MyCruise hjalp med innlogging hos rederi når vi rotet til, tilbud på hotell hadde mye bedre plassering enn vi selv hadde funnet, gjør det enkelt å benytte tog fra flyplass , samt videre til cruisehavn... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Utrolig hjelpsom og løsningsforslag for oss. Ved en feil vurdering fikk vi ombooket fly uten kostnader. Det at dere kom Med tilbud til oss uten å måtte spørre. Sier mye om God service. Takk
Vennlige og hyggelige på tlf og mail, men til tross for at vi fortalte at dette er vårt første cruise, og turen ble booket 6 dager før avreise, var det ingen som påpekte at online innsjekk stenger 72... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gode råd. Da vi valgte balkong uspesifisert kunne veilederen deres fortelle oss at vi med stor sannsynlighet ville få fin utsikt fordi MSC hadde god utsikt fra praktisk talt alle balkongene. Det ste... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über MyCruise Norge
Vom Unternehmen geschrieben
MyCruise er et byrå for verdens ledende cruiseselskaper. Selskapet ble etablert i 2008 og har fra starten hatt fokus på å formidle verdens beste cruisereiser.
Selvfølgelig er vi tilsluttet og registrert i Reisegarantifondet, og vi har til sammen mange års erfaring i reisebransjen, så du er i sikre hender når du reserverer cruiset ditt med oss.
Hos MyCruise er kunden er 100 prosent i fokus, og vi legger stor vekt på personlig service og kvalitet. Vi skreddersyr hvert år flere tusen cruisereiser til hele verden, og med mange års kjennskap til reiselivsbransjen, samt nær kontakt med våre partnere, kan vi garantere høy kvalitet og god service i løpet av reisen.
Våre dyktige reisekonsulenter sitter klare for å yte best mulig service - vi sørger for at drømmecruiset ditt blir virkelighet!
Beste reisehilsener
MyCruise
Prisgaranti
Prisgarantien er din garanti for at du ikke finner cruisene våre billigere hos en av konkurrentene våre.
Dersom du finner et cruise til en lavere pris hos en konkurrent, matcher vi prisen umiddelbart!
Kontaktinformationen
Prinsens gate 18, 0152, Oslo, Norwegen
- +47 23 96 09 24
- info@mycruise.no
- mycruise.no
4,7
Hervorragend
545 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Gode, men varierende
Jeg har hatt gode opplevelser med mycruise, men det varierer. Sist bestilling var det mye frem og tilbake, og det tok 5 dager fra forespørsel til bestilling. jeg har opplevd at de ikke forstår hva jeg ønsker, ikke tar med rabatter eller sjekker opp ting proaktivt før jeg ber om det og spør om informasjon de har fått i tidligere korrespondanse. Opplever også at de ikke har god kjennskap til rederiets prebooking/depositum, noe jeg ville forventet. Jeg ville foretrukket å booke online selv, men det er ikke mulig med depositum betalt hos rederiet allerede, eller for å få Akortet rabatt.
Likevel er de raske på ballen, ringer opp for å dobbeltsjekke, er hyggelige og høflige, ordner opp og finner ut av ting, og sluttresultatet er alltid bra og vi får booket det vi ønsker til veldig gode priser.
15. April 2026
Antwort von MyCruise Norge
Hei,
Takk for at du deler en så grundig tilbakemelding - det setter vi stor pris på. Det er veldig hyggelig å høre at du opplever oss som tilgjengelige, løsningsorienterte og at sluttresultatet blir bra med gode priser.
Samtidig er det leit å lese at prosessen i forbindelse med din siste bestilling opplevdes som unødvendig lang og lite smidig. Vi forstår godt at det kan være frustrerende når oppfølgingen ikke oppleves som tilstrekkelig proaktiv, eller når informasjon må gjentas. Dette er noe vi tar med oss videre i vårt arbeid med å forbedre kundeopplevelsen.
Når det gjelder kampanjer, rabatter og regler fra rederiene, kan disse til tider være komplekse og presenteres ulikt fra rederienes side. Vi gjør alltid vårt beste for å formidle dette så tydelig som mulig, samtidig som vi sikrer at du får riktig pris og de fordelene du har krav på.
Vi setter stor pris på at du likevel velger å bruke oss, og at du er fornøyd med resultatet - det betyr mye for oss.
Takk igjen for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig tilbakemelding.
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Behagelig og god service i forbindelse…
Behagelig og god service i forbindelse med bookingen.
15. April 2026
Antwort von MyCruise Norge
Hei Harald,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Personale,spesielt Ann Kristin,grei…
Personale,spesielt Ann Kristin,grei oppfølging m.m
14. April 2026
Antwort von MyCruise Norge
Hei,
Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med oppfølgingen, og ikke minst at Ann Kristin har gjort et godt inntrykk. Det setter vi stor pris på 😊
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Utmerket kundeservice
Enkelt å sende forespørsel, fikk rask oversendt et tilbud og har hatt tett oppfølging og kort besvarelsetid på spørsmål jeg har hatt. Veldig fornøyd.
1. April 2026
Antwort von MyCruise Norge
Hei Tonje,
Så hyggelig å lese at du har hatt en god opplevelse med oss! Det er flott å høre at både forespørsel, tilbud og oppfølging har fungert smidig, og at du har fått raske svar underveis.
Tusen takk for tilbakemeldingen - den setter vi stor pris på 😊
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Spesielt god service og god og utfyllende informasjon under hele bestillings-prosessen.…
Spesielt god service og god og utfyllende informasjon under hele bestillings-prosessen.
30. März 2026
Antwort von MyCruise Norge
Hei Jan,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
velig bra service fra selger som jeg…
velig bra service fra selger som jeg har en veldig god dialog med hun forklarte alt om turen som jeg har bestilt og forklart meg hva jeg må gjøre videre samtidig var det bare og ring om det er noe jeg lurer på da dette er min første tur med dere ,har aldri vert på cruise før
27. März 2026
Antwort von MyCruise Norge
Hei Rolf,
Det er veldig hyggelig å høre at du har hatt en god dialog med vår medarbeider, og at du føler deg godt forberedt til din første cruisereise.
Vi vet at det kan dukke opp mange spørsmål første gang, så det betyr mye for oss at du føler deg trygg og godt ivaretatt hele veien. Du er selvfølgelig alltid velkommen til å ta kontakt dersom det skulle være noe mer du lurer på.
Vi håper du får en helt fantastisk første opplevelse til sjøs!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Fikk veldig god hjelp og veiledning av…
Fikk veldig god hjelp og veiledning av Ann-Christin Altmann=)
27. März 2026
Antwort von MyCruise Norge
Hei Øystein,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Antwort von MyCruise Norge
Hei,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Linda er strålende og flink 😊
18. März 2026
Antwort von MyCruise Norge
Hei Jostein,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Jeg fikk bra informasjon av…
Jeg fikk bra informasjon av kundebehandler.
Blid og hyggelig.
God kunnskap.
13. März 2026
Antwort von MyCruise Norge
Hei Monika,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Antwort von MyCruise Norge
Hei,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Får ikke svar
JVi har blitt booket inn på handicap lugar, uten sofa, bedt om å få bytte lugar, men får ikke svar.
12. März 2026
Antwort von MyCruise Norge
Hei
Takk for at du gjør oss oppmerksomme på dette – vi forstår godt at situasjonen har vært frustrerende.
Som vi også har vært i dialog om, har dere nå fått oppgradert til en Aurea balkongkahyt, som du har bekreftet og godtatt for et par uker siden. Vi håper denne løsningen lever opp til forventningene deres og gir dere en enda bedre opplevelse.
Skulle det fortsatt være noe dere lurer på eller ønsker hjelp med, er dere selvfølgelig alltid velkommen til å ta kontakt.
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Topp service
18. März 2026
Antwort von MyCruise Norge
Hei Terje,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Antwort von MyCruise Norge
Hei Anita,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Antwort von MyCruise Norge
Hei Elisabeth,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
God kontakt med en medarbeider
Fordi vi fikk veldig god informasjon av en hyggelig medarbeider
4. März 2026
Antwort von MyCruise Norge
Hei Kjetil,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Bra info og hjelp til det vi ønsket
26. Februar 2026
Antwort von MyCruise Norge
Hei Berit,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Hyggelig og profesjonell formidler av cruisereiser.
Vi har bestilt mange cruise gjennom selskapet. Alltid hyggelig og profesjonell hjelp. Kommer til å bruke selskapet også fremover.
5. März 2026
Antwort von MyCruise Norge
Hei,
Tusen takk for din anmeldelse! Det er alltid hyggelig å høre at dere har hatt gode opplevelser med MyCruise, og at dere har fått profesjonell og imøtekommende hjelp. Vi håper å få lov til å følge dere på mange flere spennende reiser fremover.
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Antwort von MyCruise Norge
Hei Stig,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Veldig hyggelig å få hjelp av AC
Veldig hyggelig å få hjelp av AC. God kunnskap og erfaring med den samme turen.
27. Februar 2026
Antwort von MyCruise Norge
Hei Liv,
Tusen takk for din anmeldelse! Det er flott å høre at AC kunne hjelpe deg, og at du satte pris på hennes kunnskap og erfaring. Vi håper å få lov til å hjelpe deg med flere spennende reiser fremover.
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.