SB-Möbel BOSSBewertungen 

Gute Beratung

Eine sehr gute und kompetente Beratung. Sehr nette und freundliche Mitarbeiter inklusive Hausleiter. Guter Service. Kann ich nur weiter empfehlen. Kaufen dort gerne ein!!!!!

Alles bestens, sehr freundliche Mitarbeiter.

Gerne wieder.

Wir waren schon eine Längere Zeit auf der Suche nach ein Jugendzimmer ,kein möbelhaus konnte unser besser helfen als möbel Boss,wir wurden von Herr Kober sehr gut beraten,er hat sich zeit für unsere Fragen genommen .Immer wieder gern ,guter Mitarbeiter

Der größte Wunsch meines lebensbedrohlich erkrankten Mannes war ein Boxspringbett mit allen erdenklichen Funktionen den besten Matratzen und Toppern. Wir durchkämmten alle großen Möbelhäuser. Ließen und beraten und holten Preisvergleiche ein. Gut beraten wurden wir nicht. Man wollte uns lediglich den Ferrari unter den Boxspringbetten verkaufen, in allen bekannten Möbelhäusern.
Dann standen wir vor Möbel Boss, zufällig.
Hier haben wir wieder vorgetragen, was wir suchen.
Und, wir wurden verstanden!!!!!!!!!!! Super gut beraten, alle unsere Wünsche waren machbar, sogar die Farbe und die Beschaffenheit des Stoffes. Wir mussten uns nur entscheiden. Nachdem wir uns für ein Bett entschieden hatten, die Bestellung abgeschlossen war, sagte man uns, das man sich um eine sehr schnelle Lieferung kümmern würde, damit mein Mann das Boxspringbett noch genießen kann.
Bestellt am 04.07.24 geliefert und aufgestellt am 26.07.2024. Und das Bett ist eine Sonderanfertigung.
Vielen Dank an Möbel Boss Braunschweig , vielen Dank Herr Teske für das Traum-Bett!
Renate Kämpf

Also nach meinem letzten Einkauf würde ich minus Sterne vergeben.
Man fragt ob man sich einen Teppich anschauen kann und es wird gesagt den kann man sich da weg nehmen.
Dann fragt man ob den jemand zusammen rollen und ein Klebeband zum Transport drum machen kann, da wird einem gesagt: Können sie selbst machen, da vorne an der Kasse liegt Klebeband.
Ich glaube das dies der letzteEinkauf dort war.
Service-Wüste Möbel Boss Güstrow

Wir danken Frau Vogt für die sehr gute Beratung beim Kauf des Schlafzimmers.

Küche frei geplant.aussmesser kam.küche komplett bezahlt. Lieferung erfolgte Termin gerecht. Aber dann...arbeitsplatte zerschnitten kühlkombie an der falschen Seite angebohrt. Kein Wasser Anschluss weil angeblich dafür Adapter fehlten.geschirrspüler nicht nutzbar da kein Wasser.aufgebaut am 13.12.24 heute ist der 12.1.25 und bis jetzt immer noch nicht zu gebrauchen. Abwaschen in der Badewanne.die küche hatte 6000 € gekostet. Und nicht zu benutzen.kochen kann ich.am 15.1.25 kommt der küchenbauer und stellt den Kühlschrank um.und als Entschädigung für eine unbrauchbare Küche boten die mir 50€ Gutschein an.das ist mehr als eine Frechheit.nieeeeee wieder bei möbel Boss kaufen.

Ich habe in Solingen vor 2,5 Jahren bei Möbel Boss eine Küche gekauft. Schon damals lief einiges schief!!!! Da ich eine Frage diesbezüglich hatte, bin ich im Dezember 2024 hin wo man feststellte, dass der Küchenplaner um 15.30 schon außer Haus sei. Man riet mir, eine E Mail zu schreiben. Gesagt getan! Habe sogar Fotos mit angehängt.
Es kam weder eine Rückantwort noch ein Anruf, was mich bis heute noch sehr ärgert.
Fazit: ich werde dieses Haus nicht mehr betreten!!!!

Ich bin sehr enttäuscht. Nachdem ich in den letzten Jahren fast 10.000 Euro dort ausgegeben habe, wird weder ein Fehler zugegeben noch gibt es ein Entgegenkommen. Wir haben eine Couch bestellt. Sie sollte in einem hellen grau sein, mit beige meliert. Der Verkäufer hat das Stoffmuster selbst rausgesucht. Auf dem Kaufvertrag stand famosa anthrazit. Was weiß ich, wie Möbelhersteller diese spezielle Farbe/Muster nennen. Gekommen ist anthrazit. Nach meiner Reklamationen sagte man mit Famosa ist nicht die Farbe, sondern die Stoffart. Woher soll ich das als Kunde wissen. Statt irgendeinem Entgegenkommen oder nur einer Entschuldigung sagte man mir, Sie haben erhalten was im Kaufvertrag steht. Wir können nichts für Sie tun. Nun steht in meinem Haus ein riesiger dunkelgrauer Klotz. Ich wünsche dem Verkäufer und seinem Chef viel schlaflose Nächte. Danke für nichts. Das war das letzte Mal.

Sehr gute Beratung und ganz liebe Frau Pick.Wir haben ein Bett gekauft.

Wir wollten uns eigentlich nur mal umschauen ,nach einer Küche und sind bei Herrn Helm gelandet. Er hat uns Top beraten ,Vorschläge gemacht ,Muster gezeigt und auch mal abgeraten . Also nicht auf Teufel komm raus ,das teuerste verkaufen sondern das passende. Jetzt heißt es abwarten, bis die Küche steht ,danach werde ich eine weitere Bewertung abgeben.

Ich würde auch 10 Sterne geben wenn ich könnte....
Ich habe selten so ein freundliches Personal vor Ort und auch am Telefon erlebt.Sehr sehr hilfsbereit und engagiert! Filiale in Halberstadt. TOP!!!
Euer Chef kann sehr froh sein Euch zu haben!
Vielen lieben Dank an Frau Nordmann und das gesamte Team! Liebe Grüße
Sandra Barwisch

Telfon support ist gleich null
seid 6 Stunden versuche ich jemanden zu erreichen ohne erfolg.

Bester Kundenservice! Wir gehen seit Jahren gern zu Möbel Boss, zur Beratung am liebsten zu Frau Vogt, eine Kundenberaterin mit viel Herzblut. Frau Vogt ist unserer Meinung nach sehr nah am Kunden, berät nicht mit Euro Zeichen in den Augen, sondern auf Augenhöhe mit Sinn und Verstand und auf die Kundenbedürfnisse zugeschnitten. Selbst Reklamationen nimmt sie selbst in die Hand und lässt auch hier die Kunden nicht allein. Wenn jeder Laden eine Frau Vogt hätte, wäre die Welt um einiges besser. Wir freuen uns schon auf den nächsten Einkauf, LG Familie Glatzel

Beim Umtausch und beim Kauf. Man wird nicht gleich überfallen und kann sich in Ruhe umsehen. Frau Finestra war sehr behilflich beim Umtausch

Die größte abzocke die ich je erlebt habe. Wenn man eine Küche plant ( Achtung frei Planung ) heißt es Lieferung und Montage seien Inkl. Das entspricht nicht der Wahrheit. Diese wird auf den eigentlichen Preis aufgeschlagen. Man zahlt also den Spediteur obwohl dieser im Slogan als inbegriffen angepriesen wird.

Zu dem wird man ständig nur vertröstet wenn man nachfragt wegen Reklamation und Kunden werden generell belogen und verarscht. Wenn dann sollte man in ein Seriöses Geschäft gehen wo man auch Fachgerecht und kompetent beraten wird. Hier wird der kunde von vorne bis hinten abgezogen. Der MKL ist unkompetent und lässt sich am Telefon verleugnen.
Boss in Mülheim-Kärlich NIE wieder!

Habe einen Küchenschrank und einen Bürostuhl dort gekauft. Lieferung ok, aber Qualität lässt zu wünschen übrig schlecht vorgebohrte Löcher beim Bürostuhl und die Abdeckplatte vom Küchenschrank war gar nicht vorgebohrte. Ging beides nur zu zweit und mit etwas Gewalt. Da bin ich anderes gewohnt bei den Preisen.

Ich habe mich leider zu einem Kauf einer teuren Couch verleiten lassen, die nur teilweise meinen Erwartungen entsprach. Der Verkäufer war sehr freundlich, doch als ich das Geschäft verließ, hatte ich sofort das Gefühl, übereilt gekauft zu haben, zumal wir eigentlich erst einmal zum Vergleich in verschiedene Möbelhäuser wollten.
Obwohl der Liefertermin erst in ca. 6 Wochen ist und ich keine 24 h später versucht habe, den Vertrag zu stornieren, wurde mir dies verwehrt.
Jetzt habe ich sehr viel Geld für eine Couch bezahlt, über die ich mich wahrscheinlich jahrelang ärgern werde.
Diese mangelnde Kulanz bewerte ich als sehr kundenunfreundlich und ich werde dieses Möbelhaus nie wieder betreten.
Im Übrigen rate ich jedem, einen größeren Kauf erst zu überdenken und vor allem nach Möglichkeit erst zu zahlen, wenn man die Ware erhält.
Ich wünschte, ich hätte so gehandelt.
Update vom 11.01.2025:
Inzwischen steht die Couch früher als erwartet bei uns Zuhause. Wir haben sie selbst abgeholt und dazu einen Transporter von Möbel Boss geliehen. In unserem speziellen Fall war dies preiswert und unkompliziert. Die Couch war hervorragend verpackt, und der Mitarbeiter im Lager hilfsbereit und freundlich. Für diese Punkte 5 Sterne.
Insgesamt wirkt die Couch recht hochwertig, ob sie ihr Geld wert ist, wird sich zeigen. Die Breite ist nicht optimal (Kommode passt um ein paar Zentimeter nicht mehr daneben), daher waren wir schon beim Verkaufsgespräch unsicher, ob wir dies in Kauf nehmen sollen. Umso mehr hätte ich mir nach kurzer Bedenkzeit die Kulanz der Stornierung von Möbel Boss gewünscht.

Ich habe vor Monaten eine Küche bestellt. Die Spedition mit der Möbelboss zusammenarbeitet hat die Küche eingebaut inkl. einigen Mängel, die 6 mal versucht wurden zu beheben. Unteranderem hat der Geschirrspüler nachdem Einbau den Fehlercode E 4 angezeigt, woraufhin nach zwei Wochen wieder zwei Leute kamen und diesen angeblich behoben haben. Jetzt läuft Wasser aus dem Geschirrspüler. Ich habe bei Möbelboss Schönebeck angerufen und wollte meine Gewährleistungsrechte durch setzten. Hier eine mangelfreie Sache (neuen Geschirrspüler), da der eingebaute scheinbar immer noch Mängelaufweist. Sie wollte mich direkt an den Hersteller verweisen, der aber meinte, das kein Kaufvertrag mit dem Hersteller abgeschlossen wurde, was richtig ist, sondern mit Möbelboss. Daraufhin habe ich mich mit der Marktleitung in Verbindung gesetzt, die mich wieder an den Hersteller verwiesen hat.

Änderung: Nachdem ich mich an den Gebietsleiter über das Unternehmen Porta Westfalia gewendet habe, wurde jetzt ein neuer Geschirrspüler bestellt. Ich hoffe, dass danach die Küche vollständig funktionstüchtig ist. Ich halte sie auf den Laufenden. Ich möchte hiermit davon abraten, Küchen bei Möbelboss zu kaufen. Sollten Probleme auftreten, wird man, was völlig falsch ist, an den Hersteller verwiesen. Und im Nachhinein hat man Ärger. Im August wurde für eine vollständig funktionstüchtige Küche bezahlt.
Ich würde gerne keinen Stern geben, aber das ist leider nicht möglich.