Über 20.000€ verspielt und am Ende wurde ich auch noch gesperrt.. Obwohl ich noch vermute das ich laufende Spiele habe leider wird nie zurück geantwortet.
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Das sagen Bewerter
Das Angebot an Spielen ist sehr umfangreich. Die Gestaltung der Webseite ist ansprechend und deren Nutzung einfach. Auch den Support bei Problemen finde ich sehr gut - eine Antwort erhält man in kurze... Mehr ansehen
Bei diesem Anbieter können sie nur Geld einzahlen und spielen. Sie werden nie Geld zurückbekommen - nicht einmal das was sie eingezahlt und nicht verspielt haben. Ich kann jeden nur warnen und abr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich kann nichts negatives sagen! Es sind immer gute Angebote dabei. Die Auszahlung (einmal 60 und einmal 20 Euro) hat Problemlos geklappt. Auch der Kundenservice antwortet schnell. Ich werde n... Mehr ansehen
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ACHTUNG ABSOLUT UNSERIÖS !
ACHTUNG ! BETRUG ! Unseriöses, betrügerisches Unternehmen und Geschäftspraktiken ! Absolute Vorsicht ist geboten ! Eingezahltes Geld ist weg ! Strafanzeige wird erstattet ! Finger weg ! Unseriös und Abzocker !
Konto gesperrt ohne jegliche Infos. So geht es derzeit allen Betroffenen in Deutschland !
12. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von multilotto.com
Hallo Dirk,
Wie Sie wissen bei Multilotto, sind wir immer hier, um unserem treuen Kundenstamm zu bedienen. Kürzlich haben wir Sie privat angesprochen, um das Problem zur gegenseitigen Zufriedenheit aller Parteien zu lösen.
Bitte finden Sie hier unten unsere Korrespondenz die für alle zu sehen ist.
"Wir möchten uns bei allen unseren Kunden für die Verspätung der von uns angegebenen Bearbeitungszeit Ihrer Verifizierungen und Abbuchungen entschuldigen. Leider wurde dies durch einen unserer Affiliate - Partner verursacht, der ein von uns nicht " autorisiertes "Angebot verbreitet hat, welches zu einem enormen Zustrom von Verkehr auf unserer Website führte.
Dieses Problem wurde nun gelöst und wir sind wieder zurück zu unserer normalen Geschwindigkeit. Alle Partner wurden über unsere Regeln und Richtlinien erneut informiert um solche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden. Wir möchten Sie bitten unsere tiefste Entschuldigung anzunehmen und hoffen, dass wir alle zusammen in eine strahlende und glückliche Zukunft blicken können.
Freundliche Grüße,
Jake
Das Multilotto-Team
Erst Guthaben eingezahlt, dann Kundenkonto gesperrt
Erst wurde Guthaben eingezahlt und dann das Kundenkonto gesperrt.
Bei Nachfrage kam immer die gleiche Standardmail mit irrwitzigen Forderungen nach den verschiedensten Dokumenten.
Auch meine Hinweise, dass ich gerne mein Guthaben verspielen möchte und dass ich bei bestem Willen gar keine Energierechnung vorlegen kann, brachte keinen Erfolg.
Dass sehr viele Leute davon betroffen sind, zeigen die laufenden Diskussionen auf verschiedenen Dealseiten.
11. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von multilotto.com
Hallo Kathi,
Wie Sie wissen bei Multilotto, sind wir immer hier, um unserem treuen Kundenstamm zu bedienen. Kürzlich haben wir Sie privat angesprochen, um das Problem zur gegenseitigen Zufriedenheit aller Parteien zu lösen.
Bitte finden Sie hier unten unsere Korrespondenz die für alle zu sehen ist.
"Wir möchten uns bei allen unseren Kunden für die Verspätung der von uns angegebenen Bearbeitungszeit Ihrer Verifizierungen und Abbuchungen entschuldigen. Leider wurde dies durch einen unserer Affiliate - Partner verursacht, der ein von uns nicht " autorisiertes "Angebot verbreitet hat, welches zu einem enormen Zustrom von Verkehr auf unserer Website führte.
Dieses Problem wurde nun gelöst und wir sind wieder zurück zu unserer normalen Geschwindigkeit. Alle Partner wurden über unsere Regeln und Richtlinien erneut informiert um solche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden. Wir möchten Sie bitten unsere tiefste Entschuldigung anzunehmen und hoffen, dass wir alle zusammen in eine strahlende und glückliche Zukunft blicken können.
Freundliche Grüße,
Jake
Das Multilotto-Team
Einzahlung ja
Einzahlung ja, Auszahlung Nein, Abzocke meiner Meinung. Ich kann ein solches Unternehmen nicht empfehlen.
9. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von multilotto.com
Hallo Rosen,
Wie Sie wissen bei Multilotto, sind wir immer hier, um unserem treuen Kundenstamm zu bedienen. Kürzlich haben wir Sie privat angesprochen, um das Problem zur gegenseitigen Zufriedenheit aller Parteien zu lösen.
Bitte finden Sie hier unten unsere Korrespondenz die für alle zu sehen ist.
"Wir möchten uns bei allen unseren Kunden für die Verspätung der von uns angegebenen Bearbeitungszeit Ihrer Verifizierungen und Abbuchungen entschuldigen. Leider wurde dies durch einen unserer Affiliate - Partner verursacht, der ein von uns nicht " autorisiertes "Angebot verbreitet hat, welches zu einem enormen Zustrom von Verkehr auf unserer Website führte.
Dieses Problem wurde nun gelöst und wir sind wieder zurück zu unserer normalen Geschwindigkeit. Alle Partner wurden über unsere Regeln und Richtlinien erneut informiert um solche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden. Wir möchten Sie bitten unsere tiefste Entschuldigung anzunehmen und hoffen, dass wir alle zusammen in eine strahlende und glückliche Zukunft blicken können.
Freundliche Grüße,
Jake
Das Multilotto-Team
Geld hingeben - hui - Geld wiederbekommen - pfui
Sehr windige AGB, deren Gültigkeit nach EU-Recht durchaus fraglich sein dürfte. Interessanterweise darf man Geld einzahlen und spielen ohne Probleme, Kreditkarte und fertig.
Doch wehe, man möchte einen eventuellen Gewinn ausgezahlt haben. Dann werden unter dem Vorwand der Sicherheit sehr viele, sehr persönliche Dokumente angefordert. In diesem Umfang mehr als fragwürdig: Kopie Personalausweis und Kreditkarte, jeweils Vorder- und Rückseite, Stromrechnung der letzten 6 Monate, Kontoauszug, Selfie mit Kreditkarte. Jeden einigermaßen datenschutzbewussten Menschen sollte das aufhorchen lassen, ist damit doch der Identitätsdiebstahl ein leichtes Unterfangen.
Rückfragen diesbezüglich werden vom Support ignoriert, stattdessen wird kurzerhand das gesamte Konto gesperrt.
Die Tatsache, das dieser Aufwand nur bei Auszahlungen betrieben wird (wir reden wir von nicht mal 50 EUR!) und derart unverschämt viele Unterlagen gefordert werden lässt nur den Schluss zu: es geht darum, Kunden von der Auszahlung abzuhalten. Unterstützt wird das von einer weiteren fragwürdigen Regelung der AGB: werden die Unterlagen nicht innerhalb von 6 Monaten vorgelegt, behält sich MultiLotto vor, das gesamte Guthaben einzustreichen (das eingezahlte Geld ist natürlich auch futsch).
Ich weiß, das jetzt der Support von Multilotto hier wieder mit dem Hinweis auf die AGB kommt. Doch zum einen dürfte deren Gültigkeit nach europäischen Recht (Rom-I-Verordnung) fragwürdig sein. Zum anderen stellt sich ernsthaft die Frage, wie seriös ein solches Unternehmen sein kann, welches sich derart schwammige und weitreichende Freiheiten gönnt (der Umfang der vorzulegenden Dokumente steht zum Beispiel so nicht drin und liegt komplett in deren Ermessen) und dann den Kunden nur vor die Wahl stellt: Hosen runter oder das Geld ist unser.
8. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von multilotto.com
Hallo Sebastian,
Wie Sie wissen bei Multilotto, sind wir immer hier, um unserem treuen Kundenstamm zu bedienen. Kürzlich haben wir Sie privat angesprochen, um das Problem zur gegenseitigen Zufriedenheit aller Parteien zu lösen.
Bitte finden Sie hier unten unsere Korrespondenz die für alle zu sehen ist.
"Wir möchten uns bei allen unseren Kunden für die Verspätung der von uns angegebenen Bearbeitungszeit Ihrer Verifizierungen und Abbuchungen entschuldigen. Leider wurde dies durch einen unserer Affiliate - Partner verursacht, der ein von uns nicht " autorisiertes "Angebot verbreitet hat, welches zu einem enormen Zustrom von Verkehr auf unserer Website führte.
Dieses Problem wurde nun gelöst und wir sind wieder zurück zu unserer normalen Geschwindigkeit. Alle Partner wurden über unsere Regeln und Richtlinien erneut informiert um solche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden. Wir möchten Sie bitten unsere tiefste Entschuldigung anzunehmen und hoffen, dass wir alle zusammen in eine strahlende und glückliche Zukunft blicken können.
Freundliche Grüße,
Jake
Das Multilotto-Team
sperrt einfach Konto ohne Angaben von …
sperrt einfach Konto ohne Angaben von Gründe.....
8. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von multilotto.com
Hallo Stefan,
Wie Sie wissen bei Multilotto, sind wir immer hier, um unserem treuen Kundenstamm zu bedienen. Kürzlich haben wir Sie privat angesprochen, um das Problem zur gegenseitigen Zufriedenheit aller Parteien zu lösen.
Bitte finden Sie hier unten unsere Korrespondenz die für alle zu sehen ist.
"Wir möchten uns bei allen unseren Kunden für die Verspätung der von uns angegebenen Bearbeitungszeit Ihrer Verifizierungen und Abbuchungen entschuldigen. Leider wurde dies durch einen unserer Affiliate - Partner verursacht, der ein von uns nicht " autorisiertes "Angebot verbreitet hat, welches zu einem enormen Zustrom von Verkehr auf unserer Website führte.
Dieses Problem wurde nun gelöst und wir sind wieder zurück zu unserer normalen Geschwindigkeit. Alle Partner wurden über unsere Regeln und Richtlinien erneut informiert um solche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden. Wir möchten Sie bitten unsere tiefste Entschuldigung anzunehmen und hoffen, dass wir alle zusammen in eine strahlende und glückliche Zukunft blicken können.
Freundliche Grüße,
Jake
Das Multilotto-Team
Achtung Abzocke!
Einzahlung wird angenommen, danach wurde Konto grundlos gesperrt und ich soll 4 verschiedene Identitätsnachweise erbringen.
"Hallo XXX,
Wir hoffen es geht Ihnen gut.
wir möchten Sie darüber informieren, dass wir aus Sicherheitsgründen die folgenden Dokumente anfordern müssen, um Ihr Kundenkonto zu verifizieren:
· Die Kopie eines Identitätsnachweises, wie eines Ausweises, Führerscheins (Vorder- und Rückseite) oder Reisepasses. Bitte beachten Sie, dass Dokumente, welche in weniger als 6 Monaten auslaufen, nicht angenommen werden können.
· Ein Foto von Ihnen, auf welchem Sie den gleichen Identitätsnachweis neben Ihr Gesicht halten. Die Ziffern und Buchstaben müssen klar erkennbar sein.
· Einen Adressnachweis, dies kann eine Haushaltsrechnung sein, wie eine Strom-, Wasser-, Telefon- oder Internetrechnung. Bitte beachten Sie, dass Nachweise welche älter als 6 Monate sind, nicht angenommen werden können.
· Eine Kopie Ihres Kontoauszuges, welcher Ihren Namen, IBAN oder Ihre Kontonummer und BIC zeigt. Alternativ können Sie uns einen Sceenshots Ihres online Banking Profils zukommen lassen.
Sie können uns die oben genannten Dokumente angehangen an diese E-Mail schicken. Zusätzlich beachten Sie bitte, dass die Dokumente komplett zu sehen sein müssen, sie dürfen nicht gestutzt oder verschwommen sein. Wir können nur Dokumente im JPG, PDF und PNG Format akzeptieren.
"
Somit eine Auszahlung des Gewinns nicht möglich, weil die Daten bekommen Sie nicht von mir.
Wer seine Daten angibt Achtung! Diese werden selbst nach Acc Löschung weiterhin gespeichert.
"1.)Are u using the requested document data only for one time verification ?
– Yes once you have verified your account you only need to send in more documnets if you change address or use a new deposit method.
2.)After the verification has been successfull, what is happening with the data / personal document data ? erased ? stored ?
– In accordance with the Multilotto Data Protection Policy published on our website, sensitive data is stored with limited access being given to authorized employees only.
3.)in case it gets stored, what happens, when the account gets later closed after the payout ?
– Iyt has to be stored for a certain amount of time according to our License.
4.) a) erased ? b) or still stored ?
– b see above.
8. Februar 2018
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Antwort von multilotto.com
Hallo Chris,
Wie Sie wissen bei Multilotto, sind wir immer hier, um unserem treuen Kundenstamm zu bedienen. Kürzlich haben wir Sie privat angesprochen, um das Problem zur gegenseitigen Zufriedenheit aller Parteien zu lösen.
Bitte finden Sie hier unten unsere Korrespondenz die für alle zu sehen ist.
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Dieses Problem wurde nun gelöst und wir sind wieder zurück zu unserer normalen Geschwindigkeit. Alle Partner wurden über unsere Regeln und Richtlinien erneut informiert um solche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden. Wir möchten Sie bitten unsere tiefste Entschuldigung anzunehmen und hoffen, dass wir alle zusammen in eine strahlende und glückliche Zukunft blicken können.
Freundliche Grüße,
Jake
Das Multilotto-Team
Konto nach Einzahlung grundlos gesperrt
Einzahlung wird angenommen, danach wurde Konto grundlos gesperrt und ich soll 4 verschiedene Identitätsnachweise erbringen. Es mag sein, dass dies irgendwo in den AGB vermerkt ist, m.E. aber würde ein seröser Anbieter keine Einzahlung annehmen, bevor die Nachweise vollständig erbracht sind.
8. Februar 2018
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Antwort von multilotto.com
Hallo Christian,
Wie Sie wissen bei Multilotto, sind wir immer hier, um unserem treuen Kundenstamm zu bedienen. Kürzlich haben wir Sie privat angesprochen, um das Problem zur gegenseitigen Zufriedenheit aller Parteien zu lösen.
Bitte finden Sie hier unten unsere Korrespondenz die für alle zu sehen ist.
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Dieses Problem wurde nun gelöst und wir sind wieder zurück zu unserer normalen Geschwindigkeit. Alle Partner wurden über unsere Regeln und Richtlinien erneut informiert um solche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden. Wir möchten Sie bitten unsere tiefste Entschuldigung anzunehmen und hoffen, dass wir alle zusammen in eine strahlende und glückliche Zukunft blicken können.
Freundliche Grüße,
Jake
Das Multilotto-Team
Diese Firma verspricht alles
Diese Firma verspricht alles, wie z.b. garantierte Rückzahlungen nach Einzahlung und Verlust beim Lottospielen, um an neue Einzahlungen zu kommen.
Habe insgesamt 50€ eingezahlt, dann testweise versucht, nur 10€ abzuheben. Schien alles glatt zu gehen, es kamen weiter die Werbemails, um weitere Einzahlungen zu erhalten.
Nach 2 Tagen die Nachricht, Auszahlung nicht möglich ,mit gleichzeitiger kontosperrung ,ohne irgendeine Aktivität von mir.
So einer Firma käme in D sofort vor den Kadi und würde geschlossen.
7. Februar 2018
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Antwort von multilotto.com
Hallo Christoph,
Wie Sie wissen bei Multilotto, sind wir immer hier, um unserem treuen Kundenstamm zu bedienen. Kürzlich haben wir Sie privat angesprochen, um das Problem zur gegenseitigen Zufriedenheit aller Parteien zu lösen.
Bitte finden Sie hier unten unsere Korrespondenz die für alle zu sehen ist.
"Wir möchten uns bei allen unseren Kunden für die Verspätung der von uns angegebenen Bearbeitungszeit Ihrer Verifizierungen und Abbuchungen entschuldigen. Leider wurde dies durch einen unserer Affiliate - Partner verursacht, der ein von uns nicht " autorisiertes "Angebot verbreitet hat, welches zu einem enormen Zustrom von Verkehr auf unserer Website führte.
Dieses Problem wurde nun gelöst und wir sind wieder zurück zu unserer normalen Geschwindigkeit. Alle Partner wurden über unsere Regeln und Richtlinien erneut informiert um solche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden. Wir möchten Sie bitten unsere tiefste Entschuldigung anzunehmen und hoffen, dass wir alle zusammen in eine strahlende und glückliche Zukunft blicken können.
Freundliche Grüße,
Jake
Das Multilotto-Team
Unseröser Laden
Unseröser Laden, Einzahlungen werden gerne entgegenkommen, bei Auszahlungen wollen die dann plötzlich einen kompletten Nachweis. Darüber sollte man den Kunden vorher genau informieren... Saftladen!
6. Februar 2018
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Antwort von multilotto.com
Hallo,
Wie Sie wissen bei Multilotto, sind wir immer hier, um unserem treuen Kundenstamm zu bedienen. Kürzlich haben wir Sie privat angesprochen, um das Problem zur gegenseitigen Zufriedenheit aller Parteien zu lösen.
Bitte finden Sie hier unten unsere Korrespondenz die für alle zu sehen ist.
"Wir möchten uns bei allen unseren Kunden für die Verspätung der von uns angegebenen Bearbeitungszeit Ihrer Verifizierungen und Abbuchungen entschuldigen. Leider wurde dies durch einen unserer Affiliate - Partner verursacht, der ein von uns nicht " autorisiertes "Angebot verbreitet hat, welches zu einem enormen Zustrom von Verkehr auf unserer Website führte.
Dieses Problem wurde nun gelöst und wir sind wieder zurück zu unserer normalen Geschwindigkeit. Alle Partner wurden über unsere Regeln und Richtlinien erneut informiert um solche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden. Wir möchten Sie bitten unsere tiefste Entschuldigung anzunehmen und hoffen, dass wir alle zusammen in eine strahlende und glückliche Zukunft blicken können.
Freundliche Grüße,
Jake
Das Multilotto-Team
Unseriös
Unseriös, Kontosperrung sobald Gewinnauszahlung beantragt wird. Klage kommt!!!
6. Februar 2018
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Antwort von multilotto.com
Hallo Melle,
Wie Sie wissen bei Multilotto, sind wir immer hier, um unserem treuen Kundenstamm zu bedienen. Kürzlich haben wir Sie privat angesprochen, um das Problem zur gegenseitigen Zufriedenheit aller Parteien zu lösen.
Bitte finden Sie hier unten unsere Korrespondenz die für alle zu sehen ist.
"Wir möchten uns bei allen unseren Kunden für die Verspätung der von uns angegebenen Bearbeitungszeit Ihrer Verifizierungen und Abbuchungen entschuldigen. Leider wurde dies durch einen unserer Affiliate - Partner verursacht, der ein von uns nicht " autorisiertes "Angebot verbreitet hat, welches zu einem enormen Zustrom von Verkehr auf unserer Website führte.
Dieses Problem wurde nun gelöst und wir sind wieder zurück zu unserer normalen Geschwindigkeit. Alle Partner wurden über unsere Regeln und Richtlinien erneut informiert um solche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden. Wir möchten Sie bitten unsere tiefste Entschuldigung anzunehmen und hoffen, dass wir alle zusammen in eine strahlende und glückliche Zukunft blicken können.
Freundliche Grüße,
Jake
Das Multilotto-Team
kontosperrung ohne grund
6. Februar 2018
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Antwort von multilotto.com
Hallo,
Wie Sie wissen bei Multilotto, sind wir immer hier, um unserem treuen Kundenstamm zu bedienen. Kürzlich haben wir Sie privat angesprochen, um das Problem zur gegenseitigen Zufriedenheit aller Parteien zu lösen.
Bitte finden Sie hier unten unsere Korrespondenz die für alle zu sehen ist.
"Wir möchten uns bei allen unseren Kunden für die Verspätung der von uns angegebenen Bearbeitungszeit Ihrer Verifizierungen und Abbuchungen entschuldigen. Leider wurde dies durch einen unserer Affiliate - Partner verursacht, der ein von uns nicht " autorisiertes "Angebot verbreitet hat, welches zu einem enormen Zustrom von Verkehr auf unserer Website führte.
Dieses Problem wurde nun gelöst und wir sind wieder zurück zu unserer normalen Geschwindigkeit. Alle Partner wurden über unsere Regeln und Richtlinien erneut informiert um solche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden. Wir möchten Sie bitten unsere tiefste Entschuldigung anzunehmen und hoffen, dass wir alle zusammen in eine strahlende und glückliche Zukunft blicken können.
Freundliche Grüße,
Jake
Das Multilotto-Team
Kontosperrung ohne Grund. Achtung Falle!
Einzahlung vorgenommen, Geld gewonnen und eine Auszahlung funktioniert plötzlich nicht mehr ohne Probleme.
Zuerst wird grundlos der Account gesperrt, um dann erst die Unterlagen zu fordern. Sehr dubiose Praxis. Normalfall eines seriösen Anbieters, wäre freundlich darauf aufmerksam zu machen. Aber sobald mal einer gewinnt kommt wohl die Panik auf und Auszahlungen werden so gut es geht versucht zu verhindern, damit man aufgeben soll oder sofern der Account noch nicht gesperrt wurde, sein Geld doch noch verzockt.
Vor allem werde ich meine privaten Unterlagen nicht per Email versenden.
Antworten des Supports sind unzureichend und wiederholen sich nur.
Ich persönliche warne jeden, der hier ein Konto eröffnen möchte, da ich noch mehr Fälle kenne, bei denen dies exakt so abgelaufen ist, wie bei mir.
6. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von multilotto.com
Hallo,
Wie Sie wissen bei Multilotto, sind wir immer hier, um unserem treuen Kundenstamm zu bedienen. Kürzlich haben wir Sie privat angesprochen, um das Problem zur gegenseitigen Zufriedenheit aller Parteien zu lösen.
Bitte finden Sie hier unten unsere Korrespondenz die für alle zu sehen ist.
"Wir möchten uns bei allen unseren Kunden für die Verspätung der von uns angegebenen Bearbeitungszeit Ihrer Verifizierungen und Abbuchungen entschuldigen. Leider wurde dies durch einen unserer Affiliate - Partner verursacht, der ein von uns nicht " autorisiertes "Angebot verbreitet hat, welches zu einem enormen Zustrom von Verkehr auf unserer Website führte.
Dieses Problem wurde nun gelöst und wir sind wieder zurück zu unserer normalen Geschwindigkeit. Alle Partner wurden über unsere Regeln und Richtlinien erneut informiert um solche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden. Wir möchten Sie bitten unsere tiefste Entschuldigung anzunehmen und hoffen, dass wir alle zusammen in eine strahlende und glückliche Zukunft blicken können.
Freundliche Grüße,
Jake
Das Multilotto-Team
Vorsicht das sind scammer
Vorsicht das sind scammer!
Zahlen nicht aus, sperren konten.
Schickt man Perso und Bank Karte Kopien reicht dies immer noch nicht aus !
Finger weg gibt bessere und seriösere Lotto und Casino Anbieter am Markt.
Multilotto ist in keinster Weise mit in Deutschland geltenden Recht vereinbar !
5. Februar 2018
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Antwort von multilotto.com
Hallo Loki,
Wie Sie wissen bei Multilotto, sind wir immer hier, um unserem treuen Kundenstamm zu bedienen. Kürzlich haben wir Sie privat angesprochen, um das Problem zur gegenseitigen Zufriedenheit aller Parteien zu lösen.
Bitte finden Sie hier unten unsere Korrespondenz die für alle zu sehen ist.
"Wir möchten uns bei allen unseren Kunden für die Verspätung der von uns angegebenen Bearbeitungszeit Ihrer Verifizierungen und Abbuchungen entschuldigen. Leider wurde dies durch einen unserer Affiliate - Partner verursacht, der ein von uns nicht " autorisiertes "Angebot verbreitet hat, welches zu einem enormen Zustrom von Verkehr auf unserer Website führte.
Dieses Problem wurde nun gelöst und wir sind wieder zurück zu unserer normalen Geschwindigkeit. Alle Partner wurden über unsere Regeln und Richtlinien erneut informiert um solche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden. Wir möchten Sie bitten unsere tiefste Entschuldigung anzunehmen und hoffen, dass wir alle zusammen in eine strahlende und glückliche Zukunft blicken können.
Freundliche Grüße,
Jake
Das Multilotto-Team
Konto gesperrt
Hallo bisher war alles in Ordnung und eben wurde mein Profil von jetzt auf gleich gesperrt, ohne einen Grund. Wenn ich den Support kontaktiere, kommt die gesendete Mail zu mir zurück. Ich habe auf dem gesperrten konnte Geld, welches ich natürlich nicht verschenken will. Was soll sowas ??? Bitte um Antwort !
5. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von multilotto.com
Hallo Tom,
Wie Sie wissen bei Multilotto, sind wir immer hier, um unserem treuen Kundenstamm zu bedienen. Kürzlich haben wir Sie privat angesprochen, um das Problem zur gegenseitigen Zufriedenheit aller Parteien zu lösen.
Bitte finden Sie hier unten unsere Korrespondenz die für alle zu sehen ist.
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Dieses Problem wurde nun gelöst und wir sind wieder zurück zu unserer normalen Geschwindigkeit. Alle Partner wurden über unsere Regeln und Richtlinien erneut informiert um solche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden. Wir möchten Sie bitten unsere tiefste Entschuldigung anzunehmen und hoffen, dass wir alle zusammen in eine strahlende und glückliche Zukunft blicken können.
Freundliche Grüße,
Jake
Das Multilotto-Team
Größte Scammer Casino was ich Kenne
Größte Scammer Casino was ich Kenne. Auszahlungen lassen sich Löschen!
2. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von multilotto.com
Hallo Johannes,
Wie Sie wissen bei Multilotto, sind wir immer hier, um unserem treuen Kundenstamm zu bedienen. Kürzlich haben wir Sie privat angesprochen, um das Problem zur gegenseitigen Zufriedenheit aller Parteien zu lösen.
Bitte finden Sie hier unten unsere Korrespondenz die für alle zu sehen ist.
"Wir möchten uns bei allen unseren Kunden für die Verspätung der von uns angegebenen Bearbeitungszeit Ihrer Verifizierungen und Abbuchungen entschuldigen. Leider wurde dies durch einen unserer Affiliate - Partner verursacht, der ein von uns nicht " autorisiertes "Angebot verbreitet hat, welches zu einem enormen Zustrom von Verkehr auf unserer Website führte.
Dieses Problem wurde nun gelöst und wir sind wieder zurück zu unserer normalen Geschwindigkeit. Alle Partner wurden über unsere Regeln und Richtlinien erneut informiert um solche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden. Wir möchten Sie bitten unsere tiefste Entschuldigung anzunehmen und hoffen, dass wir alle zusammen in eine strahlende und glückliche Zukunft blicken können.
Freundliche Grüße,
Jake
Das Multilotto-Team
Achtung !!!!!
Achtung !!!!!
Unseriöse Anbieter
Konten werden sogar gesperrt vor Spielen Geld drauf gebucht und dann wurde das Konto gesperrt. Sie verlangen Kontoauszug Kopie mit Iban, Adresse Kontoumsätze und Kontostrand soll sichtbar sein, sobald was geschwärzt wird es nicht als Dokument erkannt. Verlangen Ausweiskopie vor und Rückseite. Den auf der Rückseite von Perso steht schon die aktuelle Adresse. Zusätzlich ist der Firmensitz im Ausland man weiß nicht was sie mit den Daten machen. Es wird versprochen dass die Daten geschützt sind. Immerwieder der gleiche Text siehe andere Bewertungen. Es nicht nur mir passiert sindern auch meinen Bekannten. Wer einfach Lotto spielen will sollte ein anderes Portal nehmen die einen Sitz in BRD haben und telefonisch erreichbar sind. Sobald man das Konto nicht nutzt und es nicht entsperren läst , weil die ja alles sehen wollten DIN A 4 am besten, haben die das Recht laut AGB das Guthaben für sich zu behalten und Konten zulöschen. Bitte vorher die AGB‘s durchlesen!!!!
Das sind die Unterlagen die sie verlangen. Bitte komplett lesen nicht nur die Oberbegriffe
· Die Kopie eines Identitätsnachweises, wie eines Ausweises, Führerscheins (Vorder- und Rückseite) oder Reisepasses. Bitte beachten Sie, dass Dokumente, welche in weniger als 6 Monaten auslaufen, nicht angenommen werden können.
· Ein Foto von Ihnen, auf welchem Sie den gleichen Identitätsnachweis neben Ihr Gesicht halten. Die Ziffern und Buchstaben müssen klar erkennbar sein.
· Einen Adressnachweis, dies kann eine Haushaltsrechnung sein, wie eine Strom-, Wasser-, Telefon- oder Internetrechnung. Bitte beachten Sie, dass Nachweise welche älter als 6 Monate sind, nicht angenommen werden können.
Es werden sonst keine weitere Unterlagen angenommen falls man die nicht hat.
Falls man tatsächlich einen großen Gewinn hat wird dieses Unternehmen alles versuchen um den Gewinn nicht auszuzahlen und wird sich auf AGB‘ s berufen die man verstossen hat. Evtl man hat zwei Konten bei dene , weil man früher vielleicht eine andere e-Mail hatte. Schon hat man gegen AGB verstoßen somit können die das Gewinn für sich einnehmen.
28. Jänner 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von multilotto.com
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich so fühlen.
Aber dies ist in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, dass wir Dokumente jederzeit von Spielern anfordern können, die sich bei Multilotto registriert haben, jeder Spieler muss den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, bevor die Registrierung abgeschlossen werden kann.
Hier ein abschnitt von unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
II. REGISTRIERUNG UND KONTO
c. Der Wohnort des Nutzers – Bitte beachten Sie, dass der Nutzer gebeten werden kann, seinen/ihren Wohnort nachzuweisen, indem er/sie einen Identitätsnachweis wie eine Kopie des Ausweises, Reisepasses oder des Führerscheins und/oder eine Betriebskostenrechnung vorlegt.
III. EINZAHLUNGEN UND ZAHLUNGEN
(6) Der Nutzer akzeptiert, dass Multilotto das Recht hat, einen Nachweis für die Einzahlung auf ein Nutzerkonto zu verlangen. Hohe Einzahlungen müssen gegebenenfalls von Multilotto genehmigt werden.
(8) Multilotto behält sich das Recht vor, zu jeder Zeit und nach eigenem Ermessen ein Foto beider Seiten der Kreditkarte zu verlangen, mit der Einzahlungen auf ein Nutzerkonto vollzogen werden. Um für höchste Sicherheit zu sorgen, kann der Nutzer gebeten werden, die CVV-Nummer und gewisse Kartennummern zu schwärzen.
Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, damit wir Ihnen in dieser Angelegenheit weiter helfen können. Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
Mit Freundlichen Grüssen,
Emma
Ihr Multilotto Team
A very nice Page im very Lucky …
A very nice Page im very Lucky multilotto is the Best :)
23. Jänner 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von multilotto.com
Hey Danny,
Thank you so much for your nice review and we are happy to hear that you like our site!
Don't hesitate to contact our Customer Support if you have any questions on mind.
Have a nice day!
Best Regards,
Emma
The Multilotto Team
Diese Firma ist der Hammer.
Diese Firma ist der Hammer.
Versprechen werden nicht eingehalten und man wird immer wieder vertröstet.
Nach Aufforderung meine Einzahlung 1:1 wieder rückabzuwickeln wollen die nicht nur meinen Personalausweis (vorne & hinten) sondern auch eine Rechnung, ein Foto von meinem Bankkonto sowie meiner Kreditkarte (vorne und hinten).
Gesetzliche Grundlage ist es für eine Rückzahlung aber wohl nicht.
Datenschutz oder Geld ade.
Nie wieder in meinem ganzen Leben. Geschenkt noch zu teuer.
17. Jänner 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von multilotto.com
Hi Marina,
Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, nach diesen Dokumenten gefragt zu werden. Wir können Ihnen versichern, dass alle Dokumente mit höchster Sicherheit verarbeitet werden und wir bitten Sie, die angeforderten Dokumente einzureichen, damit wir Ihr Konto verifizieren können. Nachdem Ihr Konto verifiziert wurde, können wir Ihnen bei Ihrer Auszahlungsanfrage behilflich sein. Dieser Überprüfungsprozess ist aus Sicherheitsgründen für alle Spieler auf der Website erforderlich.
Wir bitten um diese Dokumente, damit wir Ihr Konto verifizieren können. Wir müssen sicherstellen, dass Ihre Adresse und Ihre Identität mit den Angaben übereinstimmen, die Sie bei der Registrierung auf unserer Website angegeben haben. Wir müssen auch alle von Ihnen verwendeten Einzahlungsmethoden überprüfen, um sicherzustellen, dass die Gewinne für die richtige Person und das richtige Konto verwendet werden. Wenn wir Ihre Kreditkarten verifizieren, stellen wir außerdem sicher, dass niemand anderes Ihre Karte zur Einzahlung verwendet hat.
Wir weisen außerdem darauf hin, dass Sie bei der Erstellung Ihres Kontos unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugestimmt haben, dass wir bestimmte Dokumente von Ihnen anfordern können.
V. AUSZAHLUNGEN
(4) Die Finanzabteilung von Multilotto bearbeitet alle eingehenden Auszahlungsanfragen. Multilotto behält sich das Recht vor, die Berechtigung des Nutzers zu prüfen und im Falle eines Zweifels die Auszahlung zurückzuhalten. Gültige, behördliche Dokumente und Ausweisdokumente müssen eingereicht werden, um eine Auszahlung bearbeiten zu können. Multilotto behält sich das Recht vor, zu jeder Zeit die Identität, das Alter und den Aufenthaltsort des Nutzers zu überprüfen, ehe die angeforderte Auszahlung verarbeitet wird.
(5) Die persönlichen Daten des Nutzers, des Kontobesitzers und des Bankkontobesitzers (oder einer anderen Zahlungsmethode) müssen übereinstimmen. Multilotto behält sich das Recht vor, weitere Unterlagen zu verlangen, um die Identität zu überprüfen und das Bankkonto (oder eine andere Zahlungsweise) zu verifizieren, und Gewinne zurückzuhalten, bis solche Beweise vorgelegt wurden.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Emma
Ihr Multilotto Team
Lotto und Casino Kombo mit guter Spiele Auswahl und Bonusangeboten! ♥♥♥
Ich habe zwar leider bislang bei euch noch nicht wirklich einen relevanten Gewinn erzielen können welcher mich vom Hocker haut und Auszahlungswürdig wäre.
Aber ich bin sehr zufrieden, wenn alles so bleibt, mindestens und nicht unattraktiver wird, dann zahle ich hin und wieder was ein :-).
Bzw. ich würde noch mehr bei Euch spielen und weniger woanders, insofern noch das Ein oder Andere kundenfreundliche Gimmick extra kommt.
In Form von Möglichkeiten zu gewinnen oder mal was geschenkt zu bekommen.
Wenn ihr euer Angebot hinsichtlich Spaß im Casino durch etwaitige Dinge an Ideen,
welche der ein oder andere Casinokonkurrent von euch als Beschäftigungs/Gewinntherapie etc Möglichkeiten, die Spannung und die Lust bei euch zu spielen bei sich im Casinoumfang bietet und mich eben auch woanders spielen lässt..
Toll ist die Tatsache es gibt immer mal wieder Bonuseinzahlungs Angebote die in Mein Konto zur Auswahl stehen und nicht nur 1 oder 2 sondern teils gleich ein paar mehr , finde ich Klasse.
Manko war ich hatte 10€ eingezahlt da nirgends direkt beim Bonus annehmen und einzahlen sichtlich ersichtlich zu war das 20€ minimum Einzahlung wäre für diesen Bonus.
Ein schnell erreichbarer Live Chat würde euch gut tun.
Die Möglichkeit, wenn man euch übern Support wegen einem Gratisbonus anfunkt da vielleicht was parat zu haben.
Ich werde weiterhin den ein oder anderen Monat dieses Jahr bei euch was einzahlen vor allem schon, weil ihr immer mal Gratisfreispiele gebt, nett.
Aber auch um zu sehen ob ihr mich abkapseln könnte mit Weiterentwicklung eures Casino
Weiter so!
LG Michi,
14. Jänner 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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