Sehr schnelle Zahlungsabwicklung, unter 1 Minute. Keinerlei Probleme bei der Transaktion. Es konnte alles sicher im Zusammenspiel von Apple Pay und Moon Pay ausgeführt werden. Vielen Dank für den toll... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ich würde die Gebühren runtersetzen,weil ich ernsthaft am überlegen bin meine kryptos auf bitpanda oder binance zu kaufen... Die Ansicht wo man sieht was man zahlt stimmt im nächsten Schritt dann n... Mehr ansehen
Es hat alles problemlos geklappt. Sie haben mir sogar eine Überweisung wieder zurückgeschickt, da ich etwas falsch angegeben hatte, darüber war ich sehr positiv überrascht.
‼️ Betrug ‼️ Mir wurde 2x ein hoher Betrag bei Paypal abgebucht, obwohl ich etwas verkauft hatte und eigentlich Geld bekommen hätte sollen.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We are MoonPay. Architects of the future, inventors, artists, and authors of innovation. Our vision? To unlock digital ownership for everyone. We are onboarding the world to Web3, where people can own and control their digital identity, data, property, and money. MoonPay is the world’s leading Web3 infrastructure company. We provide end-to-end solutions for payments, enterprise-scale smart contract development, and digital asset management. Many of the world's most iconic brands rely on MoonPay to power their Web3 strategies and ideas. Now boarding the next generation of leaders. Come help us build what's next.
Kontaktinformationen
Miami, Vereinigte Staaten
- support@moonpay.com
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Das sollten Sie wissen
4,1
Gut
110 487 Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Antwort von MoonPay
Hello Stefan,
Thank you for bringing this to our attention, and we’re truly sorry to hear about your experience. We understand how distressing situations like this can be. If you believe you may have fallen victim to a scam, we recommend taking the following steps:
Report it to your local law enforcement and provide all relevant details, including wallet addresses and communication records.
Secure your finances by contacting your bank or card provider immediately if you shared any financial information.
Please note that cryptocurrency transactions are irreversible once completed. We also encourage you to contact our support team at https://support.moonpay.com so we can review your case further and support you as best as possible.
Best Regards,
MoonPay Customer Experience
Hohe Kosten
Hohe Gebühren aber durch moopay balance reduziert und Bank Überweisung. Bin zufrieden.
23. April 2026
Antwort von MoonPay
Hello Christian!
We are happy to hear you have had a positive experience with MoonPay however, we noticed you gave us a low star review. Could you give us another chance and reconsider amending your review?
Your feedback is important to us!
Best regards,
MoonPay Customer Experience
Leider wurde mittels einer Phishing…
Leider wurde mittels einer Phishing Methode mein Paypal benutzt um bei Ihnen Kryptowährung zu kaufen von daher bin ich sehr unzufrieden da ich auch keine Möglichkeit auf Widerruf bei Ihnen finde.
23. April 2026
Antwort von MoonPay
Hello,
We’re sorry to hear about your experience. Situations involving phishing are very concerning, and we take such reports seriously. We recommend contacting our support team so they can review your case and assist you further: https://support.moonpay.com/
Best Regards,
MoonPay Customer Experience
Ist schnell aber leider sind Gebühren…
Ist schnell aber leider sind Gebühren dabei !!!
27. November 2025
Ich habe öfters Problemee damit das…
Ich habe öfters Problemee damit das meine Zahlungen an MoonPay von meiner Karte abgelehnt werden.
21. April 2026
Antwort von MoonPay
Hello Marcel,
Thanks for your review! Upon checking, your transaction was declined by your bank. We suggest contacting them to understand why, or try using a different card.
If you see a pending charge, it's a pre-authorization hold that’s been canceled on our end. It should disappear within 10 business days, depending on your bank.
Learn more about pre-authorizations here: https://support.moonpay.com/customers/docs/why-was-i-charged-before-receiving-my-cryptocurrency#what-happens-if-the-transaction-fails
Feel free to contact us via https://support.moonpay.com if you need further assistance!
Best regards,
MoonPay Customer Experience
Unkompliziert und schnell
Ich habe 2 Einzahlungen getätigt und beide sind schnell und unkompliziert auf mein Konto eingegangen...
20. April 2026
Mein erstes Mal ;)
Ich war sehr vorsichtig beider ersten Benutzung. Aber wie sich rausgestellt hat, alles ohne Probleme. Die Buchung war in 10min in der Währung wie ich sie wollte.
Alles top bei diesem Anbieter
18. April 2026
Schnelle und unkomplizierte…
Schnelle und unkomplizierte Abwicklungen der Transaktionen.Jeder Zeit gerne wieder
13. April 2026
Perfekter Service
Perfekter Service. Sehr schnelle Transaktionen und keinerlei Probleme bei Ein oder Auszahlungen.
12. April 2026
Hat immer gut funktioniert
Hat alles immer gut funktioniert. Vieleicht etwas zu gut, da ich viel Geld an einen Scammer gesendet hab.
12. Jänner 2026
Sehr unkomplizierte Plattform.
10. April 2026
Es werden meine Dokumente nicht…
Es werden meine Dokumente nicht akzeptiert… Ich kann so nicht handeln
9. April 2026
Antwort von MoonPay
Hey there,
We’re sorry to hear you’re having trouble with document verification. We understand how frustrating this can be. For assistance and to get this resolved as quickly as possible, please reach out to our support team here: https://support.moonpay.com
Best Regards,
MoonPay Customer Experience
Für mich ist die unkomplizierte…
Für mich ist die unkomplizierte Abwicklung wichtig. Dankeschön
11. April 2026
Antwort von MoonPay
Hello,
Thanks for your feedback! We're glad to hear that you value the simple and smooth process—that’s exactly what we aim to provide. If there’s anything we can improve to earn that 5th star, feel free to share your thoughts or reach out here: https://support.moonpay.com
Best Regards,
MoonPay Customer Experience
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.