Motointegrator.de Bewertungen 

Kundenservice bei Motointergrator Null. Die Ware wurde unzureichend verpackt. Das Paket wurde auf dem Transportweg bei DHL beschädigt, wodurch zwei Artikel verloren gingen. Auf die Erstattung für diese zwei Artikel warte ich schon zwei Monate. So etwas sollte durch eine bessere Verpackung und besseren Kundendienst vermeidbar sein. Ich glaube ich muss Anwalt einschalten.
Bestelldetails D61-388-925-660

Preis ist Ok,
Die im Internet angegebene Lieferzeit von 1-3 Tage wird nicht eingehalten. Es hat 5 Arbeitstage gedauert, bis geliefert wurde.
Bis zum Zeitpunkt der Versendungmeldung (hier nur die elektronische Ankündigung beim Dienstleister) sind bereits 2 volle Arbeitstage vergangen.

Die Lieferung ging schnell,aber die Retoure dauert ewig! Das geht woanders viel besser.
Ab jetzt kaufe ich nur noch bei Mitbewerbern. Die Rückforderung ist auch noch nicht da,nur eine Rechnungskorrektur,Morgen werde ich PayPal einschalten.

Alle Angaben zum Fahrzeug korrekt gemacht, und die dazu passenden Wischerblätter bestellt. Die gelieferten Wischer passten natürlich nicht. Den Rückversand musste ich selber bezahlen, vielen Dank dafür

Leider eine äußerst enttäuschende Erfahrung.

Meine Bestellung wurde laut Sendungsverfolgung angeblich zugestellt, tatsächlich wurde das Paket jedoch irgendwo abgestellt, obwohl ich keine Abstellgenehmigung erteilt habe. Bis heute ist die Sendung nicht bei mir angekommen.

Besonders ärgerlich ist der Umgang mit dem Problem. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und wiederholter Aufforderung zur Klärung erhielt ich von Motorintegrator lediglich einen Link zu UPS mit dem Hinweis, mich selbst darum zu kümmern. Allerdings habe ich keinen Vertrag mit UPS geschlossen, sondern mit Motorintegrator. Als Kunde erwarte ich, dass sich der Verkäufer um die Klärung eines verlorenen oder falsch zugestellten Pakets kümmert und nicht die Verantwortung auf den Kunden abwälzt.

Da die bestellten Teile für eine Wartung meines Fahrzeugs benötigt wurden, musste ich die Arbeiten zwischenzeitlich in einer Werkstatt durchführen lassen und die Teile anderweitig beschaffen. Die Bestellung war damit für mich wertlos und hat lediglich zusätzlichen Aufwand, Zeitverlust und Ärger verursacht.

Kundenservice und Problemlösung leider völlig unzureichend. Ich kann Motorintegrator aufgrund dieser Erfahrung nicht empfehlen.

Schnelle Lieferungen und Stornierung
Gute preise

Ich habe die falschen Ersatzteile für mein Auto erhalten, obwohl ich alle erforderlichen Fahrzeugdaten angegeben hatte. Als ich den Kundenservice kontaktierte, versuchten einige inkompetente Mitarbeiter, mir die Schuld zuzuschieben. Daparto.de und AUTODOC bieten nach wie vor einen besseren Kundenservice.

Bosch Benzinpumpe im September 2025 gekauft, Ausfall im Februar 2026. Mail an Verkäufer mit der Bitte um Rückgabeformular und Versandlabel - keine Antwort. Rücksendung auf eigene Kosten mit Rechnungskopie und Anschreiben mit der Bitte um Ersatzlieferung weil das Fz. steht - keine Antwort.
Auf Nachfrage nach 10 Tagen Stornorechnung ohne Versandkosten per Mail erhalten. Telefonische Nachfrage nach einer Woche wo denn das Geld bleibt? Antwort "wird kommen" - leider wurde mir nicht gesagt wann. 27.05.2026 / 11:40 Uhr weiterer Versuch der Kontaktaufnahme. Antwort "Buchhaltung ist im Moment nicht besetzt"
Im Ergebnis bisher kein Geld, Kundenservice undiskutabel, weitere Geschäfte sicher nicht mit uns!
Falls wieder keine Antwort kommt wird der Rechtsweg beschritten.
17.06.2026 nach immerhin vier Monaten Kaufpreis ohne Versandkosten erhalten. Die Antwort vom Verkäufer ist etwas dürftig, da schon bei der Rücksendung eine Rechnungskopie beigelegt wurde, wer lesen kann ist hier im Vorteil.

Ich habe die Ware zurück geschickt aber Geld nicht bekommen,👎👎👎

Kartons übergroß mit viel Verpackungsmüll. Schon sehr oft da bestellt und jedesmal ist der Karton extrem groß und extrem viel Verpackungs Müll dabei. Die Filter im den Verpackungskarton kommen grundsätzlich zerdrückt und offen. Bremsscheiben mit Filter zusammenverpacken ist nicht besonders schlau. Preise TOP aber mit dem verpacken ist eine Katastrophe.

Habe bis jetzt nur positive Erfahrungen bei dem Anbieter. Top.

Bereits verbautes und defektes teil bekommen, verpackung war aufgerissen. Jetzt soll ich es noch zur post bringen und zurück senden ohne ersatz zu erhalten. Sehr oft dort bestellt, das war das letzte mal.

Ein Paar Scheinwerfer bestellt und extra mehr für den Flexischutz bezahlt.
Die Scheinwerfer kamen in 2 Paketen. Für die retoure wurde mir jedoch nur ein Rücksendeaufkleber zugesandt.
Das andere Paket darf ich dann auf meine Kosten verschicken. “Das sei eben so”. Verstehe nicht wofür der Flexischutz dann da ist. Vor allem wenn ich als Kunde vorher gar nicht weiß dass die Sendung in 2 Paketen geschickt wird.
Kaufe da nie wieder ein. Gibt genug Anbieter.

Alles lief unproblematisch und zügig. Waren sind gut und sicher verpackt und entsprechen der Bestellung.

Schnelle Lieferung , akzeptable Preise , gerne wieder

Kurze Lieferzeit, gute Preise, Versandkosten fallen unabhängig vom Rechnungsbetrag immer an.

Einfache schnelle Bestellung.
Super Danke

Ich habe ein Ersatzteil für meinen Peugeot Boxer bestellt. Geliefert wurde es in einer aufgerissenen Plastiktüte – das Teil war bereits verrostet! Auf meine Bitte um eine Nachlieferung wurde überhaupt nicht eingegangen. Keine Entschuldigung, stattdessen nur ein unpersönliches Retourenlabel und eine strikte Absage für ein Ersatzteil. Jetzt darf ich den Aufwand mit der Retoure tragen, mein Geld ist blockiert und ich stehe ohne Teil da. Absolut unterirdischer Kundenservice!

Schnelle Lieferung, top Produkte zum angenehmen Preis.