mytrip.com Bewertungen 76 640

Sehr gut übersichtlich und einfach wie bei Travel Star gefällt mir sehr.

Nach erfolgtem Storno mitsamt allen Unterlagen, trotz Reiserücktrittschutzes, nach unzähligen Anrufen und unbeantworteten E-Mails auch nach einem halben Jahr keine Rückerstattung in Sicht. Man kann ruhig den schlechten Bewertungen Glauben schenken.

Aufgrund der guten Verbindungen haben wir den Flug gebucht. Nach der ganzen Abwicklung und Bezahlung kam mit der Bestätigung gleich die Anpassung der Zeiten für Anschlussflug. Jetzt in München anstatt 3.5 std. nur noch 15 min Umsteigezeit was kaum funktionieren wird. Sehr enttäuschend.

NIE WIEDER. Rate jedem davon ab. Keine Hilfe bekommen, weil ein Flug verspätet war und ich so meine Anschlüsse verpasst habe. Kein neuer Flug wurde mir gebucht (musste alles selber organisieren) und nicht einmal für eine komplette Rückerstattung waren sie fähig. Habe meine Bitte dort mehrmal bei zig verschiedenen Leute vorbringen müssen. Als es dann geheißen hat, dass ich die Hälfte erstattet bekomme (von meinem ursprünglichen Flug, den ich verpasst hatte u die neuen Flüge selbst bezahlt habe) wurde nichts überwiesen. Auf Anfrage, ob ich die Buchubgsnummer bekomme um bei der Bank nachzufragen - NICHTS! Die haben das gar nicht überwiesen, wies aussieht. Einfach nur frech und NIE wieder.

Ich hatte wegen der Stornierung meiner Flüge eine ellenlange Diskussion mit dem Kundenservice, aber anstatt einer Antwort von mytrip erhielt ich ca. 15 Mails mit Buchungsdaten, Namen und Buchungscodes von fremden Personen. Ich konnte mich mit den Codes auf den Airline-Seiten einloggen und hatte die Möglichkeit, Veränderungen in den Buchungen vorzunehmen. Ich habe mytrip auf diesen Fehler aufmerksam gemacht, bekam aber keine Antwort.
Ich kann vor mytrip nur warnen, die Buchung mag unkompliziert und preisgünstig sein, aber bei Problemen oder Änderungen steht man alleine da und bekommt kein Geld zurück, mir hat mytrip von 395€ Flugpreis genau 10,40€ erstattet. Eine absolute Frechheit!

Ich bin zufrieden gewesen. Die Buchung habe ich kinderleicht erledigt. Gute Erfahrung gemacht.

Preis Leistung good

Top Preise, einfache Buchung, gute Angebote – 5 Sterne dafür. Leider enttäuschend bei Stornierungen: trotz ausdrücklicher Bestätigung durch die Airline keine Erstattung der angefallenen Steuern, Support reagiert gar nicht oder nur extrem schleppend. Mytrip muss hier dringend nachbessern.

Mittlerweile kenne ich die Buchungsnummer auswendig, zu oft musste ich sie eingeben oder wurde sie abgefragt. Insgesamt hatte ich bestimmt 8 mal Kontakt mit dem Kundenservice.
Die Fluggesellschaft hatte den Flug verlegt und bot mir eine Cancellation an, diese wahrzunehmen war aber durchaus schwer, da mytrip und air Arabia sagten, dass ich bzw. mytrip die Stornierung vornehmen müsse.
Ewige Chats und Telefonate später, hat mytrip mir einen reduzierten Betrag, obwohl Air Arabia den vollen Betrag erstattet hat. Schwer zu glauben wie man nachdem so viel schief gelaufen ist echt noch irgendwelche Fees einbehalten kann.
Wir buchen neu, eventuell jetzt teurer aber definitiv nie wieder mit my Trip.
2 Sterne gibt es vllt noch wegen der Erreichbarkeit des Kundenservice aber die Leistung…ufff

Ja das war für ganz einfach

Jo also wie copy Paste kann eine Antwort sein.
Ich nehme Bezug auf die Bewertung vorher.
Es soll nichts umgebucht werden, da nach Info von kenya Airways alle Flüge so stattfinden wie sie da stehen. Ich will verdammte nochmal einfach das das geupdated wird in meiner App und ich endlich dort die Flüge sehe die ich auch final habe. Nochmal in 6 Tagen fliege ich. Vor 19 Tagen habe ich mytrip informiert. Das sie keine Antwort von der Fluggesellschaft bekommen, kann halt einfach nicht sein. Wie gesagt ein Anruf bei kenya Airways und die haben mir gebündelt alle Flüge zugeschickt und mir auch versichert ich kann über kenya Airways einchecken. Nie wieder mytrip, und setzt eure Mitarbeiter vielleicht für die Lösung von Aufgaben ein als auf bewertungsplattformen copy Paste antworten zu klatschen, die nichtmal korrekt auf die eigentliche Bewertung eingehen. Wirklich, bucht bloß nicht bei mytrip. 8 mal hab ich gehört, „Ja also ich priorisiere ihren Fall dann jetzt“….was für priorisieren, ich ruf zum 8. mal an.
Ich könnte so auf den Laden brechen.

Diese Betrugsmasche war leider auch mir neu:

Ich habe einen Flug MIT Gepäck gebucht.

Ich bekam eine Buchungsbestätigung, dass der Flug leider nur ohne Gepäck gebucht werden konnte. Ich bekam zwar etwas Geld zurück, muß jetzt aber für über 100€ bei der Fluglinie im Nachhinein Gepäck buchen, womit der Flug teurer ist, als wenn ich ihn direkt gebucht hätte!

Alles Perfekt Ich bedanke mich herzlich für Ihre Service

Sehr gute Suchfunktion, einfach und problemlos

Alles leicht verständlich, gerne wieder

Ich habe den Fluggebucht bezahlt kurz vor Bestätigung kommt eine Preis Erhöhung und mein Geld wird nicht zurückerstattet ich muss warten auf was muss ich den warten bitte ? sie wollen das Geld sofort haben aber können nicht sofort zurückerstatten man muss auf euch warten warum dass den sie müssen doch auch sofort erstatten können was für Leistungen bieten sie den an ? Absolut nicht empfehlenswert!!!

schnelle Abwicklung, keine versteckte Kosten, gute Preise, Flugbuchung durchschaubar und konkret aufgelistet, kann man nur weiterempfehlen

So schlechte erfahrung
Einfach BETRUGËR

Gute Abwicklung, der Preis bleibt stabil und ändert sich nicht jede Minute!