minasa.de Bewertungen 289

Sehr schlecht diese Firma.Nie wieder,man wird nur vertröstet.Habe Ware zurückgesandt am 30.3.24und immer trotz vieler Schreiberei mit eine Melanie Versprechen bekommen,wegen Rückerstattung des Geldes.Bekam sogar eine Mahnung von Klarna über 24.87 die zahlte ich dann.,damit ich Ruhe habe.Bitte bestellt nichts!!!!!

Hallo, leider erlebe ich die gleichen Erfahrungen wie Du. Ich habe einen Artikel zurückgeschickt, weil die Qualität schrecklich war und ich seit Monaten darauf warte, dass er mir zurückgeschickt wird. Ich habe Nachforschungen angestellt und der Besitzer von Minasa heißt Nabil Sadani (Sie können ihn auf LinkedIn oder Facebook finden). Gibt es eine Möglichkeit, eine gemeinsame Klage/Beschwerde einzureichen?

SEHR SCHLECHT!!! Der Schein trügt gewaltig. Minasa. de suggeriert, eine deutsche Firma zu sein, tatsächlich wird die Ware aus China verschickt, aber das steht nirgends. Irgendwo im Kleinstgedruckten findet man einen Hinweis, dass die Lieferung dauern kann. Hat sie!
Zur Qualität der Kniebandagen: Keine Beschreibung, kein Hinweis auf die verwendetn Materialien, sieht weniger nach Bambus, als nach reinem Synthetik aus, umgenähter Saum, also nicht abgekettelt, d.h. die Kniebandage trägt sehr auf.
Aufgrund der Kommentare habe ich darauf verzichtet, die Ware zurückzuschicken.

Mir ging es genauso wie den anderen. Habe die Ware
zurück geschickt am 19 März , habe zweimal reklamiert und noch kein Geld zurück bekommen .
Das ist Betrug im großen Stiel . Und die Firma macht
Weiterhin Werbung . KAUFT bloß NICHTS

Ich warte seit 4 Wochen auf meine Rückerstattung, habe Gott sei Dank mit Paypal bezahlt...werde es morgen melden.
Minasa antwortet zwar auf die Emails...aber es geschieht leider nichts
Betrugsfirma...leider bin ich drauf reingefallen

Dies ist eine betrugsfirma. Habe kniebandage zurückgeschickt. Wollte Geld wieder haben weil sie zu eng waren . Bis heute keine Rückerstattung bekommen. Das geht seit Ende Februar 24. es kommen nur komische emails zurück. Wir kümmern uns drum. Egal wenn man droht mit Rechtsanwalt oder Polizei. So kann man reich werden.
Es ist eine Unverschämtheit und die dürfen immer noch verkaufen. Ich habe es auch Facebook gemeldet.

Katastrophe!!!! Wir haben für meine Mutter die Athrose und Rheuma hat mehrere Handschuhen und Knieschoner bestellt. Im Internet und in AMAZON steht nur gutes über die Firma.
DIE WAHRHEIT IST: ALLES BETRUG !!! Die china Ware ist MÜLL, die haben uns socken gesendet aus billigen stoff dass nicht mal 1 euro wert ist. Wahnsinn und unverschämt mit Gesundheit der Menschen Geld zu machen. Die Warenlieferung hat 3 Monate gedauert, nachdem wir mehrmals gefragt haben. Diese Melanie ist eine Künstliche Intelligenz Programm dass zurück antwortet. Die Firma hat in Köln angeblich seinen Sitz. Googelt mal die Adresse dann sieht Ihr wie die Firma aussieht - es ist ein Familienhaus. Diesen Nabil Sadani gibt es anscheinend gar nicht. Diese Firma muss sofort geschlossen werden und kein Müll mehr nach Deutschland gesendet werden. Wir haben über 150 Euro rausgeschmiessen. Und wir trauen uns nicht den Müll zurück zu senden, da wir bestimmt wieder lange warten müssen

Wer hier ein Artikel bestellt , muss sich darüber in klaren sein dass diese Ware aus China kommt ! Der Verkäufer führt eine Internetseite wo nicht darauf hingewiesen wird das die Ware aus China verschickt wird !
Sehr Unseriös !
Einen Stern musste ich ja geben , aber
widerwillig !!
Meine Bestellung habe ich Storniert !

Vorsicht Betrug!
Ich habe bereits im Februar die minderwertige Chinaware zurück geschickt. Natürlich ungetragen und auf meine Kosten.
Ich habe bis jetzt, also 2 Monate später, noch keine Rückerstattung erhalten und da kommt sicher auch nichts mehr.
Ich wurde immer wieder vertröstet und bekam nur automatisierte Emails zurück.
Also lieber nichts bestellen!

Auch über 2 Wochen nach Ankunft der Retoure bei Minasa (mit Tracking) keine Erstattung über Klarna erfolgt. Nach mehrfachem Emailkontakt wird immer wieder versprochen, die Sache schnell zu lösen... ohne Erfolg.

KEINE EMPFEHLUNG!

Betrugsvorwurf eines Kunden
Unternehmen verspricht bei Rücksendung ERSTATTUNG.Habe vor 3 Monaten 6 Paare zurückgesendet und habe bis zum heutigen Tag noch keinen Cent erstattet bekommen.
Nur jedesmal die automatische Antwort : ich werde es an die zuständige Abteilung weiterleiten, und diesesmal mit mehr Druck.
Diese Antwort erhielt ich bereits 4-5 mal.
Nach meiner Auffassung ist das kein Geschäftsgebahren sondern Betrug am Kunden.
Somit über 60,00 € verdient
H.W.Wirtz

Ich habe eine Kniebandage bestellt. Diese muss ich selbstverständlich anprobieren können. Ich habe sie anprobiert. Sie hat nicht gepasst. Für den Rückversandt ist es notwendig ein Formular auszufüllen und das Porto selbst zu bezahlen. Ich habe die Ware mit meinen Daten (auf einem Zettel) nicht auf dem Vordruck auf meine Kosten zurückgesandt. Das Geld habe ich bis heute nicht zurück bekommen. Ich werde nie wieder eine Ware, welche anprobiert werden muss bei Minsana bestellen. Da ich weder mein Geld zurückbekommen habe und zusätzlich das Porto bezahlt habe. Geht gar nicht!!

Am liebsten würde ich den Unternehmen null Sterne geben!

Das Unternehmen ist total unseriös, ich habe auf Rechnung gezahlt. Das Unternehmen sendet eine Rechnung per E-Mail auf dieser keine Zahlungsreferenz angegeben ist, also erfolgte meine Überweisung unter Angabe der Rechnungsnummer und der Bestellnummer. Stattdessen habe ich ganze 13 weitere E-Mails zwischen der Bestellung und der Lieferung erhalten und in einer dieser unzähligen E-Mails stand dann eine Zahlungsreferenz.

Ich habe fristgerecht bezahlt, das Unternehmen hat mir sogar eine E-Mail zugesendet in diesen Sie sich für meine Zahlung bedanken.

Dennoch geht mir seitdem das vom Unternehmen beauftragte Inkassounternehmen Verzugsalarm auf die Nerven.
Ich habe den Inkassounternehmen die E-Mail mit der Zahlungsbestätigung des Unternehmen zugesendet, meine E-Mail wird kommentarlos ignoriert und es erfolgt eine weitere Mahnung.

Ich kann nur jeden davon abraten bei diesen Shop zu bestellen, ihr verschwendet nur eure Zeit und Nerven.

Verstehe die Bewertungen nicht.
Bestellt, bezahlt, schnell geliefert.
Passen, über Funktion kann ich noch nicht viel sagen, sie passen und werden ab heute getestet. Verarbeitung sehr gut,
Angenehm zu tragen.

Leider hat es mich auch erwischt, Anfang März bestellt, mehrmals nachgefragt, immer wieder von der Melanie vertröstet, ob noch die Ware kommt steht in den Sternen, das Geld werde ich wohl abschreiben können!

Leider waren die Strümpfe zu groß daher habe ich alles wie gewünscht erledigt und ich sollte die Strümpfe zurück schicken. Dies erfolgte am 08.12.2023 mit der Bitte mir die kleineren zukommen zulassen. Leider ist bis heute 29.03.2024 nichts passiert außer email Verkehr in der ich gebeten werde Geduld zu haben.
Nach fast 5 Monaten ist meine Geduld am Ende und daher gibt es jetzt eine schlechte Bewertung !

Habe 3Paar Kompressionsstrümpfe bestellt und nach vielen Wochen erhalten. Sie haben sehr gut gepasst und tragen sich sehr angenehm. Dann habe ich wieder 3Paar bestellt (ganz weiss). Die hatten keine Kompression. Die Reklamation wird seit Wochen bearbeitet und Melanie ist abgetaucht. Deswegen Hände weg!!! Bestellt das lieber bei Amazon da klappt es mit der Reklamtion perfekt. Das Geld habe ich unter Lehrgeld verbucht.

Erst Mal sehr lange Wartezeit bis Bandage ankam, leider nicht gepasst, obwohl nach der maßtabelle bestellt, war auch die richtige Größe im Paket, man sollte vllt Mal die maße optimieren.
Rückversandkosten müssen selber übernommen werden, das Päckchen müsste schon längst angekommen sein, keine Info oder sonst was.
Auf Nachfrage schreibt diese ominöse Melanie, das kosten erst dann erstattet werden, wenn Rücksendung angekommen ist..... solange braucht die Post nun doch nicht. Eindeutige Kaufwarnung!

Update 11.09.2024
Nach über einem Jahr, trotz Zahlungsversprechen kein Geld bei mir eingegangen. Ich habe unzählige Mails geschrieben.
Finger weg von Minasa. Wenn doch bestellt wird und es nicht gefällt, kann man die Ware direkt in die Mülltonne werfen. Damit spart man sich das Geld für den Rückversand.
Ach ja, negative Rezensionen werden auf der Misana Website NICHT angezeigt.
Alles sehr unlauter.
Die 55 Euro werde ich als Lehrgeld abschreiben müssen.
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Nach nunmehr 9 Monaten habe ich noch nicht mein Geld für die Retoure bekommen - über 50 Euro.
Für mich der reinste Betrügerhaufen.
Nie mehr!!!

WARNUNG Ganz ganz ganz schlechte Erfahrungen mit einer Bestellung von 2 Sets Stützstrümpfen, die sehr lange gebraucht haben, bis sie da waren. Dann war eines davon mit der falschen Größe, diese ordentlich zurückgeschickt , natürlich mit Beleg.
Wert ca 39€, die ganze FÜÜÜNF Monate noch immer nicht zurückerstattet wurden. Die berühmte Melanie vom Kundenservice schreibt mal sachlich mal entschuldigend, aber NIEMALS kommt etwas dabei heraus. Die Bezeichnung Kundenservice ist hier FALSCH, weitere Wörter möchte ich nicht in diesem Text hinterlassen, weil hier an Zeit und Porto bereits Geld sowie 20 Stunden mit Schriftverkehr, Ärgern > 1000 Std und recherchieren vergangen sind