Ich habe noch nicht viel Erfahrung mit online-Diensten. Das Programm war sehr übersichtlich und einfach. Ich habe sofort gesehen, was ich wo eingeben muß und es gab mit den Eingaben auch keinerlei Pro... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Digitaler Post Service - FZCO
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Das Ausfüllen des Formulars ist gut strukteriert und klar. Ich verstehe nur nicht, warum pauschal gleich mindestens 6 Monate zu begleichen sind. Was muss ich machen, wenn ich in 6 Wochen zurückko... Mehr ansehen
Es wird mit Absicht auf den ersten Blick der Eindruck erweckt, dass man auf der offiziellen Postseite ist. Will man nach Vertragsabschluss vom Widerspruch gebrauch machen, nachdem man feststellt, es i... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Digitaler Post Service - FZCO
Vom Unternehmen geschrieben
Digitaler Post Service – FZCO mit Sitz in Dubai betreibt unter www.nachsendung-post.de eine spezialisierte Onlineplattform zur digitalen Beauftragung von Nachsendeaufträgen für Privatkunden in Deutschland.
Ziel ist es, den klassischen Nachsendeauftrag in ein modernes, digitales und dokumentiertes Format zu überführen. Unser Service umfasst:
- Nachsendeaufträge mit 6 oder 12 Monaten Laufzeit (im Gegensatz zur Deutschen Post, die nur 6 Monate bietet)
- Kauf auf Rechnung mit 5–7 Tagen Zahlungsziel
- Validierungsbrief mit QR-Code an die alte Adresse zur technischen Überprüfung der Nachsendung
- 7-Tage-Kundensupport, auch am Wochenende erreichbar
Validierungsbrief mit QR-Code
Ein wesentlicher Bestandteil unseres Angebots ist der feste Versand eines Prüfbriefs mit QR-Code. Dieser wird an die alte Adresse gesendet und dient der Kontrolle, ob die Nachsendung korrekt eingerichtet wurde. Durch das Scannen des QR-Codes kann der Kunde den Nachsendeprozess aktiv bestätigen – ein Schritt, der bei klassischen Postdiensten häufig fehlt, aber aus Kundensicht große Bedeutung hat.
Kontaktinformationen
Vereinigte Arabische Emirate (VAE)
- nachsendung-post.de
Antwort von Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
freut mich sehr, dass für Sie alles einfach, sicher und gut geklappt hat. Genau so soll’s sein!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
Antwort von Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
freut mich sehr, dass auch diesmal wieder alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Danke für Ihr Vertrauen – schön, wenn man sich auf einen Service verlassen kann.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
Leider doch nicht so einfach...
Meine ursprünglich positive Bewertung muss ich zurücknehmen, da ich heute trotz korrekter und sofortiger Rechnungsbegleichung eine Mahnung erhalten habe. Mein Anruf beim Zahlungsabwickler Novalnet ergab, dass ich nur meine Belege per E-Mail einreichen kann, eine direkte Prüfung des Zahlungseingangs war nicht möglich.
So viel Ärger wegen einer wichtigen Dienstleistung ist das Letzte, was man während eines Umzugs braucht.
Wenn nötig, werde ich diesen Vertrag kündigen und vor Ort in einer Postfiliale beantragen; dort hat man wenigsten Menschen als direkte Ansprechpartner.
31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
schön, dass der Auftrag für Sie so einfach war. Genau das ist unser Ziel: kein Papierkram, kein Stress – einfach erledigt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
Abzocke
Abzocke, einen Service der eigentlich kostenlos ist in
Rechnung zu stellen und dann nach 3 Tagen schon die erste Mahnung zu schicken. Ich würde den Service nie wieder nutzen. Abzocke pur
28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
unser Service ist weder kostenlos noch mit dem Basisangebot der Deutschen Post vergleichbar. Sie haben dem Preis sowie den AGB aktiv vor Abschluss zugestimmt.
Der Begriff „Abzocke“ ist deshalb nicht nur falsch, sondern irreführend.
Was Sie bei uns bekommen, ist mehr als eine einfache Weiterleitung:
– Sie wählen zwischen 6 oder 12 Monaten Laufzeit
– Sie zahlen bequem per Rechnung statt im Voraus
– Sie erhalten einen postalischen Validierungsbrief mit QR-Code
– Sie erreichen unseren Support auch am Wochenende
All das ist in der Preisgestaltung enthalten – offen einsehbar, vor dem Abschluss.
Mahnungen werden nicht willkürlich verschickt, sondern automatisch bei Zahlungsverzug erstellt.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
Nicht gut
Ich kann die positiven Bewertungen hier in keinsterweise nachvollziehen. Hier wird für die Änderung der Daten des Rundfunkbeitrags Geld erhoben, wobei dieser Service normalerweise auch kostenlos und ebenfalls online geht. Desweiteren kostet auch ein Nachsendeauftrag direkt online bei der Post weitaus weniger wie auf der Seite der FZCO. Bereits die offizielle Seite des Rundfunkbeitrags sowie auch die Verbraucherzentralen warnen vor dieser Seite.
Nun als Anwort zu geben, dass es sich um ein anderes Unternehmen handeln muss und sie mit dem Rundfunkbeitrag nichts zu tun haben ist schon sehr suspekt. Warum erhalte ich dann im Auftrag für Digitaler Post Service FZCO von einem Inkassounternehmen Zahlungsaufforderungen für die Inanspruchnahme der Datenänderung beim Rundfunkbeitrag?
9. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
Ihre Rückmeldung scheint sich auf einen ganz anderen Dienst zu beziehen. Wir bieten keine Leistungen im Zusammenhang mit dem Rundfunkbeitrag oder der GEZ an – weder kostenpflichtig noch kostenlos.
Die Plattform nachsendung-post.de vermittelt digitale Nachsendeaufträge – mit klarem Preis, Vertragsinfos und transparentem Buchungsprozess.
Ja, unser Angebot ist teurer als das Basisprodukt der Deutschen Post – aber auch umfangreicher:
– Laufzeitwahl: 6 oder 12 Monate (bei der Post nur 6)
– Zahlung auf Rechnung (bei der Post nur Vorkasse)
– Validierungsbrief mit QR-Code zur Einrichtungsprüfung
– 7 Tage die Woche erreichbar, auch am Wochenende
Pauschal von „Abzocke“ zu sprechen, obwohl keine Leistung in Anspruch genommen wurde (bzw. vermutlich verwechselt wurde), ist weder fair noch zutreffend.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
Ich habe das Geld überwiesen. 199753
Ich habe das Geld überwiesen in der Höhe von 169€ mit angegebene Rechnung Nummer aber die schicken immer noch email das Rechnung wurde angeblich noch nicht bezahlt .
Wenn nochmal erhalte dann schalte ich Anwalt ein.
28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag Herr Gjekola,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Zahlung zur Rechnung RE-199753 ist bei uns korrekt eingegangen und wurde als bezahlt verbucht.
Die E-Mails, auf die Sie sich beziehen, betreffen eine zweite Rechnung:
RE-199140 – diese ist aktuell noch offen.
Sobald auch dieser Betrag vollständig überwiesen wurde, erhalten Sie keine weiteren Zahlungsaufforderungen.
Bitte beachten Sie: Mahnungen erfolgen automatisch bei Zahlungsverzug. Falls Sie rechtliche Schritte einleiten möchten, empfehlen wir, vorher den tatsächlichen Zahlungsstatus vollständig zu klären.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
Meine persönliche Erfahrung mit Digitaler Post Service – FZCO
Wichtig: Dies stellt ausschließlich meine persönliche Meinung und meine eigenen Erfahrungen dar.
Ich habe Anfang Juli 2025 unerwartet eine Rechnung über 129,90 € für einen angeblich von mir beauftragten Nachsendeauftrag erhalten. Da mir kein rechtswirksamer Vertrag mit Digitaler Post Service – FZCO (Sitz: Dubai, VAE) bekannt war, habe ich der Forderung umgehend schriftlich widersprochen.
Auffälligkeiten, die mich misstrauisch gemacht haben:
1. Unklare Vertragsgrundlage: Mir wurden weder AGB noch ein Bestell- oder Vertragsnachweis vorgelegt.
2. Wechselnde Zahlungsempfänger: Zunächst sollte ich auf ein Konto der „Digitaler Post Service – FZCO“ überweisen, später laut Inkassoschreiben von Alim Inkasso an „Alim Trust“. Aus meiner Sicht spricht das für Intransparenz bei der Zahlungsabwicklung.
3. Inkassodruck ohne Belege: Schon wenige Tage nach der ersten Mahnung erhielt ich eine Forderungsaufstellung (Az. 25-000304-20437) inklusive Inkassogebühren und Zinsen, obwohl der Anspruch von mir bestritten wurde.
4. Kein Nachweis einer Lizenz als Zahlungsdienstleister: Nach meinem Kenntnisstand verfügt weder die FZCO noch das vorgeschaltete Treuhandkonstrukt über eine bei der BaFin registrierte Erlaubnis für Zahlungsdienste (§ 10 ZAG).
5. Fehlende Reaktion auf mein Löschersuchen: Mein datenschutzrechtlicher Antrag (Art. 17 DSGVO) blieb unbeantwortet
> Fazit (subjektiv):
Nach allem, was ich erlebt habe, halte ich Digitaler Post Service – FZCO für kein verlässliches Unternehmen. Wer vergleichbare Zahlungsaufforderungen erhält, sollte die Forderung sorgfältig prüfen, keine voreiligen Zahlungen leisten, fristgerecht widersprechen und sich gegebenenfalls rechtlich beraten lassen.
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bin gut durchgeführt worden
30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
es freut mich, dass Sie sich gut durch den Prozess geführt gefühlt haben. Genau das ist unser Anspruch – klar, einfach und sicher.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
Antwort von Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
freut mich sehr, dass Sie den Ablauf als einfach und unkompliziert empfunden haben. So soll’s sein!
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
Antwort von Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
freut mich sehr, dass bei Ihnen alles reibungslos geklappt hat. Danke für Ihr Vertrauen!
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
Antwort von Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
freut mich sehr, dass alles super für Sie funktioniert hat! Danke für Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
Antwort von Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
freut mich sehr, dass für Sie alles so einfach war! Genau so soll’s sein – schnell erledigt, ohne Aufwand.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
Sehr einfache Beantragung
Sehr einfache Beantragung des Nachsendeauftrags.
28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung! Es freut mich sehr, dass Sie die Beantragung als so einfach empfunden haben – genau darauf ist unser Service ausgelegt.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
Die Anmeldung des Nachsendeantrags hat…
Die Anmeldung des Nachsendeantrags hat gut geklappt!
28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
danke für Ihr nettes Feedback! Es freut mich, dass die Anmeldung bei Ihnen reibungslos funktioniert hat.
Wenn später noch Fragen auftauchen sollten, bin ich gerne für Sie da.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
Achtung
Achtung – Unseriöses Unternehmen & Inkasso-Masche
Bewertung:
Ich warne dringend vor Digitaler Post Service - FZCO und dem angeblichen Inkasso Alim Inkasso. Die Firma gibt sich online so aus, als ob sie mit der Deutschen Post verbunden wäre, was nicht der Wahrheit entspricht. Nach Bestellung habe ich meinen Auftrag sofort widerrufen und eine Bestätigung von der Deutschen Post über die Stornierung erhalten. Trotzdem fordern sie weiterhin Geld und haben die Forderung an ein Inkasso weitergegeben, das ebenfalls fragwürdig erscheint.
Ich habe den Fall an die Verbraucherschutzzentrale in Deutschland und an die Verbraucherschutzbehörde in Dubai gemeldet, da die Firma dort registriert ist. Eine rechtliche Verfolgung in den VAE ist bereits eingeleitet.
Mein Rat: Finger weg! Betrugsverdacht.
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitaler Post Service - FZCO
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Bei unserem Angebot handelt es sich um eine individuell erbrachte Dienstleistung, die bereits vollständig erbracht wird, sobald der Auftrag erstellt, bearbeitet und an den Zustelldienst übermittelt wurde.
Daher besteht – wie im Bestellprozess und in unseren AGB transparent dargestellt – kein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB, da dieses für bereits vollständig erbrachte Dienstleistungen erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB).
Unsere Schreiben erfolgen nicht automatisch, sondern basieren auf den im jeweiligen Auftrag hinterlegten Daten. Ein Inkassoverfahren wird erst nach mehreren kostenlosen Zahlungserinnerungen eingeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Anna
Kundenservice
Sehr einfach
Sehr einfach, unkompliziert, nur ein paar Klicks und die Bestellung ist abgeschlossen!!!!
28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
danke für Ihr nettes Feedback! Es freut mich, dass die Bestellung für Sie so unkompliziert war. Genau dafür haben wir den Prozess so schlank und digital gestaltet.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
Es gab Hinweise wie ich einen…
Es gab Hinweise wie ich einen Adresszusatz bei der alten Adresse eingeben konnte.
27. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
schön zu hören, dass Ihnen die Hinweise bei der Adresseingabe geholfen haben. Genau solche kleinen Dinge machen den Unterschied, damit alles reibungslos klappt.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
Einfacher geht's nicht!
Die Bestellung meines Nachsendeauftrags in einem modernen, digitalen Format war ein Kinderspiel. Keine Warteschlangen, keine Papierformulare. Absolut empfehlenswerte Lösung.
3. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
es freut mich wirklich sehr zu hören, dass Sie die Bestellung so einfach und modern erlebt haben. Genau das war die Idee hinter dem Service – keine Wartezeiten, kein Papierkram, einfach loslegen.
Danke für Ihre Empfehlung!
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
ACHTUNG!!!
Hier wird für Leistungen die eigentlich kostenlos sind Gebühren verlangt! Ich wollte lediglich bei der GEZ meine Wohnadresse ändern, jetzt habe ich E-Mails von einer Inkasso Firma erhalten. Keinen einzigen Cent werde ich kampflos an jmd überweisen der versucht anderen Menschen ihr hart verdientes Geld aus der Tasche zu ziehen! 🤬
26. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
Ihre Bewertung enthält schwerwiegende und teils falsche Behauptungen, auf die ich deutlich reagieren muss.
Sie sprechen von der „GEZ“ (heute: Beitragsservice von ARD, ZDF und Deutschlandradio). Unser Service unter nachsendung-post.de hat weder technisch noch inhaltlich etwas mit Adressänderungen bei Behörden oder dem Beitragsservice zu tun.
Wir bieten einen digitalen Nachsendeauftrag für Privatpersonen an – mit:
6 oder 12 Monaten Laufzeitwahl
Zahlung auf Rechnung (nicht im Voraus)
postalischem Validierungsbrief mit QR-Code
automatischer Antragsweitergabe an Nachsendedienste
7-Tage-Kundensupport
Es handelt sich um einen kostenpflichtigen, gewerblichen Vermittlungsservice – kein Behördenportal. Dass wir nicht zur Deutschen Post AG gehören, wird auf unserer Website klar kommuniziert.
Wenn Sie irrtümlich gebucht haben, prüfen wir Ihren Vorgang selbstverständlich – allerdings gelten bei Zustimmung zur sofortigen Ausführung die gesetzlichen Regelungen nach § 356 Abs. 5 BGB, wodurch ein Widerruf ausgeschlossen sein kann.
Pauschale Unterstellungen wie „Geld aus der Tasche ziehen“ sind rufschädigend (§ 824 BGB) und in der Form unzulässig.
Wenn Sie eine sachliche Klärung wünschen, stehe ich Ihnen gern zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
Hilfe für alle Getäuschten
Für alle die nicht gewillt sind das 3fache des Betrages zu bezahlen als bei der Post und ihren Widerruf innerhalb der ersten 14 Tage abgewiesen bekommen mit der untenstehenden Nachricht, dem empfehle ich den Musterbrief der Verbaucherzentrale Niedersachsen. Einfach nach "musterbrief-zurueckweisung-unberechtigte-forderung-rueckforderung-geleistete-zahlung-thema-nachsendeauftrag" suchen auf deren Internetseite.
Viel Erfolg bei der Anfechtung!
___
Die E-Mail des Digitalen Post Service - FZCO lautet: "wir haben Ihren Widerruf geprüft und möchten Sie darüber informieren, dass eine Stornierung nicht möglich ist.
Sie haben bei der Beauftragung unseres Dienstes ausdrücklich zugestimmt, dass wir vor Ende der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Bearbeitung beginnen. Ihr akzeptierter Hinweis lautete: „ Ich bin einverstanden und verlange ausdrücklich, dass Sie vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der beauftragten Dienstleistung beginnen. Mir ist bekannt, dass ich bei vollständiger Vertragserfüllung durch Sie mein Widerrufsrecht verliere."
Da unser Service bereits vollständig erbracht wurde, ist ein Widerruf nicht mehr möglich.
25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
Ihre Bewertung enthält rechtlich bedenkliche Unterstellungen, auf die ich deutlich hinweisen möchte.
nachsendung-post.de ist ein unabhängiger, rechtskonformer Online-Dienstleister. Wir stehen in keiner Verbindung zur Deutschen Post AG, was im Bestellprozess und in den AGB klar kommuniziert wird.
Sie haben im Zuge Ihrer Buchung ausdrücklich und dokumentiert der sofortigen Ausführung der Dienstleistung zugestimmt. Gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt das Widerrufsrecht in diesem Fall mit vollständiger Vertragserfüllung – genau das ist geschehen.
Unser Service umfasst:
Die digitale Auftragserfassung
Die schriftliche Bestätigung
Einen postalischen Validierungsbrief mit QR-Code
Die technische Übermittlung an den gewünschten Nachsendedienst
Zahlung auf Rechnung
7-Tage-Kundensupport, auch am Wochenende
Ihre Empfehlung an Dritte, vertraglich vereinbarte Zahlungen nicht zu leisten, ist rechtlich nicht haltbar. Öffentliche Unterstellungen wie „Täuschung“ oder pauschale Falschaussagen über unseren Ablauf weisen wir entschieden zurück.
Sollten Inhalte dieser Art weiterhin öffentlich verbreitet werden, behalten wir uns straf- und zivilrechtliche Schritte ausdrücklich vor.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
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