only is it beautiful and well-made, but it’s honestly been a lifesaver for our baby, who really struggles to fall asleep independently. Since... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I wanted to say that i have done the best choice ever by purchasing this bed. I received it a month ago and i did a mistake with the address, the customer service team was there to help me modify t... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

everything went wrong. Delays, communication, refunding. No phone number, the only way to obtain support is via your email --- even so, it took 1 month to obtain refunding and I still waiting for $1... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Worst customer service. Received the bed opened and damaged and it has taken 2+ weeks and still no replacement order has been shipped. Just been getting the run around 4/22/26 Finally received... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Schlafzimmermöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Proudly Canadian, Mimi Beds is a dedicated family owned business specializing in the creation of Montessori beds for kids. Our mission is to provide children with a safe, comfortable, and inspiring sleep environment that promotes their independence and growth. With meticulous craftsmanship and a commitment to quality, Mimi Beds offers beds that combine functionality, aesthetics, and the principles of Montessori education. We strive to make bedtime a joyful experience for both children and parents, fostering a sense of wonder and exploration in the world of dreams.


Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

188 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 91 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Don’t buy from them

Don’t do it.

I received a wooden playpen that had different dimensions than the website. The instructions had spelling mistakes. I doubt it was made in Canada but who knows.

I live down the street from their ‘address’ but was told I had to mail the return. Weeks later, no money back and radio silence despite many communication attempts.

They are quick to respond when purchasing items or getting the item back, otherwise, radio silent.

I did finally get the money back but it took countless attempts at communication and saying that I had the owners personal phone number on the shipping label.

Stay far far away. Not a reliable company.

28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mimi Beds-Logo

Antwort von Mimi Beds

We hear you, and we’re sorry for the experience you had. The return process should’ve been smoother, and you shouldn’t have had to chase us down to get a response or your refund — that’s on us.

We’re glad it was resolved in the end, but we agree it shouldn’t have taken that much effort. Your feedback is fair, and we’re working on being better — clearer instructions, better support, and more transparency moving forward.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DO NOT BUY FROM THEM

DO NOT BUY FROM THEM, THIS IS SCUM
It has been 3 months since we ordered and paid for a $450 bed and no news at all. They keep telling us that they will ship it on this or that day. There is no way to talk to them, if you google map the address it doesn't show up.
They rob my money and destroy our ilusion to buy a bed for our 2 years old son.
Shame on you.

26. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BE CAREFUL!!! They take your money but !!!

We ordered a bed in December for my toddler and by March it still never showed up, you can't get a hold of anyone at this company there's no phone number so it takes days to get a simple email they beat around the bush and never actually answer your questions onto why your order never comes, if they don't have the product they shouldn't advertise it and take your money, it was close to $400 and I still have yet to receive my refund they said for whatever reason they can't issue me a refund on my credit card which is ridiculous because it's a company, I'd be very leery and careful about ordering from this company it is very disappointing $400 is a lot of money and my special-needs son would've loved this bed but unfortunately we couldn't have got it I ordered one from Wayfair and it came the same week and it was much cheaper

11. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SCAM!

SCAM!!

Order placed. Many emails sent and lots of different delays on order. Eventually stopped responding.

3. Februar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Baby almost got hurt

Received 3 months late, and after only 3 months of use, the bed frame already has cracks. My baby almost got hurt! Terrible quality and even worse customer service—they just give excuses and try to buy time. @mimibeds, do better!

12. März 2025
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Antwort von Mimi Beds

We’re truly sorry for the stress this caused you and for the defective unit — safety is our top priority, and we take your experience very seriously. After hearing about the issue, we processed a full refund and advised you to safely discard the bed, since you preferred not to wait for the replacement unit to arrive back in stock.

We take quality and safety seriously, and we’re actively working on improving both our products and our service. Thank you for your feedback.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scam - DO NOT BUY

Scam - placed my order in December and I have been waiting 3 months - absolutely ridiculous

30. November 2024
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Antwort von Mimi Beds

Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for any frustration or inconvenience you’ve experienced. Our team has already reached out to you via email to address your concerns and find a resolution. Please check your inbox (including spam/junk folders) for our message, and feel free to reply so we can assist you further.

We truly appreciate your patience and the opportunity to make things right.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Placed an order for a bed and mattress…

Placed an order for a bed and mattress never got the bed...its been over 60 days i was told they were gonna send a new one and now they have completely stopped reply. This place is a total scam

Update Feb 24- they claim they have reached out...I've had zero communication from them via email, they read Instagram messages and don't respond.

30. November 2024
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Antwort von Mimi Beds

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Charge you but don't send your order

Placed an order for a bed 12 days ago. Their website states that orders will be shipped within 2-5 business days. They charged my credit card but my order has not even been processed let alone shipped. This place is a scam.

19. Dezember 2024
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