N26 Bewertungen 41 563

Für alle Bedürfnisse und jeden "Bezahltyp" die richtige Wahl. Reibungslos und unkompliziert. Dafür gibts meine klare Empfehlung🥇

Sehr geehrte Damen und Herren,

Leider muss ich mein Konto kündigen und auf eine andere Bank wechseln.
Meine Handy Versicherung in n26 Metal möchte mein gestohlenes Handy nicht ersetzen. Alle Punkte erfüllt. Immer kommen neue Sachen. Ich habe mit meinem Anwalt geredet und er hat sich dafür entschieden das vor Gericht zu klären.
Auch die Verzinsung von Festgeld ist nicht so gut. Andere Banken haben bessere Angebote.

Mit freundlichen Grüßen

Bitte und Verständnis.

Ich bin sehr zufrieden mit 26 Bank. Der Service ist freundlich, schnell und zuverlässig. Bei Fragen wird immer gut geholfen und ich fühle mich gut betreut. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

Die Handhabung der App, alles verständlich und selbsterklärend.

Top Bank , läuft alles ohne Probleme

Bin mit der Bank N26 sehr zufrieden,
das Kundencenter ist immer sehr sehr freundlich, schnell und zuverlässig ! Vielen Dank ❤️
Mit gutem Gewissen, sehr empfehlenswert!!!

Etwa 1.5 Monate nach Kontoöffnung erhielt ich eine E-Mail von einer auf n26.com in der mir die Kündigung meines Accounts in 2.5 Monaten mitgeteilt wurde - ohne die Angabe von Gründen - und die Einschränkung meines Accounts bis zur Wirksamkeit der Kündigung. Da in der App nirgends etwas in die Richtung stand, recherchierte ich nach offiziellen Emailadressen von N26 und fragte auch den Support Chat. Beide Recherchen ergaben, dass die Mailadresse nicht offiziell ist und es sich um Spam zu handeln scheint.
Die in der Mail benannten Einschränkungen traten allerdings genau so auf. Der Support Chat besänftigte mich und verwies auf Routineüberprüfungen, die im Normalfall höchstens 3 Tage dauern. Dies ist in meinem Fall 40 Tage her.
Ich habe über den Support versucht, mir das ganze erklären zu lassen und gegebenenfalls aufzulösen, aber vergeblich. Man könne mir nicht helfen, für die Überprüfung sind andere Stellen zugänglich und vielleicht stimme ja die Email doch, wenn es so lange dauert. Aber keine klare Bestätigung in der App, keine saubere Kommunikation von irgendwem. Bis heute weiß ich nicht, ob mein Konto wirklich geschlossen wird und die Email authentisch war oder ob mein Account nur in irgendeiner, zu ausführlichen und undurchsichtigen Überprüfung feststeckt.
Probleme in dieser Zeit:
- keine Möglichkeit Lastschriftverfahren zu nutzen.
- keine Möglichkeit, Gehalt zu erhalten.
Dass das Probleme mit dem Arbeitgeber und im Privatleben verursacht, ist klar.

Eigentlich schade, bevor diese Absurdität losging, habe ich mich eigentlich recht wohl bei der Bank gefühlt. Aber absolut skandalöses Geschäftsverhalten - ich kann einiges aushalten, aber nicht bei so desolater Kommunikation.

Ich habe mein Konto gestern eingerichtet. Das ganze ging schnell und unkompliziert. Was mir überhaupt nicht gefällt ist das das Konto der Schufa gemeldet wurde. Wenn man nach einem Konto ohne Schufa googelt wird einem das Flex Konto angezeigt.Somit bin ich davon ausgegangen dass das Konto dort nicht erscheint. Die Kontoeröffnung hat meinen Score direkt 27 Punkte nach unten gedrückt, das wollte ich eigentlich vermeiden.
Weiterhin würde ich das Konto gerne als Gehalts Konto nutzen habe aber dabei etwas Bauchschmerzen da man immer wieder von grundlos gesperrten Konten liest, was ich sehr schade finde und jeder denke ich ist auf seinen Lohn angewiesen.

Meiner Tochter sind innerhalb von 3 Minuten 1000€ vom Konto in Japanischen Yen abgehoben worden. Das Konto wurde gehackt und das komplette mühsam ersparte Führerscheingeld ist in 6 Abhebungen abgeräumt worden. Die Bank übernimmt keinerlei Verantwortung; Banken sind versichert, aber Kundenservice und Kundenunterstützung kommt bei N 26 einfach nicht vor. Wenn ihr zuverlässiges Banking sucht, dann seid ihr hier falsch. Mehrere Versuche mit der Bank in Kontakt und Austausch zu gehen endeten immer mit den gleichen Phrasen: ihr Anliegen wurde geprüft, die Bank kann ihnen nicht helfen; der Vorfalls wird geschlossen. Wir sind dabei alle 4 Konten aufzulösen; damit ist dann der Vorfall von unserer Seite geschlossen!

Verteilt rechtswidrig negative Schufa Einträge! Kundenservice nicht zu erreichen, wird durch KI regelrecht geblockt! Falls man einen erreicht, kann er kein deutsch!

Mein Konto wurde ohne Info und ohne Begründung gesperrt. Das Guthaben ist dadurch „eingefroren“. Man kommt nicht an sein Geld ran. Der Support kann dazu angeblich keine Auskünfte geben (schriftliche Mitteilung vom 08.05.2026). Das ist Betrug.

Ohne Vorwarnung und ohne konkrete Begründung Gelder einzufrieren und Konten zu sperren, ist ein drastischer Eingriff in‘s Leben. Derartige Machenschaften sollten nur mit Gerichtsbeschluss möglich sein. Ansonsten könnte Jeder machen was er will.

Am 13.5.26 wollten die dann für jede Zahlung diverse Nachweise, wie Verträge, Quittungen, Rechnungen, Zahlungszweck, Herkunftsnachweise, und Firmennachweis, haben. Das ist rechtswidrig. Das Geldwäschegesetz greift erst ab 10.000 Euro und nicht (wie in meinem Fall) schon ab 4.450€. Zitat:

„…IN DEUTSCHLAND MÜSSEN SIE BEIM EMPFANG ODER EINZAHLEN VON BARGELD AB EINER SUMME VON 10.000 EURO NACHWEISEN, WOHER DAS GELD STAMMT.

Ab 10.000€ also - und nicht ab 4.450€.

Ich teilte diesen kriminellen Typen kurzerhand mit, dass ich zu einer anderen Bank gehen werde, und das ich mit Ver. brechern nichts zu tun haben will. Das sind Methoden, wie im damaligen NS-Regime (Schikane, Willkür und Machtmissbrauch).

Lest mal die Bewertung von Andreas vom 12.05.26. Dann wisst Ihr was Sache ist.

Eigentlich schätze ich N26 für die App-Features wie den „Zins-Schredder“ oder das Handling der Spaces. Das digitale Banking ist top. Aber beim Service zeigt sich ein massives Defizit: Trotz meiner kostenpflichtigen Smart-Mitgliedschaft inkl. Priority-Hotline war der Support im Ernstfall absolut nicht erreichbar.

Meine erste Karte kam nie an. Bei dem Versuch, dies zu klären, hieß es nur „hohes Aufkommen“ – keine Chance auf den versprochenen Priority-Service. Krönung des Ganzen war eine E-Mail, die mich aufforderte, mich beim Support zu melden, bei dem ich ja gerade erst in der Warteschleife feststeckte.

Um endlich handlungsfähig zu sein, musste ich nun auf eigene Kosten eine neue Karte per Express an eine Alternativadresse bestellen. Kostenpunkt: 25 € für einen Fehler, der nicht bei mir lag. Dass man als zahlender Kunde für eine Ersatzkarte (10 €) zur Kasse gebeten wird, nur weil der Support für die Klärung des Verlusts nicht erreichbar ist, ist eine schwache Leistung.

Fazit: Die Technik glänzt, der Service für zahlende Kunden versagt leider, wenn es darauf ankommt. Eine Erstattung der unnötigen Kosten wäre hier das mindeste Maß an Kulanz.

Ich bin seit ca. 2 Jahren Kunde der N26 Bank und ich liebe sie. Die App ist einfach, übersichtlich und hat alles, was ich brauche. Ich kenne da deutlich schlechtere Apps.
Daumen hoch!

Das System ist zuverlaessig,sicher und gut gegen Betrueget geschuetzt,da es eine Passwortabfrage sowie eine Fingerabdruck-Authentifizierung bietet.Besonders praktisch ist die schnell und einfache Nutzung.Ueberweisung,die heute am Vormittag oder Nachmittag getaetigt werden,werden in der Regel am naechsten Tag gutgeschrieben Wenn mandas Geld jedoch morgens,vormittag oder nachmittags ueberweist,kommt es oft noch an selben Tag auf dem Konto an.

Noch nie Probleme mit dieser Bank gehabt. Es gibt wirklich keine bessere

Würde sagen das beste was ich als Bank bis jetzt gehabt habe.

Wir haben sehr schlechte Erfahrung mit N26 gemacht und raten diese Bank allen Freunden ab. Seit mehr als einem halben Jahr haben wir Gemeinschaftskonto bei N26, bei dem wir Anfangs ziemlich zufrieden waren. Nun schreibt uns die Bank, dass unser Gemeinschaftskonto nun gekündigt wurde und zum 14.07. ausgelöst wird?! Ohne jegliche Erklärung aus welchem Grund beruft sich die Bank auf AGBs. Wir sind aus allen Wolken gefallen. Das Konto nutzen wir für alle unsere gemeinsame Familiäre Zahlungen, Miete, Strom, Internet sogar Steuerklärung. Jetzt müssen wir uns um neues Konto kümmern ohne hier bei dem Anliegen überhaupt eine gründliche Erklärung zu erhalten. Auch Kundenservice hat uns keine Hilfe geleistet, wir sind zutiefst enttäuscht. Auf unsere Rückfrage zur Klärung des Sachverhaltes schreibt uns das Kundenservice nur die Anschrift, wo wir unsere Beschwerde einreichen können. Es ist super inkompetent! Wir werden demnächst auch unser private Kontos bei der Bank auflösen, da wir super unzufrieden sind.

Nochmals seit 2025 nutzen wir N26 und da gab es keine Probleme mit Gemeinschaftskonto, alle Unterlagen und Gehaltsabrechnungen lagen der Bank vor.

Passt auf euch auf bei dieser Bank Geld anzulegen, wir raten es sorgfältig ab.

Sehr zügige Abwicklungen
Schnelle Eröffnung des Kontos.
Tolle übersicht des Kontos
Einfach Brillant 👍

Ich bin absolut zufrieden .