Naturitas Bewertungen 

Naturitas es una empresa estafadora y falsa compras una cosa te la cobran y te mandan otra cosa que no comprastes le reclamas y te dicen que lo van mirar pero ni eso ni miran ni te lo cambian yo ya es la segunda vez que me lo hacen , tener cuidado que naturitas es una empresa de ladrones yo lo puedo decir alto y claro , esas estafas que hace naturitas no las hace las otras empresas , cuidado la empresa naturitas es de ladrones onlay lo puedo declarar al cien por cien tengo pruebas a mi me estafaron dos veces!! 😡😡

Beställning 51000053296 Köpt den 2026-07-01 kl.08:19

I have been a regular Naturitas customer and place an order every month. Until now, I had no major issues, which makes this experience even more disappointing.

I received the wrong product. Instead of the sachets that I ordered and paid for, I was sent the syrup version. Mistakes happen, and I completely understand that. My disappointment is not about receiving the wrong item, it's about how my complaint was handled.

Customer service (Gea) appeared not to read my email carefully and initially asked me to explain the problem again. They then replied that I had received the correct product without even checking my order. My order confirmation clearly shows that I purchased the sachets, and their own website lists the sachets and the syrup as two separate products.

This experience gave me the impression that everything is fine as long as there are no problems. However, when something goes wrong, they seem unwilling to properly investigate the issue or take responsibility for correcting it. Instead of looking into my claim, they simply dismissed it.

Unfortunately, this experience has seriously damaged my trust in Naturitas, and I cannot recommend them based on how they handle customer complaints.

Detta är ett bedrägeribolag. Beviset hittas i deras s k intyg från Trusted Shops Seal. Det finns ett sätt att kontrollera om detta är fejk, man gör det genom att klicka på logotypen. Är den inte klickbar så är det rent bedrägeri. Bolaget borde anmälas för vilseledande marknadsföring.

I never recieved my package and they never resppnd to my support emails.

Ordered Verveine tea, which is made of dried leaves, got a bag full of branches.

One bottle was broken in the package when it arrived. So I tried to communicate the problem but impossible. There is no email address to write to, only one formular with weird options like: 'I have not placed my order yet'...
In other words it's impossible to get any refund or help about one delivery.

Köp inte Canabis stark
I am not satisfied with the order Canabis Stark
It has no effect
I want to return the original jar
I did not get any help from this tablet.

No problems for me. I ordered a package and it arrived after 9 days.

Helt otydliga fraktkostnader.
Samtliga returerna kostar pengar för kunder.
Hade skickat en erder på kvällen, upptäckte fraktkostnader summan bara efter betalningen skers. Svarade inom 5 minuter från orderbekräftelsemejlet att jag ville avbryta ordern. Efter 16 timmar svarade Naturitas mig att ordern kunde inte avbrytas även när jag skickade mejlet ordern var inte ens förberätt.

Jag hade lite strul med att beställningen först syntes på deras hemsida och sen försvann, så då trodde jag att det hade blivit något fel.

Så jag kontaktar Naturitas via deras spanska Facebook konto (skrev och på engelska) och fick svar efter ett antal timmar.
Jag fick besked om att paketet hade blivit skickat och jag fick en länk för att följa paketet.
Så totalt tog det 1,5 vecka innan jag fick min beställning.

Så för er som har fått problem och har svårt med deras kontaktformulär, kontakta Naturitas via deras Facebook konto.

Beställde varor den 24/2 och i dag den 6/3 fortfarande inte fått det beställda!
Jättedåligt!

Funkar helt okej så länge det inte blir problem och du behöver kontakta kundtjänst eftersom dom är extremt otrevliga och inte kommer hjälpa till med någonting. Jag betalade till exempel en gång extra för snabb hemleverans och fick den sent levererad till en postlokal som krävde att jag hämtade den där. Jag kontaktade kundservice och dom var sååå dryga och otrevliga direkt, jag fick ingen hjälp! Dom sa ”det har redan hänt så vi kan inte hjälpa dig hejdå” Men jag fortsätter handla eftersom dom har intressanta produkter även om den inte känns så tryggt.

Tilasin koiranruokaa, jota yleensä tilaan Virosta, mutta päätin kokeilla tilausta suomalaisen sivuston kautta. Tilasin 6 purkin pakkauksen, kuten sivustolla mainittiin, mutta sain vain yhden purkin (300 g).

Olkaa varovaisia – tämä vaikuttaa epäluotettavalta. Lähetin heille viestin ja päivitän myöhemmin, miten kiista ratkesi.

En suosittele!

Stor besvikelse//
Sassa

Købte på siden uden at have tjekket Trustpilot... Det fortrød jeg først, men det hele gik fint. Fik varen efter 10-14 dage.

Da jeg ikke at have hørt fra dem i en uge, skrev jeg til dem og fik et autosvar på spansk...

Men som sagt varen kom frem og all good.

Skulle du handla från ett företag du inte kan ringa till och därmed inte få hjälp av en kundtjänst?

Endast mejl och när problem uppstår så är det kört!

Naturitas skrev fel namn på mitt paket och nu vägrar Postnord att lämna det till mig. Någon skrev bara första två bokstäver på både mitt första namn och efternamn på paketet. Paketet levererades till utlämningsstället men personalen där vägrar lämna ut det till mig. Tack så mycket naturitas, nu har jag väntat på min vara i snart två veckor och måste beställa produkten från en annan butik och vänta ännu längre, fast jag verkligen behöver varan idag. Köp inte av dem.

Utmärkt service. Mottog leverans efter 7 dagar. God kommunikation. Blev orolig när jag läste en del oroväckande recensioner - men de har nog hunnit bättre sig sedan dess.

Ekologiska varor ! Rekommenderar verkligen naturitas ! Jätte nöjd ❤️

Beställde varor den 14e juli ! Har fortfarande inte fått min beställning! Har krävt köpet makulerat och återbetalning! Jag hoppas verkligen att de hörstammar mina krav!