Nachtrag:
Einen Tag nach meinem 1. Eintrag konnte ich den Support endlich erreichen, sogar via Telefon.
Seitdem kamen die Antworten zügig.
Alle meine Fragen und Anliegen konnten fachlich kompetent und hilfsbereit geklärt werden.
Es wurde sich entschuldigt. Mein angefragter Lüfter wurde umsonst verbaut und es gab ein Mauspad gratis.

Heute konnte ich den PC nun endlich in Empfang nehmen. So wie nach der Abstimmung geplant.
Verpackung, Bau und Konfiguration soweit gut.
Ich bin noch bei der Einrichtung und konnte nicht ins BIOS schauen, auf den ersten Blick alles top.
Vielen Dank nachträglich an das Team!

1. Eintrag:
Nach dem mein letzter Rechner bald 7 Dienstjahre auf dem Buckel hat, habe ich mich nach einer Gemini (KI) Befragung auf mypc.de verlinken lassen, wo es für mein Budget und Anwendungsbereich ein passendes Angebot gab. Ich wollte dieses Mal einen fertig zusammen gebauten und eingerichteten PC haben, da zum einen mein Geldbeutel mittlerweile das hergibt und zum anderen meine Zeit für das Hobby Gaming so begrenzt geworden ist, dass ich nicht gut einen bis zwei Monate meiner dafür vorhandenen Zeit in den Einkauf, Zusammenbau und die Konfiguration stecken möchte. Man gönnt sich ja sonst nichts ^^

Nach kurzer Prüfung der Bewertungen habe ich am 29.10.2025 einen PC für knapp 2.700€ bei mypc.de in Bestellung gegeben mit geringfügigen Änderungen (anderes Gehäuse) mittels Konfigurator. Das Geld wurde über PayPal am 29.10.2025 abgebucht und als Lieferzeit der 03.-06.11.2025 angegeben.

Am 03.11.2025 habe ich mich nach der voraussichtlichen Lieferzeit erkundigt sowie darum gebeten gegen einen ggf. zu entrichtenden Aufpreis beim Hersteller und Modell der GPU mitreden zu können, da hier im Angebot "beliebiger Hersteller" angegeben war und bei der geplanten Nutzungszeit von 5 Jahren plus ich doch lieber etwas in Qualität und Nutzungserfahrung investieren möchte.

Da telefonisch an dem Tag und seither an jedem weiteren (ich habe 1x täglich zwischen 8.15-10.30 Uhr versucht darüber jemanden zu erreichen) der Shop nicht erreichbar ist, habe ich via WhatsApp Kontakt aufgenommen und auch im Verlaufe des Tages eine Antwort erhalten.
Die Lieferung sollte sich um 1-2 Tage verzögern da das Gehäuse nicht vorrätig war und dem Wunsch der GPU Mitsprache wurde zugestimmt. Man hätte zwar von sich aus die Lieferverzögerung mitteilen können aber alles noch im Rahmen.

Als ich mich am nächsten Tag zurückmeldete mit einem gewünschten GPU Modell sowie der Bitte eine andere SSD sowie einen zusätzliche Lüfter zu verbauen (gegen Aufpreis versteht sich) habe ich keine Rückmeldung bekommen. Kann passieren.
Am nächsten Tag auf die weitere Nachfrage erfolgte die Rückmeldung das die gewünschte SSD Änderung vorgenommen werden kann, der Lüfter nicht möglich sei.
Eine angepasste und das möchte ich dem Shop zu Gute halten, nur geringfügig erhöhte Rechnung folgte via Mail.
Nach weiterer Nachfrage sollte meine GPU Anfrage mit den Kollegen abgeklärt werden. Bis hierhin auch alles ok.

Seitdem 06.11.2025 erhalte ich (heute ist der 11.11.2025) keine Rückmeldung, trotz 1x täglicher kurzer Erinnerung (es kann ja mal was untergehen).

Wie Eingangs beschrieben habe ich mich für den Kauf auf diese Weise (fertig gebaut und konfiguriert) entschieden um einen gewissen Komfort zu haben, keinen Stress und keine zusätzliche Zeit investieren zu müssen, wohlwissend das dies sicher auch mehr kostet als wenn man die Teile selber günstig Kauft und verbaut.
Letztlich habe ich damit jetzt Stress, investiere Zeit und nach Komfort fühlt es sich auch nicht mehr an. Das ist sehr Schade und hätte mit einer einfachen, kurzen Rückmeldung und transparenten, realistischen Einschätzung der Lieferzeit vermieden werden können.

Da heute das angepasste späteste Lieferdatum ist und nach wie vor die zu verbauende GPU nicht abgeklärt ist, in der Bestellung unverändert der Status "bezahlt" steht, bezweifle ich mittlerweile sehr stark das diese Woche eine Lieferung noch erfolgt.
Nach dreimaligem Nachfragen habe ich auch vorerst wenig Lust ein viertes Mal nachzuhaken.
Selbst als Single in wilden Jugendjahren bin ich keiner Dame meiner Gunst so hinterhergerannt wie diesem Shop.

Mittlerweile überlege ich wie lange ich mir das noch antun möchte, bis ich den Auftrag widerrufe und dann bei einem hoffentlich liefer- und rückmeldungsfähigem Anbieter (Alternate, Dubaro, PCSpecialist habe ich hier ins Auge gefasst) bestelle.

Da ich entgegen der Angaben von mypc.de noch keinen bereits bezahlten PC erhalten habe, kann ich dazu auch nichts weiter sagen. Leider.
Sollte ich von dem Shop nochmal was hören (in den nächsten Tagen) und mit dem PC am Ende alles zufriedenstellend sein, bin ich auch gerne bereit meine Rezession anzupassen.

Schnelle Lieferung, sehr netter Service und eine tolle Lieferung. Der nächste wird auch bei euch bestellt.

Wir haben für unseren Sohn einen PC inkl. Zubehör bestellt. Es hat alles super geklappt und wurde sogar früher geliefert als erwartet 🤩! Wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit wieder bei MYPC bestellen!

PC ist super für den Preis sehr gut . Sehr Sehr schnelle lieferrung

Sehr guter PC ,Sehr guter Kundenkontakt .Alles Top ,wir würden jederzeit wieder bestellen.

Bekam als Computer Laie eine gute Beratung und sehr gute und auch günstige Empfehlung. Bei Rückfragen immer eine schnelle Antwort.
Der Versand ging sehr schnell.
Und auch danach wurden meine Fragen noch beantwortet.

Zufrieden. Der Rechner war für Sohnemann und der is glücklich, also bin ich zufrieden.

Sehr zufrieden mit den Produkten und dem Service. Einzig störend ist die Lieferung via dpd. Bei jedem Kauf bisher verzögerte sich die Lieferung um mehrere Tage durch dpd.
Mit dhl habe ich bessere Erfahrungen gesammelt.

Ich bin mehr als zufrieden. Seit sehr langer Zeit aus meiner Sicht ein perfekter Service. Preis/Leistung perfekt. Kundenservice ein Traum.

Angeschrieben, kurze Zeit später direkt eine Antwort. Problembehandlung per WhatsApp oder E-Mail, Schritt für Schritt erklärt. Auch für Laien wie mich.

Danke MYPC und bitte genauso weiter machen. Ich bin wunschlos zufrieden.

Werde nur noch dort bestellen.

Chapeau

Fazit:

Die 5 Sterne sind echt verdient.
Ihr habt euch perfekt um mich als Kunden gekümmert und meine Anliegen schnellstens bearbeitet, beantwortet und gelöst. Danke vielmals.

Bin sehr zufrieden, der PC kam wirklich gut verpackt an und er funktioniert einwandfrei!

Habe meinen PC am 11.10 bei MYPC bestellt. Habe daraufhin alle wichtigen unterlagen erhalten. Die Zahlung lief super einfach. Ca.5 Tage später habe ich erfahren das er raus geschickt wurde und er ist dann 3 Tage später angekommen.
Der pc war super verpackt, im PC war nichts beschädigt. Auch beim einrichten hat alles Problemlos funktioniert.
Benutze den pc jetzt ca. 1 Woche und habe kein Problem mit abstürzen oder weiterem.
Ich kann MYPC vollkommen und ohne Bedenken weiterempfehlen. Eine glatte 10/10

Super Service
Netter Kundendienst

Sehr guter Kundendienst, klappt nicht immer direkt telefonisch aber per E Mail erhalte ich am selben Tag die Infos die ich brauchte. Habe mir dort einen PC gekauft und selbst abgeholt und bin sehr zufrieden, super Preis Leistung. Sehr hilfsbereites Personal sehr kompetent.
Vorbehaltlose Empfehlung, hier ist Kunde König.
Vielen Dank an das ganze Team von "Mein PC".

Hab für meinen Sohn zum Geburtstag einen PC bestellt, weil ich etwas spät dran war bat ich, über den support, darum den Auftrag zu priorisieren. Der PC war nach 2 Tagen da und pünktlich zum Geburtstag stand er neben der Torte. Später gab es noch ein paar Probleme mit einigen Funktionen auch da half mir der Support, dieses mal Telefonisch, geduldig dabei die Probleme zu beheben. Jetzt funktioniert der PC einwandfrei und ich denke die Probleme lagen nur an meiner eigenen Inkompetenz zum Thema EDV. Im großen und ganzen eine super Abwicklung. Freundlicher und geduldiger Support und für jeden weiter zu empfehlen. 👍🏻
Ihr seid Spitze

Lieferzeit wurde eingehalten. Alles hat super funktioniert

Sehr gute Qualität, hervorragender Service, persönliche Ansprechpartner, schnelle Lösungen, einfach nur empfehlenswert, herzlichen Dank an das gesamte Team

Bei Fragen schnelle Antwort. Sicher verpackt.

Keine Probleme, netter Support. Ein bisschen länger auf Pc gewartet, aber so ist das halt manchmal. Hauptsache, das Endergebnis ist perfekt und das ist es.

Habe Dezember 2023 den PC bekommen. Er funktoniert immernoch super.

Die Bestellung hat bisschen länger gedauert aber der Support war sehr nett und freundlich und hat mir geholfen