OPS Online Post Service GmbH Bewertungen 70

TrustScore 2.5 von 5

2,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden empfanden die Preise als erheblich zu hoch im Vergleich zu anderen Anbietern und fühlten sich durch die Darstellung des Internetauftritts getäuscht. Es gab auch Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme, da das Unternehmen telefonisch oft nicht erreichbar war und E-Mails nur mit automatischen Antworten versehen wurden. Einige Kunden berichteten von Problemen mit der Bezahlung, insbesondere bei PayPal-Transaktionen, die trotz des Status "offen" nicht storniert werden konnten. Obwohl einige Nutzer den Service als schnell und unkompliziert empfanden, wurde die Weiterleitung der Post in einigen Fällen als unzuverlässig beschrieben, da Sendungen weiterhin an die alte Adresse gingen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten äußern gemischte Gefühle bezüglich des Services. Viele Kunden berichten von irreführenden... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit den Preisen. Viele Verbraucher empfinden die Kosten als... Mehr ansehen

Website

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Webseite. Viele Nutzer berichten, dass sie die... Mehr ansehen

Payment

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit mit dem Zahlungsprozess. Viele berichten, dass sie trotz... Mehr ansehen

Customer communications

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kontakt. Viele Kunden berichten, dass es unmöglich ist,... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Praktische Abwicklung des Nachsendeantrags, aber sehr teuer. Als das vor 15-20 Jahren noch direkt über die Post gelaufen ist, hat die Laufzeit für ein halbes Jahr soviel gekostet wie heute für einen M... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Abwicklung und das Ergebnis sind okay, jedoch ist der Preis erheblich zu hoch im Vergleich zum Direktantrag bei der Post. Würde ich wegen der hohen Kosten nicht nochmal machen.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mir ist nun genau das passiert, wo ich bei anderen bisher immer nur den Kopf geschüttelt habe. Ich habe bei der Google-Suche "Nachsendung Post" das erste Suchergebnis (mit "Gesponsert" gelabelt)... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden mit dem Service, obwohl immer noch ab und zu meine Post an drr alten Adresse zugestellt wird bzw diese dann an den Absender als unzubellbar zurück geschickt wird... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Kurierdienst

Vom Unternehmen geschrieben

Wir richten als unabhängiger Dienstleister für Sie den Nachsendeauftrag bei mehreren Post-Zustellern, u.A. Deutsche Post, PostModern, PIN und weiteren ein.


Kontaktinformationen

2,6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

70 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine Schande diese Firma

Eine Schande diese Firma, ich verusche seit 6 wochen jemanden zu erreichen wegen eines fehlers. Man erreicht einfach niemanden telefonate gehen nicht durch meine Emails sind unbeantwortet und ich bekomme Dauerhaft Mahnungen obwohl dort keiner seinen Job macht geschwrigedenn auf Emails oder anrufe antwortet. Ich bin stink sauer so ein müll habe ich noch nie erlebt lssst die finger davon und geht woanders hin. Anschinend wird man hier betrogen.

11. März 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ergebnis zufriedenstellend; Preis erheblich zu hochDie Abwicklung und das Ergebnis sind…

Die Abwicklung und das Ergebnis sind okay, jedoch ist der Preis erheblich zu hoch im Vergleich zum Direktantrag bei der Post.
Würde ich wegen der hohen Kosten nicht nochmal machen.

1. November 2025
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Antwort von OPS Online Post Service GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Falls Fragen oder Probleme auftreten, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Support zu wenden:

Telefon: 030 - 609 857 182
(Mo.–Fr. 09:00 Uhr - 14:00 Uhr)
E-Mail: info@nachsenden.info

Bezüglich des Preises möchten wir noch folgendes ergänzen:

- Die Aufträge werden direkt bei mehreren Postdienstleistern gestellt. Eine Einzelbeantragung sowie Zahlung jedes einzelnen Dienstes entfällt somit
z.B. in Berlin liefert nicht nur die Post aus, sondern auch die PIN AG
wir haben Kooperationen mit vielen regionalen Dienstleistern
- Datenvalidierung (Prüfung auf eventuelle Adresse oder Tippfehler) per Hand und nicht von einer KI oder einem Bot
- Optimierte Erreichbarkeit auch mit mobilen Geräten sowie als einer der wenigen Anbieter in diesem Bereich die Zahlung auf Rechnung
- Online-Beantragungs-Ratgeber
- Umzugscheckliste (wenn Umzug als Grund angegeben wurde)
- Attraktive Gutscheine unserer Partner
- Einen kompetenten Support, der sowohl per E-Mail als auch per Telefon problemlos erreichbar ist und innerhalb von 24 Stunden reagiert. Davon ist die Deutsche Post AG mehr als weit entfernt
- Die Möglichkeit nach wie vor 12 Monate am Stück zu buchen, da 12 Monate direkt von der Deutschen Post AG nicht mehr angeboten werden.
- wir bieten eine Verlängerungsoption zu einem deutlich reduzierten Preis an sobald Ihr Auftrag endet

Daraus resultiert ein höherer Preis. Zudem ist der Preis, den Sie für die Post bezahlen, natürlich auch von uns zu entrichten bei der Beauftragung und somit ist in unserem Preis, der der Post bereits inkludiert.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Kundenservice 2

Antwort:

Ich halte es nicht für einen Zufall, dass sich die meisten negativen Bewertungen auf Ihren Kundenservice beziehen.
Eine komplette E-Mail zu verfassen, die offensichtlich nur aus Textbausteinen besteht, zeugt von schlechtem Kundenservice – insbesondere dann, wenn auf die eigentlichen Fragen nicht eingegangen wird, wie zum Beispiel: Ist ein Widerruf möglich?

Hätten Sie in dieser Abteilung dieselben Mitarbeitenden eingesetzt, die die Kommentare auf Trustpilot beantworten, hätten Sie vermutlich nur 5-Sterne-Bewertungen.

1. Ich habe innerhalb der 14-tägigen Frist reagiert und mehrere ausführliche E-Mails geschrieben.

2. Ich habe sogar angeboten, die bürokratischen Kosten zu übernehmen – jedoch selbstverständlich nicht die vollständigen Kosten für eine sechsmonatige Leistung.
Auch weil - wie Sie erwähnt haben - ich den Jetzt kaufen Button leider übersehen haben.

3. Warum sollte ich Ihnen meine Daten zusätzlich zur Verfügung stellen? Ich möchte mich vor einem Unternehmen schützen, das aus meiner Sicht nicht ethisch handelt.
Meine Daten befinden sich ohnehin bereits in den E-Mails, die offenbar nur oberflächlich gelesen und beantwortet wurden.

- Ich habe bereits bezahlt und habe kein Interesse mehr, mich weiter damit zu beschäftigen.
Eine negative Bewertung ist daher das Einzige, was ich Ihnen noch anbieten kann.

- Als Hinweis empfehle ich Ihnen, Ihren Kundenservice grundlegend zu verbessern.

- Inzwischen halte ich Ihr Unternehmen für unzuverlässig und möchte andere Kunden davor bewahren, eine ähnlich schlechte Erfahrung zu machen.

P.S. Lustigerweise ist der Kundenservice der Debitorenfirma freundlich und hilfsbereit. Vielleicht könnten Sie sich daran ein Beispiel nehmen oder sogar ein paar Mitarbeiter davon übernehmen.

27. März 2026
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Antwort von OPS Online Post Service GmbH

Guten Tag,

wir würden ja gerne prüfen ob Ihre wilden Behauptungen wie die Tatsache das wir auf Ihre Widerrufsfrage nicht eingegangen sind den Tatsachen entsprechen aber Sie haben uns in der letzten Bewertung Daten angegeben, die wir nicht im System finden.

Somit sind all Ihre Behauptungen zunächst nicht prüfbar und somit distanzieren wir uns massiv davon.

Warum Sie Daten anonym angeben sollen? Damit wir Sie finden un den Fall prüfen können. Natürlich stehen Ihre Daten in Ihrer Mail wenn es diese gegeben hat was uns jedoch nicht hilft diese zu finden wenn Sie uns keine weiteren Angeben zur Verfügung stellen und sich hier Anonym nennen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

‼️‼️Achtung Betrug‼️‼️

Achtung Betrug! Die OPS Online Postservice GmbH macht sich von unlauterer Nachahmung Gebrauch und erweckt so eine erhebliche Verwechslungsgefahr auf ihrer Seite mit der Deutschen Post. Natürlich muss jeder Kunde selber lesen, aber dennoch wird das nicht jeder tun, wovon diese Firma profitiert. Ich habe auf dieser Seite versucht, einen Postauftragsservice zu finden, dies ist jedoch gescheitert. Trotzdem bekam ich im Anschluss eine Rechnung zugesendet und danach auch noch Post von Inkasso. Das Inkassounternehmen Debitor weiß vermutlich, dass dieses Unternehmen eine Betrugsmasche ist, wovon auch auszugehen ist, da die Preise mit 160€ mehr als teuer sind, wie sie bei der Deutschen Post mit 40€ üblich sind. Nun versucht das Unternehmen trotz wiederholter Mail-Anfragen und Versuche, sie telefonisch zu erreichen, mich via Inkasso zu einer Zahlung zu treiben obwohl keine Dienstleistung bestellt oder gar erbracht wurde. Ich kann jedem ausdrücklich nur davon abraten, mit dieser Firma zu arbeiten, genauso wie es unzählige andere hier in den Bewertungen tun. Die generischen Antworten des Unternehmens sind traurig, wie beispielsweise die dauerhafte "kurzfristige" personelle Mangel im Telefonservice. Auch via Mail wird man nur abgewimmelt, wenn man überhaupt eine Antwort bekommt. Dies ist eindeutig eine Abzocke. Ich fühle mich nun gezwungen beim Inkassounternehmen zu zahlen, um meine Kreditwürdigkeit zu schützen

12. März 2026
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Antwort von OPS Online Post Service GmbH

Guten Tag,

Auf unserer Webseite ist nirgendwo mit keinem Wort erwähnt das wir die Deutsche Post AG sind oder vertreten.
Im Gegenteil direkt auf der Startseite ist klar und deutlich kommuniziert das wir ein unabhängiger Dienstleister sind. Sie geben an das wir die Seite der Post nachahmen? Wenn wir uns jetzt in diesem Moment beide Seiten öffnen in 2 Fenstern und vergleichen, besteht nicht mal ansatzweise eine Ähnlichkeit. Dazu kommt das www.deutschepost.de und www.nachsenden.info wohl kaum zu verwechseln ist. Alleine die Farbe Geld als Indikator heranzuziehen ist gelind gesagt nicht glaubhaft.

Sie haben versucht, einen Postauftragsservice zu finden was gescheitert ist? Wenn Sie uns beauftragen uns nicht bezahlen und alle 3 Mahnungen, die wir senden, ignorieren, übergeben wir den Fall natürlich an unseren Inkassopartner. Das heißt das Sie ja scheinbar schon einen Service gefunden haben und auf den Button JETZT KAUFEN geklickt haben.

Ihre Ausführungen und Vorwürfe sind haltlos und wir weisen das vollumfänglich zurück.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seite Kaputt und kein Service

Auch wenn Die Firma anderer Meinung ist hier nochmal:
Es gibt keinen Service. Niemand geht ans Telefon niemand beantwortet Mails.
Ich habe auf deren Seite einen Nachsende auftrag erstellt. Dann brach der Prozess ab un dich dachte "gut, dann klappt das wohl nicht" Dann habe ich einen anderen Dienstleister beauftragt. Es wurde aber dennoch eine Rechnung gestellt obwohl deren Seite anscheinend Kaputt ist. Auch nach mehreren Nachfragen und Anrufen konnte ich nichts erreichen. Habe dann bezahlt weil ich den Stress nicht will. Also Leute Finger weg von der Seite.

Edit: Stimmt einfach nicht was sie schreiben. Ich habe ewig auf eine Antwort gewartet und ans Telefon ging die ganze Woche keiner. Schreiben hier auch noch mehr Leute bin also nicht der Einzige.
Und wenn gleich mit Inkasso gedroht wird obwohl man ja erstmal Klären will, dass die Seite einen Fehler hatte und man das ganze Prozedere zumindest nicht wissentlich abgeschlossen hat, dann will man auch nicht 7 Tage warten bis mal einer ans Telefon geht.
Edit: Ja, es kam eine Antwort, nach Ablauf der Frist für das Inkasso Büro. Praktisch.

Edit: und dass die Seite Kaputt war und man dachte der Vorgang sei abgebrochen, das scheint gar nicht von Interesse zu sein was? Naja hauptsache ich hab bezahlt.

20. Februar 2026
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Antwort von OPS Online Post Service GmbH

Guten Tag,

ja natürlich sind wir anderer Meinung, weil Ihre Aussage schlicht nicht wahrheitsgemäß ist.
Wir geben zu unser Telefonservice ist momentan stark reduziert ABER VORHANDEN. Und nebenbei sind wir die einzigen, die neben der Post selbst überhaupt Telefonservice anbieten und bei uns wird direkt mit einem Menschen gesprochen und nicht erst mit dem Sprachbot 5 Minuten diskutiert.

Was Ihre Aussage angeht, dass keine Mails beantwortet werden, ist diese nicht korrekt wie bereits erwähnt. Wir beantworten jede Anfrage binnen eines Werktages, oftmals sogar noch am selben Tag. Um dieses Niveau zu halten, ist eben unser Telefonservice eingeschränkt worden.

Wir distanzieren uns daher stark von Ihren haltlosen Vorwürfen.

EDIT: Zuerst geben Sie an, dass wir GAR NICHT antworten. Nun heißt es, Sie haben ewig gewartet? Was ja impliziert, dass wir doch antworten, wenn Ihrer Ansicht nach auch mit "Ewiger" Wartezeit...

Natürlich verstehen wir das keiner "7 Tage warten will bis jemand ans Telefon geht" deswegen haben wir ja auch einen kompetenten und schnellen E-Mail-Support. Der ja auch Ihnen geantwortet hat....

Wie zuvor erwähnt, distanzieren wir uns von diesen haltlosen Vorwürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Betrüger

Achtung Betrüger. 160 .- statt original 40.-
Geht lieber zur Post ins Geschäft

6. März 2026
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Antwort von OPS Online Post Service GmbH

Guten Tag,

wir verbitten uns Vorwürfe von illegalen Aktivitäten bzw. Straftaten gleich welcher Art!
Wir weisen darauf hin, dass dies den Tatbestand von § 186 Üble Nachrede sowie § 164 Falsche Verdächtigung und ggf. § 187 Verleumdung erfüllt.

Zu Ihren haltlosen Vorwürfen nehmen wir wie folgt Stellung:
12 Monate am Stück können Sie bei der Post nicht mehr buchen, schon seit 2024 nicht mehr. Wir haben dies technisch möglich gemacht und selbst wenn man bei der Deutschen Post 2 mal 6 Monate bestellt, sind die Kosten weit über den angegebenen 40 €.

Wir haben Ihren Widerruf angenommen und sogar aus Kulanz OHNE die Anerkennung einer Rechtspflicht eine Teilerstattung geleistet. Sie haben den freiwillig zu setzenden Haken bei der Bestellung gesetzt, der uns bemächtigt, den Auftrag direkt durchzuführen, und sie haben sich damit einverstanden erklärt, dass Ihr Widerrufsrecht nach der Ausführung erlischt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden…

Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden mit dem Service, obwohl immer noch ab und zu meine Post an drr alten Adresse zugestellt wird bzw diese dann an den Absender als unzubellbar zurück geschickt wird.

19. November 2025
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Antwort von OPS Online Post Service GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Falls Fragen oder Probleme auftreten, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Support zu wenden:

Telefon: 030 - 609 857 182
(Mo.–Fr. 09:00 Uhr - 14:00 Uhr)
E-Mail: info@nachsenden.info

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell Bearbeitung

25. Februar 2026
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Antwort von OPS Online Post Service GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Falls Fragen oder Probleme auftreten, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Support zu wenden:

Telefon: 030 - 609 857 182
(Mo.–Fr. 09:00 Uhr - 14:00 Uhr)
E-Mail: info@nachsenden.info

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es werden weder Mails beantwortet noch…

Es werden weder Mails beantwortet noch ans Telefon gegangen. Es steht def. nicht (wie behauptet) am Anfang, dass es sich um einen Dienstleister handelt. Habe Widerspruch eingereicht und mal sehen was passiert.

Update: auch wie unten beschrieben erhält man keine vernünftige Rückmeldung per Mail. Telefon klingelt auch nur und geht absolut niemand ran

20. Februar 2026
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Antwort von OPS Online Post Service GmbH

Guten Tag,

wir fragen uns ernsthaft, wie man den Satz der sehr wohl direkt auf der Startseite steht:

Nachsenden.info richtet als unabhängiger Dienstleister für Sie den Nachsendeauftrag bei mehreren Post-Zustellern, u.A. Deutsche Post, PIN AG, PostModern und weitere ein.

falsch verstehen kann? UNABHÄNGIGER DIENSTLEISTER. Eindeutiger kann man es nicht schreiben.

Ihr Vorwurf ist daher schlicht nicht wahrheitsgemäß und wir bitten um Korrektur.

Zu der Aussage, dass keine Mails beantwortet werden, antworten wir ähnlich. JEDE E-Mail wird innerhalb von 24 Stunden bzw. einem Werktag beantwortet. Ausnahmslos!
Was wir zugeben müssen, ist, dass unsere Service-Hotline momentan aufgrund von personellem Engpass nicht besetzt ist. Dies ist jedoch als Hinweis auf unserer Webseite unter dem Punkt KONTAKT auch hinterlegt und einzusehen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Betrug

Achtung: Betrugsmasche, bevor man sich versieht hat man einen Brief vom Inkasso Büro.

27. Jänner 2026
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Antwort von OPS Online Post Service GmbH

Guten Tag,

wir verbitten uns Vorwürfe von kriminellen Handlungen wie Betrug oder irgendwas in dieser Art.

Sie haben uns beauftragt und über 30 Tage nicht gezahlt und auf die 3 Mahnungen, von denen eine auch postalisch zugestellt wurde, schlicht nicht reagiert.

Dafür jetzt mit einem Betrugsvorwurf zu antworten ist gelinde gesagt... nicht verständlich.

Sie haben eine Leistung bezogen und nicht bezahlt, und damit ist es unser gutes Recht, unseren Inkasso-Partner zu beauftragen.

Mehr werden wir hierzu nicht sagen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Praktisch aber teuer

Praktische Abwicklung des Nachsendeantrags, aber sehr teuer. Als das vor 15-20 Jahren noch direkt über die Post gelaufen ist, hat die Laufzeit für ein halbes Jahr soviel gekostet wie heute für einen Monat.

20. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von OPS Online Post Service GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir möchten jedoch auf Ihre Einschätzung eingehen, dass der Preis zu hoch ist. Wir bieten einiges an Mehrwert und nicht nur die Zeitersparnis gegenüber der Beauftragung bei der Deutschen Post AG direkt wie z.B. :

- Die Aufträge werden direkt bei mehreren Postdienstleistern gestellt. Eine Einzelbeantragung sowie Zahlung jedes einzelnen Dienstes entfällt somit
z.B. in Berlin liefert nicht nur die Post aus, sondern auch die PIN AG
wir haben Kooperationen mit vielen regionalen Dienstleistern
- Datenvalidierung (Prüfung auf eventuelle Adresse oder Tippfehler) per Hand und nicht von einer KI oder einem Bot
- Optimierte Erreichbarkeit auch mit mobilen Geräten sowie als einer der wenigen Anbieter in diesem Bereich Die Zahlung mit verschiedestens Dienstleistern und Möglichkeiten
- Online-Beantragungs-Ratgeber
- Umzugscheckliste (wenn Umzug als Grund angegeben wurde)
- Attraktive Gutscheine unserer Partner
- Einen kompetenten Support, der sowohl per E-Mail als auch per Telefon problemlos erreichbar ist und innerhalb von 24 Stunden reagiert. Davon ist die Deutsche Post AG mehr als weit entfernt
- Die Möglichkeit nach wie vor 12 Monate am Stück zu buchen, da 12 Monate direkt von der Deutschen Post AG nicht mehr angeboten werden.
- wir bieten eine Verlängerungsoption zu einem deutlich reduzierten Preis an sobald Ihr Auftrag endet

Daraus resultiert ein höherer Preis. Zudem ist der Preis, den Sie für die Post bezahlen, natürlich auch von uns zu entrichten bei der Beauftragung und somit ist in unserem Preis, der der Post bereits inkludiert.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Irreführend

Diese Firma verlangt extrem hohe Preise für eine Leistung, die bei der Deutschen Post selbst deutlich günstiger zu haben ist. Meiner Meinung nach steht der Preis in keinem Verhältnis zur Leistung.

Die Webseite ist so gestaltet, dass man sie leicht mit der offiziellen Seite der Deutschen Post verwechseln kann. Der Auftritt wirkt stark irreführend; ich meinte tatsächlich auf einer Serviceseite der DP gelandet zu sein.

18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von OPS Online Post Service GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Auf unserer Webseite ist nirgendwo mit keinem Wort erwähnt das wir die Deutsche Post AG sind oder vertreten.
Im Gegenteil direkt auf der Startseite ist klar und deutlich kommuniziert das wir ein unabhängiger Dienstleister sind.

Wir bieten einiges mehr als nur die Zeitersparnis gegenüber der Beauftragung direkt bei Deutschen Post wie z.B.:

- Die Aufträge werden direkt bei mehreren Postdienstleistern gestellt. Eine Einzelbeantragung sowie Zahlung jedes einzelnen Dienstes entfällt somit
z.B. in Berlin liefert nicht nur die Post aus sondern auch die PIN AG
wir haben Kooperationen mit vielen regionalen Dienstleistern
- Als einziger Anbieter die Möglichkeit, 12 Monate zu buchen. Selbst die Deutsche Post AG bietet das nicht mehr direkt an
- Datenvalidierung (Prüfung auf eventuelle Adress oder Tippfehler)
- Optimierte Erreichbarkeit auch mit mobilen Geräten sowie moderne Bezahlungsmöglichkeiten wie z.B. PayPal
oder Google Pay / Apple Pay
- Online-Beantragungs-Ratgeber
- Umzugscheckliste (wenn Umzug als Grund angegeben wurde)
- Attraktive Gutscheine unserer Partner
- Einen kompetenten Support, der sowohl per E-Mail als auch per Telefon problemlos erreichbar ist und innerhalb von 24 Stunden reagiert. Davon ist die Deutsche Post AG mehr als weit entfernt
- Die Möglichkeit nach wie vor 12 Monate am Stück zu buchen, da 12 Monate direkt von der Deutschen Post AG nicht mehr angeboten werden.

Daraus resultiert ein höherer Preis. Zudem ist der Preis, den Sie für die Post bezahlen, natürlich auch von uns zu entrichten bei der Beauftragung und somit ist in unserem Preis, der der Post bereits inkludiert.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Intuitive Prozessführung

Mir hat besonders gut gefallen, dass man sehr intuitiv durch den gesamten Prozess des Nachsendeauftrages geführt wurde und sogar am Ende in einer Bestätigungs E-mail noch die Möglichkeit bekommen konnte evtl.Fehler, wenn auch nur per E-Mail zu korrigieren. Ich bin gespannt ob es tatsächlich so klappt, da ich den Antrag gerade erst gemacht habe.

5. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von OPS Online Post Service GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Webseite überzeugen konnten.

Falls Fragen oder Probleme auftreten, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Support zu wenden:

Telefon: 030 - 609 857 182
(Mo.–Fr. 09:00 Uhr - 14:00 Uhr)
E-Mail: info@nachsenden.info

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ging alles per online sehr schnell…

Es ging alles per online sehr schnell und zügig. Sofort Rückantwort erhalten ab wann und wie es läuft. Echt top.

3. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von OPS Online Post Service GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Webseite überzeugen konnten.

Falls Fragen oder Probleme auftreten, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Support zu wenden:

Telefon: 030 - 609 857 182
(Mo.–Fr. 09:00 Uhr - 14:00 Uhr)
E-Mail: info@nachsenden.info

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schneller Service.

Super schneller Service.

17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von OPS Online Post Service GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Webseite überzeugen konnten.

Falls Fragen oder Probleme auftreten, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Support zu wenden:

Telefon: 030 - 609 857 182
(Mo.–Fr. 09:00 Uhr - 14:00 Uhr)
E-Mail: info@nachsenden.info

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg betrug, und Abzocke...lieber direkt deutsche Post

Habe im Internet nach nachsende Auftrag geschaut, gesucht gefunden ..jedoch kam die Rechnung danach. Habe gleich Widerruf und trotzdem wurden 127€ von meinem Konto abgezogen . Rückbuchung geht nicht Ruf morgen bei meiner Bank an....

1. Dezember 2025
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Antwort von OPS Online Post Service GmbH

Guten Tag,

zunächst möchten wir uns für die Beantwortung der Frage nach mehr Informationen bedanken.
So konnten wir Ihren Fall finden.

Wir werden aber das Gleiche hier antworten was wir Ihnen auch per Support schon mitgeteilt haben.
Es liegt uns weder ein Widerruf für den Auftrag vor! Wir haben Sie mehrfach darum gebeten uns einen Nachweis zukommen zu lassen sei es eine Sendungsnummer für ein Einschreiben oder auch nur einen Screenshot vom Postausgang mit Datum und Zeitstempel der E-Mail.
Sie haben unsere Anfragen ignoriert und bestehen darauf das es einen Widerruf gegeben hat.
Wir betonen auch hier nochmals: Dieser hat uns nie erreicht!

Wir bitten daher auch hier darum uns einen Nachweis zur Verfügung zu stellen.
Gerne können Sie uns auch für eine Klärung nochmals kontaktieren:

Telefon: 030 - 609 857 182
(Mo.–Fr. 09:00 Uhr - 14:00 Uhr)
E-Mail: info@nachsenden.info

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Zeit

Wird schon passen

12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von OPS Online Post Service GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.

Falls Fragen oder Probleme auftreten, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Support zu wenden:
Telefon: 030 - 609 857 182 (Mo.–Fr. 09:00 Uhr - 14:00 Uhr)
E-Mail: info@nachsenden.info

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Betrug!

4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von OPS Online Post Service GmbH

Guten Tag,

wir möchten uns MASSIV von dem Vorwurf des Betruges distanzieren! Dies ist eine haltlose Behauptung und schlicht üble Nachrede sowie Verleumdung.

Wir weisen die Vorwürfe rundum zurück.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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