netcup Bewertungen 

Grundsätzlich ist netcup ein zuverlässiger Anbieter.

Top Service und sehr gute Plattform. Intuitiv nutzbar.
Habe einen Vserver und Domain mit Webspace angemietet bisher alles ohne Probleme. Danke

Auch wenn (was natürlich nicht vermeidbar ist) die Preise erhöht wurden, bin ich mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis immer noch richtig zufrieden. Ich lasse regelmäßig mehrere Gameserver auf dem Rootserver laufen und habe bis heute noch kein Problem gehabt. Grund für den Kundensupport hatte ich noch nicht, deswegen habe ich darüber keine Auskunft.
Das Interface und die Bedienung sind auch super.

Alles funktioniert einwandfrei, Preise sind ok, Support ist sehr freundlich und schnell. Sehr zu empfehlen!

Alles super seit Jahren. :)

Ich war mal sehr Zufrieden, aber nur wenn man keinen Support benötigt. Tickets werden nach nicht mal 6 Tagen gelöst. Systeme und oder Domains sind Tage offline, Rechnungen werden gestellt. Lösungen nicht.

Toller Hoster solange man keinen Support benötigt.

Ich nutze netcup seit vielen Jahren wie privat so auch beruflich und schätze sehr für sehr gute Preis/Leistung und Supersupport. Man erreicht immer eine zuständige Person, die sich um das Problem gut kümmert und meistens sehr schnell löst. Für dringende Fälle gibt es sogar 24h Support.

EInziger Kritikpunkt bleibt für mich der Nutzerbereich, der noch viel Optimierung vertragen kann.

Server sind schnell, einziger wehrmutstropfen, die IPs von NetCup sind leider Blacklisted bei Metatrader! geht demzufolge nur über VPN!

Seit Jahren bin ich bei der Netcup GmbH Kunde und kann nur sagen: Hier passt einfach alles.
Der Support ist herausragend – schnell, kompetent, freundlich und jederzeit erreichbar. Jede Anfrage wird präzise beantwortet, und man merkt, dass echte Profis am Werk sind.

Auch technisch bin ich voll und ganz zufrieden. Die Systeme laufen stabil, performant und zuverlässig. Sicherheit wird bei Netcup sichtbar ernst genommen: moderne Infrastruktur, klare Prozesse und ein Gefühl von echter Vertrauenswürdigkeit.

Besonders hervorheben möchte ich die Bestell‑Hotline, die bei mir immer zu 100 % funktioniert hat. Keine Wartezeiten, keine Hürden – einfach ein reibungsloser Ablauf, wie man ihn sich wünscht.

In all der Zeit hatte ich noch nie Probleme. Die Erreichbarkeit ist hoch, die Services laufen sauber, und man merkt, dass Netcup seine Kunden nicht nur verwaltet, sondern wirklich betreut.

Für mich: einer der besten Provider überhaupt. Absolute Empfehlung.
Thomas Menzel
Mediengestalter
kreaNova medienDESIGN

Ich bin Neukunde
ich werde immer schnell und umfassend informiert so dass ich weiterfahren kann, für mich komplexe Fragen werden verständlich vermittelt und wegweisend mitgeteilt.

Sehr durchwachsen. Solange alles läuft, läuft es meist ganz gut. Technisch wäre allerdings bei geplanter Verwendung von DNSSEC zumindest ein anderer DNS Anbieter vorzuziehen: Hiermit hat Netcup stets Probleme.

Was den Support angeht, dieser ist verbesserungsbedürftig. Hotline-Mitarbeiter sind nicht unbedingt immer qualifiziert (in bereits mehreren Angelegenheiten über die letzten Jahre); Der Email Support (Versprechen: Wir melden uns "in der Regel" im Laufe eines Tages) hält sich in derselben Regel nicht daran und antwortet verspätet.

Noch krasser wird es allerdings bei sog. "Abuse-Mitteilungen", welche noch dazu sehr unhöflich und unprofessionell formuliert werden:

Versprechen der Website: "Die Abteilung hat eine Reaktionszeit von 2 Stunden. Wenn du deine Stellungnahme also am Montag um 19:00 Uhr sendest, erhältst du spätestens am Dienstag bis 12:00 Uhr eine Antwort."

Nun ja, jetzt mache ich gerade meine Erfahrungen damit: Nach meiner Stellungnahme zu einer solchen (unsubstanziierten) Abuse-Meldung zufällig tatsächlich an einem Montag dann nach Support-Call am Dienstag Nachmittag die immerhin diesmal freundliche Mail des Supports: "Wir können nachvollziehen, dass die Abuse-Meldung für Sie ärgerlich ist und Sie hierzu eine zeitnahe Klärung wünschen... Nach aktuellem Stand ist mit einer weiteren Rückmeldung voraussichtlich bis Ende dieser Woche zu rechnen." Ernsthaft?

Wie gesagt, technisch meist gut. Leider reißt Netcup das wieder nieder mit dem Support.

Seit über 10 Jahren Kunde bei Netcup und immer noch zufrieden. Zuverlässige VPS mit guter Performance zu fairen Preisen. Zum Jubiläum vergebe ich daher gerne eine positive Bewertung – für die exzellente und verlässliche Zusammenarbeit all die Jahre.

Extrem gute Preise bei ebensolcher Leistung.

Trotz Bestellung und Zahlung ist Netcup scheinbar unfähig eine Domain innerhalb von 48 zu registrieren. Auch nach Kontakt mit dem Support konnte keine zeitnahe Bearbeitung erfolgen. Die Domain konnte schließlich bei einem anderen Anbieter innerhalb weniger Minuten erfolgreich registriert werden. Sehr schlechter Service und definitiv nicht zu empfehlen.

Ich nutze Netcup nun schon seit einer Weile für meine Domains (u. a. im genialen Aktionstarif für unschlagbare 1,57 € im Jahr!) sowie für meinen VPS.

Man muss ehrlich sein: Die Tarifstrukturen und der Support sind manchmal etwas starr. Wenn man versucht, ein bestehendes Produkt intern auf einen aktuellen Aktionstarif umzustellen, stößt man systemseitig schnell an Grenzen, da der Support hierbei leider keine manuellen Anpassungen vornimmt.

ABER: Wenn man sich ein wenig zu helfen weiß (z. B. durch einen kurzen, unkomplizierten Umweg über einen externen Providerwechsel und wieder zurück), bekommt man hier eine absolut stabile Leistung zu einem Preis, den kaum ein anderer Anbieter auf dem Markt schlagen kann. Die Erreichbarkeit ist top, die DNS-Verwaltung im CCP läuft flüssig und kalkulatorisch ist Netcup für jeden, der seine IT-Infrastruktur günstig und professionell betreiben will, die absolute Nummer eins.

Wer ein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis sucht und kein Problem damit hat, die systemseitigen Gegebenheiten flexibel zu nutzen, ist hier bestens aufgehoben!

guter hoster besser als viele andere und günstig