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Neutrumbear Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Babyausstattungsgeschäft
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing product arrived for a baby shower! Perfectly wrapped and presented. Communication and helpfulness with the seller was great. Highly recommend

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beautiful items, quick delivery and very responsive to messages. I spent over £60 which includes a free pair of mittens but they were unfortunately sold out of the colour I would have picked so they i... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lovely gifts, beautifully presented and good quality. I did need to contact due to a slight issue with order and the response from Customer service was excellent. Would definitively order again and w... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Expérience catastrophique. Pyjama commandé et payé. La banque me confirme qu'ils ont bien reçu l'argent. Le site(chat en ligne)me dit d'une manière plutôt arrogante, que non, qu'ils ne peuvent rien... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Babyausstattungsgeschäft
  2. Geschäft für Babybekleidung
  3. Kinderbekleidungsgeschäft
  4. Bekleidungsgeschäft
  5. Unterwäschegeschäft
  6. Damenmodengeschäft

Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

48 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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4,3

Alle Bewertungen

(48)

43 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lovely gifts

Lovely gifts, beautifully presented and good quality. I did need to contact due to a slight issue with order and the response from Customer service was excellent. Would definitively order again and would highly recommend .

2. Juli 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

I baught this for my babys bum change…

I baught this for my babys bum change and it same completely misshapen i thaught after a while it might bounce back to its original shape but it never has fairly annoying because it wasnt cheep

20. Februar 2026
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Antwort von Neutrumbear

Hello,

We're sorry to hear that you're disappointed with your changing basket.

As our changing baskets and nappy caddies are folded for shipping and require some shaping when first unpacked. We include moulding instructions with these products to help them return to their intended shape.

We have sold thousands of these products and, when the shaping instructions are followed, they generally reshape as expected.

For changing baskets:

• Unfold and shape the sides of the changing basket, then set the changing basket to one side.
• Your basket will be shaped and ready to use within 24 to 48 hours.
• To speed up the process, you can use an iron on a medium heat setting to help shape the sides.

For nappy caddies:

• Remove the woven tie and insert the section divider.
• Pack out the whole nappy caddy with nappies (or similar items) to shape the sides.
• Leave the nappies inside the caddy for 24 to 48 hours.
• To speed up the process, you can use an iron on a medium heat setting to help shape the sides.

If you are still experiencing issues after following these steps, please contact our customer service team and we will be happy to help further.

Kind regards,

Neutrum Bear

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beautiful items

Beautiful items, quick delivery and very responsive to messages. I spent over £60 which includes a free pair of mittens but they were unfortunately sold out of the colour I would have picked so they included 2 of their “hello, I’m new here” plaques for my twin boys for free instead which I thought was lovely!

3. Juni 2026
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Antwort von Neutrumbear

Thank you so much for your lovely review.

We're delighted to hear that you were happy with your order, our delivery service, and our customer support.

We were disappointed that we had sold out of your preferred mitten colour, so we're pleased that the two "Hello, I'm New Here" plaques for your twin boys were a welcome surprise.

Thank you again for supporting our small business. We hope you and your little ones enjoy your items for years to come.

Kind regards,

Neutrum Bear

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing service and so quick at…

Amazing service and so quick at responding to queries! The items are adorable and so well made, I cannot wait to see my little baby boy in them!xx

16. Mai 2026
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Antwort von Neutrumbear

Thank you for your kind review.

We're so pleased you were happy with our service and loved the items you ordered.

We hope your little boy looks adorable in them when he arrives. Wishing you all the best for the exciting weeks ahead.

Kind regards,

Neutrum Bear

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer service

Excellent customer service. Karen advised on options available to me, kept me updated, responded quickly and efficiently to any questions. Lovely products. Wouldn't hesitate to recommend

1. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I bought a baby kit for a friend

I bought a baby kit for a friend. It was beautiful when it would arrived. I love it and the quality is amazing. I had it shipped to California and I had no issues. Thank you so much

31. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Neutrumbear

Love this company, Beautiful baby clothes, excellent quality & very nice packaging. Fast delivery. I would highly recommend, I will definitely buy from them again.

7. März 2026
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So funktioniert Trustpilot

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