MoonPay Bewertungen 110 484

TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Zahlungsabwicklung, unter 1 Minute. Keinerlei Probleme bei der Transaktion. Es konnte alles sicher im Zusammenspiel von Apple Pay und Moon Pay ausgeführt werden. Vielen Dank für den toll... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich würde die Gebühren runtersetzen,weil ich ernsthaft am überlegen bin meine kryptos auf bitpanda oder binance zu kaufen... Die Ansicht wo man sieht was man zahlt stimmt im nächsten Schritt dann n... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles problemlos geklappt. Sie haben mir sogar eine Überweisung wieder zurückgeschickt, da ich etwas falsch angegeben hatte, darüber war ich sehr positiv überrascht.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

‼️ Betrug ‼️ Mir wurde 2x ein hoher Betrag bei Paypal abgebucht, obwohl ich etwas verkauft hatte und eigentlich Geld bekommen hätte sollen.

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Service für Kryptowährung
  2. Softwareunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

We are MoonPay. Architects of the future, inventors, artists, and authors of innovation. Our vision? To unlock digital ownership for everyone. We are onboarding the world to Web3, where people can own and control their digital identity, data, property, and money. MoonPay is the world’s leading Web3 infrastructure company. We provide end-to-end solutions for payments, enterprise-scale smart contract development, and digital asset management. Many of the world's most iconic brands rely on MoonPay to power their Web3 strategies and ideas. Now boarding the next generation of leaders. Come help us build what's next.


Kontaktinformationen

Das sollten Sie wissen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

110 484 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wallet

Ist kein schlechter Zahlungsdienstleiter , leider nur in Englisch. Mann muss sich schon etwas Feinarbeiten

15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin sehr enttäuscht

Ich bin sehr enttäuscht. Schon nach nur einer Überweisung auf Trust. Durch MoonPay konnte ich keine zweite Überweisung mehr tätigen, obwohl genügend Geld vorhanden ist. Das ist sehr enttäuschend, wenn man dauernd abgeblockt wird und bei Geschäften, die schnell erledigt werden müssen, kann ich diese Plattform nicht empfehlen, da sie einen dann für sieben Tage blocken. Das ist ja wohl ein Witz.

9. Mai 2026
MoonPay-Logo

Antwort von MoonPay

Hello Katharina,

We require all users to complete an identity verification process to comply with international KYC/AML regulations and to help keep everyone safe. Depending on your region, specific documents may be needed to meet our compliance and anti-fraud standards.

Best regards,
MoonPay Customer Experience

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich find es nicht so gut ... da es nur in…

Ich find es nicht so gut da es nur in englisch ist Sonst ist die app gut 👍

5. Mai 2026
MoonPay-Logo

Antwort von MoonPay

Hello Simone,

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations. We appreciate you bringing this to our attention, as it helps us improve. If you have more details to share or need assistance, please feel free to reach out using this link: https://support.moonpay.com/.

Best regards,
MoonPay Customer Experience

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Ausführung ok

Die Ausführung ok, nur werfen geschäfte mit Betrügern gemacht. Bessere kontrolle der Kundschaft wäre wünschenswert

4. Mai 2026
MoonPay-Logo

Antwort von MoonPay

Hello,

Thank you for sharing your feedback. We appreciate your comments and understand your concerns. We take matters like these seriously and encourage you to contact our support team at https://support.moonpay.com so we can review your experience further.

Best Regards,
MoonPay Customer Experience

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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