Naturwerke GmbH Bewertungen 

Sehr unkompliziert, digital und übersichtlich! Und wenn man Kontakt hat, wird einem schnell und unkompliziert geholfen! Preis und Leistung sehr gut

Auf der Suche nach einem Stromliferant auf Grund meines Wohnortwechsel habe ich mich für Naturwerke GmbH /Lieferant von Ökostrom, entschieden und bin sehr zufrieden. Die Anmeldung als Neukunde war problemlos, Kundenberatung und -betreuung ist immer freundlich und geduldig, es gibt KEINE ewige Warteschleife am Servistelefon und auch die Internetseite finde ich gut organisiert. Ich bin sehr zufrieden.
W.K.

Der Kundenservice war perfekt und das Problem wurde noch während des Telefonates gelöst.

Sehr freundlich und kompetent, keine endlosen Wartezeiten, besser geht nicht

Der Onlineprozess für die Kündigung ist sehr gut implementiert und läuft sauber und professionell. Auch das Kundenportal bietet alle wichtigen Daten im Überblick. Wir haben uns bei Naturwerke sehr gut aufgehoben gefühlt. Grund für die Kündigung hatte nichts mit dem Anbieter zu tun, sondern waren interne Umstrukturierungen.

Kaum Wartezeit, sehr freundlicher, kompetenter Mitarbeiter, hatte viel Zeit für mein Problem, hat es letztendlich auch gelöst. Da macht Hotline sogar Spaß!

sehr nette Mitarbeiter, kompetent und zuverlässig der Kundenservice. Es gibt tatsächlich auch Angebote für Bestandskunden

Saubere strukturierte Website, einfacher Bestellvorgang.

Ich bin seit 2025 Kunde bei Naturwerke, und ich kann nur positives über den Wechselprozess berichten. Er war alles in allem gesehen sehr einfach und unbürokratisch.
Erst diese Woche habe ich den Kundenservice in einer Angelegenheit bezüglich meiner Jahresabrechnung kontaktieren müssen. Hier sei mal ein ganz großes Lob und Dankeschön an die Mitarbeiter:innen der Serviceabteilung gerichtet. Es wurde nicht nur wirklich sehr schnell auf meine Anfragen reagiert, sondern man hat mir auch helfen können. Das Feedback war freundlich, klar und ausführlich. Für diesen Service, verbunden mit der Kundenfreundlichkeit, vergebe ich gerne 5 Sterne, und ich möchte damit ein Zeichen setzen, dass man bei Naturwerke wirklich in guten Händen ist.

Ein Team aus freundlichen, zuvorkommenden und äußerst professionellen Menschen.

Hatte als Privatkunde keinerlei Probleme, kann ich daher als Stromanbieter empfehlen.

Kaum Wartezeit am Telefon, Anliegen schnell erledigt.

Schnelle Reaktion auf das Anschreiben und eine eindeutige Klärung des Problems.

Schnelle kompetente Lösung. Mitarbeiter engagiert und freundlich

Sehr schneller und unkomplizierter Wechsel

Anfangs guter Preis, guter und einfacher Service. Hätte nicht gewechselt, wäre der Grundpreis nicht so sehr viel höher geworden.

Schnell auf mein Anliegen geantwortet. Gutes Angebot für Vertragsverlängerung. Alles tippi toppi

Guter Anbieter mit gutem Service.
Hat bisher immer alles gut funktioniert.
Jedoch neigt sich meine Vertragslaufzeit dem Ende zu und ich habe von Naturwerke eine Preisinfo bekommen. Bei den Beschaffungskosten hat sich der Wert fast vervierfacht und daraufhin habe ich den Vertrag gekündigt.
Kurz darauf habe ich ein „Treueangebot“ erhalten. Dieses Angebot ist sogar günstiger, als mein bisheriger Vertrag.

Da stellt sich mir schon die Frage: Warum konnte es nicht gleich ein richtiges Angebot geben?