MyCruise hjalp med innlogging hos rederi når vi rotet til, tilbud på hotell hadde mye bedre plassering enn vi selv hadde funnet, gjør det enkelt å benytte tog fra flyplass , samt videre til cruisehavn... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Utrolig hjelpsom og løsningsforslag for oss. Ved en feil vurdering fikk vi ombooket fly uten kostnader. Det at dere kom Med tilbud til oss uten å måtte spørre. Sier mye om God service. Takk
Vennlige og hyggelige på tlf og mail, men til tross for at vi fortalte at dette er vårt første cruise, og turen ble booket 6 dager før avreise, var det ingen som påpekte at online innsjekk stenger 72... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gode råd. Da vi valgte balkong uspesifisert kunne veilederen deres fortelle oss at vi med stor sannsynlighet ville få fin utsikt fordi MSC hadde god utsikt fra praktisk talt alle balkongene. Det ste... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über MyCruise Norge
Vom Unternehmen geschrieben
MyCruise er et byrå for verdens ledende cruiseselskaper. Selskapet ble etablert i 2008 og har fra starten hatt fokus på å formidle verdens beste cruisereiser.
Selvfølgelig er vi tilsluttet og registrert i Reisegarantifondet, og vi har til sammen mange års erfaring i reisebransjen, så du er i sikre hender når du reserverer cruiset ditt med oss.
Hos MyCruise er kunden er 100 prosent i fokus, og vi legger stor vekt på personlig service og kvalitet. Vi skreddersyr hvert år flere tusen cruisereiser til hele verden, og med mange års kjennskap til reiselivsbransjen, samt nær kontakt med våre partnere, kan vi garantere høy kvalitet og god service i løpet av reisen.
Våre dyktige reisekonsulenter sitter klare for å yte best mulig service - vi sørger for at drømmecruiset ditt blir virkelighet!
Beste reisehilsener
MyCruise
Prisgaranti
Prisgarantien er din garanti for at du ikke finner cruisene våre billigere hos en av konkurrentene våre.
Dersom du finner et cruise til en lavere pris hos en konkurrent, matcher vi prisen umiddelbart!
Kontaktinformationen
Prinsens gate 18, 0152, Oslo, Norwegen
- +47 23 96 09 24
- info@mycruise.no
- mycruise.no
4,7
Hervorragend
545 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
En utrolig serviceinnstilling hos deres…
En utrolig serviceinnstilling hos deres ansatt Neville.
9. Jänner 2026
Antwort von MyCruise Norge
Hei,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Antwort von MyCruise Norge
Hei Anne Grete,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
God hjelp hos cruisekonsulent
God hjelp hos cruisekonsulent. Hyggelig og hjelpsom og mange gode tips. Møtte en fantastisk dame der.
8. Jänner 2026
Antwort von MyCruise Norge
Hei Lill,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Hyggelig kontaktperson i forbindelse…
Hyggelig kontaktperson i forbindelse med bookingen
7. Jänner 2026
Antwort von MyCruise Norge
Hei,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Rask og god hjelp.
7. Jänner 2026
Antwort von MyCruise Norge
Hei,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Ypperleg hjelp ved bestilling av cruise.
Denne tilbakemeldinga gjeld berre prosessen rundt bestilling av cruiset. Vi har enno ikkje reist, men vi fekk utruleg personleg og god assistanse i å finne det rette cruiset og tilpasse reisa til og frå.
5. Jänner 2026
Antwort von MyCruise Norge
Hei Ottar,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det gleder oss stort å høre at du har fått ypperlig, personlig og god hjelp i bestillingsprosessen - spesielt når det gjelder å finne riktig cruise og tilpasse reisen til og fra.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen allerede nå, og håper selve cruiset blir minst like vellykket 🚢✨
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Terningkast 6! Hele booking-dialogen var ytterst…
Hele booking-dialogen var ytterst presis og til fingerspissene profesjonell. Kort oppsummert topp sevice og imøtekommenhet!
12. Dezember 2025
Antwort von MyCruise Norge
Hei Ole,
Terningkast 6 - tusen takk!✨ Det er så hyggelig å høre at du opplevde hele booking-dialogen som både presis og profesjonell. Vi setter stor pris på at du fremhever servicen og imøtekommenheten vår - det varmer virkelig.
Vi gleder oss til å ønske deg velkommen om bord på cruise, og håper det blir en fantastisk opplevelse! ⚓
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Simen gjør så godt han kan tror jeg
Simen gjør så godt han kan tror jeg, men når Simen i Norge og Sebastian i Danmark sier to forskjellige ting, ja så skulle det ha vært-5 stjerner.
Sebastian skriver vi muligens vil nå båten kl 1700 i port carneval i fra Orlando flyplass, når flyet lander kl 1440, så på 2,5 timer skal vi altså nå komme i fra flyet til port carneval. Både Simen og Sebastian vet godt man aldri kan nå!!! Og dette på egent ansvar, og når vi vurdere ut i fra egent ansvar at vi aldri kan nå!! Ja så skriver søren Sebastian at vi valgte og ta fly hjem i fra Amsterdam. Hadde vi tatt til Orlando, ikke komme på båten, måtte vi sjøl betale flyet hjem i fra Orlando. Da er det billigere for oss og lettere og ta fly i fra Amsterdam til Oslo.
Vi spurte og om å få komme ombord på Bahamas, det er noe mycruise burde kunne vite og ikke undersøke om det går!! Man kommer til Amsterdam og flyet er 1,5 time forsinket og vi hadde kun 40 minutter til neste fly videre til Toronto, noe vi heller ikke kunne nå!! Og hva gjør man når det ikke er informasjon I fra SAS om videre for oss som skulle videre , ja det var ikke bare oss to!!
Vi får ombokket flyet da til dagen etter hvor SAS avdelingen på flyplassen mener bestemt vi kan nå båten dagen etter, og naiv som vi er tror jo på dette da! Vi får og hotell for natten, der var det ikke mye søvn da vi var i dialog med forsikringsselskapet og mycruise i Danmark med Sebastian, vi bruker flere timer på flyplassen og prøve og få et tidligere fly for sikkerhetsskyld til Orlando. Noe vi da ikke får, vi er trøtt og sliten etter ikke å ha sovet eller spist på mange timer på grunn av og finne en løsning. Om morgenen den 21 desember snakker vi Sebastian Maclean om og få komme på på Bahamas, noe har ville undersøke men dette er noe han burde vite som Salgssjef!! Da sto vi skranken og snakker med en i fra KLM som ville booket fly til Bahamas, men for pokker når man ikke har sovet mange timer på over et døgn, man er sulten og stresset, og heller ikke viste hvor kofferten var, er det ikke så lov og være sliten og oppgitt Simen og Sebastian?
Det er ikke våres skyld at flyet var forsinket, vi har betalt rundt 50 tusen for denne turen , pluss flyet, og flybilletter i retur i fra Orlando ser vi nok heller ikke mye til! Det er heller ikke mycruise.no sin skyld, men derfor kunne da dere gi oss litt for tapet på 50 tusen!!,? Jeg spurte om vi ikke kunne bestille en ny tur med innvendig lugar, og få med i prisen en balkong lugar og utvidet drikkepakke, men dere ville kun gi oss 2000 kr 🥲🥲
20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MyCruise Norge
Kjære Sigrid
Takk for din anmeldelse.
Vi beklager og er lei for at dere ikke kom med på cruiset fordi flyet deres var forsinket, men det er dessverre en risiko dere tar, når man velger å kjøpe fly på egen hånd og ikke gjennom oss. Hadde dere booket flybilletter gjennom oss, så hadde vi muligens kunne endret, eller utstedt nye billetter og sett på andre løsninger for dere.
Dere ringte til vår nødtelefon, og slik vi forstod dere, var flyet deres forsinket fra Oslo, slik at dere ikke rakk videreforbindelsen til USA.
Vi forsøkte å hjelpe, men det var ingen andre fly dere kunne rekke som ville ankomme Orlando tidligere enn 2 timer og 20 minutter før avgang. Vi informerte dere om at det var opp til dere om dere ville forsøke å nå skipet og risikere å bli stående i Orlando og måtte bestille nye flybilletter hjem, men vår anbefaling var å ikke gjøre det, da tiden var svært knapp og rederiet normalt stenger innsjekkingen 2 timer før avgang.
Dere ble også informert om at dersom dere ønsket å forsøke å gå om bord på skipet et annet sted enn Orlando, måtte dette formelt godkjennes av rederiet, og at dere måtte komme tilbake til oss dersom vi skulle undersøke dette, mens dere selv ville sjekke flymuligheter. Dere opplyste oss om at dere valgte å fly hjem fra Amsterdam neste morgen.
Dere ringte så igjen tidlig neste morgen til vår nødtelefon og sa at dere kanskje kunne fly til Bahamas i stedet, og spurte om dere kunne få lov til det. Dette er ikke noe man normalt kan gjøre, da det blant annet gjelder pass-/visumsjekk og lignende. Derfor ble dere informert om at dette måtte godkjennes av selskapet (MSC), og at det ikke var noe vi bare kunne godkjenne kl. 05 om morgenen, men måtte gå via rederiets hovedkontor. Vi informerte igjen om at det var opp til dere om dere ville fly mot Bahamas eller ikke. Dere opplyste oss da om at dere valgte å fly hjem til Oslo i stedet.
Vi forstår at dere er lei dere for situasjonen, men dessverre er det lite vi kan gjøre. Til opplysning har ikke vi mottatt noen refusjon fra cruiseselskapet (og vil heller ikke få det) da dette behandles som en «no – show», siden dere ikke var til stede ved skipet da det skulle seile.
Med vennlig hilsen
Annika // MyCruise
Antwort von MyCruise Norge
Hei Gry,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Cruise Middelhavet
Det var en grei pris og vi bestilt hos MyCruise tidligere fått go service 👍 og oppfølging Er godt fornøyd så kan anbefales
16. Dezember 2025
Antwort von MyCruise Norge
Hei Jostein,
Tusen takk for anbefalingen. Vi blir alltid så glade når våre kjære gjester kommer tilbake - det betyr mye for oss å få være en del av deres cruiseopplevelser.✨
Vi gleder oss virkelig til å sende dere av sted på deres neste cruise i Middelhavet!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Meget god service og oppfølgning!
19. Dezember 2025
Antwort von MyCruise Norge
Hei Espen,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Antwort von MyCruise Norge
Hei Bård,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Fikk tlf etter å ha sett på en tur
Fikk tlf etter å ha sett på en tur. Og hjelp til å finne riktig tur.
5. Dezember 2025
Antwort von MyCruise Norge
Hei,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene – det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Ann-Cristin følger opp og i hennes…
Ann-Cristin følger opp og i hennes fravær gjør andre det!!
11. Dezember 2025
Antwort von MyCruise Norge
Hei,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene - det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Kjempe service
Kjempe service, alltid hyggelige folk.
Måtte booke om billletter,og ta et annet cruise ikke noe problem med det.
Alt ordnet seg.
2. Dezember 2025
Antwort von MyCruise Norge
Hej Geir,
Tusind tak for de flotte ord! 😄 Vi er glade for at høre, at du oplevede god service, og at vi kunne hjælpe med fly, hotel og cruise. Det betyder meget for os, at du vil anbefale os.
Vi ser frem til at hjælpe dig med dit næste eventyr!
Venlige hilsner
Cecilia // MyCruise
Hyggelig man som var flink å følge opp
27. November 2025
Antwort von MyCruise Norge
Hei Helma,
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene – det betyr mye for oss!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Svært god service
Svært god service, lett å komme i kontakt med personalet som er veldig hyggelige og behjelpelige
27. November 2025
Antwort von MyCruise Norge
Hei Anette,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊 Vi er glade for å høre at du opplevde god service og at det var lett å komme i kontakt med vårt personale. Det setter vi stor pris på å høre!
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Did not like that the prices increased…
Helpful travellingagent. Easy to book online too.
25. November 2025
Antwort von MyCruise Norge
Hi Emly-Ann,
The offer you received on November 17th was only an estimate based on the current price. As stated in the offer, the final price cannot be confirmed until we have the names, etc., so that we can physically reserve the cabin.
When you wanted to book this on November 24th, the price had changed. Unfortunately, this happens because prices are driven by supply and demand, and Black Friday has caused high demand.
We apologize for this, but we hope you will enjoy the cruise and have a wonderful experience.
Kind regards,
Cecilia // MyCruise
Sjekk at alt er med.
Fikk god hjelp.
Ba de sjekke at alt var inklusiv.
Oppdaget at det var tillagt dobbel drikkepakke. Ble oppdaget da jeg så at totalprisen var litt for høy.
Men dette ble rettet opp.
24. November 2025
Antwort von MyCruise Norge
Hei Torleif,
Tusen takk for din anmeldelse! Det er fint å høre at du fikk god hjelp, og at vi fikk sjekket opp i at alt var inkludert. Beklager forvirringen med den doble drikkepakken – bra at du oppdaget det, og vi er glade for at vi fikk rettet det opp med en gang.
Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på det, og du er alltid velkommen til å ta kontakt igjen dersom du trenger hjelp.
Vennlig hilsen
Cecilia // MyCruise
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.