Ich habe bei Mister Auto einen neuen Scheinwerfer für meinen Polo gekauft. Dank der OEM habe ich exact den gleichen gefunden, der auch original verbaut war. Gleicher Hersteller, super Produkt. Der Sc... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wenn ich minus Sterne geben kann würde ich machen. Kundenservice ist unmöglich. Rückgabe kann mann vergessen. Ich habe sehr schlechte Erfahrung mit diese Shop
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin langjähriger Kunde von Mister Auto und war immer top zufrieden. Nun kam leider einmal ein Teil beschädigt an da es beim Transport unsanft behandelt wurde und meine Werkstatt hat es leider e... Mehr ansehen
Ich habe als Gast ein Traggelenk mit Lagerzapfen bestellt. Geliefert wurde das Traggelenk ohne Lagerzapfen. Als Gast kann ich keine Rücksendung einleiten. Bei der Funktion "Finde meine Bestellung als... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die Firma Mister-Auto ist aus einem Zusammenspiel von erfahrenen Mitarbeitern des Ersatzteilmarktes und Experten des Internethandels entstanden. Um den Bedürfnissen unserer Kundschaft gerecht zu werden, setzt unsere Webseite auf folgende Eckpfeiler: - Eine bevorzugte Beziehung zu zahlreichen Händlern und Teileherstellen, die auf gegenseitigem Vertrauen beruht - Geschulte Mitarbeiter, die bereits Erfahrung auf dem Autoteilemarkt haben - spezialisierte Infrastrukturen für den Informatik- und Logistikbereich Unsere Waren: - Der Autoteile-Katalog von Mister-Auto umfasst mehr als 300 000 verschiedene Artikel - Wir arbeiten mit mit den wichtigsten Zulieferern und Herstellern von Erstausrüstungs- und Ersatzteilen zusammen - Alle Ersatzteile, die bei Mister-Auto.de angeboten werden, sind zertifiziert und entsprechen allen Sicherheits- und Qualitäts-Ansprüchen der europäischen Gemeischaft. Entdecken Sie unser Warenangebot und bestellen Sie Ihre Bremsbeläge, Scheibenwischer, Bremsscheiben oder Stossdämpfer ganz schnell und einfach zu günstigen Discountpreisen.
Kontaktinformationen
2,6
Mangelhaft
20 693 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Konkurrenzlos....langsam.
Konkurrenzlos....langsam, leider. Von all den Autoteile-Händlern online ist Mister-Auto mit Abstand die Bude mit der längsten Wartezeit. Auf einen Sensor, welcher mit "auf Lager" gelistet ist acht (8!) Werktage warten zu müssen ist keine Option 2020, und das Teil ist noch immer nicht angekommen. Günstiger Preis, aber da zahle ich dann lieber einen Euro mehr und habe mein Teil einen Tag später auf der Werkbank.
17. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferverzögerung
Lieferverzögerung, Bandansage vom Shop, derzeit Kundencenter geschlossen, Bandansage geöffnet von 8h - 18h, ich habe um 8:30h angerufen, sorry, das ist kein gut geführter Laden!
18. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nie kommt eine Rechnung mit per Email
10. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles hervorragend abgewickelt
3. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferverzug
Guten Abend,
habe dieses Mal schlechte Erfahrungen gemacht.
Habe am 26.7 2020 einen Bremsschlauch für meinen Ford Transit der mir gerissen ist bestellt. Heute am 1.8.2020 (eine Woche später) habe ich immer noch keinen Liefertermin.
Diese Firma legt mein Auto einfach durch Lieferverzug auf unbekannte Zeit lahm. Vielen Dank.
Jens Dreißigacker
Bestellvorgang W60500385
1. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zuverlässiger Handelspartner
Zuverlässiger Handelspartner! Auch in Corona Zeiten
26. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung sehr schnell !
Lieferung sehr schnell , passen super aber die Hupen klingen ja noch schrecklicher als die Originale , deshalb nur einen Stern !
Diese wieder umzutauschen oder zurückzusenden würde leider meinen zeitlichen Rahmen sprengen , schade
Um auf Ihre Antwort kurz zu antworten , eine zweiklangfanfare (Hupe) sollte auch einen zweiklang haben , das hat nix mit dem persönlichen Empfinden zu tun !!
Mit freundlichen Grüßen
23. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mister-Auto.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Meinung. Mister-Auto verkauft solche Teile, die am Markt zu finden sind. Welcher Klang angenehm ist, welcher nicht, ist leider nur eine emotionale Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Mister-Auto
Alles TOP
Über Daparto eingekauft und sehr zufrieden.
Schnell, günstig und problemlos meine Bestellung erhalten.
22. Juli 2020
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Sehr geerte Damen und Herren
Sehr geerte Damen und Herren
Leider bin ich nicht zufrieden. Es passieren auf Ihrer Webseite Fehler bei der Auswahl nach Baujahr und Fahrzeug. Ich habe Bremsbeläge für einen Dacic Logen Bj2018 nach Schlüsselnummern bestellt. Beim Einbau musste ich aber feststellen das diese nicht passen. Bei ihrer Anzeige auf der Webseite ist mir aufgefallen das zwei völlig unterschiedliche Abmessungen für mein Fahrzeug zur Verfügung stehen. Wenn dies so überhaupt möglich ist??? Sollte doch ein Hinweis darauf unumgänglich sein. Die falschen Beläge werde ich zurück schicken und (nach meinem Nachmessen) habe ich die richtige Abmessung bestellt. Zusätzlich sind auch unter meinem Fahrzeug Bremsbeläge mit falschen mm Angaben, (TRW Länge 420mm???)
Mit freundlichen Grüßen
Martin Maraszek
19. Juli 2020
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Antwort von Mister-Auto.de
Sehr geehrter Herr Maraszek,
Wir bedauern, dass Sie nicht passende Teile erhalten haben. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass die Eingabe der Schlüsselnummer oder der Fahrzeugdaten nicht ausreichend ist, um eine Kompatibilität der Teile zu gewährleisten. Diese deuten nur auf eine Modellreihe hin, bei welcher im Laufe der Zeit unterschiedliche Produkte/Versionen verbaut werden. Alle diese Artikel erscheinen dann in unserem Katalog als vorgesehen für das jeweilige Fahrzeug.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Mister-Auto
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Teil passt perfekt - alles in Ordnung!
18. Juli 2020
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Die von mir bestellten Ersatzteile…
Die von mir bestellten Ersatzteile waren ein Tag früher wie mit geteilt.
Passten ganz genau. Danke würde immer wieder kaufen.
15. Juli 2020
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Stückzahl der Bestellung falsch, bzw. falscher Lagerstatus im Onlineshop
Anzahl der gelieferten Ware falsch.
Ich habe 8 Zündkerzen bestellt, laut Onlineshop waren diese auch lagerhaltig.
Geliefert wurden nur 2 Zündkerzen und der Restbetrag wurde mir zurücküberwiesen mit der Info dass diese Zündkerzen derzeit nicht lieferbar sind. Die kompletten Versandkosten wurden aber auf die Lieferung der 2 Zündkerzen berechnet.
Dies war mein erster und auch letzter Kauf bei Mister-Auto!
In Zukunft werde ich meine Ersatzteile wieder woanders bestellen.
14. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mister-Auto.de
Sehr geehrter Herr Ziesel,
leider müßten die Zündkerzen wegen Nichtverfügbarkeit von unserer Logistik storniert werden, dafür wurden Sie gleich benachrichtigt und der Betrag wurde Ihnen auch gleich erstattet. Leider könnte manchmal in einzelnen Fällen passieren, daß zwischen der Bestellung und dem Versand eine Position nicht mehr vorhanden ist. Die Internet-Seite reagiert leider mit etwas Verzögerung, was die Lagerbestände angeht, da wir mehr als 350 000 Artikeln führen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Mister-Auto
Alles gut
Alles super verlaufen, keinerlei Beschwerden.
14. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin sehr zufrieden,Top!
14. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schneller Versand
Schneller Versand! Ware gut verpackt
14. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schon öfters bestellt immerzu voller…
Schon öfters bestellt immerzu voller Zufriedenheit.
14. Juli 2020
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.