Naturwerke GmbH Bewertungen 

2 580
TrustScore 5 von 5

4,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.681 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Kundenservice, der oft ohne lange Wartezeiten erreichbar ist und sogar am Feiertag Unterstützung bietet. Viele schätzen die schnelle Reaktion und die persönliche Betreuung durch echte Menschen. Der Wechselprozess wird als äußerst reibungslos, unkompliziert und schnell beschrieben, wobei die Online-Anmeldung und das Kundenportal als übersichtlich und leicht bedienbar hervorgehoben werden. Einige Kunden berichteten jedoch von Verzögerungen bei der Schlussabrechnung oder der Klärung von Anliegen, die mehrere Monate dauerten. Probleme mit der Zählerregistrierung oder fehlenden IDs führten ebenfalls zu längeren Wartezeiten, sodass Nutzer oft selbst aktiv nachhaken mussten, um eine Lösung zu erhalten.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service, insbesondere den schnellen und unkomplizierten... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit dem Personal, das als kompetent, freundlich und lösungsorientiert... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit, insbesondere bei der... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen positive Meinungen zum Kundenservice und loben die schnelle, zuverlässige und freundliche... Mehr ansehen

Response time

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Reaktionszeit, wobei viele die schnelle und zuverlässige... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Übergang hat einwandfrei funktioniert. Als treuer Kunde eines anderen Stromanbieters war ich am Anfang skeptisch und ängstlich zu wechseln, aber es lohnt sich! Deutlich geringere Stromkosten. Alle... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin Erstkunde und habe mich für diesen ,von mir unbekannten Stromanbieter,entschieden. In kürzester Zeit bekam ich alle Informationen und Vorgehensweisen online übermittelt Das Kundenportal s... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auf der Suche nach einem Stromliferant auf Grund meines Wohnortwechsel habe ich mich für Naturwerke GmbH /Lieferant von Ökostrom, entschieden und bin sehr zufrieden. Die Anmeldung als Neukunde war p... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles war gut vom 1. Tag der Anmeldung bis zur Vertragsverlängerung. Beim Telefonservice so gut wie keine Wartezeiten, sehr freundliche und kompetente Verhaltensweisen, auch bei einer Beranstandung.... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Energieanbieter
  2. Stromversorgungsunternehmen
  3. Energieversorger
  4. Ökostromanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Die Naturwerke GmbH versorgen seit Herbst 2023 bundesweit Privatkunden mit 100% Ökostrom aus erneuerbaren Energien. Für Kunden steht ein vielfältiges Angebot an fairen und transparenten Ökostromtarifen zur Verfügung, die sich durch maßgeschneiderte Laufzeiten und Preisgarantien auszeichnen oder auf Wunsch für maximale Flexibilität auch monatlich kündbar sind. Die Naturwerke stehen für Nachhaltigkeit und Kundenorientierung: Der von den Naturwerken gelieferte Ökostrom stammt aus transparenten, zertifizierten Quellen und ist garantiert ohne schädliche CO2-Emissionen. Dies wird durch eine jährliche Überprüfung und Zertifizierung durch den TÜV NORD sichergestellt, wodurch Kunden mit gutem Gewissen zu einer klimafreundlichen Energieversorgung und zur Reduktion von Umweltauswirkungen beitragen.


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

2580 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

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Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,8

Alle Bewertungen

(2 580)

1 690 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter Service

Anfangs guter Preis, guter und einfacher Service. Hätte nicht gewechselt, wäre der Grundpreis nicht so sehr viel höher geworden.

23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter Anbieter mit gutem Service

Guter Anbieter mit gutem Service.
Hat bisher immer alles gut funktioniert.
Jedoch neigt sich meine Vertragslaufzeit dem Ende zu und ich habe von Naturwerke eine Preisinfo bekommen. Bei den Beschaffungskosten hat sich der Wert fast vervierfacht und daraufhin habe ich den Vertrag gekündigt.
Kurz darauf habe ich ein „Treueangebot“ erhalten. Dieses Angebot ist sogar günstiger, als mein bisheriger Vertrag.

Da stellt sich mir schon die Frage: Warum konnte es nicht gleich ein richtiges Angebot geben?

22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles premium und 100% öko

Es fühlt sich alles premium an:
* reiner, echter Ökostrom
* ökologisches Engagement
* Preise top
* einige Tarifvarianten
* herausragender Kundenservice:
ALLE Kanäle inkl. *persönlicher* Telefon-Service, *persönlicher* Mail-Support,
blitzschnelle Reaktion, lösungs-orientiert und freundlich
* leicht bedienbares Kundenportal
Mein bester Ökostrom-Anbieter jemals!

23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für mich bisher einer der besten…

Für mich bisher einer der besten Stromanbieter,
speziell in Sachen Kommunikation. Extrem schnelle
und auch verwertbare Antworten, die stets zum Ziel
führten. Sowas hätte man gerne auch von anderen...

22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service-Team, stabile Preise

Problemloser Anbieterwechsel und ein super Service-Team mit schnellen und sehr kundenfreundlichen Reaktionen. Stabile Strompreise, so dass ich länger als üblich bei Naturwerke Kunde blieb. Für mich absolut perfekt. Gern weiter so👍

20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Service

Sehr guter Service, kein ewiges Warten in einer Wartschleife, verständlich sprechende sehr freundliche und motivierte Mitarbeiter - Strom Preis bei mir ok, grössere kw Zahl.

18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut

Ich musste nur ein paar Daten angeben, wie neue Adresse, Zählernummer und ID.
Der Rest wurde für mich erledigt und ich erhielt immer eine E-Mail.

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vertragsbestätigung im Rekordtempo!

Es geht hier ausdrücklich nur um die Anmeldung!
Die kann ich nur in den höchsten Tönen loben!
Schneller geht's nicht! Von der Auftragserteilung bis zur Vertragsbestätigung nur EIN Tag - sensationell!

Zum eigentlichen Vertrag oder den Abschlägen kann ich noch nichts sagen - schließlich startet die Belieferung erst am 01.10.2026.

18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Hatte schon mehrmals Kontakt mit dem Kundenservice. Jedesmal freundlich, lösungsorientiert und zuverlässig. Top!

17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Stressfrei, einfach und günstig. Ökostrom mit Naturschutzprojekt.
Leicht verständliches Kundenportal.

18. Juni 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Wechsel

Der Wechsel, einfach reibungslos geklappt, 👍. Kurzer Anruf, keine Minute gewartet, dann hatte ich schon eine Auskunft.Daher 5 Sterne.

18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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