minasa.de Bewertungen 289

Auch bei mir überlange Wartezeit von mehr als 6 Wochen für die Kniebandagen. Zumindest hatte ich die bestellte Ware im Päckchen und keine vergammelten Kartoffeln. Ob die Bandagen halten was versprochen wurde, wird sich noch zeigen. Die Verarbeitung ist aber gut, sodass ich den einen Stern ⭐️ geben kann. Der Rest, sorry, ist unterirdisch!

Auch ich habe eine sehr schlechte Erfahrung mit Minasa gemacht. Wenn ich die Kommentare auf Trustpilot früher gelesen hätte wäre mir das nicht passiert. Produkt: Bambus Kniebandage auf Grund starker Knieschmerzen. Bestellung am 17.Februar, Lieferung am 16.März, nach 28 Tagen! Bei der Bestellung gab es keinerlei Hinweis auf die lange Lieferzeit. Nach einer Reklamation von mir gab es Tracking-Informationen von einem chinesischen Logistik-Unternehmen, dass das Produkt direkt aus China geliefert wird und endlich am 6.3. (wahrscheinlich per Luftfracht) irgendwo in Holland ankam. Und von da aus dauerte es nochmals 10 Tage. Da ich auf Trustpilot lesen konnte, wie unzuverlässig Minasa bei Stornierungen, Umtauschen und Rückzahlungen ist, blieb mir nichts anderes übrig, als mit meinen Kniebeschwerden zu warten – dabei gab es die ganze Zeit keine zuverlässige Information, ob und wann das Produkt überhaupt ankommen wird. Wenige Tage vor Auslieferung schickte man mir noch eine E-Mail, dass eine hohe, überraschende Nachfrage die Ursache für die Verzögerung sei. Alles Märchen – Fazit: Nie wieder Minasa!

Nachdem ich 3 Paar Kompressionstrümpfe bestellt habe und zufrieden war, habe ich weitere nachgeordert.
Die vielen jedoch sehr unterschiedlich aus mehrere Paare schnüren am oberen Bund schmerzhaft ein, ein klarer Mangel. Auf Reklamationen wird nur mit einem Standardbrief geantwortet, danach wird man vertröstet, letztendlich geschieht nichts.
Ich kann nur abraten.

Hatte einen Umtausch weil die Größe leider nicht gepasst hat. Der Kundenservice vertröstet mich seit einem halben Jahr, dass es weitergeleitet wird aber niemand meldet sich bei mir. Habe in der Zwischenzeit drei mal geschrieben ohne weiter zu kommen.
Ich warte seit einem halben Jahr auf einen Umtausch, also habe 80€ bezahlt und keine Ware oder Erstattung dafür bekommen. Nicht zu empfehlen !

Finger weg! Kam nach 8 Wochen an, nachdem ich mehrfach nachgefragt hatte. Aus China. Dort wurde es 4 (!) Wochen nach Aufgabe der Bestellung versendet. Wollte vom Kauf zurücktreten, da diese Lueferung nicht kam und auch keine Emails bzgl Versendung und Tracking kam. Es erreichte mich eine aus Textbausteinen fabriziert Antwort des Kundenservices, eine Melanie, von der hier oft schon berichtet wurde.
Eigentlich wollte ich das Ganze zurücksenden, aber da ich hier lese, dass das Geld nicht erstattet wird und man für die Retoure auch noch selbst aufkommen muss, werde ich nicht weiteres Geld verbrennen.

Fazit: kauft Kompressen und Co in entsprechenden Geschäften vor Ort!

Ich bin mega enttäuscht das meine Strümpfe nach mehr als 8 Wochen immernoch nicht bei mir eingetroffen ist. Bei mir iat genau das gleiche passiert. Man musste die Ware schon bezahlen klarna ist unerbittlich. Ich schreibe seit Wochen ,dass ich mein Geld zurückhabem möchte. Ohne Erfolg. Ich denke ich kann mir das Geld in die Haare Schmieren .

Nach 4 Wochen immer noch keine Ware da. Kundenservice immer nur die gleichen Antworten. Hätte ich mir mal früher hier die Bewertungen durchgelesen.
Einmal und NIE wieder.
FINGER WEG!!?!

Die Ware kommt direkt aus China. Da die Qualität mir nicht gefiel, sendete ich die Ware kostenpflichtig und originalverpackt an die von Minasa gestellte Adresse zurück. Nach über vier Wochen noch immer keine Gutschrift. Auf Nachfrage, wird man vom Kundensupport leider immer nur vertröstet.
Zudem kann Minasa angeblich keine Stornierung durchführen. Nachdem ich nach drei Wochen von dem zweiten Artikel der Bestellung noch keine Versandbestätigung bekam und mich die empfangene Ware schon nicht überzeugt hatte, bat ich um Storno und Gutschrift. Wieder nur die Nachricht, dass dies weitergeleitet werden würde und dann nichts mehr. Es vergingen weitere vier Wochen und nun bekam ich eine Versandbestätigung! Reagierte umgehend und bekam vom Kundensupport dann eine recht unfreundliche Antwort, dass ich die Ware versandkostenpflichtig zurücksenden soll.
Die Bestellung wurde Anfang Februar getätigt, die erste Rücksendung kam laut Tracking-Nr. am 14.Februar bei Minasa an und bis heute habe ich noch keine Gutschrift erhalten, bzw. der zweite Artikel ist noch immer zu mir unterwegs.
Kundenservice sieht anders aus, am besten die Hände von diesem Shop lassen, wenn man sich viel Ärger ersparen möchte.

Die Ware wurde nicht geliefert und ein Widerruf innerhalb der Frist, die offiziell als möglich mitgeteilt wurde, wurde nicht akzeptiert.

Artikel retouniert, Geld nie zurückbekommen!
Ich habe aufgrund schlechter Qualität die Kompressionsstrümpfe auf meine Kosten an die korrekte Adresse und innerhalb der Rückgabezeit retouniert und auch nach unzähligen Emails mein Geld nicht zurückbekommen. Dies scheint die Masche dieser Firma zu sein. Chinaware zum teuren Preis verkaufen und retounierte Ware nicht zurückerstatten. Ich hätte wohl eher mal Bewertungen dieser Firmal lesen sollen.

Leider ist die bestellte Ware nie angekommen! Und ich habe mein Geld nicht zurückerhalten! Wahrscheinlich ein Fake-Shop…

Seit November 2023 warte ich auf mein Geld!!!!
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Ich habe die Kompressionsstrümpfe zurückgeschickt.
Mein Geld habe ich nicht mehr zurückbekommen.( rückversicherte Sendung hat mich weiterer 16 Euro gekostet)

Habe am 15.11.2023 bestellt, am 16.11.2023 wurde die Summe bereits abgebucht. Jetzt (heute) ist der 16.02.2024 und ich habe immer noch keine Ware bekommen.
Habe schon einige Mails geschrieben, aber ich bekomme keine klare Aussage was nun mit der Ware ist. Ob ich nun mein Geld zurück bekomme, darüber habe ich auch noch keine Antwort erhalten. Minus Sterne!!!!!

Ich habe die zu großen Kompressionsstrümpfe zurückgeschickt. Ein Umtausch war nicht möglich. Mein Geld habe ich nicht mehr zurückbekommen.

Kein seriöses Unternehme. Retouren Scheine gibt es nicht. Keine Ansprechpartner. Jetzt bin ich deswegen bei Klarna gesperrt.

Achtung kein seriöser Shop!!!!
Bitte nichts bestellen, es wird nicht geliefert!!!!
Meine bereits bereits im November 2023 bestellte und bezahlte Ware ist nie angekommen. Meine Bitte keine Werbung wurde ignoriert.

Gebe 2 Sterne da ich die Ware erhalten habe. Ich habe die Strümpfe im November retouniert und bisjetzt immernoch keine Rückzahlung erhalten. Kundenservice antwortet tage später aber immernoch keine Zahlung.

Ganz schlechter Service! Habe Strümpfe zwer erhalten, allerdings zu groß, alles ordnungsgemäß zurückgesandt, aber von Geld seit MONATEN keine Spur!!!
Was soll das!!! Auf keinen Fall dort bestellen!!!
Komplette Abzocke!

Absolut nicht zu empfehlen. Vor mehr als 2 Monaten bestellt und sofort bezahlt. Bis heute keine Ware erhalten. Auf meine Mails erhalte ich nur Textbausteine als Antwort. Eine Telefonnummer wird im Impressum nicht genannt. Alles nicht besonders seriös.