Operationen sind schnell, Sie können mehrere separate IBANs haben. Dieses App hat viele verschiedene Möglichkeiten. Es war praktisch, ich finde das N26 komfortabel. Aber ich möchte vorschlagen, nebe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Soweit sehr zufrieden, was gar nicht geht ist das man Fake Abbuchungen nicht zurückholen kann, es sei denn man betreibt einen Riesenaufwand.
Unternehmen hat geantwortet
Die App ist super und es funktioniert alles wie es soll, da würde ich 5 Sterne geben. So, der kleine Vermutstropfen, ich hatte als ich auf den Philippinen war die eSim von N26 gebucht, das hat s... Mehr ansehen
N26 ist seit vielen Jahren meine Hauptbank. Ich habe bereits viele Banken ausprobiert und bin nach wie vor bei vielen Banken Kunde. Aber das Kunde Erlebnis und Preis Leistungs Verhältnis bei n26 ist m... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
N26 exists to make your life easier. Stay on top of your finances and make the most of your money with real-time banking and innovative features—all with just a few taps on your smartphone. Open your bank account in less than 8 minutes! Easy, secure, 100% mobile.
Kontaktinformationen
Voltairestraße 8,, 10179, Berlin, Deutschland
- +49 30 364 286 880
- support@n26.com
- n26.com
4,1
Gut
41 568 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Würde sagen das beste was ich als Bank…
Würde sagen das beste was ich als Bank bis jetzt gehabt habe.
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey!
Vielen Dank für deine großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist.
Beste Grüße,
Paula vom N26 Support Team
Gemeinschaftskonto gekündigt ohne Erklärung
Wir haben sehr schlechte Erfahrung mit N26 gemacht und raten diese Bank allen Freunden ab. Seit mehr als einem halben Jahr haben wir Gemeinschaftskonto bei N26, bei dem wir Anfangs ziemlich zufrieden waren. Nun schreibt uns die Bank, dass unser Gemeinschaftskonto nun gekündigt wurde und zum 14.07. ausgelöst wird?! Ohne jegliche Erklärung aus welchem Grund beruft sich die Bank auf AGBs. Wir sind aus allen Wolken gefallen. Das Konto nutzen wir für alle unsere gemeinsame Familiäre Zahlungen, Miete, Strom, Internet sogar Steuerklärung. Jetzt müssen wir uns um neues Konto kümmern ohne hier bei dem Anliegen überhaupt eine gründliche Erklärung zu erhalten. Auch Kundenservice hat uns keine Hilfe geleistet, wir sind zutiefst enttäuscht. Auf unsere Rückfrage zur Klärung des Sachverhaltes schreibt uns das Kundenservice nur die Anschrift, wo wir unsere Beschwerde einreichen können. Es ist super inkompetent! Wir werden demnächst auch unser private Kontos bei der Bank auflösen, da wir super unzufrieden sind.
Nochmals seit 2025 nutzen wir N26 und da gab es keine Probleme mit Gemeinschaftskonto, alle Unterlagen und Gehaltsabrechnungen lagen der Bank vor.
Passt auf euch auf bei dieser Bank Geld anzulegen, wir raten es sorgfältig ab.
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey Kateryna!
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu schildern. Wir verstehen, dass die Situation für dich sehr ärgerlich und enttäuschend ist, und es tut uns leid, dass du das so erlebt hast.
Als lizenzierte Bank sind wir gesetzlich verpflichtet, routinemäßig Kontrollen bei unseren Kunden und ihren Konten durchzuführen. Wenn wir dabei feststellen, dass gegen unsere AGB's verstoßen wurde, wird das Konto gegebenenfalls gekündigt. Uns ist bewusst, dass das für Betroffene sehr unerwartet und frustrierend sein kann, dennoch werden solche Entscheidungen erst nach sorgfältiger Prüfung getroffen.
Wir bitten daher vielmals um Verständnis.
Beste Grüße
Paula vom N26 Support Team
Sehr zügige Abwicklungen
Sehr zügige Abwicklungen
Schnelle Eröffnung des Kontos.
Tolle übersicht des Kontos
Einfach Brillant 👍
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey Sabine!
Wir danken dir für deine tolle Rezension und freuen uns sehr, wenn du zufrieden bist.
Beste Grüße,
Paula vom N26 Support Team
Ich bin absolut zufrieden .
Ich bin absolut zufrieden .
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey Annette!
Vielen Dank für deine Bewertung. Freut uns sehr, dass du zufrieden bist!
Grüße, Freya - N26 Team
super Leistung
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey Martin!
Vielen Dank für deine positive Bewertung!
Grüße, Freya - N26 Team
Vielen Dank an N26
Trotz meiner finanziellen Probleme wird mir nicht einfach so gekündigt und wenn ich mal eine Frage habe antwortet der Chat sehr schnell. Vielen Dank dafür!
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey!
Vielen Dank für dein positives Feedback, freut uns sehr davon zu hören!
Grüße, Freya - N26 Team
Antwort von N26
Hey Ramic!
Vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung!
Grüße, Freya - N26 Team
Katastrophe.
Katastrophe.
Erstens habe ich einen Artikel gekauft, der Betrag wurde von meinem Konto abgebucht, aber in der App, in der ich den Artikel gekauft habe, steht trotzdem: „Ihr Kauf war leider nicht erfolgreich“.
Zweitens habe ich gestern Abend seit einer Stunde versucht, mich in mein Konto einzuloggen. Jedes Mal bekomme ich einen Link per E-Mail, den ich bestätigen muss. Nachdem ich ihn bestätige, erscheint das Fenster: „Bitte tippe auf ‚Weiter‘, um die Handyverknüpfung fortzusetzen“. Wenn ich auf „Weiter“ tippe, erscheint nur die Meldung: „Bestätigung fehlgeschlagen“.
Ich habe den Kundenservice kontaktiert. Eine Mitarbeiterin namens Hana hat sich gemeldet. Ich habe ihr mein Problem geschildert, aber erst nach 15 Minuten eine Antwort bekommen, natürlich nur eine Copy-Paste-Nachricht. Nach meiner nächsten Frage habe ich wieder 20 Minuten auf eine Antwort gewartet. Das ist wirklich nicht normal.
Am Abend habe ich meine Daten dann per Videoanruf identifiziert, danach funktionierte die App wieder. Heute Morgen, nach der gestrigen Identifizierung, bekomme ich plötzlich eine E-Mail Nachricht, dass sich jemand auf mein Konto aus einer Stadt eingeloggt hat, die 300 km von mir entfernt ist. Ich habe sofort mein Passwort geändert, und direkt danach kann ich mich schon wieder nicht in mein Konto einloggen.
Das ist doch ein absoluter Albtraum.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey Sandra!
Vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung.
Wenn dein Betrag bei uns abgezogen wurde, der Händler den Kauf aber als fehlgeschlagen anzeigt, handelt es sich meistens um eine vorgemerkte Buchung. Das Geld ist nicht weg, sondern für den Händler reserviert. Wenn die Bestellung dort nicht durchgegangen ist, wird die Reservierung automatisch aufgehoben. Das Geld ist dann innerhalb weniger Tage wieder auf deinem Konto sichtbar.
Dass der Ort in der Login-Mail 300 km entfernt lag, liegt sehr wahrscheinlich an deinem Mobilfunkanbieter. Die IP-Adressen von Smartphones werden oft über zentrale Server in Großstädten umgeleitet. Das sieht in der Mail dann so aus, als wäre jemand anderes in dein Konto eingegangen.
Dass du nach der Passwortänderung wieder ausgesperrt bist, ist eine Sicherheitsmaßnahme unserer App. Bitte warte kurz, starte dein Handy neu und versuche den Login erneut. Wenn es gar nicht geht, wende dich bitte über unsere Support-Kanäle an uns, damit wir dein Konto überprüfen können.
Beste Grüße,
Maja vom N26 Support Team
Es funktioniert
Es funktioniert. Es ist übersichtlich und klar.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey Florian!
Vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung - freut uns, dass du so zufrieden bist!
Beste Grüße,
Paula vom N26 Support Team
Da ich öfter Kontakt aufnehmen muss
Da ich öfter Kontakt aufnehmen muss. Muss der Austausch über echte Leute sein
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey Jens!
Vielen Dank für deine Bewertung hier auf Trustpilot.
Alle Kunden können uns täglich von 07.00 - 23.00 Uhr per Chat erreichen.
Gebe in das Chat-Fenster "Mitarbeiter" ein, um direkt mit einem unserer Kollegen verbunden zu werden.
Wir bieten zusätzlich einen telefonischen Support für Kunden an, die ein N26 Smart, GO oder Metal Konto bei uns haben. über die App an, einen Support über unsere Social Media Kanäle und E-Mail an support@n26.com.
Beste Grüße,
Maja vom N26 Support Team
Funktioniert einwandfrei
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey Fabian!
Vielen Dank für deine tolle Bewertung - freut uns sehr, wenn du zufrieden bist!
Beste Grüße,
Paula vom N26 Support Team
Ihr habt mir das leben gerettet das ich…
Ihr habt mir das leben gerettet das ich wieder die Füsse auf den Boden gebracht hab
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey Oliver!
Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank, dass du dich für N26 entschieden hast - wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Konto.
Beste Grüße,
Paula vom N26 Support Team
mein konto wird die ganze Zeit während…
mein konto wird die ganze Zeit während der Reise gesperrt!!! Ich befinde mich in fer Türkei und sie schreiben, da du im Iran warst sperren wir dein Konto!!!
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey!
Vielen Dank für dein Feedback. Sehr gerne möchten wir dir weiterhelfen und prüfen, was genau vorgefallen ist. Bitte schreibe uns dazu eine private Nachricht auf Facebook: https://www.facebook.com/N26DACH oder Instagram: @N26 und wir sind dort direkt für dich da.
Beste Grüße,
Freya vom N26 Support Team
Вот два варианта оAbsolut unzuverlässig für Unternehmer – ständige Sperrenтзыва для Trustpilot
Вот два варианта отзыва для Trustpilot: один более подробный, а другой — короткий и резкий. Оба написаны на правильном немецком языке без использования английских слов, как вы просили.
Вариант 1: Подробный и аргументированный (рекомендуется)
Überschrift: Absolut unzuverlässig für Unternehmer – ständige Sperren
Bewertung: ⭐☆☆☆☆
Ich bin absolut unzufrieden mit dieser Bank. Als Unternehmer erlebe ich hier alle zwei Wochen das gleiche Szenario: Mein Konto wird für 72 Stunden zur „Prüfung“ gesperrt. Und das, obwohl alle meine Geschäftspartner in Deutschland ansässig sind und sämtliche Rechnungen innerhalb des Landes beglichen werden.
Ich habe mich mehrfach an den Support gewendet, aber man erhält nur standardisierte Textbausteine und leere Versprechungen. Es findet keine echte Hilfe statt. Diese ständigen Blockaden behindern meine geschäftlichen Abläufe massiv.
Ich kann diese Bank für eine unternehmerische Tätigkeit absolut nicht empfehlen. Sobald meine letzten offenen Verpflichtungen erfüllt sind, werde ich dieses Konto umgehend schließen. Sucht euch lieber eine Bank, die versteht, wie Business funktioniert.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey Eugen!
Danke für deine Bewertung. Wir können sehr gut verstehen, dass so eine Sperre erstmal unerwartet kommt und entschuldigen uns für die Wartezeit.
Die angegebene Zeit, bezieht sich auf den üblichen Zeitraum für standardmäßige Sicherheitsprüfungen, der in der Regel bis zu 72 Stunden beträgt. Je nach Fall kann der Vorgang jedoch manchmal auch etwas länger dauern, wenn zusätzliche Prüfungen nötig sind.
Als lizenzierte Bank müssen wir uns immer an die uns vorgeschriebenen Bankvorschriften halten und sind in diesem Zusammenhang dazu verpflichtet, routinemäßige Kontrollen durchzuführen. Wenn wir dabei gegebenenfalls verdächtige Inhalte erkennen können, wird das Konto einer Prüfung unterzogen und vorübergehend gesperrt. Die zuständigen Kollegen bearbeiten diese Fälle immer so schnell wie möglich. Vielen Dank, für dein Verständnis.
Beste Grüße,
Paula vom N26 Support Team
Würde garkeinen stern geben wenn ich…
Würde garkeinen stern geben wenn ich könnte, einfach ein krimineller Saft laden. Als schuldner einfach Selbstmord, sie transferieren das Geld automatisch durch einen Einkommensverteiler von meinen Haupt (p konto) auf ein tagesgeld (unterkonto) dazu kommt das es bürgergeld ist und ich durch die jetzt mittelos bin und vor Gericht gehen muss da man mir das Geld nicht zurück überweisen kann da es für gläubiger resaviert ist. Ich MUSS jetzt Schadensersatz fordern was keine ahnung wie lange dauert kann...das kann alles nicht legal sein, aber bin kein Jurist
10. Mai 2026
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Antwort von N26
Hey Jack!
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst. Dass du aktuell nicht über dein Bürgergeld verfügen kannst, bedauern wir sehr. Bitte beachte, dass der Pfändungsschutz rechtlich nur für das Hauptkonto (P-Konto) gilt, nicht für separate Unterkonten.
Da die Gelder dort nicht geschützt sind, benötigen wir für eine Rücküberweisung oder Auszahlung zwingend eine entsprechende gerichtliche Anordnung. Eine Freigabe oder Rücküberweisung ist uns ohne eine spezifische gerichtliche Anordnung, die uns die Auszahlung an dich anweist, leider nicht möglich.
Bitte melde dich bitte via E-Mail an support@n26.com. Gerne würden wir uns deinen Fall einmal genauer anschauen und dir weiterhelfen.
Beste Grüße,
Maja vom N26 Support Team
Katastrophen bank.
Katastrophen bank.
Kann nur warnen.
Ich habe ein Konto eröffnet und Geld einbezahlt. Habe dann eine Bezahlung gemacht daraufhin wurde das Konto gesperrt kommentarlos. 4 Wochen keine Infos kein Kommentar dann ein Anruf von der Kripo die Bank hat mich wegen Geldwäsche angezeigt! Natürlich Blödsinn nach Klärung würde noch 2 Wochen mein Geld blockiert. Es gibt kein Telefon keine kontaktmöglichkeiten.
Lässt die Finger von dieser Bank für mich eine Betrugsbank.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey!
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung machen musstest! Als lizensierte Bank sind wir dazu verpflichtet, uns an die geltende Bankvorschrift halten und regelmäßige Kontoüberprüfungen zu halten. Eine Sperre leiten wir in die Wege, wenn es einen triftigen Grund dafür gibt, wie z.B. einen Verstoß gegen die AGB.
Mehr Infos darüber findest du in unserem Blogpost "Warum blockiert N26 Konten?"
https://n26.com/de-de/blog/warum-blockiert-n26-konten
Grüße,
Freya - N26 Team
Super einfache App
Super einfache App. Ich finde es nur bisschen teuer. Aber sonst extrem unkompliziert.
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey!
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es freut uns, dass du die App als einfach und unkompliziert empfindest. Dein Hinweis zu den Kosten ist ebenfalls sehr wertvoll für uns.
Grüße,
Freya - N26 Team
Ich kann einfach nur sagen
Ich kann einfach nur sagen, daß N26 Bank ich jeden empfehlen kann.
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey Dinamo!
Vielen Dank für deine Empfehlung und dein Vertrauen in uns! Das freut uns wirklich sehr.
Grüße,
Freya - N26 Team
Operationen sind schnell
Operationen sind schnell, Sie können mehrere separate IBANs haben. Dieses App hat viele verschiedene Möglichkeiten. Es war praktisch, ich finde das N26 komfortabel. Aber ich möchte vorschlagen, neben Deutsch und Englisch auch Ukrainisch oder Russisch in die App einzuführen. Ich bin mir sicher, dass die Zahl der Kunden noch viel weiter steigen wird. Banken dieser Art sind in der Ukraine beliebt.
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey Vadym!
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit den Funktionen und der Geschwindigkeit zufrieden bist. Dein Wunsch nach zusätzlichen Sprachen wie Ukrainisch oder Russisch ist sehr wertvoll – wir geben das gerne intern weiter.
Grüße,
Freya - N26 Team
Antwort von N26
Hey Tilo!
Vielen Dank für dein Feedback! Schön zu hören, dass du zufrieden bist.
Grüße,
Freya - N26 Team
So funktioniert Trustpilot
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