Monta Bewertungen 4 382

Einfach ALLES!
Seit über 6 Jahren lade ich an Ladepunkten, und noch nie hatte ich so viele Schwierigkeiten wie jetzt!

App nicht kundenfreundlich und intuitiv. Es gibt weitaus besser zu bedienende Apps. Steckt noch im den Kinderschuhen.

App funktioniert bei weitem nicht so gut wie die alte. Ladesäulen fehlen oder können nicht per App aktiviert werden. Mit der alten App funktioniert es…

Seit Umstellung der Unternehmens-App auf diese App nur Probleme: tagelang keine funktionierende Ladekarte, seitdem tägliche Neustarts der heimischen Wallbox wegen Connectivityverlust nötig. Ob die App sicher daran schuld ist lässt sich nicht endgültig sagen, aber ich hätte drauf verzichten können…

Viel zu wenig Ladestationen
Verbindung zur Homewallbox reißt ständig ab
Bezeichnung an den Ladeboxen auf dem Firmengelände passen nicht überein mit der Bezeichnung in der App
Homewallbox muss jetzt sinnlos von der App entsperrt werden, somit keine Laderegeln möglich

Die App hat keinen Routenplaner und das Ladenetz hat sehr große Lücken. Die Begrüßungs Email kam erst nach Erinnerung mit diverse Floskeln zur Entschuldigung.

Unübersichtlich, kompliziert, nicht Nutzerorientiert

So eine schlechte Umstellung /Einführung habe ich noch nie erlebt.

Akku war leer und die Station war nicht im Netzwerk. Nur 50 kW obwohl ich vor 300 kW stand. Das geht so nicht! In der alten App war die 300 kW Station hinterlegt und hätte aktiviert werden können. Abdeckung geht gar nicht und passt nicht zu den Navis!

Ladevorgang wird immer wieder abgebrochen
Ausserdem wird der Ladevorgang bei 8ß0% beendet

Dauernd abbrüche beim Laden.
Ladet nicht bis zu eingestellten Prozentzahl.
Manuelle Änderungen in der Auto App werden nicht übernommen sondern nur die eingestellt Ladegrenze beim Anstecken.

Der Prozess in der App ist nicht klar.
Insbesondere, wann Das Zahlungsmittel bestätigt werden muss.

Die Firmentankstelle funktioniert sehr gut.
Auf freiem Raum ist mir Monta noch nicht so aufgefallen

Gegenüber der vorherigen App ein deutlicher Rückschritt in der Verfügbarkeit von Ladesäulen. Eine Reihe von Ladesäulen die ich zuvor genutzt habe sind nicht mehr verfügbar.
Dadurch wird das Auffinden von Ladesäulen deutlich erschwert und zeitaufwendiger.
Die Kosten und Ladezeiten, die in der App angezeigt werden stimmen nicht mit der Realität überein. Lediglich das Herunterladen der Quittung spiegelt die reellen Werte.
Alles in allem bisher leider ein Rückschritt

Es fehlt die Navigationsmöglichkeit zur ausgewählten Ladestation.

Seit der Aktivierung der App funktioniert das geplante Laden des Fahrzeuges nicht mehr.
Die Wallbox bricht den Wartevorgang nach ca. 4 Minuten ab. Es erfolgt dann keine Ladung des Fahrzeuges. Die App und das Fahrzeug arbeiten gegeneinander.

Bereits die dritte VersiCharge die ich innerhalb von 10 Monaten "im Betrieb" habe, die auch nicht funktioniert.
Tägliches, oft mehrfachen, Trennen vom Netz und wieder Zuschalten erforderlich um sie hin und wieder zu Laden zu bewegen.
Absolut unzuverlässig und damit unbrauchbar und eine Zumutung!

Der Ladevorgang wurde abgebrochen. Ich vermute es wurden maximal 50kWh geladen. Die Einstellung "kontinuierliches Laden" wurde nicht übernommen. Mein Fahrzeug wurde über Nacht nicht vollständig geladen. Somit ist die Reichweite für meine Tätigkeit nicht ausreichend. Hier sollte unbedingt eine Verbesserung erzielt werden!

Leider ist diese APP aus meiner Sicht noch im Entwicklungsstadium und nicht ausgereift. Es gibt viel mehr Ladestationen, es werden nur nicht alle angezeigt - Warum ist das so ? kein Vertrag mit dem Betreiber ? Der Bestell/Ladevorgang selbst funktioniert, und auch die Rechnung kommt prompt nach dem Ladevorgang - das ist OK.

Da freischalten der Ladesäule funktioniert nicht via NFC/RFID. dafür muss umständlich die Ladesäule in der Karte gesucht werden, und dann bricht die App auch noch vorzeitig den Ladevorgang ab.
die App ist alles andere als Komfortable und funktionell.

Warum soll ich die App bewerten, bislang hatte ich sie noch nicht einmal. Und jetzt, nachdem ich sie mir geladen habe, erfahre ich, dass ich sie gar nicht brauche.