Es wird der Eindruck vermittelt, dass es sich um ein deutsches Unternehmen handelt. Die Lieferung dauerte 6 Wochen. Verarbeitung der Kleider war mangelhaft. Auf meine Beschwerde hin wurden Fotos der K... Mehr ansehen
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BETRUG! Absolut unterirdisch. Wenn es Null Sterne geben würde, wäre das sogar noch zuviel. Das Unternehmen wäre ein Fall für den Verbraucherschutz. -Lieferzeit nicht eingehalten -Artike... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Täuschung, dass es sich um ein deutsches Unternehmen handelt. Tatsächlich ist es ein chinesisches mit Sitz in China. Lieferzeit mittlerweile 3 Wochen statt 5 Tage. Ware ist noch immer nicht ei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich kaufe bewusst bei Europäischen Unternehmen ein. "neumann-mode.de" suggerierte mir das. Ich habe bestellt, die Lieferung dauerte wie angekündigt lange. Rücklieferung, weil Größe nicht pass... Mehr ansehen
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Kontaktinformationen
Deutschland
- info@zentara-online.de
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1,2
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Auf di Bitte um Retourenlable
Auf di Bitte um Retourenlable, wurde gar nicht erst geantwortet.Kundendienst tel. nicht erreichbar.
Qalität des bestellten und sehr spät gelieferten Artikels für den Preis überteuert.Sieht i Kaufangebot günstig aus, ist aber der billigste Mist.
Hände weg. Es ist auch keine deutsche Firma, wie im
Internet vorgegaukelt wird. Nie wieder. Ware Mist, Geld futsch.
11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von neumann-mode.de
Guten Tag Herr Zieme,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Bitte schreiben Sie uns an info@neumann-mode.de und fügen Sie Ihre Bestellnummer bei, damit wir Ihr Anliegen umgehend prüfen können.
Sollten Sie uns bereits kontaktiert haben, senden Sie uns Ihre Nachricht bitte noch einmal mit der Bestellnummer, damit wir Ihren Fall direkt zuordnen und priorisieren können.
Freundliche Grüße
Kundenservice
Neumann-Mode
Es ist eine Frechheit
Es ist eine Frechheit,
Absolut nicht das Original..... einfach eine billige Kopie. Ohne Original Etikett.
Return erweisen sich als sehr schwierig.
Ich denke ich werde das Teil in die Tonne werfen und mein Geld werde ich sicher auch nicht bekommen.
11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von neumann-mode.de
Guten Tag An Drea,
es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir prüfen Ihr Anliegen gern umgehend – aus Datenschutzgründen können wir das jedoch nicht öffentlich klären.
Bitte schreiben Sie uns an info@neumann-mode.de und fügen Sie Ihre Bestellnummer bei.
Sollten Sie uns bereits kontaktiert haben, senden Sie uns die E-Mail bitte noch einmal mit der Bestellnummer, damit wir Ihren Fall direkt zuordnen und lösen können.
Freundliche Grüße
Kundenservice
Neumann-Mode
Leider kann ich von diesem Shop nur…
Leider kann ich von diesem Shop nur abraten. Auf meine mehrfachen E-Mails erhielt ich keinerlei Antwort. Die gelieferte Kleidung war von sehr schlechter Qualität, entsprach weder der angegebenen Farbe noch dem beschriebenen Schnitt. Ich wollte die Ware zurücksenden, doch trotz mehrfacher Nachfrage habe ich weder eine Rückmeldung noch ein Rücksendeetikett erhalten. So bleibt mir wohl nichts anderes übrig, als rechtliche Schritte einzuleiten. Sehr enttäuschend und absolut nicht empfehlenswert.
11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von neumann-mode.de
Guten Tag Frau Sauermann,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es Anlass zur Unzufriedenheit gab. Bestell- und Retourenanliegen klären wir aus Datenschutzgründen nicht öffentlich.
Bitte schreiben Sie uns an info@neumann-mode.de und fügen Sie Ihre Bestellnummer bei, damit wir Ihr Anliegen umgehend prüfen können.
Sollten Sie uns bereits kontaktiert haben, senden Sie Ihre Nachricht bitte noch einmal mit der Bestellnummer, damit wir Ihren Fall direkt zuordnen und priorisieren können.
Freundliche Grüße
Kundenservice
Neumann-Mode
Hände weg von dieser Ware
Das Unternehmen sollte sich nicht Neumenn Modehaus nennen ,sondern Temu oder Shein. Es ist eine absolute Frechheit. Ich hätte den Rezessionen Glauben sollen. Billigware ohne Etiketten, absolut billige Stoffe, von der Verarbeitung reden wir erst gar nicht. Leute bitte Hände weg .
8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von neumann-mode.de
Guten Tag Frau Jähnig,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Bitte schreiben Sie uns an info@neumann-mode.de und fügen Sie Ihre Bestellnummer bei, damit wir Ihr Anliegen umgehend prüfen können.
Sollten Sie uns bereits kontaktiert haben, senden Sie uns Ihre Nachricht bitte noch einmal mit der Bestellnummer, damit wir Ihren Fall direkt zuordnen und priorisieren können.
Freundliche Grüße
Kundenservice
Neumann-Mode
Billige China Ware
Billige China Ware, die auch noch schlecht geschnitten ist.
Retoure ist katastrophal.
Nie wieder
23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von neumann-mode.de
Guten Tag Frau Stahl,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Bitte schreiben Sie uns an info@neumann-mode.de und fügen Sie Ihre Bestellnummer bei, damit wir Ihr Anliegen umgehend prüfen können.
Sollten Sie uns bereits kontaktiert haben, senden Sie uns Ihre Nachricht bitte noch einmal mit der Bestellnummer, damit wir Ihren Fall direkt zuordnen und priorisieren können.
Freundliche Grüße
Kundenservice
Neumann-Mode
Betrugsmasche
Lieferung dauert ewig, da Versand aus China. Qualität ist völlig unterirdisch. Käufer muss den Sendungsverfolgbaren Versand nach China Zahlrn. Achtung ca. 50 Euro und viel Papierkram.
Der Höhepunkt ist aber, dass die Adresse, welche angegeben wird, nicht existiert. Daher ist dein Geld futsch.
Danke für Die Reaktion. Unter dieser E-Mail Adresse habe ich unzähligen Austausch gehalten und immer wieder nur die selben vorformulierten Antworten erhalten. Diese bezogen sich lediglich auf die Hinweise der Webseite. Eine Lösung wurde nie gesucht und geboten. Retourenlabel können man nicht ausstellen. Die Rücksendekosten würde ich gerne tragen jedoch will man keine Retoure anstoßen und die Differenz ausbezahlen.
17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von neumann-mode.de
Guten Tag Stefan,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es Anlass zur Beanstandung gab. Aus Datenschutzgründen können wir Bestelldetails nicht öffentlich klären. Bitte schreiben Sie uns an info@neumann-mode.de und fügen Sie Ihre Bestellnummer bei, damit wir Ihr Anliegen umgehend prüfen können.
Falls Sie uns bereits kontaktiert haben, senden Sie uns die E-Mail bitte noch einmal mit der Bestellnummer, damit wir Ihren Fall schnell zuordnen und priorisieren können.
Freundliche Grüße
Kundenservice
Neumann-Mode
Fake Shop
Kann mich nur den bereits abgegebenen, ser schlechten Erfahrungenanschliessen, stimmt leider alles ! Rückgabe unmöglich - Finger weg, unseriöser
China Shop.
9. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von neumann-mode.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Bitte schreiben Sie uns an info@neumann-mode.de und fügen Sie Ihre Bestellnummer bei, damit wir Ihr Anliegen umgehend prüfen können.
Sollten Sie uns bereits kontaktiert haben, senden Sie uns Ihre Nachricht bitte noch einmal mit der Bestellnummer, damit wir Ihren Fall direkt zuordnen und priorisieren können.
Freundliche Grüße
Kundenservice
Neumann-Mode
Finger weg von diesem Onlineshop!!!
Finger weg von diesem Onlineshop!!!! Mir ist sowas noch nie passiert. Die angegebene Lieferfrist wird massiv überzogen, da die Ware aus China kommt. Der Name Neumann Moden ist völlig irreführend. Eine KI antwortet zwar, aber hilft in keinster Weise weiter.
9. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von neumann-mode.de
Liebe Jacqueline,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung gekommen ist. Wir möchten Ihr Anliegen umgehend prüfen und klären. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@neumann-mode.de mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Vorgang priorisiert bearbeiten können.
Freundliche Grüße
Ihr Neumann-Mode Kundenservice
Ich warte seit nun fast 2 Monaten auf…
Ich warte seit nun fast 2 Monaten auf meine Bestellung. In Emails wurde ich immer nur vertröstet: "Es ist in Bearbeitung und haben Sie etwas Geduld." . Ich rechne nicht mehr damit mein Produkt zu erhalten.
27. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von neumann-mode.de
Sehr geehrte/r Kunde/in,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie seit so langer Zeit auf Ihre Bestellung warten und bisher keine zufriedenstellende Lösung erhalten haben. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten Ihr Anliegen umgehend prüfen. Bitte senden Sie uns erneut eine E-Mail an info@neumann-mode.de mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihren Fall priorisiert bearbeiten und schnellstmöglich eine Lösung finden können.
Freundliche Grüße
Ihr Neumann-Mode Kundenservice
Ewige Liederdauer und für den Preis…
Ewige Liederdauer und für den Preis eine katastrophale Qualität sowohl in Stoff als auch Verarbeitung. Nähte gehen schnell auf und die Kleidung besteht nur aus Polyester und einem Bruchteil Spandex. Zudem muss man die Kosten für die Rücksendung selbst tragen.
8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von neumann-mode.de
Liebe Jessica,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Qualität und der Lieferzeit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten die Angelegenheit gerne persönlich prüfen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@neumann-mode.de mit Ihrer Bestellnummer und allen relevanten Details, damit wir schnellstmöglich eine Lösung finden können.
Freundliche Grüße
Ihr Neumann-Mode Kundenservice
Achtung Abzocke!!!
Achtung!!!! Lange Lieferzeit. Schlechte Qualität. China-Ware. Die Schuhe waren zu klein. Daher wollte ich von meinem Rückgaberecht Gebrauch machen. Hab zweimal ne Antwort bekommen, daß es ihnen leid tut und sie noch weitere Info's und Bilder benötigen um die Sache zu klären. Danach bekam ich keine Antwort mehr.
Einen Retourenschein bzw. eine Rücksendeadresse habe ich weiterhin nicht bekommen. Absender der Lieferung ist ein Shipping agent (not seller). Bin sehr verärgert!!!!!
8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von neumann-mode.de
Lieber Manuel,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung mit Ihrer Bestellung gemacht haben und dass Ihre Rücksendeanfrage bislang nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten Ihr Anliegen umgehend klären. Bitte senden Sie uns erneut eine E-Mail an info@neumann-mode.de mit Ihrer Bestellnummer und allen relevanten Details, damit wir Ihren Fall priorisiert bearbeiten und schnellstmöglich eine Lösung finden können.
Freundliche Grüße
Ihr Neumann-Mode Kundenservice
Täuschung Irreführung
Täuschung Irreführung
Ich habe bei diesem Onlineshop bestellt, leider ohne das Impressum gelesen zu haben.
Finger weg!!!! Allerschlechteste unterirdischte Qualität. Taugt nicht mal zum Karneval/Fasching und co. Keine Reaktion nach Emails oder Falleröffnung bei PayPal bzgl. Rücksendung. Hier liegt offensichtlich eine Täuschung vor, welche für mich schon fast betrügerisch ist.
Den Käufer will man bewusst „aushungern“ lassen indem man keine Antwort gibt, damit er die Klamotten behält und ggf. entsorgt (zu mehr taugt die Ware leider nicht) und die chinesische Produktion hier ein dickes Konto bekommt.
Ich werde, überall wo es möglich ist, meine Bewertungen abgeben, mich auch an diverse TV Sender wenden und keine Kosten und Mühen scheuen.
Wen ich schon über 200,- in den Wind schmeiße, dann gehe ich hier gerne weiter………
9. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von neumann-mode.de
Lieber Udo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service so unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten Ihr Anliegen umgehend prüfen und klären. Bitte senden Sie uns erneut eine E-Mail an info@neumann-mode.de mit Ihrer Bestellnummer und allen relevanten Details, damit wir Ihren Fall priorisiert bearbeiten und eine schnelle Lösung finden können.
Freundliche Grüße
Ihr Neumann-Mode Kundenservice
Retourenbearbeitung unterirdisch schlecht
Ich möchte die Waren zurückgeben, da sie nicht passten.
Antwortzeit ist unterirdisch schlecht.
Es wird drum gebeten, Fotos der Wsre zu schicken. Dies ist jedoch vollkommen irrelevant für eine Retoure. Es kommt einem vor wie eine Hinhaltetaktik.
8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von neumann-mode.de
Lieber Thomas,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Rücksendung und unserer Antwortzeit unzufrieden sind. Wir möchten Ihr Anliegen umgehend prüfen und klären. Bitte senden Sie uns erneut eine E-Mail an info@neumann-mode.de mit Ihrer Bestellnummer und allen relevanten Details, damit wir Ihren Fall priorisiert bearbeiten und eine schnelle Lösung finden können.
Freundliche Grüße
Ihr Neumann-Mode Kundenservice
Achtung Fake-Shop!
Ich finden diesen Shop absolut unseriös.
Das ist ein China-Fake-Shop und hat mit Deutschland so gar nichts gemein! Die URL ist eine Frechheit und hat mit .de nix zu tun.
Lieferung dauert ewig und Qualität/Verarbeitung ist minderwertig.
Gehört sich verboten!!
4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von neumann-mode.de
Lieber Arno,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung in unserem Shop so unzufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten der Angelegenheit gerne persönlich nachgehen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@neumann-mode.de mit Ihrer Bestellnummer und allen relevanten Informationen, damit wir Ihren Fall prüfen und eine Lösung finden können.
Freundliche Grüße
Ihr Neumann-Mode Kundenservice
Mangelhafte Qualität, Retoure unfassbar schwierig bis unmöglich
Qualität der Ware mangelhaft (billigste Stoffe, schlechte Schnitte, schnell zusammengenäht). Entsprach nicht der Online-Darstellung. Ware kam nachlässig verpackt an (zerknittert), 11 Tage Lieferzeit.
Die Retoure an diese Firma ist eine Zumutung. Bis heute weiss ich nicht, ob, wann und wie ich die Sachen zurückschicken kann. Es gab ein Angebot von 10% Nachlass auf die unbrauchbaren Artikel, dann wieder keine Reaktion.
Nie wieder!
8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von neumann-mode.de
Liebe Gundula,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Qualität, dem Zustand und der Lieferung Ihrer Bestellung unzufrieden sind und dass Ihre Rücksendeanfrage bisher nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde. Wir möchten dies umgehend klären. Bitte senden Sie uns erneut eine E-Mail an info@neumann-mode.de mit Ihrer Bestellnummer und allen relevanten Details, damit wir Ihren Fall priorisiert prüfen und schnellstmöglich eine Lösung finden können.
Freundliche Grüße
Ihr Neumann-Mode Kundenservice
IRREFÜHRUNG
IRREFÜHRUNG: Das Material ist aus Polyester und nicht aus Leinen. Kundendienst meldet sich in Sachen Rücksendung nicht. Wir werden wohl mit dem Verbraucherschutz reden müssen.
29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von neumann-mode.de
Lieber Randy,
es tut uns sehr leid zu hören, dass das gelieferte Material nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass Sie bisher keine Rückmeldung zu Ihrer Rücksendeanfrage erhalten haben. Wir möchten dies umgehend prüfen und klären. Bitte senden Sie uns erneut eine E-Mail an info@neumann-mode.de mit Ihrer Bestellnummer und allen relevanten Details, damit wir Ihren Fall priorisiert bearbeiten können.
Freundliche Grüße
Ihr Neumann-Mode Kundenservice
Design unmöglich, Service nicht vorhanden.
Einen Leinen Anzug bestellt. Selbst für Fasching nicht zu gebrauchen. Falsche Angaben in der Beschreibung. 3 Teile. 2 nur bekommen. Lange Lieferzeit. Retoure Service nicht vorhanden.
Finger weg!!!
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von neumann-mode.de
Lieber Sascha,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@neumann-mode.de, damit unser Kundenservice Ihr Anliegen prüfen und Ihnen weiterhelfen kann.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Neumann-Mode Team
Rücksendung nur nach China
Wirkt wie ein deutsches Unternehmen. Versand aus China. Rücksendung nur nach China auf eigene Kosten. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Schlechte Qualität
29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von neumann-mode.de
Lieber Florian,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren.
Gerne prüfen wir Ihr Anliegen. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@neumann-mode.de, damit unser Kundenservice Ihnen weiterhelfen kann.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Neumann-Mode Team
Liefert unvollständig und reagiert auf…
Liefert unvollständig und reagiert auf keine Email
29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von neumann-mode.de
Lieber Rudi,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung unvollständig angekommen ist und Sie bisher keine Rückmeldung erhalten haben.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@neumann-mode.de, damit wir den Vorgang schnellstmöglich prüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Neumann-Mode Team
ACHTUNG!!
UPDATE vom 12.08.2025:
nach langer Diskussion mit "Neumann-Mode" und PayPal habe ich den Gesamtbetrag erstattet bekommen. Also seid hartnäckig!
Ursprüngliche Nachricht:
ACHTUNG!!! Hier wird man abgezockt. Es wird kein kostenloser Rückversand angeboten, trotz viel zu langer Lieferzeit! Laut AGB 4-11 Werktage, tatsächliche Lieferung erfolgte erst nach 23 Werktagen! Brauchte die bestellte Ware für eine Feier, musste mir dann andere Sachen kaufen! Zudem fehlte bei der Lieferung dann auch noch ein Teil der Bestellung! Die Ware kommt aus China und ist absolute Billigware, trotz des recht hohen Preises. Ich streite nun schon seit 5 Wochen bezüglich Erstattung und kostenlosem Rückversand!
10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von neumann-mode.de
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden mit Ihrer Bestellung bei Neumann-Mode waren.
Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an info@neumann-mode.de – am besten mit dem Hinweis, dass es dringend ist. Wir prüfen Ihr Anliegen dort gern.
Freundliche Grüße
Ihr Neumann-Mode Team
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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