MYLILY GmbH Bewertungen 

49
TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 40 Bewertungen, Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben regelmäßig die hervorragende sowie langlebige Qualität der Produkte und betonen den absolut reibungslosen Ablauf bei ihren Bestellungen. Viele Verbraucher schätzen zudem die sehr attraktive Auswahl an Artikeln sowie die stets zügige und durchgehend kundenorientierte Abwicklung. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Versand, da manche Lieferungen erheblich zu spät ankamen oder unerwartete Probleme mit dem ausführenden Zustelldienst auftraten. Anderen Personen fiel außerdem negativ auf, dass bei bestimmten Sendungen wichtige Artikel fehlten oder der Umgang mit Retouren zusätzliche Schwierigkeiten bereitete. Besucher erwähnen ebenfalls, dass bei Beanstandungen auf Anfragen freundlich eingegangen wird und man stets hilfreiche Rückmeldungen erhält.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit product und sind von der tollen Qualität der Waren... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zur Produktqualität und sind mit der Verarbeitung und Langlebigkeit der... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice, da die Meinungen stark auseinandergehen. Während... Mehr ansehen

Order

Verbraucher bewerten den Bestellvorgang durchweg positiv und sind mit der Qualität der Produkte sehr... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auch wenn die Bestellung nicht immer 100% funktioniert hat, z.B. fehlende Artikel im Paket, Produkt doch nicht mehr verfügbar , war der Service hervorragend. Schnelle immer freundliche Kommunikation... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Produkte, tolles Unternehmen! Haben einen supernetten Kundenservice, der sofort reagiert auf Fragen. Hab schon einige Produkte bestellt (Augenmaske, Nahrungsergänzungsmittel, Tampons, Periodenb... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachdem ich bereits schlechte Erfahrungen mit anderen Marken gemacht hatte, war ich auf der Suche nach Periodenunterwäsche, mit der ich mich wirklich sicher fühlen kann – und meine Erwartungen wurden... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Produkte! Schneller Versand! Schon häufiger bestellt 🙏🏻 sehr zu empfehlen 🧡

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Unterwäschegeschäft
  2. Laden für Gesundheits- und Kosmetikprodukte
  3. Dessousgeschäft
  4. Bademodengeschäft
  5. Geschäft für Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittel

Vom Unternehmen geschrieben

MYLILY ist ein organic Femcare Start-up aus Hamburg. Mit viel Liebe entwickeln wir nachhaltige und qualitativ hochwertige Frauen*produkte für jede Lebensphase. Die ganzheitliche Betrachtung der Frauen*gesundheit ist für uns, bei der Entwicklung unserer Produkte, der Fokus.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

49 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,1

Alle Bewertungen

(49)

41 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Miserabel

-Die bestellte Ware kam viel zu spät
-bei Retoure nur über einen GLS Shop, der in meinem Fall über 1h Fahrzeit entfernt gelegen ist
- Retourversand über regulären Postweg betrugen mehr als €17 und wird nicht erstattet
- Kundenservice sehr fragwürdig
Einmal und nie wieder

27. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mieser Kundenservice und Kommunikation

Über die Produkte kann ich leider nichts sagen, da mich diese nicht erreicht haben!
Zuerst erhielt ich ein Paket welches an mich adressiert war der Inhalt allerdings sollte nach Österreich gehen und war nicht meine bestellte Ware mit Lieferadresse in Deutschland. Ich habe dies sofort reklamiert und bat um die Info wo mein Paket gelandet ist sowie wer nun meine persönlichen Daten hat. Ebenso bat ich um ein Rücksendeetikett - welches ich auch erhalten haben ( klar, die wollten ja Ihre Ware wieder) . Was ich nach drei weiteren Telefonaten mit dem Kundenservice leider nicht erhalten haben war meine bestellte Ware - die war nämlich zwischenzeitlich ausverkauft und wird diesen Sommer auch nicht mehr produziert! Dies wusste man schließlich 10 Tage nach meiner Bestellung !
Der Kundenservice wollte dann von sich aus die Bestellung stornieren da ich ja unzufrieden bin - wie gesagt das Produkt konnte ich gar nicht beurteilen sondern nur den SERVICE!!! - der keiner ist. Nach einem erneuten Anruf stellte sich dann eine Mail später heraus dass gar keine Produkte meiner Bestellung lieferbar war - das hatte man vorher vergessen zu erwähnen.
Ich bat um Rückruf eines Vorgesetzen. Der GF meldete sich persönlich allerdings konnte auch er mir meine Waren nicht zukommen lassen und erklärte mir das die Mitarbeiter neu sei - dann müsst Ihr euer Personal besser einarbeiten!
Auf meine Hinweis das diese Datenpanne meldpflichtig ist hörte man nur Verwunderung.
Ich hätte hier aus Kulanz ein Entgegenkommen erwartet - allerdings ist es MYLILY wohl nicht wichtig bzw. Sie haben nicht nötig Kundenfreundlich zu handeln.

1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Super! Habe meiner Tochter einen Badeanzug gekauft.. da ich wusste im Urlaub würde sie ihre Periode bekommen.. also ich muss sagen ich war wirklich skeptisch aber es hat tatsächlich funktioniert. Es ist nichts ausgelaufen oder irgendwie gesehen das es ein Perioden Badeanzug ist. Meine Tochter liebt ihn und zieht ihn mittlerweile sogar an wenn sie nichts hat.

30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechter Kundendienst

Sehr schlechter Kundendienst! Ware war viel zu klein, habe dann das Paket retourniert. Sehr teure Portokosten selber bezahlt und dann haben sie die Annahme des Pakets verweigert. Warte noch immer auf die Rückerstattung.

25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Miserabeles Unternehmen

Einen so schlechten Kundendienst habe ich noch nie erlebt!
Ich musste die viel zu kleinen Produkte - obwohl extra grösser bestellt - wieder zurücksenden. Ich melde die Retoure extra vorgängig an. Es gab keine Rücksendeetikette, also musste ich wahnsinnig viel Geld für die Retouren bezahlen und dann haben sie echt noch die Frechheit, das Paket nicht abzuholen, sodass es nun wieder zu mir zurückgeschickt wurde. Ich soll nun erneut für die Rücksendung bezahlen, eine Zusicherung, dass dann das Paket abgeholt würde, bekomme ich nicht und mein Geld für die Retouren habe ich natürlich auch noch nicht erhalten!
Schlechter geht's nicht mehr!

19. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

unseriöses Unternehmen

unseriöses Unternehmen, kein Rücksendeettikett, keine Kontaktaufnahme, keine Kontaktangaben, stets nicht erreichbar, wirkt wie eine Briefkastenfirma. Hatte das Paket auf eigene Kosten zurück senden müssen, dies wurde einfach nicht abgeholt udn kam zurück an mich. Kundendienst reagiert nicht, 300 CHF ausgegeben für mehrere Grössen, um die passende zu finden für meine Tochter und bekomme weder das Geld für zu gross/kleine Bikinis zurück und bleibe drauf sitzen!

18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine Retoure gehabt

Ich habe eine Retoure gehabt, da ich versehentlich den falschen Slip bestellt hatte. Für die Retoure gab es keine kostenfreie Rücksendung, steht in den AGB's, da ich eine kostenlose Lieferung hatte. Die hatte ich aber nur, weil ich den Wert erreicht hatte zur kostenfreien Lieferung.
Nicht sehr kundenfreundlich!!!!

Dann habe ich den Rasierhobel getestet und bin mit dem Ergebnis absolut nicht zufrieden. Einen Widerruf innerhalb der Frist geht nicht, da getestet. Wenn dieser nur 5€ gekostet hätte, so what! Aber bei diesem Preis muss alles passen!

Ich bin sehr enttäuscht und werde dort auch nicht mehr bestellen. Finde ich nicht kundenorientiert.

1. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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