Es ist unser zweites Boxspringbett aber das erste von Mozart, und die Qualität und Verarbeitung ist schon echt gut gegenüber anderen. Da ist Stand 2 Wochen. Der Aufbau verlief auch OK, das einzige was... Mehr ansehen
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Wir sind rundum zufrieden mit unserem Mozart Bett. Die Beratung im Showroom Dresden war hervorragend, die angegebene Lieferzeit von 5 Wochen wurde genau eingehalten. Die Füße fehlten zwar bei der Lief... Mehr ansehen
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Sehr freundlicher, kompetenter und qualifizierter Service. Ich war mir vorher sehr unsicher und habe den Kundenservice mehrmals kontaktiert und immer schnelle und sehr nette Antworten bekommen. Beste... Mehr ansehen
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Sehr guter Kundendienst, immer erreichbar. Leider nicht augepaßt, bei meiner Größe und Alter war der Einstieg mit 72 cm zu hoch, wurde aber geändert, freundlich, aber mit Zuzahlung. Wäre Vermeidbar... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Bettenfachgeschäft
- auch in
- Bettwarenfachgeschäft
- Matratzengeschäft
- Möbelhersteller
- Schlafzimmermöbelgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Konfiguriere Dein Traum-Boxspringbett einfach selbst. So, wie Du es willst. Bestelle bequem und inklusive kostenloser Lieferung mit flexiblem Liefertermin (Aufbau-Service möglich!). Finde Dein Traumbett aus über 10.000 Möglichkeiten. Kein Mozart Bett ist wie das andere. Und das Beste: Jedes Mozart Bett ist dank originalem Boxspring-Aufbau und hochwertigen Komponenten der Garant für höchsten Komfort und gesunden Schlaf. Konfiguriere Dein Mozart Bett jetzt in 7 einfachen Schritten selbst und freue Dich schon in wenigen Wochen auf erholsamsten Schlaf in Deinem individuellen Boxspringbett von Mozart!
Mozart lässt Dich nicht nur sorgenfrei einschlafen, sondern auch bestellen.
Vom Unternehmen geschrieben
- Sorgenfrei Testen: 30 Tage Probeschlafen
- Bist Du nach 30 Tagen aus Gründen des Schlafkomforts nicht mit Deinem Mozart Bett zufrieden, holen wir es kostenlos ab und erstatten Dir den vollen Kaufpreis. Alternativ ist auch ein nachträglicher, kostenloser Matratzenkern- oder Topperkerntausch möglich.
- Du designst - wir bauen
- Bei uns kannst Du wirklich Dein Bett so designen wie Du willst! Von Kopfteil bis zu den Füßen - Du bist der Designer.
- Kostenlose Lieferung ins Schlafzimmer
- Dein Bett wird innerhalb von nur 3-4 Wochen kostenlos zu Dir nach Hause in Dein Schlafzimmer geliefert.
Kontaktinformationen
Hagenstraße 41, 48529, Nordhorn, Deutschland
- 05921 816 33 10
- info@mozart-bett.de
- mozart-bett.de
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4,6
Hervorragend
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Qualität überzeugt – Kundenservice leider nicht
Wir haben ein Boxspringbett von Mozart gekauft und möchten zwei Seiten unserer Erfahrung schildern.
Positiv hervorzuheben ist, dass das Bett hochwertig verarbeitet ist und der Liegekomfort überzeugt. Mit dem Produkt selbst sind wir grundsätzlich zufrieden.
Enttäuschend war jedoch der Umgang mit unserem Anliegen nach der Lieferung.
Vor dem Kauf waren wir extra im Showroom in Hamburg und haben das Bett ausführlich Probe gelegen. Dort konnten wir die unterschiedlichen Fußhöhen jedoch nicht vergleichen. Nach der Lieferung stellte sich heraus, dass unser Bett mit 15-cm-Füßen für uns im Alltag deutlich zu hoch ist – insbesondere mit den Bettgittern für unsere Kinder ist das Ein- und Aussteigen sehr unpraktisch.
Wir haben den Kundenservice freundlich kontaktiert und die Situation geschildert. Statt einer kulanten Lösung wurde uns angeboten, neue 10-cm-Füße zu kaufen. Zusätzlich müssten wir für die Montage weitere 150 € bezahlen.
Gerade weil Mozart auf seiner Website mit außergewöhnlichem Kundenservice, Probeschlafen und einem sorgenfreien Kauferlebnis wirbt, hätten wir in diesem Fall mehr Kulanz erwartet.
Der Kundenservice war zwar freundlich und hat schnell geantwortet, die angebotene Lösung empfinden wir jedoch als wenig kundenorientiert.
Unser Fazit: Ein sehr gutes Bett, aber leider ein Kundenservice, der hinter den hohen Erwartungen zurückbleibt, die das Unternehmen selbst durch seine Werbung weckt.
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mozart Bett
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität Ihres Mozart Bettes und dem Liegekomfort zufrieden sind. Ebenso bedanken wir uns für Ihr Lob gegenüber unserem Kundenservice und die schnelle Kommunikation.
Jedoch bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich der Abwicklung Ihres Anliegens nicht vollständig erfüllen konnten. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es intern weitergeben, um unsere Prozesse und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir bedanken uns für Ihre ehrliche Rückmeldung und wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin viele erholsame Nächte mit Ihrem Mozart Bett.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mozart-Bett Team
Antwort von Mozart Bett
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Mozart Bett so zufrieden sind und einen erholsamen Schlaf genießen können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele angenehme und erholsame Nächte.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mozart-Bett Team
Bett kommt mit Schaden der verschwiegen wurde
Wir sind empört, da man uns beim Aufbau (der im Übrigen erst 5 Stunden nach der vereinbarten spätesten Zeit stattfand) einen Schaden am Kopfteil verschwiegen hat, der nur zufällig zutage kam, als wir gestern die Matratzen getauscht haben, da meinem Mann seine zu hart ist und er meine ausprobieren wollte. Dabei haben wir ein großes Loch im Kopfteil gefunden, das den Herren beim Aufbau unmöglich entgangen sein kann, so dass wir davon ausgehen müssen, dass es Absicht war, uns dieses zu verschweigen. Bei einem so teuren Bett finden wir das ein Unding und man fragt sich auch, ob die Firma die Ware vor der Versendung nicht überprüft. Wir werden sehen, ob die Firma Mozart den Schaden behebt und auch das Versprechen des Tausches der Matratze bei Unzufriedenheit wahr macht und werden dann ein update posten. Aktuell können wir aber nur dringend vom Kauf abraten!!
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mozart Bett
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern.
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Mozart Bett nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist und Sie diese Erfahrung machen mussten. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Qualitätsanspruch.
Sie haben sich bereits direkt an unseren Kundenservice gewandt. Wir werden den Sachverhalt sorgfältig prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden – sowohl bezüglich der Beschädigung als auch Ihres Anliegens zum Matratzentausch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mozart-Bett Team
Liegefläche keine gleichmäßige Festigkeit
Aussehen und grundsätzliche Verarbeitung gut, jedoch trotz höher bestellter Qualität ist der Liegekomfort schlecht. In der Mitte des Bettes befindet sich ein Hügel, die Liegefläche hängt durch. Es handelt sich nicht um eine durchgängige Festigkeit der Liegefläche.
12. Juli 2026
Antwort von Mozart Bett
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Mozart Bett Ihre Erwartungen an den Liegekomfort nicht erfüllen konnte.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihrem Anliegen befasst und gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung gesucht.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie in diesem Fall nicht von der Qualität und dem Liegegefühl überzeugen konnten und bedanken uns dennoch für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mozart-Bett Team
Pünktliche Lieferung
Pünktliche Lieferung , schnelles Aufbauen, bequemes Liegen. Super Schlafen vom ersten Tag an.
12. Juli 2026
Antwort von Mozart Bett
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der pünktlichen Lieferung, dem schnellen Aufbau und dem Liegekomfort so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie bereits vom ersten Tag an erholsam schlafen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele angenehme Nächte und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mozart-Bett Team
Super Kauferlebnis
Super Kauferlebnis. Tolles Produkt und echt toller erholsamer Schlaf. Der Stern weniger geht zu lasten des Transport. Ein schweres Bett durch das Treppenhaus zu bekommen war für die Spedition nicht möglich ohne Bett und Wand zu beschädigen. Ist Vorbildlich reguliert worden, aber war trotzdem nicht schön..
12. Juli 2026
Antwort von Mozart Bett
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ausführliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Mozart Bett, dem Kaufprozess und vor allem mit Ihrem erholsamen Schlaf so zufrieden sind.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es bei der Anlieferung zu Beschädigungen gekommen ist. Umso mehr freut es uns, dass wir den entstandenen Schaden schnell und zu Ihrer Zufriedenheit regulieren konnten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte mit Ihrem Mozart Bett.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mozart-Bett Team
Top Bett, klasse Service.
Habe erst ein Bett für mich bestellt und später noch eines für meine Mutter.
Die Verarbeitung und Qualität ist absolut spitze, das Bett sieht im Original 1:1 aus, wie es im Internet dargestellt wird.
Der Kundenservice ist sehr kompetent, freundlich und zuvorkommend.
Hier wird man noch wie ein König behandelt.
Ich kann Mozart Bett uneingeschränkt empfehlen und würde hier in ferner Zukunft, wieder ein Bett nach meinen Wünschen kreieren.
12. Juli 2026
Antwort von Mozart Bett
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bereits für zwei Mozart Betten entschieden haben und sowohl mit der Verarbeitung und Qualität als auch mit unserem Kundenservice rundum zufrieden sind. Ihr besonderes Lob, dass Sie sich bei uns „wie ein König behandelt“ fühlen, bedeutet unserem gesamten Team sehr viel.
Vielen Dank auch für Ihre uneingeschränkte Empfehlung. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei Mozart Bett begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter weiterhin viele erholsame Nächte.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mozart-Bett Team
Super Service
Super Service. Kundenbereich sofort erreichbar und reagiert schnell und stark kundenorientiert. Sind sehr zufrieden mit unserem bestellten Bett. Matratze ist einfach ein Traum! Qualität insgesamt top 👌🏻
12. Juli 2026
Antwort von Mozart Bett
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice, der schnellen Erreichbarkeit und der kundenorientierten Betreuung so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie sich in Ihrem neuen Mozart Bett rundum wohlfühlen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mozart-Bett Team
Antwort von Mozart Bett
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Mozart Bett und unserem Service rundum zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mozart-Bett Team
Antwort von Mozart Bett
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie mit Ihrem Mozart Bett sowie unserem Service so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mozart-Bett Team
Wir hatten noch Spannbettlaken nach…
Wir hatten noch Spannbettlaken nach bestellt
Weil sie eine gute Qualität haben .
Lieferung fix erhalten.
7. Juli 2026
Antwort von Mozart Bett
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Spannbettlaken zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Produkten von Mozart Bett.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mozart-Bett Team
Die Lieferung und der Aufbau waren top.
Die Lieferung und der Aufbau waren top.
Bei der Matratze muss ich noch testen ob nicht doch ein Härtegrad mehr besser ist, aber es schläft sich auch jetzt schon sehr schön im neuen Bett
6. Juli 2026
Antwort von Mozart Bett
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und dem Aufbau so zufrieden sind und sich bereits jetzt in Ihrem neuen Mozart Bett wohlfühlen.
Sollten Sie nach einer gewissen Eingewöhnungszeit feststellen, dass der aktuelle Härtegrad doch nicht optimal für Sie ist, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter info@mozart-bett.de wenden. Im Rahmen unseres 30-Tage-Probeschlafens unterstützen wir Sie gerne dabei, gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mozart-Bett Team
Alles top
Alles top, jederzeit wieder.
Tolle Qualität, sehr netter Service, super Lieferung
5. Juli 2026
Antwort von Mozart Bett
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität Ihres Mozart Bettes, unserem Service und der Lieferung rundum zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte mit Ihrem neuen Mozart Bett.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mozart-Bett Team
Perfekt von Auswahl bis zum Einschlafen
Auswahl an Optionen sehr gut, Bestellprozess war einfach, Lieferung erfolgte schnell. Dazu gute und freundliche Kommunikation. Der Aufbau war leicht, die Qualität überzeugt, und das wichtigste - erholsamer Schlaf.
5. Juli 2026
Antwort von Mozart Bett
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der großen Auswahl an Konfigurationsmöglichkeiten, dem einfachen Bestellprozess, der schnellen Lieferung sowie unserer Kommunikation so zufrieden sind.
Besonders schön ist es zu hören, dass auch die Qualität Ihres Mozart Bettes überzeugt und Sie nun erholsam schlafen können – genau das ist unser Ziel.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mozart-Bett Team
Super Qualität & toller Kundenservice.
Super Qualität & toller Kundenservice.
Schlafen wie auf Wolken ☺️
5. Juli 2026
Antwort von Mozart Bett
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität Ihres Mozart Bettes und unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mozart-Bett Team
Gutes Bettgestell
Gutes Bettgestell, Bettkasten Rückwand in Ordnung und gut verarbeitet. Matratze für Härtegrad 3 zu hart, insgesamt zu teuer. Lieferung hatte sich auch etwas verzögert
5. Juli 2026
Antwort von Mozart Bett
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie mit der Verarbeitung des Bettgestells und des Bettkastens zufrieden sind.
Schade ist, dass Ihnen der Härtegrad H3 zu fest erscheint und sich die Lieferung etwas verzögert hat. Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie sich bezüglich des Liegegefühls jederzeit an unseren Kundenservice unter info@mozart-bett.de wenden können. Im Rahmen unseres 30-Tage-Probeschlafens unterstützen wir Sie gerne dabei, gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mozart-Bett Team
Rundum perfekt
Sehr freundlicher, kompetenter und qualifizierter Service. Ich war mir vorher sehr unsicher und habe den Kundenservice mehrmals kontaktiert und immer schnelle und sehr nette Antworten bekommen. Bestellung kam pünktlich und ein tolles Liegegefühl. Kann es wirklich zu 100 Prozent weiterempfehlen.
Lieferung war etwas holprig, da kann allerdings Mozart nichts dafür, deshalb auch keinen Stern Abzug. :-)
29. Juni 2026
Antwort von Mozart Bett
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und die netten Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren und wir Sie bei Ihrer Entscheidung unterstützen konnten. Umso schöner ist es zu hören, dass Ihr Mozart-Bett pünktlich angekommen ist und Sie mit dem Liegegefühl rundum zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und viel Freude mit Ihrem neuen Mozart-Bett.
Freundliche Grüße
Ihr Mozart-Bett Team
Antwort von Mozart Bett
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Mozart-Bett und viele erholsame Nächte.
Freundliche Grüße
Ihr Mozart-Bett Team
Bett ist sehr gut
Sehr guter Kundendienst, immer erreichbar.
Leider nicht augepaßt, bei meiner Größe und Alter war der Einstieg mit 72 cm zu hoch, wurde aber geändert, freundlich, aber mit Zuzahlung. Wäre Vermeidbar gewesen!!!
Schlafe super und komme jetzt besser in mein Traumbett. Topper verrutschte, wurde kostenlos eine Zwischenmatte geschickt, Problem gelöst.
Schön wäre jetzt noch die Empfehlung für ein passendes Kopfkissen, habe schon 6 verschiedene probiert, aber leider immer noch nichts zufriedenstellendes gefunden, Nackenverspannung und Kopfschmerzen.
28. Juni 2026
Antwort von Mozart Bett
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind und nun besser in Ihr Mozart-Bett einsteigen können.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich des Kopfkissens. Da wir in diesem Bereich keine individuelle Beratung anbieten, empfehlen wir Ihnen, sich hierzu an einen Fachhändler oder Schlafexperten zu wenden. Wir wünschen Ihnen, dass Sie bald das passende Kopfkissen finden und Ihren Schlafkomfort weiter verbessern können.
Freundliche Grüße
Ihr Mozart-Bett Team
Die Konfiguration des Mozartbetts ging…
Die Konfiguration des Mozartbetts ging schnell und unkompliziert.
Der Kontakt zum Kundenservice bezüglich Fragen zu Liefermaßen war sehr freundlich und mein Anliegen wurde zügig beantwortet.
Bei Lieferung hat die Spedition einen Bettkasten beschädigt.
Auch hier wurde seitens Mozart sehr schnell und freundlich Abhilfe geschaffen.
Absolute Empfehlung in Bezug auf Kundenfreundlichkeit und Lieferzeit.
Die Optik und vor allem Liegekomfort und Qualität sind top!
Uneingeschränkte Empfehlung!!!
28. Juni 2026
Antwort von Mozart Bett
Hallo,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und die ausführlichen Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Konfiguration Ihres Mozart-Bettes, unserem Kundenservice sowie der Lieferzeit so zufrieden waren. Auch wenn es bei der Anlieferung zu einer Beschädigung gekommen ist, freut es uns umso mehr, dass wir schnell eine passende Lösung für Sie finden konnten.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit der Optik, der Qualität und vor allem mit dem Liegekomfort Ihres Mozart-Bettes rundum zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihre uneingeschränkte Empfehlung – das bedeutet uns sehr viel.
Freundliche Grüße
Ihr Mozart-Bett Team
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