Monster Shop Bewertungen 

137
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TrustScore 2 von 5

2,2

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Awful company made a pre order was not delivered to me on day one or even dispatched. Does not respond to emails to save a extra few pounds go somewhere else not worth it with them never ordering anyt... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐️Absolutely superb company to deal with , I have ordered a few games from them now and they are always delivered on time with tracking and the prices are good too ⭐️

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Placed an order last month, didn't receive an order confirmation. Contacted them via their website form, I've had no response. Two weeks later and no item has been delivered. I'm beginning to t... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SCAM ! AVOID This company is not trust worthy whatsoever. They don't respond to emails, I've sent over 20 now and the phone goes straight to voicemail. I would seriously be careful using this compa... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Computerspieleladen

Vom Unternehmen geschrieben

At Monster-Shop we strive to go that extra mile! Whether you need help with a purchase, advice on which game to gift or just a general gaming chat, we're here!


Kontaktinformationen

2,2

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

137 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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2,2

Alle Bewertungen

(137)

27 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Xbox Controller Damaged

Bought an Xbox controller, but the start button didn’t work properly. First time buyer but unfortunately don’t think I’ll be returning.

1. Februar 2023
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Antwort von Monster Shop

Hi there Matt,

We are very sorry to hear of the issue you have had with your controller here. As this come direct from Microsoft we will be able to get this replaced for you immediately.

Please contact us on contact@monster-shop.co.uk and we will ensure this is replaced for you.

Regards
Monster-Shop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

great price

great price, free shipping, very happy

10. März 2023
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Antwort von Monster Shop

Thank you for taking the time to give us a 5 Star Review!

We look forward to seeing you again soon.

Team Monster-Shop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great price and item arrived on time

Great price and item arrived on time. I would use again

6. April 2023
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Antwort von Monster Shop

Thank you for taking the time to give us a 5 Star Review!

We look forward to seeing you again soon.

Team Monster-Shop

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wrong item

Wrong item delivered but partial refund issued. Cant complain.

27. März 2023
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Antwort von Monster Shop

Thank you for taking the time to give us a 4 Star Review!

We apologies once again for the order coming on the incorrect format, thank you for you patience and understanding , we are glad we could get this resolved quickly for you.

Team Monster-Shop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good price

Good price. Great shop.

24. März 2023
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Antwort von Monster Shop

Thank you for taking the time to give us a 5 Star Review!

We look forward to seeing you again soon.

Team Monster-Shop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fast delivery 😊

24. März 2023
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Antwort von Monster Shop

Thank you for taking the time to give us a 5 Star Review!

No speed cameras were harmed in the delivery of your item.

Team Monster-Shop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great company will use again

First time using, new buisnesses like this one we need more of.

24. März 2023
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Antwort von Monster Shop

Thank you for taking the time to give us a 5 Star Review!

We really appreciate your feedback and support!

Team Monster-Shop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

On time and got a response when asked…

On time and got a response when asked about pre release game in great time by email

10. März 2023
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Antwort von Monster Shop

Thank you for taking the time to give us a 5 Star Review!

We love speaking with our customers and will always ensure we are on hand for support.

Team Monster-Shop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great price

Great price.
Fast delivery on short notice.

23. März 2023
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Antwort von Monster Shop

Thank you for taking the time to give us a 5 Star Review!

The team were very well prepared for this title, we will pass on the great feedback to them.

Team Monster-Shop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service

Had pre-ordered a game quite close to the release date. Even though the website offers 48hr free delivery, my game was bumped up to tracked 24hr delivery. So I still got my game on day of release. I thought this was excellent customer service. Made me one happy customer.

23. März 2023
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Antwort von Monster Shop

Thank you for taking the time to give us a 5 Star Review!

That's what we like to hear, happy customers! We hope you are enjoying your game.

Team Monster-Shop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing customer service ( Dan )

Had an issue with non delivery of item took a few days to see she replacement but their customer service guy Dan was amazing

Will 100% recommend

23. März 2023
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Antwort von Monster Shop

Thank you for taking the time to give us a 5 Star Review!

Unfortunately these things do happen, but it was a pleasure speaking with you Rob and glad we could sort so quickly for you.

Team Monster-Shop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best price by £10 on a brand new…

Best price by £10 on a brand new release. Ordered 2.30 pm and was with me thr next morning. Incredible service.

23. März 2023
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Antwort von Monster Shop

Thank you for taking the time to give us a 5 Star Review!

Luckily our warehouse team weren't 'infected' when dispatching this title.

Team Monster-Shop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best value

Best value, super fast delivery and seamless checkout.

23. März 2023
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Antwort von Monster Shop

Thank you for taking the time to give us a 5 Star Review! Great feedback on your overall experience.

Team Monster-Shop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered a day before release and still…

Ordered a day before release and still got the game in time! Great service

23. März 2023
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Antwort von Monster Shop

Thank you for taking the time to give us a 5 Star Review!

We weren't going to let you miss this release!

Team Monster-Shop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Game arrived on release date

Game arrived on release date. Very good price. Great service A+

24. März 2023
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Antwort von Monster Shop

Thank you for taking the time to give us a 5 Star Review! We're glad you enjoyed your experience with us.
Team Monster-Shop

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Don’t make promises you can’t keep

I ordered a game exactly 14 days ago. The order status was still at “Processing” even days after my order so I emailed them to ask for an update. They claimed that I should’ve received my item by then and Royal Mail must have lost it. They asked me to wait while they sent me another copy. After many days and several emails promising me that the game is definitely coming, it still hasn’t arrived. I will never understand why people insist on making promises they can’t keep. The only reason I’m giving them 2 stars instead of 1 is because they gave me a full refund. But I needed that game as a gift and now it’s too late so screw me I guess.

23. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Monster Shop

Hi Kirsten, we are sorry for the experience you had with us regarding your recent purchase. We are glad we managed to resolve this for you and are looking forward to seeing you again soon for your next game.
Team Monster-Shop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bought a parasol from The Range

Bought a parasol from The Range, which had a small fault, followed the contact details and ended up with 'Monster' customer service, I could not have asked for more, they sorted the issue very quickly and were a pleasure to deal with, highly recommend.

Particular thanks to Abigail, Richard & Salman.

Great team!!

24. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Went well for me

Not sure why the name here doesn't match the website name? I ordered the latest Pokemon game on Friday afternoon and it arrived on Saturday, not sure how it arrived so fast! Very happy with this service.

31. Jänner 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

monster-shop.co.uk Review

First and last time I'm using this online shop. Ordered a ps4 game that never arrived. I contacted their non existent customer service and they didn't even bother getting back to me. Had to open a Paypal case to get my money back. Timewasters. Really don't trust them.

21. Jänner 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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