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Versicherungsagentur
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Due for the renewal of my Home insurance I'm sure im like many people and was just lazy in just staying with the same company for years. Having received my quote from my insurers I was shocked at the... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Was really let down by my joint insurance policy for cover for my wife who had been recently diagnosed with an additional condition on top of an existing stroke that occurred some 6 years ago. When... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very competitive quote and allow additional add ons Easy to navigate around the page, clear and bold writing. Takes you to the correct place if you miss something. Lets just hope i don't need to c... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Clear application form. Can’t comment on response to editing conditions ie if I get some building work done. However so far very accessible and good price!

Unternehmensdetails

  1. Versicherungsagentur
  2. auch in
  3. Haushaltsversicherung
  4. Mieter-Versicherung
  5. Reiseversicherung
  6. Studentenversicherung

Vom Unternehmen geschrieben

We make insurance that’s fair to you, your wallet, and the planet. So far, we’ve helped over 300,000 customers get better home & travel insurance and become one of the top-rated home insurance providers in the UK. We’re a certified B Corp, committed to building our business ethically and caring for our customers, team and the environment.

Urban Jungle

Vom Unternehmen geschrieben

Finally, fair home & travel insurance.
Discover faff-free, flexible home & travel insurance with no hidden fees. Ever. We're a certified B Corp.

Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

14 516 Bewertungen

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2 430 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dont make any errors

Spotted a mistake on my current policy on receipt of my renewal couldn't amend it online nor would they change it directly , told to cancel renewal which I thought I did on line and start afresh with a new policy, it now looks as though I have cancelled the policy and they won't reinstate so effectively I am uninsured,

7. September 2026
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Antwort von Urban Jungle

Hi Kelly,

Thanks for taking the time to leave a review - I’m sorry to hear you’re unhappy with your experience with Urban Jungle.

Certain amendments are not possible to be made after taking out your policy, so we offer the ability to cancel for free. You can then take out a new policy with the correct details via our website, https://myurbanjungle.com.

I hope this helps. If you would like to discuss this further, please contact our support team at support@myurbanjungle.zendesk.com.

Best wishes,
James

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fine apart from odd error message during sign up

Everything was fine, until I made my credit card payment. Then I got an error screen saying "something has gone wrong" contact our support team. I tried filling out the contact form but no SEND button appeared, even though I completed all the options on screen. However, my confirmation email came through a little later and I can access all my policy documents, so all seems OK now. I would've given 5 stars apart from the odd "error message".

7. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Urban Jungle is a great company

Urban Jungle is a great company. Very easy to take out policies but best of all when you have a problem they do not quibble but are most helpful. I would also add that the price of my travel insurance was far better than I thought it would be with great inclusions for the cover.

7. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Competitive quote

Competitive quote, easy and straightforward to input information required, quick confirmation of cover ,with documentation supplied directly to my email.

4. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A very impressed customer

As a new customer to Urban Jungle I have to say I am very impressed with the level of service and communications I have received. I would happily recommend them to anyone who is looking for a trusted, competitively priced insurance provider.

6. September 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

New policy

New policy, need info.
No contact details
No human involvement

6. September 2026
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Antwort von Urban Jungle

Hi Mrs. Hall,

Thanks for taking the time to leave a review.

Our support team is available to help via live chat Monday - Friday, 9-5. You can also email us at support@myurbanjungle.zendesk.com or use our online contact form 24/7, and we’ll get back to you as soon as possible.

If you prefer to call, you can reach us at the phone number listed under the ‘Urban Jungle Contact Details’ section of your Policy Document.

Best wishes,
James

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy

Easy , straightforward, and a good price ..maybe an app to keep policies together ? Otherwise great .

6. September 2026
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