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MoPla Solutions GmbH Bewertungen 

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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 112 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Nutzer empfinden die App als sehr benutzerfreundlich und einfach zu bedienen. Sie schätzen die Bequemlichkeit bei der Ticketverwaltung und die Flexibilität, Abonnements pausieren zu können, was das Bestellen, Bezahlen und Nutzen von Tickets unkompliziert macht. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit wiederkehrenden Problemen bei der Zahlungsabwicklung, wie unerklärlichen Abbuchungen und doppelten Zahlungen. Viele berichten von einem nicht erreichbaren oder nicht reagierenden Kundenservice, besonders bei Zahlungs- oder technischen Schwierigkeiten. Zudem gab es Berichte über technische Mängel der App, darunter nicht angezeigte Tickets, gesperrte Konten oder Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit.

Was am häufigsten genannt wird

Application

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der App hervor, wobei einige sie als „super App“ und „sehr zu... Mehr ansehen

Payment

Kunden teilen negative Meinungen zu den Zahlungsprozessen, wobei viele von wiederholten oder doppelten... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher finden die Benutzererfahrung überwiegend positiv und beschreiben die App als super, einfach,... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten negative Erfahrungen mit dem Kundenservice und berichten von ignorierten Anfragen, schlechter... Mehr ansehen

Subscription

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Abonnements, wobei einige von Problemen mit der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

'Mopla' - seit drei Monaten zahle ich über PayPal das D-TICKET. Das Ticket wird in der App nicht angezeigt. Noch besser, es wird ständig mitgeteilt, ich hätte kein Abo. Ich habe mopla solu... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Meine Tochter und ich waren Kunde bei MoPla und immer begeistert, dass man sich, je nach Dienstplan, auch kurzfristig für oder gegen ein Ticket entscheiden konnte. D.h. man konnte bis 24 Std. vor M... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Softwareanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

mo.pla – Die Mission Mit smarten digitalen Lösungen gestalten wir die Zukunft öffentlicher Mobilitätsangebote neu. Nachhaltig attraktiver, flexibler und effizienter. Nicht nur in Ballungsräumen sondern ganz bewusst auf dem Land. Einfach überall. Hierbei bieten wir eine KI basierte Mobilitätsplattform mo.pla an sowie den Vertrieb des digitalen Deutschland Tickets und dem Deutschland Jobticket für Unternehmen.

Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

323 Bewertungen

5 Sterne
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3 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 11 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,6

Alle Bewertungen

(323)

120 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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