Hat alles geklappt! Lieferung dauerte für das neue iPhone ca. 6 Wochen wie angegeben, aber ist ja gerade normal… Kontakt per Mail und Telefon wurde immer direkt beantwortet. Danke
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Das sagen Bewerter
Erhebliche Lieferverzögerung trotz allgemeiner Verfügbarkeit am Markt. iPhone 13 Pro wurde im Oktober bestellt und sollte zwischen 26.11. und 10.12 geliefert werden. Auf Nachfrage wurde von Supp... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vodafone Vertragsbeginn eine einzige Katastrophe und ein Fehler nach dem anderen. Bevor ihr den Vertrag abschließt, schaut euch das Easytravel oder World Reisepaket an. Diese Funktion kann man ni... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Insgesamt seht zufrieden, Lieferung hat 4 Tage gedauert und angegebenen waren 3-5 also voll im Zeitplan. Die Ware kam originalverpackt und es gab nichts zu beanstanden. Kundenservice habe ich n... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Langbaurghstraße 14, 53842, Troisdorf, Deutschland
- 022412545110
- info@modeo.de
- modeo.de
Das haben sich andere Leute angesehen
Nicht zufrieden
Schnelle Lieferung, aber ein bereits geöffnetes Handy erhalten. Somit nicht zufrieden!
15. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Über check 24 ein Mobilfunk-vertrag…
Über check 24 ein Mobilfunk-vertrag abgeschlossen inkl. neuem Handy... Leider kam das Handy nicht originalverpackt und zusätzlich verschmutzt und leicht zerkratzt.... Sowas darf nicht passieren. Und es geht nicht um einen Lieferverzug
15. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von modeo.de
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass die Bestellung nicht zur Ihrer Zufriedenheit abgewickelt wurde. Leider kam es seitens unserer Lieferanten zu einem unvorhergesehenen Lieferverzug, auf den wir keinen Einfluss haben. Wir sind bemüht die von Ihnen bestellten Artikel so schnell wie möglich zu beschaffen und direkt auszuliefern.
Einen genauen Liefertermin konnten wir in Ihrem Fall nicht genau absehen. Das bestellte Smartphone haben Sie zwischenzeitlich erhalten und wir hoffen, dass es Ihren Erwartungen entspricht. Für den Verzug bitten wir Sie um Entschuldigung.
Sehr gute Kommunikation
Sehr gute Kommunikation. Schnelle Lieferung!!
14. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bis auf die Lieferzeit alles OK
Bis auf die Lieferzeit alles OK. Hatte mir das blaue Samsung S20 plus bestellt , wo ich erst nach Nachfragen erfahren habe , das man mir nicht genau sagen konnte wann ich dieses erhalte. Mußte mich dann leider für eine andere Farbe entscheiden um mein Handy schnellstmöglich zu erhalten.
13. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bestens
Alles bestens, gerne wieder! Sehr schnelle Lieferung und alles gut verpackt!
9. September 2020
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Ich wurde sehr positiv überrascht
Ich wurde sehr positiv überrascht.
Kann ich nur empfehlen...
8. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
schnelle Abwicklung
schnelle Abwicklung, verständliche Erläuterungen
8. September 2020
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Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden. Alles ist reibungslos abgelaufen
7. September 2020
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Die Lieferung war schnell und gut…
Die Lieferung war schnell und gut verpackt. Nach einem Problem mit meiner Zahlung konnte mir der Kundenservice zuverlässig weiter helfen.
6. September 2020
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Lieber lassen
Erst bekomme ich eine Nachricht das die Lastschrift nicht vollzogen werden konnte obwohl ich Geld auf dem Konto hatte, desertieren hatten sie nicht mal versucht das Geld vom Konto abzubuchen. Ich habe es also über vorlasse bezahlen müssen dies habe ich getan der zahlungseingang dauerte 3 Werktage ( online Banking)
Nun wird der Versand seit 3 Werktagen vorbereitet, auf Nachfrage wann mein Telefon nun endlich bei mir ankommt wurde mir gesagt das nein Telefon nicht auf Lager wäre und die Lieferung Mitte bis Ende der Woche erwartet wird. ( auf der Webseite steht das Handy wäre sofort lieferbar)
Ich finde diesen Vorgang sehr lange sowas kenne ich von andern Anbietern nicht. Kundenservice ist sehr genervt und will einen abwürgen oder noch eine Versicherung abschließen für ein Handy was ich nicht nicht einmal besitze.
Im großen und ganzen kann ich also nichts gutes sagen.
1. September 2020
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Antwort von modeo.de
Lieber Kunde,
Wir bedauern sehr, dass die Bestellung nicht zur Ihrer Zufriedenheit abgewickelt wurde. Leider können wir über Ihren Namen keine Bestellung bei uns im System finden. Bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsnummer mit, damit wir Ihnen bei Ihrem Anliegen helfen können.
Für weitere Fragen können Sie uns gerne per Mail unter info@motion-tm.de oder telefonisch unter 02241-2545110 erreichen.
Ich empfehle die Firma nicht
Ich empfehle die Firma nicht. Da der Kundenservice dir überhaupt nicht weiterhelfen kann. Ich solle mich doch per Email an service.. melden. Aber warte seit Tagen auf eine Rückmeldung. Bis heute immer noch nichts. Das der Kundenservice mein Anliegen nicht einfach weiterleiten kann verstehe ich nicht. Warum sitzen sie dann da?
26. August 2020
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Antwort von modeo.de
Hallo Asl lÖzsy
wir bedauern sehr, dass Sie dieses Mal mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir würden uns freuen
Für weitere Fragen können Sie uns gerne per Mail unter info@modeo.de oder telefonisch unter 02241-2545110 erreichen
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie zukünftig von unserem guten Service überzeugen können.
Alles hat reibungslos geklappt .
Alles hat reibungslos geklappt .
Lieferung war super.
Produkt klasse
Sehr zu empfehlen
23. August 2020
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Nie Wieder
Nie Wieder. 2 Wochen auf 1 Vertrag warten
18. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bestens....
18. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Freundlicher Emailverkehr
Freundlicher Emailverkehr, alle Fragen wurden beantwortet.
Schnelle, zügige Abwicklung und schneller Versand.
Das war mein 2. Vertrag über Modeo.
Alles Top
17. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nie wieder !!!
Am 27.07. bestellt ........ am 04.08. Zahlungsbestätigung erhalten. Seitdem nichts mehr. Kein Handy, keine Rückmeldung, nichts........... ich habe noch nie so einen schlechten Service erlebt.
17. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von modeo.de
Hallo Mai ke,
Wir bedauern sehr, dass die Bestellung nicht zur Ihrer Zufriedenheit abgewickelt wurde. Leider können wir über Ihren Namen keine Bestellung bei uns im System finden. Bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsnummer mit, damit wir Ihnen bei Ihrem Anliegen helfen können.
Für weitere Fragen können Sie uns gerne per Mail unter info@motion-tm.de oder telefonisch unter 02241-2545110 erreichen.
Extrem lange Bearbeitung
Extrem lange Bearbeitung und Versandzeit Am 28.07 bezahlt am 08.08 erst erhalten. Rechnung darf ab 27.08 bezahlt werden. Bedeuted ich zahle 13 Tage für nix. Das geht heute bei anderen wesentlich schneller.
15. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung. Rufnummer Portierung hat reibungslos geklappt.
Bis jetzt passt alles. Ich bereue es nicht.
14. August 2020
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.