Moda Monica Bewertungen 31

Selbst ein Stern ist zu Viel ¡
Sehr Schleche Qualität, Schlechte Service!

Ich rate jedem von diesem Shop ab. Die Ware kommt aus China, was auf der Website verschwiegen wird. Die Qualität ist schlecht. Die angebotene Möglichkeit der Rücksendung auf eigene Kosten wird seitens des sog. Kundendienst erst versucht zu umgehen. Ich habe dennoch die Rücksendung auf meine Kosten veranlasst, aber bis zum heutigen Tag keine Rückerstattung für die Ware erhalten und auf meine Emails gibt es keine Reaktion. Auch die auf der Website angegebene Telefonnummer existiert nicht. Dieser Umgang mit Kunden ist inakzeptabel.

Nie wieder werde ich etwas von den Shop bestellen!!! Katastrophale Qualität, stickige Ware! In meinem fall waren Stiefel, die man nicht mal zum Mühl rausbringen tragen könnte! Zum Schluss nur Probleme mit Rücksendung . Die Rückerstattung bis heute nicht erhalten! Hände Weg!!!

Ich habe mir 5 Kleider bei moda-monica bestellt. Das Paket kam erst nach 4 Wochen an. Das Qualität ist so schlecht, das man das gar nicht tragen kann. Es roch alles nach Plastik, alle Nähte waren ungerade...
Wenn ich eine Rückerstattung aufgefordet habe, wurde mir 20% Rückerstattung angeboten anstatt die Ware zurück zu senden. Ich habe das Angebot selbstverständlich abgelehnt weil sowas kann ich nicht tragen. Seit 2 Tagen habe ich nichts mehr von der Firma gehört.
Finger weg von diese Firma!!!!

Rückgabeservice mangelhaft. Kleid war ein falsches Modell. 2 Fotos Bestellung und Lieferung geschickt und zunächst wurde ein Umtausch in Aussicht gestellt. Antwort wurde innerhalb 24 Stunden angekündigt und dann passiert - nichts! Nach 3 Tagen reklamiert, dann Angebot der Rückerstattung, was ich gewählt habe, aber bis heute leider keine Bestätigung erhalten habe.

Unseriöses und betrügerisches Verhalten.
Sandalen kamen in einem desaströsen und nicht tragbaren Zustand bei mir an. Eine Rücksendung ist nur bei Selbstübernahne der Kosten für eine Rücksendung nach China möglich. Kosten für die Rücksendung betragen 100€.
Finger weg!

Trotz Rückgaberecht ist es nicht möglich die Ware zurück zu senden
Wollte ein Kleid das viel zu groß und auch anders aussah als auf der Internetseite zurück senden ,auch nach mehreren Anfragen kein rücksendeschein bekommen,auch über Klarna noch mal versucht trotzdem nicht geklappt
Unmöglich
Finger weg

Ich habe bei Moda Monica einige Kleidungsstücke online bestellt. Die Sachen haben mir nicht gepasst/ waren zu gross.
Ich habe direkt Moda Monica kontaktiert bitte der Bitte die Sachen zurückzusenden.
Zuerst verlangte das Unternehmen Fotos und die Gründe warum ich die Ware zurücksenden wolle.
Als ich das getan habe, bekam ich eine Mail mit dem Angebot 15% Preisnachlass.
Ich habe das Angebot abgelehnt. Seit dem bekomme ich keine Antwort mehr.
Laut Gesetz hat man bei Online Bestellungen ein 14 tätiges Rückgaberecht.
Ich werde morgen die Verbraucherzentrale einschalten.

Produkte sind angekommen aber in einer derart schlechten Qualität und ganz anders vom optischen als auf der Internetseite. 7 Mails geschrieben dass ich eine Rücksendebestätigung erhalten möchte sodass ich die Rücksendeadresse erhalte. Auf meine Mails wurde nur reagiert mit Nachrichten wie „wir können ihnen 15% erstatten wenn..“ - keine Rücksendebestätigung. Die Telefonnummer aus dem Impressum ist gar nicht vergeben.
Nachdem ich per Mail mitgeteilt habe dass ich das Paket nun an die Impressums Adresse gesendet habe kam 1 Woche später die Rücksendeadresse - China. Impressum sagt dass das Unternehmen in den Niederlanden liegt. Klarna habe ich alles so mitgeteilt aber ob ich das Geld jemals zurück erhalte ..

Ich habe am 08.05.24 meine Bestellung erhalten. Leider sind die Sandalen ganz anders als auf der Seite dargestellt. Seit dem versuche ich eine Retoure zu starten, aber niemand meldet sich zurück. Also alles was unter Rücksendung und Rückerstattung auf deren Seite steht ist Unsinn. Die beachten einfach meine ganzen eMails nicht. Und nur so kann man die Adresse für eine Retoure erfahren.