SB-Möbel BOSSBewertungen 

509
TrustScore 3 von 5

3,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 118 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die kompetente und freundliche Beratung durch das Verkaufspersonal, das sich Zeit nimmt und auf individuelle Wünsche eingeht. Die einfache Abwicklung von Käufen und die gute Organisation bei der Abholung werden ebenfalls positiv hervorgehoben, ebenso wie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige Verbraucher sind besonders zufrieden mit dem Aufbau- und Lieferservice, der als sorgfältig und pünktlich beschrieben wird. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Qualität der Produkte, die Mängel aufwiesen oder nicht den Erwartungen entsprachen. Die Warenausgabe und der Kundenservice wurden von einigen als unfreundlich und wenig hilfsbereit empfunden, insbesondere bei Reklamationen oder Problemen. Zudem gab es Beschwerden über lange Wartezeiten bei der Montage und unzureichende Kommunikation bezüglich der Termine, was zu zusätzlichen Kosten führen konnte. Auch die Preisgestaltung und die Rücknahmebedingungen wurden von einigen als intransparent oder unfair kritisiert.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher äußern gemischte Meinungen zu den Produkten, wobei einige von positiven Erfahrungen berichten,... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Personals hervor, wobei viele positive Erfahrungen mit der Beratung... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Service, wobei einige Kunden die freundliche und... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen negative Meinungen zur Qualität, wobei viele von Mängeln und Beschädigungen an gekauften... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen mit den Preisen, wobei einige Kunden positiv überrascht waren und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir haben unsere Schlafstube bei Frau Adler gekauft super Beratung dafür eigendlich 10 sterne.gerne wieder Dann haben wir Sideboard gekauft Beratung auch super bei Frau Neubert beiden Verkäuferin... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe vor circa anderthalb Jahren eine Küche gekauft, soweit so gut. Heute wollte ich einen Garantiefall beim Kundenservice melden, dessen Nummer man im Internet findet. Dort wies mich eine wirklic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben im Dezember eine Couchgarnitur online gekauft, die wir leider mit 2 Beanstandungen, darunter einem Loch in der Rückenlehne reklamieren mussten. Wir haben angeboten, den Schaden gegen 80,-... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir bestellten Teile des Regalsystems POINT, angekündigte Lieferzeit 4 Monate. Der Hersteller konnte diese Zeit nicht einhalten und brachte BOSS als Händler in Erklärungsnot. Durch das sehr Engagemen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft
  2. Schlafzimmermöbelgeschäft
  3. Schrankmöbelgeschäft
  4. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  5. Küchenmöbelgeschäft
  6. Wohnmöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Bei moebel-boss.de findest du ein breites Angebot an Möbeln, Heimtextilien sowie Kleinelektrogeräten wie Toaster, Bügeleisen und Küchenwaagen. Das Angebot im Bereich Möbel reicht von Polstermöbeln, Stühlen, Betten und Matratzen über Vitrinen, Sideboards und Kleiderschränken bis hin zu Armaturen und Hängeschränken für das Badezimmer. Vor über 40 Jahren eröffnete der erste Möbel BOSS Markt. Heute ist SB Möbel BOSS mit über 90 Standorten deutschlandweit vertreten. Dabei steht die Marke seit jeher für ein ausgesprochen gute Preis Leistungsverhältnis und ein Produktsortiment, welches insbesondere durch Funktionalität und Praxistauglichkeit besticht. Außerdem besticht Möbel BOSS durch eine hohe Warenverfügbarkeit in dem Märkten. Die Ware kann somit in den meisten Fällen direkt vom Kunden mitgenommen werden. Der Onlineshop ist unter www.moebel-boss.de rund um die Uhr geöffnet und bietet dir die Möglichkeit bequem von zuhause aus zu bestellen und liefern zu lassen. Zusätzlich kannst du hier auch deine Click&Collect Abholung in deinem Lieblingsmarkt buchen oder dich darüber informieren, ob das Produkt deiner Begierde in einem Markt in deiner Nähe ausgestellt ist. So ersparst du dir unnötige Anfahrten und kannst deinen Besuch in einem unserer Märkte hervorragend vorbereiten.


Kontaktinformationen

3,0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

509 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,0

Alle Bewertungen

(509)

111 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Riskes hatt uns ausführlich über…

Herr Riskes hatt uns ausführlich über den Küchen Kauf beraten und war sehr freundlich

3. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SB-Möbel BOSS-Logo

Antwort von SB-Möbel BOSS

Herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Herr Riskes Sie so ausführlich und freundlich beim Küchenkauf beraten hat. Ihr Lob geben wir gerne an ihn weiter – solche Rückmeldungen motivieren unser Team, jeden Tag das Beste zu geben.

Beste Grüße,
Ihr Möbel Boss Team in Viersen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Laden

Nettes, freundliches und kompetentes Personal .

18. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SB-Möbel BOSS-Logo

Antwort von SB-Möbel BOSS

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns zu hören, dass unser Team Ihnen so gut weiterhelfen konnte. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. 😊

Beste Grüße,
Ihr Möbel Boss Team in Cottbus

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir wollten einen Topper kaufen,der war…

Wir wollten einen Topper kaufen,der war nicht da,und alle anderen die Wir Uns danach ausgesucht haben,waren auch alle nicht da.
Anscheinend möchte dieser Laden garnichts verkaufen,denn die Ausstellungsstücke konnte man uns auch nicht geben!!!

24. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SB-Möbel BOSS-Logo

Antwort von SB-Möbel BOSS

Hallo,

es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn die gewünschten Produkte nicht verfügbar sind. Wir bemühen uns stets, unser Sortiment auf dem neuesten Stand zu halten und bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war.

Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen. Unser Team arbeitet daran, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Möbel Boss Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nachtrag zu der Antwort von Möbel Boss:

Nachtrag zu der Antwort von Möbel Boss:
Die Montage der Tischfüsse ist genau so erfolgt, wie es in der Anleitung steht und die Höhe der Tischbeine ist NICHT einzustellen. Es ist definitiv kein Montagefehler, sondern ein Herstellungsfehler. Noch einmal: die reguläre Tischhöhe beträgt 75 cm, dieser Tisch hat nach ihren Angaben eine Höhe von 76 cm, was hier nicht stimmt, die Tischhöhe beträgt 78 cm, stellenweise sogar 78,4 cm. Man sitzt daran wie ein Kleinkind, das man an auf einem normalem Stuhl an einen Tisch setzt. Und das soll, laut Ihren Aussagen, schon mal vorkommen und im Rahmen sein.
Ich bleibe dabei: mieser Kundenservice und nie wieder Möbel Boss.

24. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SB-Möbel BOSS-Logo

Antwort von SB-Möbel BOSS

Hallo,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden waren. Wir bei Möbel Boss legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden es nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Möbel Boss Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Möbel Haus wird von uns öffter…

Das Möbel Haus wird von uns öffter aufgesucht und jedesmal wird man sehr herzlich begrüßt. Da wir auch oft etwas kaufen, benötigen wir manchmal auch Unterstützung die wir auch sofort bekommen. Es ist egal ob mann ein kleines oder großes Möbel kauft, Herr Gärtner steht mit Rat und Tat zur Seite, so daß man das Geschäft mit ein Lächeln verlässt.
Wir sagen Danke und wünschen der Möbel Boss Belegschaft alles Gute für die Zukunft.

22. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SB-Möbel BOSS-Logo

Antwort von SB-Möbel BOSS

Hallo,

vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei jedem Besuch in unserem Möbelhaus herzlich willkommen fühlen und stets die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen. Herr Gärtner und das gesamte Team sind stets bemüht, Ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen, egal ob es sich um kleine oder große Möbelstücke handelt. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.

Herzliche Grüße, Ihr Möbel Boss Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ehrlichkeit ist eine Tugend...

Wir haben online gesehen, dass es im SB Möbel Boss Lichtenfels einen Esstisch gibt, der uns sehr gut gefallen hat, daher haben wir eine Anfahrt von 75 km auf uns genommen, um ihn dort zu kaufen. Als wir ihn gefunden haben, stellten wir fest, dass der Tisch sogar reduziert ist, weil nur noch das Ausstellungsstück verfügbar ist. Verkäufer war dann auch direkt parat und dann kam es uns schon etwas seltsam vor, dass dieser aufstand, uns sitzen ließ, wegging und mit leiser Stimme telefonisch etwas abklärte - normalerweise macht man sowas vor dem Kunden. Daraufhin hieß es dann, es würde noch einen Tisch auf Lager geben, ob wir den haben wollen. Wir sagten, wir würden trotzdem das Ausstellungsstück nehmen. Dann ging der Verkäufer nochmal weg um zu telefonieren, kam zurück und sagte, er würde uns das Lagerstück für denselben Preis wie das Ausstellungsstück anbieten. Zwischenzeitlich war eine andere Kollegin da, die uns unserer Meinung nach deutlich das Ausstellungsstück ausreden wollte. Wir überlegten kurz und sagten zu - neuer Tisch, kleinere Stücke zu transportieren, so what. Am liebsten wäre es gewesen, wir hätten das Möbelstück direkt mitgenommen, was aber, wie wir bereits deutlich gemacht hatten, nicht ging, weil wir erst eine Transportmöglichkeit organisieren mussten. Also wurde die Abholung zwei Tage später vereinbart, der Vertrag abgeschlossen, angezahlt und gut war's erstmal.
Etwas verwundert über den Verlauf dieses Verkaufsgesprächs fuhren wir nachhause und zwei Tage später wieder hin, um den Tisch mit einem gemieteten Transporter im Lager abzuholen. Kaum dort angekommen wurden wir von einem Lagermitarbeiter begrüßt und zwar mit der Frage, ob wir wissen, dass dieser Tisch bereits bei einem Kunden zuhause war und retourniert wurde. Wussten wir natürlich nicht. Die Verpackung sah auch entsprechend aus. Scheinbar scheint es häufiger zu passieren, dass Kunden darüber nicht informiert werden, obwohl es wohl eine Vereinbarung gibt, dass der Verkäufer in so einem Fall mit dem Kunden ins Lager zu gehen und die Ware zu begutachten hat.
Letzendlich stellte sich raus, dass die Retoure an den Füßen lag, die inzwischen aber neu bestellt wurden. Der Lagerist ließ uns die Ware begutachten, es war alles gut, wir haben den Tisch mitgenommen und aufgebaut, es ist alles in Ordnung.
Aber Ehrlichkeit und Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Wenn wir den Transporter nicht zu einer bestimmten Zeit wieder hätten abgeben müssen, wäre ich nochmal in den Laden marschiert um den Verkäufer auf diese Art anzusprechen.
Bitte bei derartigen Sachverhalten einfach aufpassen und nachfragen. Bei uns gings gut und wir sind froh, dass der Lagermitarbeiter ehrlich zu uns war. Nur darum gibt es 3 Sterne. Den Verkäufer möchte ich eindringlich darauf hinweisen, dass Ehrlichkeit meist halt doch am längsten währt. Dieses Verhalten hat nur für Ärger und Unzufriedenheit bei uns geführt. Ihr Lagermitarbeiter hat diese Rezension gerettet. Danken Sie ihm.

17. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SB-Möbel BOSS-Logo

Antwort von SB-Möbel BOSS

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so detailliert zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass der Kaufprozess Ihres Esstisches nicht reibungslos verlief und Sie Unannehmlichkeiten erlebt haben.

Wir schätzen Ihre Ehrlichkeit und verstehen, dass Transparenz und Kundenfreundlichkeit oberste Priorität haben sollten. Es freut uns jedoch, dass unser Lagermitarbeiter durch seine Offenheit und Ehrlichkeit dazu beigetragen hat, Ihre Zufriedenheit wiederherzustellen. Ihr Lob geben wir selbstverständlich an ihn weiter.

Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Prozesse und den Kundenservice weiter zu verbessern. Wir werden die beschriebenen Vorfälle intern besprechen und sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und hoffen, dass Sie dennoch Freude an Ihrem neuen Esstisch haben. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Möbel Boss Team in Lichtenfels

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sofa ohne Schrauben

Ich habe ein Ecksofa von Möbel Boss gekauft und es wurde ohne Schrauben geliefert. Ich habe es reklamiert und mir wurde gesagt, dass sie diese per Post verschicken würden. Es ist zwei Wochen her und ich habe nichts erhalten und das Sofa steht ummontiert im Wohnzimmer👎

3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SB-Möbel BOSS-Logo

Antwort von SB-Möbel BOSS

Hallo,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Ecksofa ohne die notwendigen Schrauben geliefert wurde und dass Sie diese noch nicht erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn ein neues Möbelstück nicht sofort genutzt werden kann.

Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass dies nicht unserem üblichen Service entspricht. Unser Team hat bereits die Nachlieferung der Schrauben veranlasst, und wir werden sicherstellen, dass diese so schnell wie möglich bei Ihnen eintreffen.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir den Status Ihrer Lieferung überprüfen und gegebenenfalls beschleunigen können. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld sehr und hoffen, dass Sie bald Ihr neues Sofa genießen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Möbel Boss Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Abwicklung

Hab mir vor kurzem ein neues Boxspringbett bei Möbel Boss spontan gekauft. Vom Kauf bis zu mir Nachhause mit Leihkombi von Boss hat alles super geklappt. Am Abend schon erste Nacht geschlafen, super nettes Personal in Deggendorf. Auch Preislich top.

6. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SB-Möbel BOSS-Logo

Antwort von SB-Möbel BOSS

Hallo,

vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Boxspringbett und unserem Service so zufrieden sind. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass alles von der Beratung bis zur Lieferung reibungslos geklappt hat. Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte in Ihrem neuen Bett und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr Möbel Boss Team in Deggendorf

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fehlende Bauteile, unfreundliche Mitarbeiter

Ich habe zwei Möbel in diesem Geschäft erworben, beim auspacken der Möbel habe ich schnell festgestellt, wie schlecht die Qualität ist. An vielen Ecken von einzeln Bauteilen löste ich das Holz oder war gesplittert.

Das Highlight war aber das mir für einen Schrank Scharniere gefehlt haben um die Schranktüren zu befestigen.
Auf Rückfrage darauf hieß es dass liegt am Hersteller der Möbel und nicht vom Möbelhaus selber.

Ok dachte ich mir jetzt warte ich 4-6 Wochen für Schaniere, auf die Frage ob ich den Schrank dann umtauschen kann, wurde mir gesagt ich könnte den Schrank ja trotzdem nutzen, auch wenn ich die Türen nicht befestigen kann.

Frau W und Frau K waren sehr unprofessionell gewesen, saßen zusammen und haben Tee getrunken.
Sowas ist definitiv kein Kundenservice gewesen.

Da sollte definitiv der Filialleiter eine Mitarbeiter Schulung ansetzen.

War auf jeden Fall das letzte Mal da gewesen.

25. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SB-Möbel BOSS-Logo

Antwort von SB-Möbel BOSS

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Qualität und guter Kundenservice sind uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst.

Wir hoffen, dass sich die Situation klären lässt und Sie in Zukunft bessere Erfahrungen machen können. Ihr Feedback hilft uns, kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Boss Team in Wittlich

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechteste Spedition, die ich je erlebt habe.

Ich habe jetzt das 2te mal Möbel bei Boss Sonneberg gekauft. Die Spedition die mir die Möbel geliefert hat, hielt sich in keinster Weise an vorgegebene Termine. Auch wenn die Zeitvorgabe 2 Monate war!!! Ich bin in einer absolut arroganten Art und Weise abgefertigt worden, die jenseits von Gut und Böse ist. Diese Spedition könnte in NRW Insolvenz anmelden!!!

7. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SB-Möbel BOSS-Logo

Antwort von SB-Möbel BOSS

Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen geschenkt haben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung diesmal nicht zufriedenstellend war. Ihr Anliegen ist uns sehr wichtig, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Spedition entstanden sind.

Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Lieferpartner und internen Prozesse zu überprüfen und zu verbessern, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Unser Ziel ist es, Ihnen stets den besten Service zu bieten.

Nochmals vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Möbel Boss Team in Sonneberg

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Service

Schlechter Service, schlechte Qualität der Ware und doppelt berechnete Preise. Bei der Lieferung wurde ein Teil vergessen und die Kosten für die zweite Lieferung wurden mir angerechnet. Elektrogeräte sind sehr schlechter Qualität. Bei Montage wurde die Tür des Kühlschranks beschädigt und keine Erstattung.
Bei der Reklamation und der Überzahlung in Höhe von 700,00€ wurde mir nur ein Gutschein in Höhe von 70,00€ angeboten. Da ich aber nichts mehr mit dem Laden zu tun wollte und sicher dort nichts kaufen werde, verzichtete ich auf die Gutschrift.

7. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
SB-Möbel BOSS-Logo

Antwort von SB-Möbel BOSS

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir werden die genannten Punkte intern besprechen, um unseren Service und die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Wir bedauern, dass unser Lösungsvorschlag nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.

Ihr Möbel Boss Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir durften kein verstecken spielen und…

Wir durften kein verstecken spielen und wurden direkt rausgeworfen sehr unfreundlich meiner Meinung nach

6. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SB-Möbel BOSS-Logo

Antwort von SB-Möbel BOSS

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir möchten sicherstellen, dass sich alle unsere Gäste willkommen fühlen. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, Sie bei Ihrem nächsten Besuch zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Möbel Boss Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super gute Beratung

Super gute Beratung, und eine nette Verkäuferin, im Küchenstudio Bereich.
100%

6. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SB-Möbel BOSS-Logo

Antwort von SB-Möbel BOSS

Vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und dem Service im Küchenstudio so zufrieden sind. Unsere Verkäuferin wird sich über Ihr Lob besonders freuen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 😊

Herzliche Grüße,
Ihr Möbel Boss Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Günstiger Preis der digitalen Kasse nachträglich zurückgenommen

Unglaublich, Achtung Kundschaft...
Habe ein schönes Kuschelkissen für meine Tochter kaufen wollen für 9,99 Euro. Code wurde eingescannt, oh,nur 4,99 Euro. Ich: oh, das ist ja toll, dann nehme ich noch ein weiteres für meine Tochter mit. Kasisererin: gerne, sie können auch 3 oder mehr kaufen.
Stimme aus dem Hintergrund: ne, für 4,99 verkaufen wir keine Kissen, ich ruf in der Zentrale an.
Kassierein: ich kann den Preis nicht ändern
Herr aus dem Hintergrund: dann verkaufen wir eben keine Kissen
- Unglaublich. Kasse hätte gestimmt, dann hätten sie zumindest einen Kunden gehabt.
Der Laden sieht mich nur noch beim Vorbeifahen zum Futterhaus.
So kann man Kunden auch vergraulen.
Um bewerten zu können, muss ich leider einen Stern vergeben

5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SB-Möbel BOSS-Logo

Antwort von SB-Möbel BOSS

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und den entstandenen Ärger. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden den Vorfall intern besprechen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Möbel Boss Team in Bremen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin seit leztem Jahr kunden…

Ich bin seit leztem Jahr kunden geworden. Gestern habe ich eine Tisch, 4 Sthule, boxspringsbett, sofa und eine couchtisch. Leider boxsringsbett passte nicht în meine Auto. Ich wollte fur eine Stunde bulli vermieten. Es war nicht moglich weil ich KEINE DEUTSCHEPASS habe. Die Kasserin war richtig sauer mit uns. Sie haben noch ein Kunden verloren. Auf mich. Traurig.

4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SB-Möbel BOSS-Logo

Antwort von SB-Möbel BOSS

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Abholung Ihres Einkaufs zu Schwierigkeiten gekommen ist und Sie mit der Situation unzufrieden waren. Wir möchten, dass sich jeder Kunde bei uns gut aufgehoben fühlt, und es ist bedauerlich, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist.

Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir unseren Service weiter verbessern können. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft positivere Erfahrungen machen und danken Ihnen für Ihre ehrliche Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Boss Team in Bielefeld

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Hallo

Hallo, habe Ware bestellt Click und Collet. Konnte die angeblich in 90 Minuten in Geschäft abholen. Aber weder die Ware (die eigentlich da sein sollte) noch alles andere war nicht da. Auf Nachfrage wusste keiner warum das so ist. Habe 2 Tage später noch mal die Bestellung aufgegeben und das gleiche. Wie kann man Ware in Verkauf anbieten, die man dann nicht abholen kann????? Und immer noch nach Tagen so anbietet wie zuvor was garnicht funktioniert. Echt unverschämt.

29. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SB-Möbel BOSS-Logo

Antwort von SB-Möbel BOSS

Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.

Um Ihr Anliegen schnellstmöglich klären zu können, bitten wir Sie, sich direkt mit Ihrer KV-Nummer an unseren Kundenservice unter service@moebel-boss.de zu wenden. Unsere Kollegen dort werden Ihnen gerne weiterhelfen und die Situation überprüfen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Möbel Boss Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Sehr freundliches Personal. Es wurde auf meine individuellen Maße der Möbel und meine Vorstellungen eingegangen. Wir haben so lange gesucht bis ich etwas passendes gefunden habe. Die Verkäuferin war sehr hilfsbereit und hat sich Zeit für mich genommen. Und ich habe einen Rabatt erhalten. Dazu wurde mir die Lieferung mit angeboten. Ich bin rundum zufrieden. Ich habe schon oft Möbel und verschiedenes anderes gekauft und immer gute Qualität und Freundlichkeit erlebt. Danke dafür

20. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SB-Möbel BOSS-Logo

Antwort von SB-Möbel BOSS

🌟🌟🌟🌟🌟 Besten Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserem Personal so zufrieden sind. 😊🙏 Wir legen großen Wert darauf, auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen und freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten, das passende Möbelstück zu finden. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 🌟✨

Viele Grüße,
Ihr Möbel Boss Team in Altenburg

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Super unzuverlässig

Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben. Eine leere Versprechung nach der anderen, Küche wollte ein Mitarbeiter planen und uns zu senden jedoch kam nie etwas auf nachfragen war er immer im Urlaub oder nicht im Haus nach 4 Wochen kam eine Antwort das er sich drum kümmert jedoch nie wieder eine Rückmeldung. Absolut nicht zu empfehlen!

4. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
SB-Möbel BOSS-Logo

Antwort von SB-Möbel BOSS

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die mangelnde Kommunikation. Das entspricht nicht unserem Standard und wir werden sicherstellen, dass solche Vorfälle in Zukunft nicht mehr vorkommen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter goettingen-weende@moebel-boss.de, damit wir die Situation umgehend klären und eine zufriedenstellende Lösung finden können. Vielen Dank für Ihr Feedback. 🙏

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Möbel Boss Team in Göttingen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War sehr zufrieden mit der Beratung und der Auslieferung nd…

War sehr zufrieden mit der Beratung und dem Service, bekam auch tolle Unterstützung bei der gabe der Prozente. Auch Super fand ich die Auslieferung und Aufbau meines Schlafzimmer Schrankes, tolles Team der Chef der Auslieferungfirma war selbst mit dabei und hat Hand angelegt.

8. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
SB-Möbel BOSS-Logo

Antwort von SB-Möbel BOSS

Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! 🌟🌟🌟🌟🌟

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung, dem Service und der Auslieferung so zufrieden waren. Besonders schön ist es zu wissen, dass unser Team, inklusive des Chefs der Auslieferungsfirma, Ihnen so gut geholfen hat. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.

Herzliche Grüße,
Ihr Möbel Boss Team in Bayreuth 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute kompetente Beratung.Mit sehr…

Sehr gute kompetente Beratung.Mit sehr viel Freundlichkeit und Herzblut an der Arbeit.

23. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SB-Möbel BOSS-Logo

Antwort von SB-Möbel BOSS

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung so zufrieden sind. Ihre Worte motivieren uns, weiterhin mit Freundlichkeit und Herzblut für unsere Kunden da zu sein. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen. 😊

Beste Grüße,
Ihr Möbel Boss Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr