Nordisk Film Biografer A/S Bewertungen 

2 860
•
TrustScore 4 von 5

3,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We accidentally bought a ticket for the wrong day on the website, however the customer service was amazing. We were able to exchange our ticket for a movie that played on the same day. This happened i... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vi var inde igår i biografen i fields og se Resident Evil i 4DX kl. 15:40 (hvor stolene bevæger sig og luft kommer i hovedet på dig osv.) For mig var det en forfærdelig oplevelse, filmen i sig selv va... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super oplevelse. Biografen er super hyggelig med dæmpet belysning, hyggelig bar og søde ansatte der altid møder dig med et smil

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

4 stjerner for dejlige smil og god service 0 stjerner for stolens komfort. Jeg bliver altid nostalgisk, når jeg træder ind i palads bygningen, elsker stedet. Derfor ville det være helt perfekt, h... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kino

Vom Unternehmen geschrieben

Nordisk Film Biografer er Danmarks største biografkæde med 23 biografer og ca. 20.000 dejlige bløde biografstole! Hvert år tager vi i mod ca. 6 millioner biografgæster i Danmark. Alle biograferne er udstyret med den bedste og mest moderne teknologi, som er med til at sikre, at filmoplevelsen er helt i top. Derfor kan du selvfølgelig i Nordisk Film Biografer se film i digital 3D, 4K og 48 billeder i sekundet. I flere af vores biografer, har vi ligeledes udstyret alle sale med toplækre luksusstole, hvor du selv kan indstille din stols fod- og nakkestøtte.


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

2860 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 91 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,9

Alle Bewertungen

(2 860)

541 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fantastisk film, forfærdelig oplevelse

Fantastisk film, forfærdelig oplevelse

Jeg har været i Nordisk Biograf i Århus med min kæreste d. 21-7 for at se den nye Odysses film. Vi var nysgerrige over hvad 4D bød på, så besluttede os at bestille 2 billetter til filmen kl 20.40

Dette viste sig at være en kæmpe fejltagelse. Et varmt og tætpakket rum, der skulle skabe en fornemmelse af man var til stede i filmen, resulterede i 3 timers ubehag. Ved hver kamp scene (der er mange) eller andre steder hvor der sker en eller anden form for rystelse, blev man kastet rundt i sæderne som var det radio biler. Vi tabte vores popcorn tidligt i filmen (hele 5.1 liter) og endte med at sidde foroverbøjet hver gang rystelserne kom, da vi begge ikke kunne holde det ud. Vi vågnede op med ondt i lænden og ryggen begge to, som vi fortsat har 2 dage efter filmen. Vi er unge aktive mennesker, så vi kan kun frygte hvordan det føles for ældre mennesker. Hvis man ved hvordan et forkert dødløft føles, så kan man sammenligne smerten efterfølgende med det.

Det er sidste gang jeg nogensinde skal prøve 4D og jeg ville aldrig anbefale andre at prøve det i Nordisk Biograf. Filmen var god, derfor kan anmeldelsen lige snige sig op på 2 ud af 5 stjerner

21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nordisk Film Biografer A/S-Logo

Antwort von Nordisk Film Biografer A/S

Hej Mikkel
Tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at I ikke fik den oplevelse I havde håbet på og at I stadig har lidt gener efter filmen. 4DX forestillinger er en meget fysisk oplevelse, som ikke passer til alle. Man kan læse mere om hvad det indebærer her https://www.nfbio.dk/4dx?city=aarhus. Jeg er dog glad for at I kunne lide selve filmen og håber, at I har lyst til at besøge os en anden gang. Mvh Kirsten, Nordisk Film Biografer.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meget tilfreds

Jeg bruger flere af Nordisk Film Biografer. Nogle film er rå hygge i en lille lokal biograf, med kvaliteten i orden, andre film skal bare op på så stort et lærred som muligt med lyd og billede i top (kigger på dig Imperial). Jeg er super glad for det samarbejde der er mellem flere af landets bedste biografer

21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Imperial biograf

Imperial biograf har altid været det ypperste indenfor biografer. Hvis den skal blive ved med det, burde den have luksusstole i hele salen. Som der jo er en del steder efterhånden.

21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Overall good experience

Overall good experience, love the teddy bears, the decoration, and the new front seats. The fangalla was a bit underwhelming though, as I thought we would would be able to get a beer and a cola each, but apparently it's either or. Oh well.

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Imperial vildleder deres gæster med manglende info om dårlig lyd

Vi var inde og se The Odyssey i går aftes, og lyden var så elendig, at den ødelagde indlevelsen i filmen fuldstændig. Jeg var ude og klage til personalet to gange - det var der andre biografgæster, der også var! - og personalet var naturligvis komplet ubrugeligt.

Det viser sig nemlig, at Imperial for nylig har fået installeret en lyddæmpende computer i biografen, der løbende mixer lyden i filmen, så hotelgæsterne ovenpå ikke bliver generet. (Det kan man bl.a. læse om i filmmagasinet ekko.dk d. 15.7.2026.) Det resulterede i gennem-elendig lyd til årets måske største biografoplevelse - det stikmodsatte af det, de selv kalder for "immersive audio" på nfbio.dk. Denne nye "løsning" informerer de ikke deres biografgæster om på forhånd. Tværtimod fremstår det på kino.dk stadig, som om Imperial tilbyder THX-lyd.

Jeg er blevet snydt som forbruger, men er først og fremmest som filmelsker ked af at få ødelagt en filmoplevelse, jeg havde glædet mig til - og som ikke kan erstattes. Jeg har reklameret og forventer at få pengende tilbage for billetterne.

Vh Jesper

21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nordisk Film Biografer A/S-Logo

Antwort von Nordisk Film Biografer A/S

Hej Jesper
Tak for at du tager dig til at skrive en anmeldelse.

Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og skal derfor bede dig om at skrive til serviceimperial@nfbio.dk, hvori du oplyser hvornår du har været i biografen og gerne uddyber din oplevelse. Så undersøger vi det med vores filmafvikling. Hav en god dag :-) Mvh Kirsten, Nordisk Film Biografer

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kaos

Total kaos i forhal. Lang lang kø for at komme ind i salen, og da vi endelig kom ind var filmen allerede begyndt. Det er ikke i orden

19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nordisk Film Biografer A/S-Logo

Antwort von Nordisk Film Biografer A/S

Hej Tejs!
Tak for din anmeldelse.
Vi er opmærksomme på, at vi i Imperial desværre var påvirket af mange tekniske problemer samt mangel på personale og derfor oplevede vi de lange kødannelser. Det beklager vi mange gange, da det selvfølgelig ikke var optimalt - og derfor burde det heller ikke ske igen, da vi har evalueret hele forestillingsgangen grundigt.
Vi håber, at vi alligevel kan byde dig velkommen en anden gang.
Mvh Marie, NFB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Latterligt at det kun var en kontrollør…

Skulle se The odessey i imperial
Latterligt at det kun var en kontrollør til at billetere på en så hyped film
Vi ventede 1/2 time på at komme ind i salen og mistede starten af filmen

20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nordisk Film Biografer A/S-Logo

Antwort von Nordisk Film Biografer A/S

Hej Erling!
Tak for din anmeldelse på trods af en kedelig årsag.
Vi er godt opmærksomme på de problemer vi og vores gæster oplevede i Imperial d. 20 juli til forestillingen kl. 16. Vi oplevede flere tekniske problemer samt mangel på personale, hvilket selvfølgelig slet ikke er optimalt til sådan en forestilling og derfor skulle det heller aldrig ske igen.
Vi beklager mange gange, at du havde en dårlig oplevelse og du skal altid være velkommen til at skrive til vores support på mail: support@nfbio.dk, hvor vi altid er klar til at hjælpe.
Mvh Marie, NFB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kaos i Imperial

Var i Imperial d. 20/7 og se forestillingen kl. 16.
Klokken 16:10 var der ikke åbnet for adgang til salen ved indgangen for ulige numre som vi stod ved. Da vi spurgte personalet, hvorfor der ikke blev åbnet, så var svaret at der var personalemangel.
Men når man så over i baren var der 4 personer der solgte popcorn og drikkevarer i stedet for at sikre at der blev lukket publikum ind i salen.
Vi gik derefter over ved adgangen for lige numre hvor der stod én billetkontrollør og sad på vores pladser kort tid inden filmen startede.
Det var der til gengæld rigtig mange der ikke nåede inden filmen var i gang. Det gav en masse uro i salen at folk måtte bruge deres mobiler med lys på for at finde på plads i mens filmen var i gang.
Jeg synes at NF skal prioritere at lukke publikum ind til tiden højere end at få solgt popcorn og drikkevarer.
Der var ihvertfald en eller anden der ikke havde styr på sine prioriteter.

20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nordisk Film Biografer A/S-Logo

Antwort von Nordisk Film Biografer A/S

Hej Kim
Tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse på trods af en kedelig årsag. Vi har henover weekend desværre oplevet ustabilitet med billetsalget på web og app særligt i Imperial, da der er rigtig mange der gerne vil i biografen. Vores IT afdeling har arbejdet på højtryk for at rette det, men grundet problemerne har vi bedt gæsterne om at købe billetterne direkte i Imperial. Dette har medført de lange køer og dermed mange, der kom sent ind i salen. Vi tager din feedback meget alvorligt og har derfor sendt din anmeldelse videre til biografen. Vi beklager meget ulejligheden. Hav en god dag. Mvh Kirsten, Nordisk Film Biografer

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Umuligt at købe billetter til biografen…

Umuligt at købe billetter til biografen gennem deres hjemmeside Nordisk Film Biografer.

19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nordisk Film Biografer A/S-Logo

Antwort von Nordisk Film Biografer A/S

Hej Simon!
Tak for din anmeldelse på trods af en kedelig årsag. Vi oplever desværre i øjeblikket ustabilitet med billetsalget på web og app særligt i Imperial, da der er rigtig mange der gerne vil i biografen. Vi arbejder på højtryk for at rette det, men hvis du ikke kan købe online, er det muligt at købe billetter direkte i biografen, men vi beklager fortsat mange gange for ulejligheden.

Mvh Marie, NFB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vanvittig dårlig lyd

Var i Field's biografen og se The Odyssey.

Lyden var så dårlig, at jeg overvejede at forlade biografen midt i filmen.

Alle smælde-lyde/sværd-slag (og dem er der mange af i filmen) var så høje at de skar i ørerne. Det ville ikke undre mig hvis folk har fået høreskade af den alt for høje lyd.

17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nordisk Film Biografer A/S-Logo

Antwort von Nordisk Film Biografer A/S

Hej Rasmus!
Tusind tak for din feedback – selvom det er en kedelig årsag. Vi beklager mange gange, at lyden til The Odyssey var så voldsom, at det skar i ørerne.

Vi er opmærksomme på netop denne film, da Nolans film ofte er kendetegnet ved et ekstremt dynamisk og kraftigt lydbillede, som kan være meget overvældende. Vores tekniske team har efterfølgende været i gang og har nu justeret og optimeret lyden i salene, så de voldsomme lydeffekter er blevet dæmpet til et mere behageligt niveau. Dette ændrer selvfølgelig ikke på, at du har haft en beklagelig oplevelse. Vi håber, at vi alligevel kan byde dig velkommen en anden gang igen.

Mvh Marie, NFB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig lyd

Endnu en biograftur endte desværre med en skuffende oplevelse på grund af et meget lavt lydniveau, som reducerede filmoplevelsen markant. Denne gang gjaldt det Taastrup City. Hvis biografer ønsker at fastholde publikum, bør lydkvaliteten prioriteres højere. Efter min erfaring er IMAX efterhånden den eneste garanti for en tilfredsstillende lydoplevelse. Jeg har tidligere gjort opmærksom på problemet i anmeldelser, men uden synlige forbedringer.

15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nordisk Film Biografer A/S-Logo

Antwort von Nordisk Film Biografer A/S

Hej! Mange tak for, at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os – selvom vi naturligvis er rigtig kede af at høre, at dit besøg i Taastrup endnu en gang blev ødelagt af et for lavt lydniveau. Det beklager vi meget.

Det skal være en omsluttende oplevelse at gå i biografen, og her er lyden mindst lige så vigtig som billedet. Vi tager det derfor meget seriøst, når du skriver, at du tidligere har påpeget problemet uden at opleve en forbedring. Det er absolut ikke den standard, vi ønsker at levere.

Lydniveauet i vores sale er som udgangspunkt kalibreret efter faste standarder, men der kan desværre være forskel på de enkelte filmfiler, og der kan opstå tekniske fejl. Vi vil med det samme give din feedback videre til vores tekniske team og biografchefen i Taastrup, så de kan få kontrolleret lydopsætningen i salene.

Mvh Marie, NFB

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Var inde og se en god film og der kom…

Var inde og se en god film og der kom spørgsmål om man ville svare på et skema for at vinde 2 biografbilletter, sjovt der aldrig bliver spurgt til prisen i kiosken, for det ender nærmest altid med at blive dyrere end en billet. Lidt uforskammet at det er prisen for slik og sodavand, der skal være afgørende, om man har råd til at invitere sin familie i biografen.

10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nordisk Film Biografer A/S-Logo

Antwort von Nordisk Film Biografer A/S

Hej An!
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at I havde et godt besøg og så en god film.
Du nævner, at vores prisniveau i kiosken er for højt, men her mener vi dog ikke, at vi skiller os markant ud i forhold til sammenlignebare salgssteder så som forlystelsesparker, teater, tankstationer, fastfood kæder mv. Vi er dyrere i forhold til en kiosk eller et supermarked, men vi mener ikke, at man kan sammenligne os med disse. Vi vil selvfølgelig gerne have, at vores gæster køber vores varer og har derfor også en række pakkeløsninger og menuer, hvor vi kan give vores gæster ’et godt tilbud’. Dog er vi kede af, hvis dette skal afgøre, hvorvidt man går i biografen eller ej, og vi håber trods alt, at vi stadig kan byde jer velkommen snart igen.

God dag!

Mvh Marie, NFB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sødt personale

Sødt personale , gode stole i loungen og i salen.
Gratis parkering😄

9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nordisk Film Biografer A/S-Logo

Antwort von Nordisk Film Biografer A/S

Hej Anita,

Tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse!

Vi er meget glade for at høre at du synes godt om vores biograf og personale, og vi håber at få dig at se igen snart:)

Mvh. Nikolaj,
Nordisk Film Biografer

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vi skulle have set Minions and Monsters…

Vi skulle have set Minions and Monsters i Lyngby Kinopalæet i lørdags, men pga. strømafbrydelse var forestillingen aflyst. Det kan ske. Men håndteringen af problemet var under lige så meget kritik som sidste gang vi var i en Nordisk Film-biograf, hvor Palads blev evakueret. Ingen informationer - ingen personale som kom ind til os og orienterede om situationen. Vi måtte af omveje selv afklare om forestillingen var aflyst!

Dertil havde vi (en voksen og et barn) købt sodavand og popcorn for 200,-. Disse kunne vi ikke få refunderet, med begrundelsen at det er "kioskvarer". Jeg har bare aldrig hørt om nogle, der køber sodavand og popcorn i en biograf for at tage med sig på tur .. og jeg skulle hilse og sige at det ikke rigtig fungerer at sidde på en bænk og spise en kæmpe bøtte popcorn ..

4. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nordisk Film Biografer A/S-Logo

Antwort von Nordisk Film Biografer A/S

Hej Mette,

Mange tak fordi du tager dig tid til at skrive til os, selvom vi naturligvis er utrolig kede af at høre om jeres oplevelse i Lyngby Kinopalæet i lørdags. Det er absolut ikke den standard, vi ønsker at tilbyde vores gæster.

Vi beklager mange gange den manglende information og det manglende personale på stedet. Under uforudsete hændelser som en strømafbrydelse er det afgørende, at vores gæster føler sig trygge og velinformerede, og vi kan godt forstå, at det har været en frustrerende oplevelse for jer selv at skulle opsøge svar.

Vi tager din kritik meget nært også med hensyn til vores politik for refundering af kioskvarer og vil internt evaluere på vores håndtering af situationen, så vi kan gøre det bedre fremover.

Mvh. Nikolaj,
Nordisk Film Biografer

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr