Nebenan Bewertungen 544

TrustScore 2.5 von 5

2,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 133 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Nutzer äußerten sich kritisch über den Kundenservice, der als unzureichend und wenig hilfreich empfunden wird. Es wird berichtet, dass echte Kommunikation oft nicht stattfindet und Antworten vorgefertigt wirken, ohne auf konkrete Anliegen einzugehen. Auch die Reaktionszeiten auf Anfragen werden als zu lang oder nicht existent beschrieben, was zu Frustration führt. Einige Leute waren auch unzufrieden mit der Handhabung der Plattform, beispielsweise bei der Registrierung oder der Nutzung bestimmter Funktionen. Es gab Berichte über technische Schwierigkeiten, wie das Nicht-Absenden von Suchanzeigen oder Probleme beim Hochladen von Inhalten. Hingegen äußerten sich einige Kunden zufrieden über die vielfältigen Möglichkeiten der Plattform und die unkomplizierte Vernetzung mit der Nachbarschaft, die zu positiven Erfahrungen und Hilfsbereitschaft führte.

Was am häufigsten genannt wird

Website

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Website hervor. Einige Nutzer loben die Plattform als schöne und... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Personal. Einige Rezensenten loben den schnellen und freundlichen... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele Verbraucher empfinden den Support... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten äußern große Enttäuschung über die Reaktionszeiten. Viele berichten, dass sie wochenlang auf eine... Mehr ansehen

User experience

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der User Experience. Einige Kunden äußerten Frustration... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich mag die Grundidee von nebenan. Es gibt aber auch immer mal wieder Beiträge, die gesellschaftspolitische Debatten tangieren wie z.B. Obdachlosigkeit oder Drogenabhängige. Sobald Menschen in die Dis... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

nebenan.de ist gut gestartet, lässt aber permanent nach. Das Unternehmen setzt inzwischen so viele Werbeanzeigen über Google ein, dass die nachbarschaftlichen Einträge zu kurz kommen und sehr schnell... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Bewertungen hier über nebenan sind echt interessant. Ich bin seit 2020 bei nebenan angemeldet und zertifiziert. Nutzen konnte ich die Plattform trotzdem nicht. Meine "Nachbarschaft" wurde... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Medienunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

nebenan.de ist Deutschlands größte Nachbarschaftsplattform. Millionen von Menschen vernetzen sich hier mit ihren Nachbarinnen und Nachbarn. Werde auch du Teil deiner lokalen Community!


Kontaktinformationen

2,4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

544 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Massive Verschlechterungen einer einst tollen Plattform

Zu Anfang war es eine freundliche und persönliche Plattform. Die direkten Nachbarn waren mit vollständigem Klarnamen zu erkennen, die Anmeldung war so abgesichert, dass sich Fremde nicht oder nur sehr schwer einschleichen konnten. Man konnte alte Beiträge durchsuchen, was wiederholte Anfragen vermied.
Dann wurde die Suchfunktion eingeschränkt - durchsucht wird nur noch der Titel. Laut Support kein Versehen sondern so gewollt.
Die Registrierung wird seit geraumer Zeit auch nicht mehr so genau überprüft. Mann muss mit seinem Handy nur im jeweiligen Ortsteil sein und kann sich als Nachbar mit einem Phantasienamen anmelden.
Dann wurde die Plattform weiter anonymisiert. Erst konnte man im eigenen Kiez seinen Nachnamen abkürzen, dann wurde das die Voreinstellung, inzwischen werden alle Nachnamen grundsätzlich abgekürzt. Im Schutz der Anonymität streitet und beleidigt es sich leichter, das erhöht den Traffic und die Werbeklicks. Trotzdem wird jetzt um Spenden gebettelt. Ich hatte die Plattform regelmäßig unterstützt - bevor sie mit den Verschlechterungen angefangen haben. Ich würde es wieder tun, wenn die Anonymisierung zurück genommen wird.

17. November 2025
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Antwort von Nebenan

Hallo und vielen Dank für dein Feedback!

Wir schätzen deine ehrliche Meinung und verstehen deine Bedenken bezüglich der Anonymisierung und Suchfunktion. Wir haben uns entschieden, einige Änderungen vorzunehmen, um die Sicherheit und den Komfort unserer Nutzer zu verbessern.

Die Abkürzung von Nachnamen soll dazu beitragen, dass sich mehr Menschen wohlfühlen und aktiv teilnehmen. Wir arbeiten ständig daran, ein Gleichgewicht zwischen Anonymität und persönlichem Austausch zu finden.

Wir würden uns freuen, dich weiterhin auf unsere Plattform willkommen zu heißen und gemeinsam einen Ort zu erschaffen, der Raum für Inspirationen, Kreativität und Unterstützung steht.

Liebe Grüße
dein Team von nebenan.de

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

nervige Debatten bei gesellschaftlichen Themen

Ich mag die Grundidee von nebenan. Es gibt aber auch immer mal wieder Beiträge, die gesellschaftspolitische Debatten tangieren wie z.B. Obdachlosigkeit oder Drogenabhängige. Sobald Menschen in die Diskussion eingreifen, und für Empathie und Mitmenschlichkeit eintreten, kippt die Stimmung komplett und es wird suggeriert, dass man "nichts mehr sagen dürfe" und rechte Trolle springen bei. Die Mitgliedschaft bei nebenan spiegelt wahrscheinlich einfach nur die Gesellschaft wieder, aber ich bin müde und habe keinen Bock mehr auf diese Menschen.

13. November 2025
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Antwort von Nebenan

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback!

Da nebenan.de eine Community-Plattform und kein moderiertes Forum ist, haben wir (im Unterschied zu Medienhäusern) ein kleines Moderationsteam, das nicht jede Konversation in unseren über 18.000 Nachbarschaften überwacht und Inhalte proaktiv löscht, sondern nur eingreift, wenn Nachbar:innen uns Beiträge melden. Dann entscheiden wir von Fall zu Fall, ob eine Löschung oder eine Verwarnung notwendig ist.

Sofern du also Beiträge oder Kommentare findest, die gesetzeswidrig sind oder den Beitrags- und Kommentarrichtlinien bzw. der Netiquette von nebenan.de widersprechen, bitten wir dich, diese direkt auf der Plattform zu melden. So haben wir die Möglichkeit, den Beitrag im Kontext zu sehen und entsprechend zu bewerten. Du meldest Beiträge, indem du rechts auf die 3 Punkte unterhalb des Beitrags oder Kommentars klickst und dort "Inhalte melden" auswählst.

Hier findest du unsere Beitragsrichtlinien: hilfe.nebenan.de/hc/de/articles/360013128074

Liebe Grüße
dein Team von nebenan.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unglaublich nervige Plattform .

Ich habe mich angemeldet und meinen doppelten Vornamen so abgekürzt wie immer , da kein Punkt erlaubt ist , habe ich einen Bindestrich genommen . Zunächst konnte ich mich also registrieren und einloggen . Habe dann eine , nichtkommerzielle Suchanfrage gestelllt und wurde dann gesperrt . Sollte ein Ticket eröffnen , was ich umgehend getan habe , am 22.10.2025 . Heute erst eine Antwort erhalten , in welcher man mir mitteilte , was ich zuvor selbst geschrieben hatte, dass es an der Schreibweise meines Namens liegt . Warum Bindestriche erlaubt sind , dann aber für unzulässig erklärt werden , erschließt sich mir nicht . Man schlug mir vor meinen Vornamen komplett auszuschreiben , was ich nicht möchte. Ich möchte bitte meinen Namen schreiben , wie ich das immer mache. Ich sollte in einer gekennzeichneten Antwortzeile antworten , was nicht möglich war . Also auf die herkömmliche Art auf die Mail geantwortet. Danach wollte ich mich einloggen um mein Profil zu löschen , da mir das alles zu blöde wird , aber auch das ist nicht möglich , da ich ja praktisch gesperrt wurde . Neues Ticket eröffnet , mit der Bitte mein Profil zu löschen , darauf aber nur eine automatsiche Mail bekommen , wo ich einem Link folgen soll der mir erklärt wie ich mein Profil löschen kann , was aber nicht geht , da ich ja gesperrt wurde . Nun habe ich den Mist am Hacken und es tut mir leid ,mich dort jemals angemeldet zu haben . Ausserdem stört mich , dass man ständig geduzt wird , ich finde das respektlos und dann will man mir noch vorschreiben wie ich meinen Namen zu schreiben habe . Ich hoffe man bekommt es hin , mein Profil zu löschen und ich muss dann nie wieder etwas von dieser n ervigen Plattform hören .
Zur Antwort von Nebenan.de : Ich habe meinen Klarnamen angegeben, in der Schreibweise wie ich ihn immer und überall, ohne Probleme angebe. Da der zuerst genannte Name nicht der Rufname ist, wird er stets nur mit dem Anfangsbuchstaben angegeben. Das werde ich für kleingeistige Plattform nicht ändern.

12. November 2025
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Antwort von Nebenan

Hallo Maria, in der Regel antworten wir innerhalb von 48 Stunden, aktuell haben wir jedoch ein erhöhtes Arbeitsaufkommen, wodurch sich Bearbeitungen leider verzögern können. Für die Wartezeit entschuldigen wir uns an dieser Stelle.
Da auf nebenan.de eine Klarnamenspflicht gilt, können abgekürzte Namen leider nicht verwendet werden. Wir verstehen Ihren Ärger und haben Ihr Profil, wie gewünscht, inzwischen gelöscht. Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Kritik ernst und wünschen Ihnen alles Gute.

Viele Grüße
Ihr Team von nebenan.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auf der Website die E-Mails abbestellt…

Auf der Website die E-Mails abbestellt und über den Posteingang.
Nutzt überhaupt nicht. Bekomme Mails mitten in der Nacht ohne je einen Beitrag verfasst zu haben.
Mehr als den Reiter auf keine E mail zu setzten geht eigentlich nicht.

12. November 2025
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Antwort von Nebenan

Hallo Jürgen, danke für dein Feedback. Jeder User und jede Userin hat die Möglichkeit in den Einstellungen die Push-, und E-Mail Benachrichtigungen eigenständig zu bearbeiten. Tatsächlich hattest du noch die E-Mail Benachrichtigung aktiviert, die ich nun für dich deaktiviert habe. Solltest du noch weitere Fragen zur Nutzung haben, melde dich dafür gerne direkt bei unserem Support kontakt@nebenan.de. Viele Grüße - dein nebenan.de Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ALLES NUR WEGEN DATEN ...SCHÄMMTCEUCH…

ALLES NUR WEGEN DATEN ...SCHÄMMTCEUCH NEBEN.AN.DE Meine gedult ist am ende .....jetzt habe ich auch noch mein ausweis kopiert ......jetzt haben die alles von mir .....ich bin am überlegen ob ich nebenan.de anzeige .... denn die haben nicht nur rechte ....sondern auch pflichten .....aber nebenan.de ist unverschämmt ...ich möchte schriftlich das meine daten gelöscht sind .....ist wohl ein masche ....erst sperren und dann ausweis haben wollen .....und dann NIX NIX NIX .......

8. November 2025
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Antwort von Nebenan

Hallo Antje,

falls du dein Profil nutzen möchtest und es noch nicht freigeschaltet ist, kontaktiere uns dazu gern noch einmal über das Kontaktformular auf unserer Website oder unter kontakt@nebenan.de.

Wenn du dein Profil löschen möchtest, gib' uns dazu bitte ebenfalls kurz Bescheid – gern löschen wir deine Daten DSGVO-konform.

Liebe Grüße
dein nebenan.de Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe schon mehrere Mails…

Ich habe schon mehrere Mails geschrieben, dass ich nicht mehr täglich mit Mails von nebenan.de zugespamt werden möchte. Keine Reaktion! Ich habe versucht, die Newsletter abzubestellen. Die Formulierung geht überhaupt nicht auf den Wunsch, sich abzumelden, ein; sprich, man kann sich gar nicht abmelden .
Einfach unfassbar ärgerlich! Niemand dort zu erreichen, super unprofessionell oder einfach nur braun und ignorant.

9. November 2025
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Antwort von Nebenan

Hallo Heike, du kannst ganz einfach individuell festlegen, über welche Aktivitäten du in deiner Nachbarschaft per E-Mail informiert werden möchtest. Hier kannst du nachlesen, wie das geht: https://bit.ly/2xl29Bb Liebe Grüße, Dein nebenan.de-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

wofür wird dieses Portal benötigt ???

wofür wird dieses Portal benötigt ???
Es sind wohl überwiegend Nutzerinnen
registriert die über viel Zeit und lange Weile
verfügen ?

3. November 2025
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Antwort von Nebenan

Hallo Anni, danke für dein ehrliches Feedback! Schade, dass du aktuell keinen Mehrwert in unserer App siehst. Nebenan.de soll Nachbar:innen helfen, sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen – vielleicht ergibt sich ja mit der Zeit eine Gelegenheit, bei der dir das Portal nützlich ist. Liebe Grüße dein nebenan.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

nebenan.de: Eine liebevolle Familie

Die Mitglieder von nebenan.de erlebe ich als besonders zuverlässig, hilfsbereit, dankbar und sehr freundlich

4. November 2025
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Antwort von Nebenan

Hallo Frauke, vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle inaktiv

Tolle inaktiv. Sehr hilfreich für Nachbarn.

27. Oktober 2025
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Antwort von Nebenan

Hallo Kerstin! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unseriös

Seit 02.10. habe ich für die Verifizierung immer noch keine Postkarte erhalte und heute ist der 21.10.
Unzählige Nachrichten gingen an die Kontaktanschrift. Es meldet sich keiner und somit kann ich meine Antworten und Zuschriften nicht mehr bearbeiten, da ich nicht mehr in mein Konto komme.

2. Oktober 2025
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Antwort von Nebenan

Hallo Rosi,

derzeit erreicht uns eine besonders hohe Anzahl an Anfragen – wir möchten um Entschuldigung dafür bitten, dass es momentan leider länger dauern kann.

Solltest du noch keinen Zugriff haben, schreibe uns gern noch einmal an kontakt@nebenan.de – wir kümmern uns so schnell wie möglich darum.

Vielen Dank für dein Verständnis!

Liebe Grüße
dein nebenan.de Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dubios und unseriös!

Habe mich nach zwei Wochen wieder abgemeldet.

Neben vielen Kritikpunkten, die hier auf Trustpilot schon aufgeführt sind, störte mich oft der Ton in den Diskussionen, mit denen man ohnehin viel zu oft belästigt wird; dass die Leute wirklich viel Unrat zum Verschenken/Verkauf anbieten; dass es auf der Plattform offensichtliche Unruhestifter (z.B. mit anzüglichen oder fremdenfeindlichen Kommentaren) gibt, die geduldet zu sein scheinen, und bei denen man wirklich nicht will, dass die wissen, wo man wohnt.

Außerdem gibt es einfach zu viele kommerzielle Profile.

Als ich dann mal wegen inhaltlich alarmierender und dubioser Anzeigen (mehrere aufs Wort identische - nur mit anderen Bildern bestückte - Anzeigen bez. der Suche nach "jungen Babysittern") höflich bei nebenan.de anfragte, ob das denn alles seine Richtigkeit hat,
wurde mir lediglich knapp mitgeteilt, dass diese Anzeigen nicht identisch seien.

Ich fand das in hohem Maße unseriös, habe sofort das Konto gelöscht, und rate vor allem Eltern dringend, ein Auge auch auf solche angeblich harmlosen Seiten zu haben, da sich, wie ich erkennen musste, oft auch junge Mädchen und Buben als Babysitter oder zum Hunde ausführen anbieten.



Liebes nebenan.de-Team,

danke für die Rückmeldung!

Ich habe, wie oben bereits erläutert, die dubiosen Babysitter-Anzeigen schon richtig gemeldet.

Gruß!

PS: Die Plattform sollte dringend die geschaltete Werbung für teils grenzwertige Erotik- und Chat-Apps überdenken: Kindlich anmutende Comicfiguren (Anime) werden in eindeutig sexuellem Kontext dargestellt.

17. Oktober 2025
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Antwort von Nebenan

Hallo Lovisa,

es tut uns leid zu lesen, dass du auf der Plattform negative Erfahrungen gemacht hast!

Da nebenan.de eine Community-Plattform und kein moderiertes Forum ist, haben wir (im Unterschied zu Medienhäusern) ein kleines Moderationsteam, das nicht jede Konversation in unseren über 18.000 Nachbarschaften überwacht und Inhalte proaktiv löscht, sondern nur eingreift, wenn Nachbar:innen uns Beiträge melden. Dann entscheiden wir von Fall zu Fall, ob eine Löschung oder eine Verwarnung notwendig ist.

Sofern du also Beiträge oder Kommentare findest, die gesetzeswidrig sind oder den Beitrags- und Kommentarrichtlinien bzw. der Netiquette von nebenan.de widersprechen, bitten wir dich, diese direkt auf der Plattform zu melden. So haben wir die Möglichkeit, den Beitrag im Kontext zu sehen und entsprechend zu bewerten. Du meldest Beiträge, indem du rechts auf die 3 Punkte unterhalb des Beitrags oder Kommentars klickst und dort "Inhalte melden" auswählst.

Unsere Beitragsrichtlinien findest du hier: hilfe.nebenan.de/hc/de/articles/360013128074

Liebe Grüße
dein nebenan.de Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Durch die Bank habe ich positive…

Durch die Bank habe ich positive Erfahrung gemacht, aber auch sehr enge kritische Haltungen erlebt. Ich verleihe auch Werkzeuge und habe dabei festgestellt, dass diese auch an Firmen weiter verliehen werden. Das widerspricht meinem Nachbarschafts ideal oder ich habe Werkzeug kaputt zurückbekommen, ohne darauf aufmerksam gemacht worden zu sein. Ich verschenke öfters Sachen, die auch gerne gefragt werden, aber die Interessenten sind sehr langatmig, es dann abzuholen. Bei Verkauf finde ich es positiv, dass die Käufer um die Ecke wohnen und man sich sehen kann.

16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Nebenan

Hallo Hans,
vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass dir Werkzeug kaputt zurückgegeben wurde oder du lange auf Antworten von Interessenten warten musstest. Leider haben wir auf den sorgfältigen Umgang mit geliehenen Gegenständen oder auf die Reaktionszeit einzelner Nutzer:innen nur begrenzten Einfluss. Du kannst uns aber jederzeit Nachbar:innen über unsere Plattform melden, wenn du der Meinung bist, dass jemand in deiner Nachbarschaft gegen unsere goldenen Regeln oder unsere Nutzungsbedingungen verstoßen hat. Alle Informationen findest du unter folgendem Link: https://bit.ly/396zwGs

Liebe Grüße
dein nebenan.de-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich verbrachte ca 5 Tage

Ich verbrachte ca. 2 Tage auf der Website, und es gibt die zwei Sterne, weil die Leute dort sehr nett sind und genau dem Prinzip von nebenan.de entsprechen - weil aber ironischerweise den Betreibern selbst ihr eigenes Konzept völlig egal ist, bleibt es bei den 2 Sternen.
Ich habe nach meinen zwei Tagen Aktivität mein Passwort geändert, sonst nichts. Daraufhin wurde ich informiert, dass mein Account überprüft werden muss, ich kann die Plattform seitdem nicht mehr nutzen. Ich habe nach einem Tag eine Anfrage gestellt, keine Rückmeldung darauf. Stattdessen zwei Tage später (also über drei Tage blockiert auf der Website ohne jegliche Informationen) Accountsperre. Meine Möglichkeiten? Eine Anfrage stellen (Telefon gibt's ja nicht) - oh, welch Ironie, hab ich bereits getan!
Also, die Nutzenden sind goldig, die Betreiber, das Unternehmen ist das Gegenteil.

1. Oktober 2025
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Antwort von Nebenan

Hallo Jim, sollte dein Profil nach der Registrierung deaktiviert werden, liegt das wahrscheinlich daran, dass du bei deinem Namen oder deiner Anschrift ungenaue Angaben gemacht hast, die dann zu einer Sperre führten. Du kannst unser Team direkt über kontakt@nebenan.de erreichen, damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen können. Unser Team ist aktuell mit einer besonders hohen Anzahl an Anfragen beschäftigt, deshalb kann es leider etwas länger dauern, bis wir reagieren können. Wir bitten dies zu entschuldigen. Liebe Grüße, dein nebenan.de Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auf Nebenan.de ist richtig was los und…

Auf Nebenan.de ist richtig was los und es gibt alle möglichen Angebote für wohl (fast) alles! Auf meine Verkaufs-Anzeigen hatte ich tolle Resonanz, und die Kontakte waren - dank dem aus der Nachbarschaft - seriös, unkompliziert und sehr nett!

30. September 2025
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Antwort von Nebenan

Hallo Petra! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Facebook in richtig beschissen.

Wie schon von zahllosen genervten Nutzern angeprangert, finden die Betreiber es offensichtlich völlig in Ordnung, wenn irgendwelche Egomanen tausende identische Nachrichten in den Feed spammen damit alle morgens, mittags und abends deren „wichtige“ Nachrichten sehen. Es wäre ein Kinderspiel, diesen Müll mit ein paar simplen Filtern zu stoppen, wenn sie auch nur einen Funken Anstand hätten - aber nein, sie lassen das absichtlich laufen. Das hier ist keine Nachbarschaftsseite, sondern ein schäbiges, soziales Experiment, das normale Leute komplett nervt. Das Ziel ist offensichtlich eine von krankhaften Narzissten geprägte Gemeinschaft.

Ebenso werden Soziopathen nicht nur toleriert, sondern geradezu gefördert und gefeiert, während ihre Opfer schikaniert, ignoriert oder kurzerhand gesperrt werden. Beleidigungen, Verleumdungen und bösartige Angriffe hageln im Stunden- bis Minutentakt, oft in repetitiver, automatisierter Präzision, die jeden Funken echter Kommunikation erstickt. Es wäre ein Kinderspiel, solche toxischen Muster durch einfache Algorithmen zu erkennen und zu unterbinden - doch stattdessen bleiben die Täter unbehelligt, während die Betreiber Meldungen von Betroffenen mit automatisiert schliessen. Hier wird Mobbing gefördert, als wäre es Community-Building.

Und dann die Sockenpuppen - Soziopathen haben natürlich ihre Zweit-, Dritt- und Viertaccounts, manipulieren Diskussionen oder hetzen gezielt gegen andere. Es wäre ein Leichtes, diese offensichtlichen Doppelaccounts zu erkennen und zu blocken, wenn die Betreiber auch nur einen Hauch von Verantwortung zeigen würden - doch scheinbar genießen sie das toxische Puppenspiel. Diese digitalen Marionetten zerstören jedes Vertrauen in echte Nachbarschaft und lassen Nutzer im Zweifel, ob sie mit echten Menschen oder nur mit den kranken Spielchen von Soziopathen interagieren.

Beschwerden und Meldungen sind absolut sinnlos, ein Schrei ins Leere. Der Support spuckt hier nur dümmliche Lügen aus, die aus billigen Textbausteinen eines gleichgültigen Algorithmus stammen. Kein Wunder, dass Kununu nebenan.de als unterirdisch miesen Arbeitgeber im Brandmarkt steht, der auf dem absteigenden Ast ist. Bin schon gespannt auf die hirnlose Antwort, in welcher sie noch nicht mal meinen richtigen Namen Bernd (nicht Bobby!) ansprechen und wieder die Lüge erzählen, sie seien eine Community-Plattform statt eines halb-legalen Datensammlers!

Anstatt eine Meldung bei diesem Kasperverein zu machen, kann man genauso gut die Beschwerde auf einen Zettel schreiben und im Kamin verbrennen - die Heizleistung des Papiers bringt mehr als der nichtsnutzige Support.

Ihr seid keine Nachbarschaftsplattform - ihr seid Mittäter - ihr seid ein Fall für den Staatsanwalt!

Update: Danke für eure – wie üblich – merkbefreiten, komplett am Thema vorbeigehenden Textbausteine.
Seit über fünf Jahren gibt es identische Kritiken bezüglich Spamming, Mobbing, Datenschutz, Beschiss der Gewerbekunden etc. Die Antwort besteht stets aus unpassenden Textbausteinen und sonst nichts. Ein Schülerprojekt kriegt das weitaus besser hin als ihr Flachköpfe.
Ihr seid ein Teil von Burda, der Leute dazu bringt, ihre Daten preiszugeben, damit ihr damit den dicken Reibach macht. Nur weil ihr ein paar Volltrottel dazu bringt, auch noch dafür zu bezahlen, macht euch das weder zum Förderverein noch zu einer „Community-Plattform“ – die Nummer kauft euch hier keiner ab. Dieser Zug ist bereits vor zehn Jahren abgefahren.

15. September 2025
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Antwort von Nebenan

Hallo Bernd,

da nebenan.de eine Community-Plattform und kein moderiertes Forum ist, haben wir (im Unterschied zu Medienhäusern) ein Moderationsteam, das nicht jede Konversation in unseren über 18.000 Nachbarschaften überwacht und Inhalte proaktiv löscht, sondern nur eingreift, wenn Nachbar:innen uns Beiträge melden. Dann entscheiden wir von Fall zu Fall, ob eine Löschung oder eine Verwarnung notwendig ist.

Sofern du also Beiträge oder Kommentare findest, die gesetzeswidrig sind oder den Beitrags- und Kommentarrichtlinien bzw. der Netiquette von nebenan.de widersprechen, bitten wir dich, diese direkt auf der Plattform zu melden. Dies gilt auch für Spam. So haben wir die Möglichkeit, den Beitrag im Kontext zu sehen und entsprechend zu bewerten. Du meldest Beiträge, indem du rechts auf die 3 Punkte unterhalb des Beitrags oder Kommentars klickst und dort ""Inhalte melden"" auswählst.

Unser Moderationsteam ist aktuell mit einer besonders hohen Anzahl an Anfragen beschäftigt. Da wir jede Meldung sorgfältig prüfen, kann es leider etwas länger dauern, bis wir reagieren können. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn gemeldete Kommentare nicht sofort bearbeitet werden.
Uns ist es sehr wichtig, dass Diskussionen im Einklang mit unserer Netiquette und unseren inhaltlichen Richtlinien geführt werden.

Solltest du zukünftig erneut weitere Verstöße feststellen, zögere bitte nicht, diese weiterhin auf der Plattform zu melden. Wenn du weitere Fragen hast, melde dich gerne bei uns unter kontakt@nebenan.de.

Liebe Grüße
dein Team von nebenan.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schickt ohne vorherige Zustimmung…

Schickt ohne vorherige Zustimmung massenweise Mails - man kann sich nicht vom Newsletter abmelden. Sehr nervig!

26. September 2025
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Antwort von Nebenan

Hallo Tobias,

du kannst ganz einfach individuell festlegen, über welche Aktivitäten du in deiner Nachbarschaft per E-Mail informiert werden möchtest. Hier kannst du nachlesen, wie das geht: https://bit.ly/2xl29Bb

Sollten dabei Schwierigkeiten bestehen, kontaktiere uns gern unter kontakt@nebenan.de oder über das Kontaktformular auf unserer Website.

Liebe Grüße
Dein nebenan.de-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kommt nie wieder in Frage

War mal gut und für die Mitglieder kann der Betreiber nichts. Am neuen Wohnort ist eine Nutzung für mich nicht möglich mangels Beteiligung. Also Profil gelöscht und seit Kurzem trotzdem jeden Tag Müll per Mail. Nach Kontaktaufnahme kommt eine Fertigantwort mit einer Anleitung, die nur für Mitglieder funktioniert und... weiter Mails. Das ist also die Auffassung von nebenan de zum Datenschutz.

24. September 2025
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Antwort von Nebenan

Hallo Andreas,

wenn du dein Profil gelöscht hast und dennoch E-Mails erhältst, dann besteht vermutlich ein weiteres Profil. Kontaktiere uns dazu gern einmal über unser Kontaktformular oder unter kontakt@nebenan.de.

Kürzlich haben wir übrigens alle Nachbarschaften deutschlandweit eröffnet, sodass du nun auch an deinem neuen Wohnort nebenan.de nutzen können solltest.

Liebe Grüße
dein nebenan.de Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Datenschutzrechtlich bedenklich ...

Ich erhalte weiter E- Mails obwohl ich mehrfach den Kundendienst kontaktiert habe und versuchte diese abzubestellen.

22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Nebenan

Hallo Herrmann,

hier ist beschrieben, wie du deine E-Mail Einstellungen verwalten kannst: hilfe.nebenan.de/hc/de/articles/205664411

Sollten dabei noch Schwierigkeiten bestehen, kontaktiere uns gern noch einmal unter kontakt@nebenan.de.

Liebe Grüße
dein Team von nebenan.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese Plattform wird von linken…

Diese Plattform wird von linken Ideologen beherrscht. Jede Kritik an Selbigen wird mit Shitstorms und Meldungen bombardiert.

3. Juli 2025
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Antwort von Nebenan

Hallo,

nebenan.de steht ein für Demokratie, Grundrechte und Menschenrechte.

Nachbarschaften leben von Vielfalt und Einbeziehung aller Menschen und ihrem Zusammenhalt. nebenan.de soll ein Ort des respektvollen nachbarschaftlichen Austauschs bleiben. Welche Inhalte im Rahmen unserer Richtlinien und Werte gestattet sind, erfährst du hier: hilfe.nebenan.de/hc/de/articles/360013128074

Viele Grüße
dein nebenan.de Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Datenschutz?? Gibt es nicht!!!

Datenschutz??? Den gibt es anscheinend auf dieser Seite nicht! Man soll sich blank machen bis unter die Unterhose, sprich sämtliche privaten Daten über kompletten Namen, komplette Adresse, Emailadresse und noch Telefonnummer, wozu??? Auf keiner anderen Seite habe ich jemals so wenig Datenschutz und auf Privatsphäre erlebt. Ich will hier nichts verkaufen, sondern einfach ab und zu nach Veranstaltungen oder ähnliches sehen, weiter nichts. Ich brauch auch keine "Zuordnung" nach Bezirk oder ähnliches, denn ich würde mich auch für andere Bezirke interessieren.
Ich finde diese Art und Weise mehr als grenzwertig, denn meine kompletten privaten Angaben gehen niemand etwas an, da sollte doch wohl die Postleitzahl reichen??? Aber nein. Da sollten sich doch mal andere Stellen diese Datenschutzlücke etwas genauer anschauen!!!

15. September 2025
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Antwort von Nebenan

Hallo, beim Datenschutz sind wir streng: Wir setzen die strengen Auflagen der DSGVO zur Sicherheit der Datenverarbeitung um. Ein besonderes Augenmerk wurde dabei auf die Datensicherheit gelegt. Mehr Informationen dazu findest du hier: https://bit.ly/30kTfhy
Liebe Grüße, Dein nebenan.de-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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