Modehaus Valenstein Bewertungen 89

Betrug, es werden minderwertige Polyesterstücke geliefert. Dann soll man die ganze Zeit die Kleider und Etiketten fotografieren. Man bekommt aber keinen Rücksendeschein.

Betrüger!!!! Achtung!!! Preisen hochwertige Ware an, und dann kommt China Ware, die nicht ansatzweise zu den Bildern und der Beschreibung passt. Achtung!!!!! Rücksendung auf eigene Kosten, Versand nach China zurück ca 35€ und man erhält keine vollständige Rückerstattung!!!! Verbraucherzentrale habe ich es gemeldet, haben rechtlich leider eine Lücke die sie nutzen!!!! Bitte nicht bestellen!!!

Völliger Schrott, bin drauf reingefallen

Man bekommt vorgegaukelt seriöser Shop aus Holland.Absoluter Vollschrott, völlig Überteuerte billig Waren.
Lasst bloß die Finger weg

Diese Firma hat mich mit einem mir noch nicht bekannten Trick aufs Kreuz gelegt: Die „Kontaktadresse“ ist in Holland. Die Kontaktperson in den Mails ist eine „Maria von Modehaus Valenstein“. Von China ist auf der Internetseite keine Rede.

Ich habe eine Jacke für 75 € bestellt. Gefällt mir nicht. Vertrag widerrufen und um Rücksendeadresse gebeten. Firma nennt zunächst keine Rücksendeadresse und spricht nur von „Rücksendekosten zwischen 20 und 35 € plus Zollgebühren“. Bietet zunächst „kostenlosen Ersatz, bei dem du einen neuen Artikel im gleichen Wert aus unserem Geschäft auswählen kannst und nur eine kleine Versandgebühr von 14,95 € zahlen musst“ an. „Du kannst den ursprünglichen Artikel sogar behalten, um ihn Freunden oder Familie zu schenken“.

Ich bitte noch einmal um Nennung einer Rücksendeadresse. Innerhalb von Sekunden (offenbar automatisch, also Bot) kommt eine Antwortmail wieder ohne Rücksendeadresse. Angebot diesmal: 10% Rabatt oder kostenloser Ersatzartikel ohne Versandkosten und zuerst bestellten Artikel behalten.

Ich bitte zum 3. Mal um die Rücksendeadresse. Diesmal wird eine Adresse in China genannt. Außerdem soll man ein firmeneigenes Formular ausfüllen und umfangreiche Vorschriften zum Verfahren ausführen. Für einen Versand nach China kommt bei dem o.g. verdächtigen Verhalten der Firma natürlich nur ein Paket mit Sendungsverfolgung in Frage. Das kostet 45,99 €.

Sowas habe ich bis jetzt nur von einer chinesischen Firma kennengelernt, die relativ billige Artikel über ebay vertreibt. Wenn sich der Artikel als wertloser Schrott herausstellt, wird einem ein kleiner Rabatt angeboten, wenn man Ruhe gibt. Wenn man nicht drauf eingeht, steht man vor unverhältnismäßigen Portokosten und dem Risiko, dass die Sendung verloren geht oder nicht angenommen wird.

Sehr enttäuschend – schlechte Qualität und kein fairer Kundenservice

Ich habe ein Kleid bestellt, das schon beim ersten Anprobieren am Reißverschluss komplett gerissen ist – die Verarbeitung war absolut mangelhaft. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir zunächst angeboten, das gleiche Kleid erneut zu erhalten, was ich aber aufgrund der schlechten Qualität ablehnte.

Statt einer fairen Rückerstattung bot man mir dann lediglich 20 % des Kaufpreises an – lächerlich angesichts eines unbrauchbaren Artikels. Zudem sollte ich Zollgebühren und Rückversand selbst tragen. Das ist für mich absolut inakzeptabel.

Leider hat auch PayPal in diesem Fall nicht zu meinen Gunsten entschieden, was die Enttäuschung noch vergrößert hat.

Mein Fazit: Bestellt dort lieber nicht – schlechte Ware, kein richtiger Kundenservice und keine faire Lösung im Reklamationsfall.

VORSiCHT
Finger weg von diesem Shop.
Schlechte Qualität und keine Rücksendung/ Erstattung möglich.
Alles kommt direkt aus China!!!
Lange Lieferzeiten !

Achtung, Scam! Rücksendungen werden absichtlich hinausgezögert. Es werden Fotos der Produkte verlangt. Antworten kommen von Service Bot, nicht von einem Mensch. Finger weg!

Ich habe leider nicht vorher die Bewertungen gelesen!!!!!
Lederstiefel bestellt,angekommen ist übel riechende
Ware aus China.74,95€:
Unbedingt die allgemeinen Geschäftsbedingungen und
Konditionen lesen! Abschnitt 3und11 sind sehr interessant. Ich wusste nicht dass man so offensichtlich Leute abzocken darf. Eigentlich müssten sich Kreditinstitute weigern mit solchen Shops zusammen zu arbeiten.
Lehrgeld bezahlt!Passiert mir sicher nicht mehr!!!!!
Bitte nichts bestellen !!!!!!

Bitte nicht bestellen !!! Kein Umtausch möglich, der Versender sitzt in China der Name Valenstein der einen deutschen oder europäischen Onlineshop suggeriert ist reiner Fake! Wenn es hier minus Sterne geben würde von mir 5-

Vorsicht!!! Billige Chinaware und die Rückgabe wird einem enorm erschwert. Bei Widerspruch wird versucht Druck auszuüben durch eine Flut an SMS und Emails. Versandkosten unfassbar hoch.

Ich würde an dieser Stelle Minussterne vergeben. Ich war der Meinung ein Kleid von einem seriösen Modehaus aus Holland bestellt zu haben, es gab auch keine Hinweise darauf, dass sich das "Zentrallager" dieses Modehauses in China befindet und bei einer Rücksendung noch Zollgebühren zu den schon sehr hohen Rücksendekosten fällig sind, die den Wert der Ware und des Kaufpreises übersteigen! Das Bild im Internet entsprach überhaupt nicht der gelieferten Ware. Jetzt habe ich ein Kleid, das überhaupt nicht passt, da die Rücksendekosten zu hoch sind. Das ist pure Abzocke!

Leider können keine Minussterne vergeben werden, deshalb ein Stern! Ich war der Meinung ein Kleid von einem seriösen Modehaus aus Holland bestellt zu haben, es gab auch keine Hinweise darauf, dass sich das "Zentrallager" dieses Modehauses in China befindet und bei einer Rücksendung noch Zollgebühren zu den schon hohen Rücksendekosten fällig sind, die den Wert der Ware und des Kaufpreises übersteigen! Lieferzeit zu lange! ABZOCKE!

BETRUG,EIN FAKE WEBSEITE.NICHT BESTELLEN
Emails werden Ki beantwortet. Wie alle Vorgänger schlechte Erfahrungen mit Rücksendungen nach China obwohl angeblich Holland Firmensitz. Billige Ware

Die Waren werden aus China versandt. Eine Retoure erfolgt nur mit Bezahlung des Versands und die Anfallende chinesische Zölle. Gut überlegen ob man dort wirklich bestellen möchte.

Dort bloß nichts bestellen!
Absolute Abzocke!
Kosten für Rücksendungen müssen selbst getragen werden, um dann zu erfahren, dass das Paket einfach nicht angenommen wird und ständig an mich zurück kommt!
FINGER WEG!

Leider erst zu spät die Bewertungen gelesen, alles Negative beschriebene trifft zu. Ware billigste Qualität, bei evtl. Rücksendung ein Abenteuer und absolute Abzocke , denke mit System dahinter. Jeder der dort was bestellen möchte rate ich FINGER WEG, wer braucht Schrott für bezahltes Geld. Schlimm solche Shops…

Absoluter Betrug!!!
Die gelieferten Schuhe sind von miserabler Qualität, bestehen aus billigem Kunststoff und haben nichts mit der hochwertigen Darstellung auf der Webseite zu tun. Die Ware kommt aus China. Rücksendung nach China auf eigene Kosten. Statt Rücknahme oder Erstattung wird mir ein weiterer billigartikel angeboten – absolut unseriös und grenzt an Täuschung. Hände weg!
Ein Stern nur, weil es null Sterne nicht Gibt.

Leider habe ich zu spät daran gedacht die Erfahrung der anderen zu checken. Die Seite machte ja halbwegs seriösen Eindruck. Die Jacke, die ich bestellt habe, kam in einer richtig schlechten Qualität. Noch am selben Tag original verpackt wollte ich sie zurückschicken. Erstmal staunte ich, dass ich sie in die Niederlande schicken soll und dann noch musste ich sie umverpacken, da sie in der Originalfolie von DHL nicht angekommen wurde. Alles bezahlt - Verpackung und Porto nach Holland! Zwei Wochen später kam meine Sendung an mich zurück. Kundendienst taugt nichts. Um eine teure Erfahrung reicher empfehle ich das “Modehaus Valenstein” NICHT! Ein Stern da null nicht verfügbar.

Habe eine Regenjacke im Größe M bestellt, gekommen ist ein „Zelt" für zwei , Stoffqualität Putzlappen, fühle mich wirklich verarscht