Sehr guter Service
Sehr guter Service, schnelle Beantwortung von Anfragen bei Problemen mit der Einrichtung.
17. Jänner 2026
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Hauptstraße 20a, 82216, Maisach, Deutschland
- +49 8141 3158907
- info@name.eu
- name.eu
3,6
Akzeptabel
14 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
sehr schlechter Support
Es gab ein Problem beim Empfangen und Weiterleiten der E-Mails, versenden funktionierte.Leider hat der Support 2 Wochen lang weder auf Email Anfragen noch auf Anrufe reagiert.1 oder 2 Tage sind kein Problem aber 2 Wochen ohne Reaktion sind definitiv zu viel. Daher blieb nur die kündigung des Vertrages. ich kann hier leider keine Empfehlung für das Unternehmen aussprechen.
4. Juni 2025
Support ist nicht existent!!!
Der Email Service funktioniert nicht und der Support antwortet nun seit mehr als einer Woche nicht. Entweder wird das problem zügig behoben oder ich will mein Geld zurück!!!
18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe das Ticket geschlossen da keine…
Habe das Ticket geschlossen da keine Antwort und entsprechend gekündigt.
25. März 2025
Antwort von name.eu
Wir danken Ihnen für Ihre großartige Bewertung!
Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit unseren Hosting-Lösungen zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, diese kontinuierlich zu verbessern.
Mit besten Grüßen
Ihr name.eu Team
Schneller und hilfreicher Support!
31. Jänner 2025
Antwort von name.eu
Wir danken Ihnen für Ihre großartige Bewertung!
Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit unseren Hosting-Lösungen zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, diese kontinuierlich zu verbessern.
Mit besten Grüßen
Ihr name.eu Team
Top Anbieter für Webspace, PHPBB Forum, Mautic und Moodle mit phantastischem Service
Ich suchte einen Anbieter für 3 Dinge:
PHPBB Forum, Mautic und Moodle.
Aufgabenstellung: Skalierbarer Webspace notfalls für mein PHPBB Forum (lief bei Strato). Bei Mautic und Moodle hatte ich einen eigenen Linux Server von Hetzner im Einsatz - natürlich mit dem Wartungs-Aufwand den ein eigener Server mit sich bringt - hier wollte ich eine einfache Lösung um den Server nicht selbst updaten etc zu müssen - also einen Webspace.
Schon der erste Kontakt mit name.eu war außergewöhnlich: Ich hatte am Freitag Abend eine Mail Anfrage gestellt, ob name.eu das mit Mautic und Moodle kann (mit den diversen php Einstellungen), und am Samstag Vormittag hatte mich ein Supportmitarbeiter angerufen und ist mit mir alle Punkte durch gegangen.
Für den Umzug von Mautic und Moodle brauchte ich einen "Umzugs-Service" (der natürlich etwas kostet) den name.eu übernahm. Bereits am Montag Früh lief Mautic und kurz danach Moodle.
Während ein PHPBB Forum zum Umziehen keine große Sache war (da reichten meine Kenntnisse), muss man wissen, dass Mautic und Moodle eigentlich dafür gedacht ist, dass man dafür einen eigenen Server hat. Auf den wenigstens Webspace kann man darum das so einfach betreiben, weil PHP Parameter angepasst werden müssen, die außerhalb der Norm sind. Ich brauchte für die Anpassung von Mautic und Moodle defininitiv Hilfe, die top war.
Heute (Di früh, 01:00 Uhr) bekam ich eine letzte Rückfrage vom Support und jetzt läuft alles. Also rasante und professioneller Umzug.
Dass man auch auf Techniker zurück greifen kann, die einem ein paar Anpassungen machen finde ich hier großartig und lässt mich ruhig schlafen.
Besonders Richard Reiber aus dem Support möchte ich hier für seine außergewöhnliche Arbeit danken.
Freue mich auf eine langjährige Zusammenarbeit.
Lg Stefan Franz, Großköllnbach
4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von name.eu
Wir danken Ihnen für Ihre großartige Bewertung!
Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit unseren Hosting-Lösungen zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, diese kontinuierlich zu verbessern.
Mit besten Grüßen
Ihr name.eu Team
Beworbenes Moodle Hosting nicht möglich
Sorry, aber das ist nur schlecht und grenzt an Betrug...
Anbieter wirbt mit Moodle Hosting aber das was natürlich nicht geht ist Moodle Hosting.
4. Dezember 2024
Antwort von name.eu
Guten Tag,
leider können wir Ihre schlechte Bewertung nicht nachvollziehen. Wir setzen auf moderne Anwendungen, um das Verwalten des Hostingpakets so einfach wie möglich zu machen. Ebenso bieten wir mit unserem One-Click Installer die Möglichkeit mehrere 100te verschiedene Anwendungen mit nur einem oder wenigen Klicks zu installieren. Falls Sie nicht in der Lage sind dieses System zu bedienen oder es zu Fehlern kommt, steht unser Support jederzeit kostenfrei für unsere Kunden zur Verfügung. Wir können nachvollziehen das Sie weder eine Installation gestartet haben noch uns zu Fragen kontaktiert haben. Dies können Sie aber gerne über unser Kundenportal nachholen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr name.eu Team
Ein wirklich herausragender Service von…
Ein wirklich herausragender Service von name.eu! Die Leistungen sind top, Preise fair und das Interface super intuitiv. Ich kann name.eu jedem empfehlen, der nach einem verlässlichen Hosting-Partner sucht :)
6. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von name.eu
Wir danken Ihnen für Ihre großartige Bewertung!
Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit unseren Hosting-Lösungen zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, diese kontinuierlich zu verbessern.
Mit besten Grüßen
Ihr name.eu Team
Paket Web Jungle am Anfang etwas holprig.
Der Anfang war sehr ruckelig.
Es musste einige Supportanfragen gestellt werden um das gebuchte Paket mit der Moodle Installation lauffähig zu bekommen.
Der Support war aber sehr bemüht und hat mit viel Geduld bei der Serveradministrierung geholfen.
Für den Preis unschlagbarer Support.
Auf Grund der Anfangsschwierigkeiten, nur 4 Sterne, das ginge deutlich besser, aber die kulanz und der Support hat das wieder rausgerissen.
5. August 2024
Antwort von name.eu
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Die Installation von Moodle funktioniert nun wieder automatisiert und problemlos.
Unser Support steht gerne für Fragen zur Verfügung.
Mit besten Grüßen
Ihr name.eu Team
Sehr guter Service!
Seit einigen Monaten nutze ich name.eu und bin sehr zufrieden. Die Einrichtung meiner Website war einfach und die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv. Der Kundenservice ist hervorragend und immer schnell zur Stelle, wenn es Fragen gibt.
Die Performance meiner Website ist top – sie lädt schnell und zuverlässig. Auch die Sicherheitsfeatures sind ausgezeichnet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist fair und transparent, ohne versteckte Kosten. Ich kann name.eu uneingeschränkt empfehlen! Vielen Dank an das Team für den großartigen Service!
31. Mai 2024
Antwort von name.eu
Wir danken Ihnen für Ihre großartige Bewertung!
Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit unseren Hosting-Lösungen zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, diese kontinuierlich zu verbessern.
Mit besten Grüßen
Ihr name.eu Team
Sehr schneller und kompetenter Support
Support reagiert zu jeder Tageszeit sehr schnell auf Tickets, Stoerungen bzw. Fehler werden schnell und kompetent behoben.
Jederzeit gerne wieder!
27. Mai 2024
Antwort von name.eu
Wir danken Ihnen für Ihre großartige Bewertung!
Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit unseren Hosting-Lösungen zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, diese kontinuierlich zu verbessern.
Mit besten Grüßen
Ihr name.eu Team
Support & Preis-/Leistung sind hervorragend
Der Support (nochmals großen Dank an Herr D.) ist überaus freundlich und kompetent, hat eine schnelle Reaktionszeit und bot mir auf Nachfrage auch das Einrichten einer Software gegen eine geringe Gebühr an.
Das Preis-/Leistungsverzeichnis ist ebenfalls transparent.
Aus diesem Grund möchte ich eine uneingeschränkte Empfehlung aussprechen.
23. Mai 2024
Antwort von name.eu
Wir danken Ihnen für Ihre großartige Bewertung!
Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit unseren Hosting-Lösungen zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, diese kontinuierlich zu verbessern.
Mit besten Grüßen
Ihr name.eu Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.