Très déçu de mon expérience. Cela fait maintenant 1 mois que j’attends ma commande et, à ce jour, je ne l’ai toujours pas reçue. Malgré cette attente interminable, je n’ai toujours pas de solution c... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
J’ai commandé ce produit en ayant demandé le gris Malheureusement quand je l’applique le noir du produit est trop important et mes cheveux tirent plutôt vers le blanc On voit trop la différence... Mehr ansehen
Bonjour, j'ai fait une greffe de cheveux, il a é ans aujourd'hui pour "parfaire", je mets de la poudre ou de la crème et la j'ai essayé Namilka. Ce dernier propose un format compact, facile à mettre p... Mehr ansehen
Service après vente inexistant, j ai tenté de les contacter suite à un problème sur ma dernière commande. En effet j ai commandé 2 pot de camouflage capillaire, malheureusement je m'étais trompé de co... Mehr ansehen
2,4
Mangelhaft
152 Bewertungen
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Catastrophique
Catastrophe ! Commande effectuée et réglée (produits en stocks) ... Commande jamais livrée !! Une information juste pour vous dire "livraison ratée" Au titre de quel motif ? "Boite aux lettres introuvable" Ce qui es totalement mensongé. Vous pouvez les contacter, ils vous disent de voir votre voisinage!!! Mais on rêve ! Ou de contacter (je suppose un transporteur) sans laisser aucune coordonnées. Service client catastrophique. À éviter de toute urgence! Toujours rien reçu, après avoir reglé un certain montant ! Ça sent le Médiateur et la protectin juridique ! Vous payez et vous n'avez rien !
6. Dezember 2025
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Une escroquerie
Une escroquerie !
A fuir attention ⚠️ ⚠️ ⚠️
4. Dezember 2025
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Ne commandez surtout pas Namilka
Ne commandez surtout pas Namilka.
Gardez vos sous.
Après 1h30, je touche mes cheveux et mes doigts sont plein de noir comme ci je venais de changer un pneu (photo à l’appui).
C’est un produit chinois, c’est exactement ce que vous trouvez sur les grandes plateformes chinoises à moitié prix.
Numéro de commande: #19234
1. Dezember 2025
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Produits jamais reçus après un mois
Produits jamais reçus après un mois, et quand je contacte le service client on me demande de contacter le transporteur qui prétend que le colis est toujours en transit depuis plus de trois semaines !
Namilka devait contacter le transporteur mais n'est jamais revenu vers moi après plus d'une semaine.
Beaucoup de publicités sur les réseaux sociaux mais service client déplorable / inexistant.
2. November 2025
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Colis manquant
Le colis est marqué livré dans la boîte au lettre en l’occurrence elle est vide. Y’en a marre de ces services de livraison qui deux balles
26. November 2025
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Commande non reçu escroquerie en bande…
Commande non reçu escroquerie en bande organiser 90% des commentaires positif sont fake et oui il et aussi possible d’acheter des avis aucun sav de la part de namilka malgré plusieurs relance voleurs ne vous faites pas avoir
19. November 2025
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Grosse arnaque
Grosse arnaque, à fuir. La commande n’est jamais arrivée et ça n’est pas un hasard. L’entreprise le fait à grande échelle. Il suffit de consulter les différents avis. J’ai saisi la DGCCRF car à grande échelle, il s’agit d’une ESCROQUERIE qui doit leur rapporter beaucoup.
Je le fais non pour les 30€ (dérisoires) mais pour le principe.
15. Oktober 2025
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⚠️‼️🚨 COMMANDE JAMAIS REÇU⚠️🚨‼️⚠️
19. Oktober 2025
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Bonjour à tous !; Avis
Bonjour à tous !;
J'aimerais faire savoir à tous ces futurs lecteurs de ce message que les délais d'acheminement de mon produit pour les cheveux Namilka est arrivé dans les délais plus que raisonnables . Le distributeur France à été au Top 👌👍 !!
La réception enfin et le contenant et contenu impeccable !!! Merci encore à Namilka pour le produit qui a un rendu trop bien et invisible une fois appliqué.
Courez vite les voir et faites surtout bien attention aux faux sites et aux fasnew toujours et encore trop nombreuses. Faîtes vous vôtre propre et unique consommateur sans en êtres influencé par qui que ce soit !.
Philippe.
17. Oktober 2025
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Antwort von My Namilka
Bonjour Philippe,
Un immense merci pour votre nouveau retour ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis de savoir que votre commande est arrivée dans les délais et que le produit vous donne entière satisfaction, tant sur le rendu que sur la qualité du conditionnement.
Chez Namilka, nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience fluide et fiable, depuis la commande jusqu’à la réception, avec un suivi client attentif et des produits toujours conformes à nos engagements de qualité.
Merci également d’avoir rappelé l’importance de commander exclusivement sur notre site officiel https://www.namilka.com
. Votre vigilance et votre message aident d’autres clients à éviter les nombreux sites contrefaits qui tentent malheureusement d’imiter notre marque.
Vos encouragements nous motivent chaque jour à continuer d’innover et à offrir le meilleur à notre communauté.
Encore un grand merci pour votre fidélité et votre confiance, Philippe.
À très bientôt,
L’équipe Namilka 💛
Escroc
Commande passée le 27 septembre et devais être livrée entre 6 et 10 jours maximum cependant jamais arrivée et depuis que j'ai demandé le remboursement plus de réponses à mes mails
Ce sont des escrocs !!!
A fuir !!!
84,90 euros de volé !!!
27. September 2025
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Antwort von My Namilka
Bonjour Monsieur Di Meo,
Nous avons bien retrouvé votre commande passée le 27 septembre et confirmons que vous avez été informé d’un retard lié à notre logistique (personnel en congés avant la période de fêtes). Cette information a été communiquée par email — merci de vérifier vos spams si vous n’avez pas vu notre message.
Vos accusations d’« escroquerie » et d’« argent volé » sont graves et infondées au regard des éléments en notre possession. Nous avons répondu aux sollicitations clients et traitons les dossiers au cas par cas.
Pour régler ce dossier sans délai : envoyez immédiatement à contact@namilka.com
votre numéro de commande, preuve de paiement (transaction ou relevé bancaire) et le détail des échanges que vous affirmez avoir eus. À réception, nous :
• vérifierons et fournirons un état complet de la livraison et des échanges ;
• si le retard ou la perte est avéré de notre responsabilité, nous procéderons au remboursement dans les meilleurs délais (sous 7 jours ouvrables après vérification) ;
• si l’information montre que la commande a été traitée/livrée, nous vous transmettrons les preuves de livraison et d’expédition.
Note importante : publier des accusations mensongères (escroquerie/vol) porte un préjudice direct à notre entreprise. Si vous maintenez des propos diffamatoires sans fournir de preuves, nous nous réservons le droit de faire valoir nos droits — y compris en demandant la rectification publique et en sollicitant des voies de droit si nécessaire.
Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement et de façon transparente : contactez-nous sur contact@namilka.com
avec les éléments demandés.
Cordialement,
L’équipe Namilka
Le rendu n’est pas naturel et non densifiant
Le rendu n’est pas naturel. J’ai voulu comparer avec une poudre que j’ai l’habitude d’acheter sur Amazon jusqu’ici, et l’effet est beaucoup moins naturel. Cela prend plus de temps à appliquer et le résultat est moins densifiant que cette poudre. Le seul avantage est que cela ne tache pas le lavabo.
De plus, la plupart des bons avis semblent faux et, vu le délai de livraison (2 semaines), il s’agit sûrement d’un site de dropshipping plutôt que d’une poudre « made in France » comme annoncé dans les publicités.
14. Oktober 2025
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Antwort von My Namilka
Bonjour Yani,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
⚠️ Nous tenons toutefois à corriger plusieurs points importants :
• Nos produits sont conçus et conditionnés en France, et expédiés depuis notre entrepôt français. Il ne s’agit en aucun cas d’un service de dropshipping.
• Le délai de 6 à 14 jours ouvrables que vous mentionnez correspond à la période de livraison annoncée sur notre site, notamment lors de fortes affluences.
• Concernant le rendu, il est essentiel de rappeler que les fibres capillaires offrent leur meilleur effet uniquement lorsqu’il reste une densité minimale de cheveux sur la zone à camoufler. Si la zone est trop dégarnie ou totalement lisse, l’effet sera naturellement moins densifiant — ce que nous précisons dans nos recommandations d’utilisation.
Nous respectons le fait que le résultat n’ait pas répondu à vos attentes, mais les affirmations concernant des « faux avis » ou un « site de dropshipping » sont fausses et infondées. Nous investissons beaucoup pour garantir transparence, qualité et traçabilité à chaque étape.
Si vous souhaitez échanger avec notre équipe pour trouver la solution la plus adaptée à votre type de cheveux (par exemple, associer l’utilisation des fibres à notre huile + derma roller pour stimuler la repousse), nous serons ravis de vous conseiller à contact@namilka.com
.
L’équipe Namilka
Je l’utilise depuis 2 mois
Je l’utilise depuis 2 mois. Le résultat est top et surtout très naturel, même ma barbe semble plus fournie quand je comble un peu les trous.
2. Oktober 2025
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Antwort von My Namilka
Bonjour Karim,
Merci beaucoup pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous utilisez notre produit depuis deux mois et que le résultat vous satisfait pleinement, aussi bien sur les cheveux que sur la barbe.
C’est exactement l’objectif de Namilka : offrir un rendu naturel, discret et homogène, pour renforcer la densité tout en gardant un aspect authentique.
Vos retours nous encouragent à continuer à développer des produits performants et polyvalents pour répondre aux besoins réels de nos clients.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité, et à très bientôt pour la suite de votre routine capillaire !
L’équipe Namilka
NAMILKA ATTENTION !
Je précise que j’ai testé NAMILKA sur 2 mois avant de donner mon avis.
La poudre Namilka tache autant que les autres poudre quand elle rentre en contact (vêtement, lit) , attention à ceux qui ont une calvitie bien avancée car cette poudre ne vous donnera pas un rendu naturel (Crâne noir qui brille), l’éponge d’application se déchire au bout de quelques utilisations.
Pour ceux qui ont un début de calvitie ou des zone clairsemée ca peux faire l’affaire mais pour le reste c’est très très bof.
Namilka supprime les commentaires négatif sur les réseaux attention.
Pas de suivi, j’ai contacté le SAV, ils ne m’ont jamais répondu donc le « satisfait ou remboursé » n’est pas appliqué
1. September 2025
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Antwort von My Namilka
Bonjour Michael,
Merci pour votre retour d’expérience.
⚠️ Important à préciser : notre produit ne peut pas donner un rendu naturel sur un crâne totalement lisse ou sans zone donneuse de cheveux. Les fibres capillaires ont besoin d’un minimum de cheveux, même très fins, pour s’y accrocher et créer l’effet de densité. Si la zone est complètement dégarnie, le résultat sera effectivement limité — ce que nous expliquons clairement.
✅ Dans ces cas-là, la bonne solution est d’accompagner le soin avec notre huile + notre derma roller (disponibles sur notre site officiel https://www.namilka.com
) afin de réveiller les follicules endormis, stimuler la repousse et recréer une base de cheveux, même fine. Vous pourrez ensuite combiner à nouveau avec les fibres pour un rendu naturel et efficace.
Concernant le service client :
• Notre équipe SAV est disponible du lundi au vendredi, avec un délai de réponse garanti sous 24 à 48h ouvrables.
• Merci de nous écrire directement à contact@namilka.com
afin que nous puissions traiter votre demande « satisfait ou remboursé » dans les règles.
Nous restons à votre disposition pour régler rapidement votre situation.
Soyons clairs c’est pas comme la poudre…
Soyons clairs c’est pas comme la poudre OK,
Mais je défie quiconque de m’envoyer sa vidéo où il passe mouchoirs, mains, eau sans que ca soit NOIR. Ca m’a tâché chemises taies d’oreiller et j’en passe. Le pire c’est que ca couvre bien MOINS le sommet de crâne que la poudre avec un spray fixant habituel// Suite reponse pour Namilka : j’ai la masse pour que les fibres tiennent … 2 greffes capillaires. Ne soyez pas méprisant, c’est un produit qui base son marketing sur 2 arguments faux, ca tache et ca coule a l’eau. Merci
16. Juli 2025
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Antwort von My Namilka
Bonjour David,
Merci pour votre retour — il nous permet de rappeler un point essentiel sur le fonctionnement des fibres capillaires.
⚠️ Les fibres capillaires ne sont pas conçues pour les zones totalement lisses ou avec une densité de cheveux trop faible. Elles ont besoin d’un minimum de cheveux existants, même très fins, pour s’y accrocher et créer l’effet de densité. C’est d’ailleurs quelque chose que nous précisons bien : si la zone est entièrement lisse, le résultat sera forcément limité et les fibres risquent de tomber ou tacher.
✅ Dans votre cas, la meilleure solution est de commencer par une phase de stimulation, afin de réveiller les follicules endormis et recréer une base accrocheuse.
👉 Pour cela, nous recommandons notre huile + notre derma roller disponibles sur notre site officiel, conçus pour favoriser la repousse progressive sur les zones clairsemées.
Une fois que vous aurez retrouvé un léger duvet / début de densité, les fibres feront parfaitement leur travail et le rendu sera bien plus naturel.
Si vous le souhaitez, on peut vous accompagner étape par étape — écrivez-nous par mail (contact@namilka.com) et on vous guide selon votre niveau actuel de perte.
À votre dispo pour aller plus loin ensemble 💪
Commande #1095 du 28/08/2025 toujours…
Commande #1095 du 28/08/2025 toujours non reçue.
Je demande remboursement immédiat sous 7 jours, faute de quoi j’ouvre un litige auprès de ma banque et de la DGCCRF.
28. August 2025
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Antwort von My Namilka
Bonjour,
Après vérification dans notre historique, la commande n°1095 passée chez nous date de plus d’un an, et a bien été livrée et clôturée à l’époque.
Il est donc clair que vous ne faites pas référence à une commande passée sur notre site officiel mais probablement à un site frauduleux qui usurpe notre marque et réutilise d’anciens numéros de commande.
⚠️ Nous vous invitons à vérifier l’adresse exacte du site où vous avez passé cette commande récente, ainsi que l’email de confirmation reçu.
Nous restons à votre disposition pour vous aider à déterminer si vous avez été victime d’un faux site, mais cet avis ne correspond pas à une expérience réelle sur notre boutique officielle.
ARNAQUE A FUIRE
ARNAQUE A FUIRE. Commande il y a plus d’un mois. Rien reçu, aucune réponse d’un potentiel suivis client, aucun remboursement prévu. HONTEUX
28. September 2025
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Antwort von My Namilka
Bonjour,
Nous confirmons après vérification que vous n’avez jamais passé commande sur notre site officiel.
⚠️ Il est impossible, dans notre fonctionnement, qu’un client reste un mois sans livraison ni réponse du service client :
• Toutes les commandes reçoivent un suivi automatique,
• Tous les messages reçoivent une réponse sous 24 à 72h ouvrées,
• Et en cas de souci réel, un remboursement est toujours proposé.
Votre expérience correspond donc clairement à un achat effectué sur un site NON officiel utilisant une imitation de notre marque.
👉 Nous vous invitons à vérifier l’URL exacte du site sur lequel vous avez commandé et à signaler ce site frauduleux auprès de votre banque ou de la répression des fraudes.
Cet avis ne reflète pas la réalité de notre service et concerne manifestement une autre entité.
Produit commandé mais jamais reçu
Produit commandé mais jamais reçu.
J’ai beau envoyer des mails afin d’avoir des renseignements ou d’être remboursé mais ils ne prennent même pas la peine de me répondre, zéro réponses !
30€ de perdu pour moi …
6. September 2025
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Antwort von My Namilka
Bonjour Vincent,
Nous avons vérifié, et aucune commande ni échange ne correspond à votre profil dans notre système.
⚠️ Il est impossible, sur notre site officiel, qu’un client reste sans suivi de commande ET sans réponse du service client — toutes les demandes reçoivent une réponse sous 24 à 72h ouvrées, et en cas de souci réel un remboursement est toujours proposé.
Votre situation correspond donc très probablement à un achat effectué sur un site NON officiel qui imite notre marque.
👉 Pour confirmer cela, merci de vérifier l’URL exacte du site sur lequel vous avez passé commande. Notre seul site officiel est : https://www.namilka.com.
Si besoin, nous pouvons vous aider à identifier le site frauduleux et vous indiquer comment le signaler à votre banque pour obtenir un remboursement.
Mail de contact : contact@namilka.com
Attention problème avec leur transporteur
Attention , après avoir commander, je n'ai pas reçu le colis que leur transporteur dit avoir livré hors il a laissé le colis à vue sans que ce soit sécurisé.
Le colis aurait été volé ..Contact avec le service client nul qui me renvoi vers le transporteur qui est une societé pourrie qui n'a aucun service client et qui est injoignable .. la tactique bien connue pour faire en sorte que vous laissiez tombé quoi.. il y a marqué " satisfait ou remboursé " c'est plutôt " payez et au moindre problème ce n'est pas le notre "
23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von My Namilka
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, mais permettez-nous d’apporter quelques précisions.
✅ Nos expéditions passent par les services de La Poste/Colissimo, qui assurent la livraison. Dans de rares cas, il peut malheureusement y avoir un vol ou une perte après dépôt, mais cela ne signifie pas que nous “abandonnons” nos clients.
⚠️ En cas de vol présumé, il existe une procédure obligatoire (comme chez toutes les marques) : fournir une attestation sur l’honneur et parfois un dépôt de plainte, afin que le transporteur ouvre une enquête et que nous puissions vous dédommager correctement. Ces démarches sont indispensables pour éviter les abus et permettre une prise en charge réelle.
✅ Notre service client est bien disponible du lundi au vendredi, avec un délai de réponse de 24 à 48h ouvrables, et reste à votre disposition pour vous accompagner dans ces démarches.
👉 Pour que nous puissions résoudre votre situation, merci de nous contacter directement sur contact@namilka.com
en précisant votre numéro de commande afin que nous réouvrions le dossier avec les pièces nécessaires.
Nous appliquons bien le principe « satisfait ou remboursé », mais il doit passer par la procédure prévue en cas de vol — ce qui est une pratique normale et logique dans ce type de situation.
Catastrophe passé votre tour g commandé…
Catastrophe passé votre tour g commandé il ya 2 semaine aucune réponse aucun numéro suivis Commande #1207 je achèterai plus jamais rien ah ces personnes je est toujours rien reçue la commande est pas 1203 mes 1207
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von My Namilka
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre situation. Après vérification, la commande #1207 que vous mentionnez date de plus d’un an et n’est pas associée à votre nom.
Il semble malheureusement que vous ayez passé commande sur un site contrefait qui utilise notre marque. Notre seul site officiel est : https://namilka.com
Nous vous recommandons de contacter votre banque ou service de paiement pour signaler la fraude et demander un remboursement.
Si vous souhaitez, envoyez-nous l’URL du site où vous avez commandé à contact@namilka.com afin que nous puissions également le signaler.
— L’équipe Namilka
Bluffant !
Le produit fonctionne vraiment résiste à l'eau pour un effet ultra naturel.
4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von My Namilka
Bonjour Olivier,
Un immense merci pour votre retour ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis de savoir que notre produit vous a convaincu par son rendu naturel et sa tenue résistante à l’eau. C’est exactement l’effet que nous voulons offrir : un résultat à la fois efficace, discret et durable au quotidien.
Chez Namilka, nous mettons un soin particulier à développer des solutions fiables tout en assurant un service client réactif, disponible pour accompagner chacun de nos clients dans son parcours. Vos retours sont précieux, car ils nous encouragent à continuer d’améliorer nos produits et nos services jour après jour.
Merci encore pour votre confiance, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner longtemps dans votre routine capillaire.
À très bientôt,
L’équipe Namilka
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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