Commande effectuée et reçu en 1 semaine depuis l’Italie vers la France la taille ne convenait pas. J’ai renvoyé l’article et fournis un numéro de suivi postal et Ly sellerie m’a fait un avoir avant de... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Goede producten en goede service. Af en toe bestel ik bij deze webshop. Je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling en wanneer deze wordt verzonden. Bij de laatste bestelling kreeg ik wein... Mehr ansehen
Ottimi prodotti a prezzi molto competitivi. Inoltre su richiesta inviano codici sconto che variano in base alla spesa. Il servizio clienti risponde velocemente e sono davvero molto gentili ,no... Mehr ansehen
The product I was after (Veredus elastic fetlock boots) is out of stock in Australia. Not only did I receive a pair from My Selleria, they arrived at my home in Australia within 7 days of ordering (f... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Online Shop Horseriding Items, English ride, Western ride, articles and equipment for paddock and stable - MySelleria
Kontaktinformationen
Via Ruzzante 5, 35020, Sant'Angelo di Piove di Sacco PD, Italien
- +39 049 5842151
- info@myselleria.it
- myselleria.com
4,7
Hervorragend
605 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Great communication and prompt return…
Great communication and prompt return process.
31. Oktober 2023
Very good products in a very good prices
24. Oktober 2023
Great customer service
Great customer service. I ordered a show jacket, and it was delivered to the USA within a week. My emails were answered promptly, and accurate answers were given.
19. Oktober 2023
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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DO NOT BUY A SADDLE HERE
DO NOT BUY A SADDLE HERE. I bought a saddle with standard sizes. I could return this within 2 weeks if it did not fit. However, when I wanted to return the saddle because the saddle did not fit, I was no longer allowed. So now I won't get my money back either.
7. August 2023
Antwort von My Selleria
Dear Anne Claire,
We’re sorry to read your feedback and to know that the customized product doesn’t match your expectations.
But please, let us be clear: you did not buy a standard saddle, you choose a customized saddle. Everything is clearly written on the Product Page and Description, meant to provide customers all information needed before their purchases in the most clear and transparent way.
The Equiline Saddle Division items are unique pieces, crafted and customized according to preferences and measurements provided by the customer. It’s written on the product page that the saddle is produced “only upon request”, taking “6-8 weeks for production”, as it is shaped on the basis of choices, sizes and preferences of the customer. Also, there’s been a long mailing asking you to complete the Technical Data sheet with your measurements and supporting you in the process of providing the correct ones.
Differently from STANDARD ITEMS you can find on our website, this is a CUSTOM ITEM and cannot be returned or refunded. It’s clearly stated on the Product Page and in our Return Policy; you’ve also been informed by our Customer Service.
Hoping to have cleared up what happened, we apologize if misunderstandings occurred.
At your disposal,
My Selleria
Proper webshop
This is a proper webshop. Honest about their products and delivery time. When asked for an update, it came right away.
9. Oktober 2023
I have purchased 3 of the neoprene…
I have purchased 3 of the neoprene pads. I and my clients are more than happy with the quality and comfort of them. I would highly recommend this pad.
18. September 2023
nice experience
Quick response, regular information and fast delivery. It was a very nice purchase.
4. September 2023
Complaint
Hello, sadly the shade of the color for the stirrups is different and way darker than the picture and I have sent you an email yesterday once I received it but no reply from your end. Fedex serviced me poorly with the lack of convenient. I am not so happy of my experience and this is the first time O have ordered.
29. August 2023
Antwort von My Selleria
Dear Yousra,
We're very sorry for your complaint and that you're not satisfied with your purchase. Also, it's the first time that we receive such a complain about this best seller and high quality product.
We received your email on Tuesday, 5th Sept. at 8PM (Italy local time), when our offices were closed. The day after, Wednesday 6th, we firstly checked with the supplier about the stirrups and then immediately replied to your email, explaining that both on Safe Riding's and on our website the color is not so different from that one you have received. It's possible the color defers from a monitor to another, and slight difference with the photo is possible too, but there's not such a huge difference as you claim.
Let us remind that, as you've been informed, you can send them back at your convenience if you don't like the stirrups in that shade.
Thus far, we haven't received any further email from you. We remain at your full disposal and we'd be glad to help you to find the stirrups you desire.
Love this store
Having made 2 purchases from My Selleria, I would happily give the team 6 stars.
I am very happy with my purchases and was also impressed with how quickly I received them in Australia.
Thanks guys and keep up the great work ❤️
20. August 2023
Fast delivery to Australia 🇦🇺
Communication was great and my item arrived really quickly (To Australia). Definitely recommend.
10. August 2023
the service was wonderful
the service was wonderful, I ordered my coat on the Friday, it was in Wellington New Zealand on the Thursday, very good quality of coat and nice and long
Very happy,
thankyou very much
27. Juli 2023
really the shipment time
really the shipment time, you are very fast when sendinyg the order
18. Juli 2023
Excellent product selection
Excellent product selection, easy check-out, and fast delivery
9. Juli 2023
Great service.
3. Juli 2023
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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