Naturwerke GmbH Bewertungen 

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TrustScore 5 von 5

4,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.658 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den reibungslosen und unkomplizierten Wechselprozess, der oft als schnell und effizient beschrieben wird. Viele heben die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz der Mitarbeiter hervor, die stets lösungsorientiert agieren. Besonders geschätzt wird die schnelle Erreichbarkeit des Kundenservice ohne lange Wartezeiten und die zügige Bearbeitung von Anliegen. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit Verzögerungen bei der Vertragsabwicklung oder der Stromversorgungsübernahme. Es gab auch Berichte über längere Wartezeiten auf Schlussabrechnungen und Schwierigkeiten bei Zählerwechseln. Manche bemängelten zudem, dass Anliegen nicht immer sofort gelöst werden konnten und es an klaren internen Prozessen oder Eskalationspfaden mangelte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit dem Service, insbesondere mit der schnellen und unkomplizierten... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Mitarbeitern, die als schnell, kompetent und überragend... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten heben positive Aspekte der Benutzererfahrung hervor, insbesondere den schnellen und reibungslosen... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Kundenservice, der als überragend freundlich,... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Reaktionszeit, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Übergang hat einwandfrei funktioniert. Als treuer Kunde eines anderen Stromanbieters war ich am Anfang skeptisch und ängstlich zu wechseln, aber es lohnt sich! Deutlich geringere Stromkosten. Alle... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auf der Suche nach einem Stromliferant auf Grund meines Wohnortwechsel habe ich mich für Naturwerke GmbH /Lieferant von Ökostrom, entschieden und bin sehr zufrieden. Die Anmeldung als Neukunde war p... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind seit fast einem Jahr Stromkunde bei Naturwerke. Der Abschluss war völlig unkompliziert und schon weniger Tage später stand der Liefertermin fest. Der Strompreis hat uns überzeugt und wir habe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles war gut vom 1. Tag der Anmeldung bis zur Vertragsverlängerung. Beim Telefonservice so gut wie keine Wartezeiten, sehr freundliche und kompetente Verhaltensweisen, auch bei einer Beranstandung.... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Energieanbieter
  2. Stromversorgungsunternehmen
  3. Energieversorger
  4. Ökostromanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Die Naturwerke GmbH versorgen seit Herbst 2023 bundesweit Privatkunden mit 100% Ökostrom aus erneuerbaren Energien. Für Kunden steht ein vielfältiges Angebot an fairen und transparenten Ökostromtarifen zur Verfügung, die sich durch maßgeschneiderte Laufzeiten und Preisgarantien auszeichnen oder auf Wunsch für maximale Flexibilität auch monatlich kündbar sind. Die Naturwerke stehen für Nachhaltigkeit und Kundenorientierung: Der von den Naturwerken gelieferte Ökostrom stammt aus transparenten, zertifizierten Quellen und ist garantiert ohne schädliche CO2-Emissionen. Dies wird durch eine jährliche Überprüfung und Zertifizierung durch den TÜV NORD sichergestellt, wodurch Kunden mit gutem Gewissen zu einer klimafreundlichen Energieversorgung und zur Reduktion von Umweltauswirkungen beitragen.


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

2541 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,8

Alle Bewertungen

(2 541)

1 649 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vertragsverlängerung des Vertrags

Es ging um Vertragsverlängerung und ein entsprechendes aktuelles Angebot. Nach Senden der Anfrage-Mail erhielt ich unverzüglich einen Anruf, in dem mir attraktive Angebote unterbreitet und erläutert wurden. Dabei überzeugte mich ein Angebot im Vergleich zu den Vergleichsportalen, so dass ich den Vertrag noch am gleichen Tag schließen konnte. Es war eine sehr engagierte, fachkundige und freundliche Beratung!

3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach 2 Monaten wieder zurück

Da Naturstrom den Tarif für Bestandskunden verteuert hat, müsste ich für zwei Monate zu einem anderen Anbieter. Leider. Bin jetzt wieder zurück. Der Wechsel läuft problemlos und der Kontakt zum Service ist hervorragend!

4. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ganz easy 5/5 Sterne

Ganz easy 5/5 Sterne. Der Wechsel war super einfach, der Kundenservice ist einfach zu erreichen, freundlich und kompetent. Der Preis ist auch mehr als fair und günstig.

Klare Weiterempfehlung meinerseits

2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässiger Kundenservice

Egal welches Anliegen ich hatte, alles wurde super freundlich und super schnell gelöst und bearbeitet.
Von über Tarifwechsel, Kontowechsel, Umzug, Emailanpassung. Alles super flüssig ineinander gelaufen. Kann ich nur empfehlen!

3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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