Monta Bewertungen 4 382

Leider kann ich nicht an der Ladestation [ bei Zapp, in Haderslev]
Laden. Der Ladeprozess wird nach
kurzer Zeit abgebrochen.

An einer AC 11 kW Ladestation in Regensburg, Parkhaus am Petersweg, ca. 66 Minuten 11,22 kW geladen. Dafür sind 11,47€ zu bezahlen. Das ist ein kW Preis von einem Euro. In der APP ist ein Preis von 0,53€ angegeben. Hinzu kommen noch die Parkgebühren.
Der Link in der Mail zu "our support team" funktioniert nicht.
In der APP konnte ich keine Serviceadresse finden, um zu fragen woher dieser unverschämt hohe Preis kommt.
Stefan

Die App macht das, was sie soll. Es wäre aber noch toll, wenn es eine Art Chat-Funktion innerhalb eines Teams gäbe. So könnte man sich absprechen, wann die nächste Säule (z.B. auf dem Firmengelände) frei wird. Auch kann ich bisher keine Jahresübersicht über Verbräuche, Kosten etc. finden. Es gab auch Tage, an denen der Ladevorgang über die App nicht gestoppt werden konnte. Das musste ich dann über das Auto machen.

Verliert einfach zu oft die Verbindung zur eigenen Wallbox.

Laden am Standort Forchheim Siemensstr. 3 nicht möglich

Sehr gute App hat bis jetzt überall tadellos funktioniert.
Einfach zu bedienen

- zu unübersichtlich
- nicht koppelbar mit Auto-Navi
- max Preis wird in DKK angezeigt, obwohl ich eine Deutschlandsicht habe
- obwohl Ladesäule frei wird besetzt angezeigt

Unglaublich, was alles in der App Fehlt:
1. Informationen zur Ladestation:
Zeigen Sie die Anzahl der Ladestationen sowie die Verfügbarkeit und den Belegungsstatus an (z. B. 2/6 oder 8/8).
Führen Sie farbcodierte Indikatoren für verschiedene Ladestationsstatus ein.
2. Echtzeit-Statusgenauigkeit:
Beheben Sie das Problem der Echtzeitstatusungenauigkeiten, bei denen eine Station zunächst möglicherweise als „besetzt“ angezeigt wird, bei Interaktion jedoch zu „verfügbar“ wechselt.
3. Präzise Standortmarkierungen:
Stellen Sie präzise Standortmarkierungen für ausgewählte Adressen, Straßen und Nummern bereit, anstatt einen weiten Bereich anzuzeigen. Dies ermöglicht eine bessere Auswertung nahegelegener Ladestationen.
4. Routenplanung:
Implementieren Sie die Möglichkeit, Routen von Punkt A nach B zu planen und dabei Ladestationen entlang der Strecke zu berücksichtigen. Dadurch entfällt für die Planung von Ladestopps der Umstieg auf eine andere App.
5. Zusätzliche Zahlungsinformationen:
Fügen Sie Informationen zu zusätzlichen Zahlungsdetails, wie z. B. Sperrgebühren, hinzu, um Transparenz für Benutzer zu gewährleisten.
6. Kartenfunktionen:
Integrieren Sie die Satellitenansicht (Wie bei GoogleMaps) für ein detaillierteres Kartenerlebnis.
Zeigen Sie in der Nähe befindliche Annehmlichkeiten (z. B. Supermärkte, Restaurants, Cafés, Bäckereien) zur Vereinfachung für den Benutzer auf der Karte an.

Leider fehlen ca. 50% der möglichen Ladestationen im System. Ein weiterer Fehler ist die Erkennung der Ladestelle über NFC oder Kamera, funktioniert (bei mir) gar nicht.
Beide Defizite sind ohne funktionierender Tankkarte grenzwertig und gefährlich, das Fahzeugsystem zeigt mit der berechneten Restreichweite die Lademöglichkeit an, leider fehlt der Ladepunkt in der App - ohne Karte ist Laden nicht möglich!
Bitte dringend verbessern!

Laden ist nur mit vorherigem "Aufladen eines Geldbetrages" möglich. Das kenn ich von anderen Anbietern (LadeVerbundPlus) anders > Laden, und am Monatsende bekommen ich per Mail eine Rechungskopie. Der Betrag wird vom Konto wird einfach abgebucht.

Unverschämt hoher Ladepreis 0,58 € pro KW für AC Laden mit dem Hinweis Handelsüblicherpreis. Handelsüblicher Preis für AC Laden ist eigendlich ca. 0,49 €

Die Anzahl der verfügbaren Schnellladesäulen entlang der Autobahn (z.B. A45/A1/A7) ist sehr gering. Ich musste auf meinen alternativen Vetragspartner zurückgreifen

Positiv: die App ist übersichtlich und einfach strukturiert
Negativ: bei der Suche einer Adresse wird das Suchergebnis nicht in der Karte markiert, dadurch verliert man bei der Suche einer passenden Säule schnell die Übersicht
Es fehlen jede Menge Ladepunkte (z.B. SW Leipzig aber für mich essentiell EWE Go und Fastned, weil Betreiber bei FastFood Ketten, als beliebte Zwischenstopps)
QR-Code Scan an der Ladesäule funktioniert bei mir nicht.

Niemand hat erwähnt, dass die Ladekarte zwischen Einführung der App und der Anmeldung gesperrt ist, und seit dem Anmelden ist es nicht mehr möglich an allen Ladesäulen zu laden.

Zwei gravierende Probleme:
1. Umstellung der Lade-App funktionierte nicht
2. deutlich weniger Ladepunkte in der App als vorher, auch im Ausland, z.B. Polen/Ostsee !

Viele Ladesäulen die ich früher benutzen konnte lassen sich nicht mehr mit der Ladekarte benutzen! App ist sehr unübersichtlich und nicht Praktikabel! Bitte wieder Altes System! Ich brauche eine Karte und eine App die nahezu überall funktioniert. Früher hatten wir auch 3 Tankkarten und ich konnte überall tanken. Das ist nicht Produktiv wenn der Dienstwagen an der Ladesäule steht und nicht laden kann.

Gute Verfügbarkeit, einfache Verwendung, schnelle Abrechnung

Die App zeigt verfügbare oder nicht verfügbare Ladestation nicht übersichtlich oder (bei inaktiven) gar nicht an. Vom Service erhält man nur Standard Antworten auf Fragen.

Super schlechte Ladenetzabdeckung in Deutschland - Stand 2023