Der Service vor der Bestellung war sehr gut, sowie der schnelle Versand. Sehr schnelle Installation, wohl durch P2P. Robustes Gehäuse, das Anschlusskabel könnte 20 cm länger sein. Tagesaufnahmen sind... Mehr ansehen
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Eine tolle Kamera, die das tut, was so eine Kamera tun soll. die Installation war relativ einfach und das Einrichten auf dem Smartphone hat auch schnell geklappt. die Einstellungen optimiert ein wenig... Mehr ansehen
Leider entspricht die bestellte Kamera nicht dem derzeitigen Standard. So kann man sie nicht einmal mit WPA Verschlüsselung betreiben, was den Betrieb über WLAN praktisch ausschließt. Trotzdem gebe i... Mehr ansehen
Das Produkt (IP Cam Pro-View) macht einen soliden eindruck und liefert Bilder von recht guter Qualität. Die verfügbare Software sowie benötigte Anleitungen sind allerdings eher nicht vorhanden oder we... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Günstige Überwachungskamera. Überwachung für Privatpersonen und Unternehmen. Komplettes Überwachungspaket - Günstige Videoüberwachung.
Kontaktinformationen
Dänemark
- nexuscctv.de
3,2
Akzeptabel
148 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Einfache Überwachung zum kleinen Preis
Für den Preis dachte ich kann man nichts falsch machen. Im Gegenteil das Preis Leistungs Verhalten ist unschlagbar. Top Bild noch bessere Nachtsicht. Einfachste Montage ohne spezielle Werkzeuge und die Einbindung ins Netzwerk ging fast von allein. Nur mit den verborgenen Netzwerknahme hatte sie ein kleines Problem.
Auf jeden Fall ein guter Kauf und die zweite wird auch noch dieses Model.
5. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bestens Qualität für 1 mp Kamera…
Alles bestens Qualität für 1 mp Kamera sehr gut. Tag und Nacht Bild ist sehr gut. Service Einwand frei falsche Kamera versehentlich bestellt würde ohne Beanstandung zurück genommen 2 Kameras bestellt weitere werden folgen mit Alarm Anlage.. folgen kann ich nur empfehlen
24. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles reibungslos geklappt
Alles reibungslos geklappt, Versand schnell, einfache Installation, Gerätebedienung simple. Gerne wieder
24. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beschreibung nur in Englisch.
Beschreibung nur in Englisch.
Keine CD mitgeliefert für die Treiber.
Sehr mißverständlich die Beschreibung.
WLAN Installation ist nicht möglich.
Alles in allem nicht zu empfehlen.
4. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nexuscctv
Hello Adel,
I am very sorry to read that you are having problems with the installation.
You can find software, manuals in German and video guides here: https://www.nexuscctv.de/download
If you have any other questions, then please contact our support team at service@nexuscctv.de and they will help you.
Best regards
Rasmus Andersen
Nexuscctv.de
---
Hallo Adel,
Es tut mir sehr leid zu lesen, dass Sie Probleme mit der Installation haben.
Software, Handbücher in deutscher Sprache und Videoanleitungen finden Sie hier: https://www.nexuscctv.de/download
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter service@nexuscctv.de, das Ihnen weiterhilft.
Freundliche Grüße
Rasmus Andersen
Nexuscctv.de
Endprodukt ist nicht wie beschrieben…
Endprodukt ist nicht wie beschrieben kompatibel mit 'neuesten' iOS und iPhone. Vom Service wird mir geraten dann doch eine Installation über Android-Gerät zu tätigen!? Migration dann des Kontos von Android zu iPhone wird nicht vom Service beschrieben - trotz Aufforderung. Retourbeleg zu bekommen eine Katastrophe, leere Mail später dann endlich das Produkt losgeworden. Zuletzt bleibt viel Verdruß, Ärger mit dem Service und der Beschreibung/Anleitung nur auf Englisch und die Tatsache, dass es sich hierbei eindeutig um Vortäuschung falscher Tatsachen handelt. Mal sehen, ob ich mein Geld zurück erhalten werden. Nexuscctv - nie wieder!
25. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nexuscctv
Hi Dennis
I am very sorry to hear, that you have had issues with your alarm system.
I have contacted you on email, to find a solution for you. Because we will of course do everything we can to solve your problem!
If the product already has been returned, we will handle the case as fast as possible.
We look forward to hear from you, so that the problem can be solved!
Best regards
Henning
Nexuscctv.de
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Hallo Dennis
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem Alarmsystem hatten.
Ich habe Sie per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung für Sie zu finden. Weil wir natürlich alles tun, um Ihr Problem zu lösen!
Wenn das Produkt bereits zurückgegeben wurde, werden wir den Fall so schnell wie möglich bearbeiten.
Wir freuen uns von Ihnen zu hören, damit das Problem gelöst werden kann!
Freundliche Grüße
Henning
Nexuscctv.de
Leider hat der Adapter gefehlt!
Leider hat der Adapter gefehlt!
Wir können die Kamera nicht in Betrieb nehmen :o(
21. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nexuscctv
Hi Christian
I am very sorry to hear, that you haven't received a power supply with the camera.
Our customer service have replied to your email, in order to find a solution. Because we will find a solution for you!
We have offered to send you a new power supply, and have offered a compensation of the error.
If you have any further questions, please dont hesitate to reply our customer service. We will be ready to assist you. :)
Best regards
Henning
Nexuscctv.de
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Hallo Christian
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit der Kamera kein Netzteil erhalten haben.
Unser Kundenservice hat auf Ihre E-Mail geantwortet, um eine Lösung zu finden. Weil wir eine Lösung für Sie finden!
Wir haben angeboten, Ihnen ein neues Netzteil zu senden, und eine Entschädigung für den Fehler angeboten.
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu beantworten. Wir helfen Ihnen gerne weiter. :) :)
Freundliche Grüße
Henning
Nexuscctv.de
Gute Qualität
Gute Qualität, schnell Lieferung
Sehr gerne weiter kaufen bei Nexuss
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Nguyen
20. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Qualitativ hochwertige Kamera
Qualitativ hochwertige Kamera, die sehr leicht einzurichten ist.
Klasse
19. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einrichtung zunächst simpel
Einrichtung zunächst simpel, alles einfach gehalten und hat auch funktioniert.
Leider ist die IPCam nach ca. 2 Wochen Betrieb einfach mal ausgestiegen und ist offensichtlich defekt. Werkseinstellungen etc. funktioniert nicht, WLAN-Anbindung auch nicht mehr, eigentlich schade, aber für knapp 40€ brauch man das Teil dann auch nicht zur Reparatur schicken...
19. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nexuscctv
Hi Gerd
I am sorry to hear, that your camera has stopped working after 2 weeks.
I strongly advise you to contact our customer service for support. Please contact them on service@nexuscctv.de.
Our customer service will be ready to assist you in order for you to get a fully working camera.
We look forward to hear from you.
Best regards
Henning
Nexuscctv.de
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Hallo Gerd
Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Kamera nach 2 Wochen nicht mehr funktioniert.
Ich rate Ihnen dringend, sich an unseren Kundendienst zu wenden, um Unterstützung zu erhalten. Bitte kontaktieren Sie sie unter service@nexuscctv.de.
Unser Kundendienst hilft Ihnen gerne weiter, damit Sie eine voll funktionsfähige Kamera erhalten.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße
Henning
Nexuscctv.de
Kameras funktionieren nicht
Kameras funktionieren nicht, werden vom Wlan nicht erkannt. Es werden mir dauernd die gleichen Videos geschickt, aber auf meine Problemstellung nicht eingegangen. Werde die Teile zurückschicken.
14. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nexuscctv
Hello Frank,
I am sorry to read that the provided video did not help you with the installation of your camera.
I can see that you have used your 30 days return right, so you will receive your money back soon.
Best regards
Rasmus Andersen
Nexuscctv.de
---
Hallo Frank,
Es tut mir leid zu lesen, dass das bereitgestellte Video Ihnen bei der Installation Ihrer Kamera nicht geholfen hat.
Ich kann sehen, dass Sie Ihre 30-Tage-Rückgabe richtig genutzt haben, sodass Sie Ihr Geld bald zurückerhalten.
Freundliche Grüße
Rasmus Andersen
Nexuscctv.de
NEXUSCCTN-Kamera
WLAN - nur 2.4GHz!!!!
keine WPA-Verschlüsselung!!!!
App sehr unfreundlich zu bedienen
Keine richtige Rückmeldung des Zustandes der Kamera
11. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nexuscctv
Hello,
I am sorry to read that you did not see that the model you have bought is only compatible with 2,4ghz.
Regarding your problems with the model, i would recommend you to contact our support team at service@nexuscctv.de they can help you with guidance for the app and security for the camera.
If you want to return your order, please notice that we offer 30 days full return right, just follow this link: https://www.nexuscctv.de/rma
Best regards
Rasmus Andersen
Nexusctv.de
---
Hallo,
Es tut mir leid zu lesen, dass Sie nicht gesehen haben, dass das von Ihnen gekaufte Modell nur mit 2,4 GHz kompatibel ist.
In Bezug auf Ihre Probleme mit dem Modell würde ich Ihnen empfehlen, sich an unser Support-Team unter service@nexuscctv.de zu wenden, das Ihnen bei der Anleitung für die App und der Sicherheit der Kamera behilflich sein kann.
Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, beachten Sie bitte, dass wir ein 30-tägiges Rückgaberecht anbieten. Folgen Sie einfach diesem Link: https://www.nexuscctv.de/rma
Freundliche Grüße
Rasmus Andersen
Nexusctv.de
Top Ware - Top Service
Schnelle Lieferung und einwandfreier Support!
7. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cam gekommen , Support hat soeben reagiert und will…
EDIT:
09.05.2020
Austauschkamera gekommen
Danke an den Support
Kamera funktioniert werde diese testen u. hoffen das diese länger hält.
Danke
Support hat soeben reagiert und will mir eine Ersatzkamera zukommen lassen.
Wie gesagt der Pool der anderen Kameras
funktioniert einwandfrei.
Wenn diese angekommen u. montiert ist
werde ich die Kamera aktiv testen und
meine Erfahrungen hierzu hier posten.
*Der Support ist hier sichtlich bemüht,
schreibt sehr schnell zurück, bietet
keine vorgefertigten Textbausteine
sondern wirklich transparente u vor allem schnelle Hilfe an.
Vorbildlich ! :)
Das hatte ich bei anderen Firmen
schon anders gesehen;
--- > wenn alles passt verbessert sich
natürlich die Bewertung.
4. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Anleitung
Keine Anleitung. Schlechte Netzanbindung.
Zugriff auf die sd-Card nicht vorhanden.
28. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe mich für die Kamera N-View…
Ich habe mich für die Kamera N-View entschieden, da diese auf einer Höhe von 2,20 m montiert wird und ich daher ein Modell gesucht habe, dass auch Vandalismus-sicher ist. Die Kamera wurde innerhalb weniger Tage geliefert. Die Verarbeitung ist hochwertig und die Anleitung einfach und selbsterklärend. Ich hatte dennoch Probleme bei der Installation, da die Kamera nicht mit meinem Telekom-Speedport-Netzwerk kompatibel ist (trotz der Wahl des 2.4-WLAN-Netzwerks). Glücklicherweise konnte ich auf das Nachbars-Netzwerk (Familie) ausweichen. Da ich am Ort der Montage keine Steckdose habe, wird der Strom über die dort montierte Beleuchtung bezogen. Hierzu habe ich mir einen Wandler von 230V auf 12V gekauft und diesen anstatt des Schuko-Steckers verbaut (Schuko abgeknipst und Wandler angelötet). Der Wandler ist so klein, dass dieser unsichtbar hinter der Lampe versteckt werden kann. Praktisch finde ich die Einstellungen hinsichtlich Push-up-Benachrichtigung bei Bewegungserkennung mit wählbarem Zeitraum und Dauer der Aufnahme. Hierzu muss eine SD-Karte eingelegt werden, die beim Kauf nicht dabei war.
Schade ist, dass der Kamerawinkel nur manuell bei der Montage eingestellt werden kann. Leider habe ich kein Dome-Modell gefunden, dass diese Einstellung über das Handy ermöglicht.
Dennoch vergebe ich 5 Sterne, da das Preis-Leistung top, die App kostenfrei ist und alle Eigenschaften aufgrund der guten Beschreibung vor dem Kauf bekannt waren.
Ob es auch bei anderen Anwendern Verbindungsprobleme mit einem Speedport gibt, kann ich nicht beurteilen.
Sehr netter Kontakt, gerne wieder!
23. April 2020
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Sehr guter Service
Sehr guter Service. Produkt für mich optimal. Preis- Leistung stimmen. Leichte Einbindung ins vorhandene System.
3. April 2020
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Die Kamera habe ich mit LAN…
Die Kamera habe ich mit LAN installiert. Es ist mir leider aber nur gelungen, ein Standbild auf iPhone oder iPad zu erhalten. Eine exakte Bedienungsanleitung war im Internet nicht verfügbar. Bei Wi-Fi wurde ein Reset vorgeschlagen, aber wo ist dieser Punkt für ein Reset. So habe ich jetzt nur ein Standbild mit LAN und kann die Kamera nicht in die richtige Position per iPhone oder iPad steuern. Es erscheint zwar das Justierungskreuz, aber wenn man darauf drückt springt das Bild gleich wieder auf ein Standbild zurück. Bitte geben Sie mir einen Tipp wie ich diesen Mangel beheben können. Mit freundlichen Grüßen Reinhard Günther
30. März 2020
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Antwort von Nexuscctv
Hi Reinhard
I am very sorry to hear, that you are experiencing issues with your camera.
Based on your description, it sounds like the connection to the camera is making trouble.
A wifi setup should not always require a reset. If you have installed the camera on lan, you can enter Settings --> Network settings, and place the camera on wifi.
Please find the manual for the camera here: https://www.nexuscctv.de/downloads/EN/YooSee%20Quick%20guide%20V1.8_20181210.pdf
If you are still having trouble with the setup, please dont hesitate to contact our customer service on service@nexuscctv.de
Our customer service will be ready to assist you, so that you can get a fully working camera!
Best regards
Henning
Nexuscctv.de
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Hallo Reinhard
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Kamera haben.
Basierend auf Ihrer Beschreibung scheint die Verbindung zur Kamera Probleme zu verursachen.
Ein WLAN-Setup sollte nicht immer einen Reset erfordern. Wenn Sie die Kamera auf LAN installiert haben, können Sie Einstellungen -> Netzwerkeinstellungen eingeben und die Kamera auf WLAN stellen.
Das Handbuch für die Kamera finden Sie hier: https://www.nexuscctv.de/downloads/EN/YooSee%20Quick%20guide%20V1.8_20181210.pdf
Wenn Sie immer noch Probleme mit der Einrichtung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter service@nexuscctv.de
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter, damit Sie eine voll funktionsfähige Kamera erhalten!
Freundliche Grüße
Henning
Nexuscctv.de
Sehr gutes Produkt und eine schnelle…
Sehr gutes Produkt und eine schnelle Lieferung. Excellent, nur leider besitzt die App nicht die Möglichkeit eine Deutsche Handynummer zu hinterlegen.
24. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe mehrere Kameras gekauft
Ich habe mehrere Kameras gekauft. Alle funktionieren gut
23. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Versand war schnell nach zwei Tagen ist…
Versand war schnell nach zwei Tagen ist die Ware angekommen.Die Kamera ist super gute Verarbeitung und Top Bildqualität.
19. März 2020
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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