MytopiaBewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

The shipping was 2 months late which customer service did refund me the cost of shipping. The Bike broke soon after reciving it, but I was able to eventually work with Customer service to get part... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy to order on Mytopia. Order came so quick. Follow up emails re: tracking, updates, and immediately after delivery an email to check if sny questions Great company to deal with 100+ happy- woul... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Purchased VALK Electric e-Bike Mountain eMTB Bicycle eBike Motorised Hardtail 250W Push. Quick delivery. Comprehensive backup. Easy to follow video instructions. Courteous responses from Wade. Bike... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

After we did our research we decided we didnt need a traditional wheelchair for the purposes of giving knee relief, but a transit chair which allows us to go out shopping or "walk" along the river - w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Sportgeschäft
  2. Geschäft für Fahrradzubehör
  3. Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte
  4. Möbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

We are a fast-growing online retailer of home and lifestyle products for the indoors and outdoors. Our products range from treadmills to BBQs to kids toys to outdoor furniture! Established for over 10 years, we are one of Australia's leading and fastest-growing e-commerce companies. Our success has seen us featured in BRW fast-starters, Sydney Morning Herald, A Current Affair and Sunrise. We’re the Aussie underdogs taking on the big retailers. Since 2006, our Sydney based company has helped over 1 million Aussies save hundreds of dollars on lifestyle products by cutting out the expensive middlemen and going directly to the manufacturer. We have shipped over 2 million products across Australia, currently employ over 150 staff and operate a massive logistics network with warehousing covering more than 20,000 square metres. You could say that we’re a bigger, stronger and faster version of ourselves. At Mytopia, we focus our efforts on ensuring we save customers hundreds of dollars on products which have traditionally costed Aussies far too much. Some of our key product ranges include fitness, toys, furniture, kitchen appliances, and great outdoors. We benchmark our products against high standards, and offer comprehensive before and after sales customer service - that’s why our customers keep coming back. Our extensive range of products are backed with a full 12 month warranty and 30 day return guarantee, so when you shop online with Mytopia you can buy with peace of mind.


Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

205 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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3,7

Alle Bewertungen

(205)

21 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great bike - best after-sales service ever!

Thanks for the great E-Bike - easy assembly and so much fun to ride! But the biggest recommendation is for the Customer Service Team... any question gets a quick answer and the after-sales service is fantastic. Congrats to Mytopia for putting together such a great team of experts. Plus I've been spreading the word! Thanks again, Greg.

17. August 2020
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

There were delays in my purchase

There were delays in my purchase, which does happen.
It appeared that i was sold a product that was sold out!
2 weeks late overall.
Transport was good, took only 3 days to arrive.
Only early days, but happy with my purchase so far.

12. August 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great item

Great item! Perfect for intended purpose. Great quality too!

10. August 2020
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Antwort von Mytopia

We’re glad to hear that you were happy with your order. We look forward to assisting you with your future purchases!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buy one and get movin'

My wife and I bought one each, to take with us on a motorhome holiday, due to Covid were not able to take the holiday but have used the City Hoppers to great advantage finding them even better than we had hoped additionally that they are just perfect for exploring city wide bike paths or popping to the shops also they easily fit in our small SUV - perfect.

3. August 2020
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Antwort von Mytopia

Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

we ordered treadmill PROFLEX TRX7 since…

we ordered treadmill PROFLEX TRX7 since 16 July 2020, still NOT receiving ?
Very bad delivery

31. Juli 2020
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Antwort von Mytopia

Hi Hung,

Thanks for your review. I have had a closer look into your order, and all correspondence between us and I can confirm you ordered the treadmill as a pre-order, meaning we advised on the listing that it was a pre-order, not due to be shipped until late July. We also advised this in the emails between you and ourselves as well.

I can confirm the Treadmill has been dispatched late last week, and is on its way to you.

Please let us know if there is anything else we can do to assist you.

Cate
Mytopia Store Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I can highly recommend Mytopia and I…

I can highly recommend Mytopia and I would like to thank the staff, for their no fuss and quick response in dealing with an item damaged in freight. Absolute pleasure to do business and I will definitely return.
Shaun C

20. Juli 2020
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Antwort von Mytopia

We're happy we were able to help. If there's anything else we can do to assist you with, please let us know.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wade was great to deal with!

Wade was great to deal with I got two e bikes of him 27.5 and 29 mountain bike after his recommendation.
I had one small issue the front disk was bent out of shape on the 29 ,Wade sent me a new one within a few days all good to go now. Great bikes to ride and would highly recommend Wade and the Mytopia team.
Thanks again Max.

17. Juli 2020
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Antwort von Mytopia

Hi Max
Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Don't go near them

Don't go near them! I bought an airconditioner off them which never worked properly. It required me to put in 3 cups of water every 20 minutes and still never cooled the room it was in (21000 BTU unit btw) It cost $580, cost me $230 to return and they refunded $460.It was returned in unmarked as new condition. I will never purchase from them again and if this review stops even one person from wasting money with them, that it has served its purpose!!!

3. Februar 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sun lounge open

Sun lounge open, but not used. The item I received was used and damaged. Screws and washers missing. Two screws bent.Nuts missing. Holes damage the nut will go thru. When I asked for a refund , they sent me information how to assemble it. This company selling non usable items for new.

28. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

They are as USELESS as an Ashtray on a Motor Bike - or Tits on a Bull

Stay right away from these Clowns - their Customer Service and connection to the Australian People - with communication from a Senior Manager HEAD OFFICE Sydney is NON- EXISTENT,
If Paul & Dave started off with the Aussie Consumer in mind _ i can assure you that is now long forgotten as their huge turnover grew and grew.

They - thats the Owners and Senior managers, got fatter on the profits with a thanks for your money suckers attitude and built a moat and firewall around them to protect at all costs. Rather than revert and serve the very people who helped them grow.

MANAGEMENT @ MyTopia, Edisons, Mills Brands @ circa -Seven Hills Warehouse -please may I have a RETURN CALL asap.
I thank you..

27. September 2019
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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