When you reach out to Monex you are always quickly connected to a representative. If there is ever a problem (rarely) they work with you until it is corrected. Any requests are always dealt with on a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Monex is easy to use. Also, we had a couple independent issues that were time sensitive which were addressed immediately, which helped our company correct the isuues.
Unternehmen hat geantwortet
Having to make intl payments somewhat regularly, there is no replacement for having a contact who is responsive and knows what they're doing. Especially nowadays, service is lacking in almost every... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
The Monex software is excellent. We pay various firms in multiple currencies and the fact that you separate them out that way, is perfect and keeps errors at bay. Plus the customer service is except... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4,9
Hervorragend
1402 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
easy currency exchange at a great rate
Professional team with great quick service not to mention the great rates ...much better than other banks.
24. Oktober 2025
Antwort von Monex
Thank you for the great feedback! We’re thrilled you’re enjoying our quick, professional service and competitive rates. It’s wonderful to know we’re helping you save compared to traditional banks — that’s exactly what we aim for at Monex USA!
Easy to transfer money with just a…
Easy to transfer money with just a minute of your time and always great rates.
22. Oktober 2025
Antwort von Monex
Thank you for your kind words! We're so glad you find our platform quick and easy to use — and that you’re happy with our rates. We appreciate your trust and look forward to continuing to support your transfers!
Antwort von Monex
Thank you for your feedback! We’re delighted to hear that our team members continues to provide you with great service.
Monex is so easy to work with
Monex is so easy to work with. The online portal makes my FX transactions simple.
20. Oktober 2025
Antwort von Monex
Thank you for your kind feedback! We’re glad to hear that our online portal makes your FX transactions simple and seamless. We appreciate your trust in Monex USA and look forward to continuing to support your business needs!
Antwort von Monex
Thank you for your review! We’re delighted to hear that our team has been helpful and responsive to your emails. Providing fast and reliable support is something we take pride in. We appreciate your continued trust in Monex USA!
I love Monex best bank I've dealt with…
I love Monex best bank I've dealt with you have the best people working for you
17. Oktober 2025
Antwort von Monex
Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you’ve had such a positive experience with our team
Antwort von Monex
Thank you for your kind words! We’re delighted to hear you’re pleased with our service and response time. We truly appreciate your trust in Monex USA!
They always do a good job of making…
They always do a good job of making transactions really easy!!
16. Oktober 2025
Antwort von Monex
Thanks so much for your feedback! We’re glad to hear that our team helps make your transactions smooth and easy. We appreciate your trust and look forward to continuing to support your business!
David T
David T. is great and super easy to work with. Monex rate is reasonable and meets our infrequent needs.
9. Oktober 2025
Antwort von Monex
That’s wonderful feedback, the Monex team makes the process smooth and straightforward for you!
Okkk super love
8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Monex
Thank you for your kind words
Monex USA provides reliable precious…
Monex USA provides reliable precious metals services with clear pricing and professional guidance
24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Monex
Thank you for the kind review! While we don’t offer precious metals services, we are here to assist with any foreign currency needs you may have. Don’t hesitate to reach out!
Your prompt response
26. September 2025
Antwort von Monex
Thank you! We’re glad our prompt response met your expectations. Providing quick and reliable support is always our goal.
Always Exceptional
It is always a pleasure working with Michael. He is always quick to respond and work well together to work out any discrepancies. I appreciate his timely responses and cheerful attitude each time we work together.
1. Oktober 2025
Antwort von Monex
Thank you for your thoughtful review! We’re so pleased to hear that our team provides you with timely support and a positive experience.
Antwort von Monex
Thank you for your feedback! We’re glad to know our service has been valuable to you.
Antwort von Monex
Thank you! We're happy to hear you had a great experience and enjoyed the communication.
Great customer service !
23. September 2025
Antwort von Monex
Thank you! We’re delighted to hear you’ve had a great experience with our customer service. Your satisfaction means a lot to us!
Antwort von Monex
Thank you for your feedback! We’re glad you find our service fast, easy, and secure—that’s exactly what we aim to deliver.
Maybe because the first operacion it…
Maybe because the first operacion it was not be immediately
29. August 2025
Antwort von Monex
Thank you for sharing your feedback. Transaction times vary depending on the currency, timing, and other factors, but we’re continuously working to make the process faster and more seamless. We appreciate your patience and look forward to assisting you again!
Antwort von Monex
Thank you for your kind words!
Antwort von Monex
Thank you for your kind words! We’re delighted to hear you value our fast, accurate, and timely service. We look forward to continuing to support your needs!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.