Nile Air Bewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 65 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden beklagten im Rahmen ihrer Flugreisen enorme Verspätungen, völlig fehlende Informationen bei kurzfristigen Flugänderungen sowie ein durchgehend unfreundliches und unaufmerksames Personal an Bord. Zudem wurden die eingesetzten Maschinen als stark veraltet, beschädigt und unsauber beschrieben, während auf zahlreichen Flügen keinerlei Getränke oder Mahlzeiten angeboten wurden. Einige Rezensenten waren jedoch absolut zufrieden mit dem freundlichen Auftreten mancher Besatzungsmitglieder und zeigten sich positiv überrascht von unerwarteten Extras. Einzelne Reisende hoben außerdem lobend hervor, dass bestimmte Verbindungen völlig pünktlich verliefen und leckere Snacks an die Fluggäste verteilt wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben negative Aspekte von Dienstleistung hervor, da viele Kunden von massiven Verspätungen und... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten negative Erfahrungen mit Personal, da Reisende häufig von unfreundlichem und desinteressiertem... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit über erhebliche Verspätungen und mangelhafte Kommunikation. Reviewer... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zum Kundenservice, da viele Verbraucher eine katastrophale... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend große Unzufriedenheit und Frustration bezüglich des Produkts, da viele... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich finde es schade, dass es auf diesem Flug keine deutschsprachigen Stewardessen oder Stewards gab. Das gesamte Kabinenpersonal sprach ausschließlich Englisch. Gerade auf einem Flug nach Berlin w... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

4 Stunde vor geplanten Abflug hat man uns über eine 11,5 Stündige Verspätung Inforniert und in der Nachricht auch noch Hurgada mit Cairo verwechselt was zu Unfassbaren Koordinatorischen Problemen... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Grauen , wir sind von Hurgada nach Berlin geflogen. Maschine hatte 5 Stunden Verspätung! Das Personal is rotze Frech ! Sie stehen wie eine Horde... an einem Fleck und Interessieren nicht f... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Flug hatte Verspätung Familien mit Kindern wurden vorgezogen beim Einchecken, Sitzplatzreservierung wurde da nicht beachtet wo man aber bezahlen muss.Im Flieger war es heiß und das Personal war sehr u... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Reise & Urlaub

Vom Unternehmen geschrieben

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Kontaktinformationen

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

194 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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1,4

Alle Bewertungen

(194)

108 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Für uns ein guter Flug.

Wir sind am 15.08.25 von Berlin nach Hurghada mit Nile Air geflogen.
Bereits beim einchecken am Flughafen wurden wir angenehm überrascht. Bereits 2 1/2 Stunden vor dem Abflug waren die 3 Schalter besetzt. Es bildete sich dadurch keine ewig lange Warteschlange, wie man es sonst oft erlebt. Auch die Abfertigung verlief recht zügig, obwohl viele Familien mit ihren Kindern eincheckten.
Auch das Boarding verlief einwandfrei. Es ging über die Gangway direkt ins Flugzeug. Nicht wie allzuoft in Berlin per Bus…..
Es war ein Airbus A-320-200. Natürlich ging der erste Blick zum Cockpit und ob es mit Panzertape geklebt ist. Nun, dass war es nicht.
Im Flugzeug selbst, war ich mit meinen 1,86m Körpergröße angenehm überrascht, dass ich ausreichend Platz für meine Knie hatte. Das war auf dem Rückflug mit Air Cairo wesentlich schlechter.
Gestartet sind wir mit ca. 5 min. Verspätung, dafür sind wir aber 10 min. früher gelandet. Während des Fluges gab es ein Lunchpaket mit zwei Brötchen (nichts besonderes, trocken mit Käse und Hähnchen, aber besser als nichts) einem Muffin, einem kleinen Orangensaft und einer Flasche Wasser. Zum Vergleich, auf dem Rückflug mit Air Cairo gab es einen Becher Wasser, sonst nichts.
Das Personal war freundlich und nervte auch nicht mit Dingen, die man käuflich erwerben konnte.
Der Sitz war auch nicht durchgesessen und die Sauberkeit war Okay.
Fazit für uns:
Wir würden jederzeit wieder mit dieser Maschine fliegen.
Wer weiß, vielleicht hatten wir auch nur Glück eines der besseren Flugzeuge dieser Airline erwischt zu haben.

15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Uralte Flugzeuge, Null Komfort.

Noch nie in so einer klapprigen Maschine geflogen. Sitzabstand unterirdisch. Von hinten die Knie im Rücken gehabt und vorn 0 Platz. Sitz kaputt, ich habe die ganze Zeit, knapp 5 Stunden, auf einem Wulst gesessen. Catering können sie sich sparen. Trockenes Brötchen und schal schmeckendes Wasser. Nie wieder würde ich mit dieser Airline fliegen.

29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder NileAir...

Mit Panzertape geklebtes Cockpit-Fenster! Der Innenenraum des Flugzeuges war dazu dreckig und versifft, die Fensterverkleidungen waren zum Teil lose. Zwar gab es während des Fluges etwas zu essen, welches man regelrecht auf die Tische geschmissen bekommen hat, aber auch darauf kann gut und gerne verzichtet werden, da auch dies nicht genießbar war (trockenes Brötchen mit einem Brocken Chicken oder Käse). Hinzu kommt, dass das Flugpersonal Englisch spricht, was niemand versteht - auch der Kapitän. Das einzigst Positive ist, daß wir sicher gelandet sind. Soetwas habe ich noch nie erlebt - ein Flug unter Angst und Schrecken!

28. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Die Maschine war die reinste Katastrophe.
Die Scheiben vorne beim Piloten waren mit Panzerband festgeklebt. Die Sitze Kaputt. Man hat uns in der Maschine ohne Klima fast eine Stunde sitzen lassen bis der Start los ging. Die Temperaturen stiegen in der Maschine so schnell in die Höhe,das viele an Kreislauf Problemen litten. Dazu kommt das für ein längeren Flug von 5 1/2 Stunden die Maschine einfach nicht geeignet ist. Man bekommt echt Platzangst und weiß nicht wie man so lang sitzen soll..

27. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fluggesellschaft kann man empfehlen

Bin am 22.06.2025 von Leipzig nach Hurghada geflogen. Der Flieger startete zwar mit einer halben Stunde Verspätung, aber die Crew hat die Zeit wieder aufgeholt, so dass der Flieger pünktlich landete. Ich weiß nicht, warum man sich hier über das Essenpaket aufregt. Man sollte dazu auch sagen, dass dieses gratis ausgegeben wurde. Das Bordpersonal war wirklich sehr freundlich. Beim Aussteigen aus dem Flugzeug wollte ich für diesen vorzüglichen Service der Besatzung noch 10 Euro Trinkgeld geben, was akribisch abgelehnt wurde. Das sol was heißen bei Ägyptern. Ich kann die Fluggesellschaft auf alle Fälle empfehlen.

22. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechteste Fluggesellschaft mit der…

Schlechteste Fluggesellschaft mit der wir jemals geflogen sind. Flugzeuge sehr alt eigentlich gehören sie auf einen Flugzeugfriedhof.Als erst sind wir mit einer Stunde Verspätung von Hurghada zurück nach Düsseldorf geflogen und man würde nicht Informiert weshalb man so lange im Flieger warten mußte bis dann ein Fluggast nachgefragt hat und man auf Englisch eine Antwort bekam . Dann sind die Sitze so eng hintereinander gestellt worden das man die Knie des hinter einer sitzen Person im Rücken zu spüren bekommt da die Sitze alt und durch gessen sind und der Service war auch noch schlecht das Essenpacket bestand aus einer Flasche Wasser einen Saft und aus 2 Belegte Brötchen ohne Butter und alt .
Also wir werden nie wieder mit dieser Fluggesellschaft fliegen dann warten wir lieber und nehme einen späteren Flug in Kauf

31. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nile Air Airline storniert Flug.

Nile Air Airline stornierte die Buchung nach dem sie das Geld genommen haben. Gebucht haben wir in Dezember. März Flug gestrichen. Geld zurück bekommen aber fehlt ein Teil. Nicht empfehlenswert

15. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nile Air Pauschalreise über Schauinsland gebucht

Ich habe eine Pauschalreise bei Schauinslans gebucht. Ich wollte Nile Air oder von Schauinsland eine Kullanzentschädigung aufgrund von nachfolgendem Vorfall, da die EU-Regeln für solche Flüge nicht greifen. Schauinsland weiß dies selbstverständlich und verweist mich genau auf die Regeln und lehnt jegliche Hilfe und Kullanzregelung ab. Nile Air verweist auf Arabische Regeln.
Folgendes ist passiert: Am 26.10.24 war unser Rückflug NP6190 von Hurghada nach Düsseldorf. Wir kamen vom Hotel pünktlich am Flughafen an. Alles schien ordnungsgemäß abzulaufen. Das Boarding begann mit wenig Verspätung. Kein Problem. Dann sind die ersten Passagiere in den bereitstehenden Zubringerbus zum Flugzeug eingestiegen. Nachdem der Bus gut gefüllt war, wurde das Boarding unterbrochen. Die Menschen standen bei sängender Hitze im Bus und wurden nicht mehr rausgelassen, die restlichen Passagiere waren im Flughafengebäude. Es gab keine Informationen, was passiert war und wann es weitergeht. Die Stunden vergingen, die Kinder, auch meins, wurden immer unruhiger. Es gab weder was zu trinken, noch was zu essen.
Diese Situation dauerte über 3 Stunden an. Bis wir dann alle im Flugzeug saßen. Dann bemerkte ich, dass es nicht „Nile Air“, wie gebucht war, sondern „Galistair“ im Auftrag von Nile Air. Die Sitze waren so eng, dass meine Beine nicht zwischen meinem Sitz und Vordersitz passten. Meine Knie waren den ganzen Flug über gegen den Vordersitz gepressst, was sehr schmerzhaft war. Weiter ging es dann im Flugzeug damit, dass es auch dort weder was zu trinken noch zu essen gab. Es wurde nichts angeboten, man konnte dort auch nichts kaufen. Wo gibt’s denn sowas. Ich war mit meinem Kind unterwegs und viele andere hatten sogar Kleinkinder dabei.
Also sowas hab ich noch nie erlebt und ich fliege viel und mache oft Urlaub. Wir sind dann über 3Std später in Düsseldorf gelandet. Der offiziell angegebene Ankunftszeitpunkt von 20.06 Uhr ist ebenfalls falsch. Das ist der Zeitpunkt wo die Räder des Flugzeuges den Boden berührt haben. Die Ankunftszeit für Entschädigungen wird aber angenommen, wenn sich die Türen öffnen und das war ca. 20.25 Uhr. Aber im nachhinein egal, da wir gesetzlich eh keinen Anspruch auf Entschädigung haben. Bei einem Europäischen Flug wären das 600EUR pro Person gewesen, also insgesamt 1200 EUR. Deshalb wollte ich von Schauinsland als Anbieter der Pauschalreise auf Kullanz eine Entschädigung, bzw. Unterstützung um eine Entschädigung bei der Airline durchzusetzen. Soviel zu Kundenservice bei Pauschalreise. Die kommt nur, wenn Geld zu verdienen ist, nicht wenn was schief läuft. Ich habe auf jeden Fall das letzte mal bei Schauinsland gebucht und bin auch das letzte mal Nile Air geflogen.

26. Oktober 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Flug wurde gecancelt keinerlei Info.

Flug wurde gecancelt keinerlei Info.
Nicht wieder mit dieser Airline! Wir sollten 19:25 Uhr in Hurganda starten wurde jedoch schon vor dem Flughafengebäude abgefangen und zur Seite gestellt. Da wurde uns nur die Info auf englisch zugeworfen das der Flug gecancelt wurde und der nächste sollte 06:30 Uhr gehen. 1 Stunde warteten wir dann mit unseren Kindern (3 und 7 Jahre alt) am Flughafen ohne eine weitere Info. Dann wurden wir auf einmal zum Glück mit Bussen in ein Hotel gefahren wo wir auf Zimmer verteilt wurden , hier hieß es 02:30 Uhr wird uns ein Bus wieder zum Flughafen bringen. So weit so gut, es wurde sich ja halbwegs um uns gekümmert auch wenn es keinerlei Ansprechpartner gab haben wir das irgendwie alle geschafft. Das Hotel war toll, Essen kam von Buffet auch wenn die Kinder aufgrund von Müdigkeit nicht wirklich Hunger hatten. Also ab ins Zimmer und ein wenig schlafen- dachten wir. Gerade hatten wir die Kinder hin gelegt kam ein Anruf- im gebrochenen Englisch: wir müssen in 15 Minuten in der Lobby sein- in 45 Minuten kommt ein Bus zum Flughafen. Ab dem Zeitpunkt lagen die Nerven flach- Kinder raus aus dem Bett wieder anziehen- ab in die Lobby in welcher schon einige andere Mitreisende warteten. Ein Bus kam ca. 1/2 Stunden später die Fluggäste die da waren sicherten sich einen Platz ob alle Koffer da waren wurde nicht überprüft ( daher wurde auch einer vergessen was dann durch die Gäste welche nicht mehr in den Bus passten zum Glück bemerkt wurde) unsere “Begleitung” war nicht zu sprechen somit wusste keiner wann der Flug starten sollte. Wir mussten den zweiten Bus nehmen und 1 Stunde warten bis alle Fluggäste dann auch von der Rezeption informiert wurden sind. Sie hatten nur Glück das alle auf den Zimmern waren da einige sich eigentlich noch das Hotel anschauen wollten…
Anhand des rasanten Fahrstils des Busfahrers erahnten wir das wir spät dran waren, dementsprechend chaotisch ging es dann am Flughafen los als es hieß das unser Flieger 23:00 Uhr starten sollte und der Bus 22:55 Uhr am Flughafen ankam. Sicherheitskontrollen und Check ins später saßen wir das endlich völlig fertig am Gate mit der Info das der Flug Verspätung hatte- wie viel wussten wir nicht. Schlussendlich saßen wir 00:30 im Flieger und das Urlaubsfeeling war gänzlich dahin.

19. Oktober 2024
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe selten in einem so…

Ich habe selten in einem so ungepflegten und heruntergekommenen Flugzeug gesessen. Absolut keine Fluginformationen (Wie sonst durch den Kapitän). Das Personal sprach offensichtlich kein Deutsch. Es rannten 7 Leute permanent im Flugzeug hin und her, weswegen, war nicht feststellbar. "Müll" wurde nicht abgeholt, über Plastikteile (Baguetteverpackung) die am Boden lagen, wurde hinweggestiegen. Von außen sah man dann doch etliche Roststellen, innen waren die überwiegenden Sitze total abgewetzt, an den Armlehnen fehlten oft die Seitenabdeckungen, der Verkauf von Produkten fand eher unfreundlich statt, ich habe bisher noch nie so unqualifiziertes Personal erlebt. NILE AIR bitte nie wieder. Dazu kam dann noch eine einstündige Verspätung beim Abflug in Hurghada ohne auch nur ein erklärendes Wort.

19. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin in meinem Leben bereits oft…

Ich bin in meinem Leben bereits oft geflogen, doch so eine miserable Airline hatte ich bisher selten. Abgesehen das die Piloten geraucht hatten konnten die restlichen Crewmitglieder auch keinen besseren Eindruck vermitteln. Unfreundlich und faul beschreibt so ziemlich alles was sie vermittelt haben. Nie wieder!

27. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sitzkomfort unterirdisch

Wir sind von Nürnberg nach Hurghada geflogen. Sitze unmöglich, es war lediglich ein Stoff über dem Gestell man hat immer die Beine des Gastes dahinter gespürt. Ich bin 1,60 groß und meine Knie haben am Vordersitz angestoßen. Personal war freundlich und es gab für jeden ein kleines Lunchpaket

8. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

19Std. Verspätet gestartet wegen Defekt am Flugzeug

Wir wollten von Nürnberg nach Hurghada. Abflug war geplant um 00:05, wegen Verspätung kamen wir erst um 00:35 ins Flugzeug.
Unfreundlichen Empfang in eine verschmutzte, ekelhafte und defekte Maschine. Türen wurden geschlossen aber nichts passierte. Nach 2 Std und mehreren Beschwerden über große Hitze bekamen alle ein Wasser und die Türen wurden wieder geöffnet.
Nach weiterer Wartezeit haben wir gesehen das ein Bus vorfuhr und die Rolltreppen wieder an die Maschine kamen. Kurz darauf eine unfreundliche Durchsage. Alle sollten ihre Sachen nehmen und zurück in den Bus.
Zurück im Gate dann Info bekommen das durch einen Defekt die Maschine nicht fliegen kann. 3Std später die Info das der Pilot wohl Pause machen muss und wir nicht fliegen können.
Nach hin und her und ohne wirkliche Infos der Airline dann irgendwann doch wieder checkin... Nach 19std. Verspätung hob das Flugzeug dann um 19:06 ab.
Nie mehr wieder!!!!

18. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Also was soll ich sagen.....wir buchten…

Also was soll ich sagen.....wir buchten über eti einen urlaub mit dieser Fluggesellschaft.... ich kann nir sagen nie wieder.... sitzen am Flughafen wien fest da der Flug überbucht ist....da frage ich mich wie kann das sein???? Wir warten jetzt auf ein Ersatz Flugzeug und hoffen heute noch in den Urlaub starten zu können....

8. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Verspätung 2 Stunden! Sonst top

Flug von Hannover nach Hurghada.
Negativ:
-Verspätung - 2 Stunden ärgerlich und mit 2 Kids unendlich anstrengend
-sehr eng

Positiv: freundliche Crew, sauber, 1 Flasche Wasser für jeden, Essen (was ich bei einem Flug über Nacht überhaupt nicht erwartet hatte) Kaffee
Flug an sich war super inkl. Sanften Start und Landung

3. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das ekelhafteste Flugzeug in dem ich je…

Das ekelhafteste Flugzeug in dem ich je saß. So dreckig und eklig. Ich mach kein Spaß, ich hab geweint, als ich mich auf mein Platz setzte. Krümmel auf den sitzen. Gurt klebrig. Tische voll verdreckt. Scheisst mal auf den Luxus mit Fernseher und essen usw. Aber Sauberkeit ist ein Muss. Ich hoffe wir kommen sicher an. Wenn es an Sauberkeit schon scheitert, habe ich echt Angst, das die selbe Moral auch bei Sicherheit angelegt wurde.

26. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Können wir nicht empfehlen

Zuerst kam das Flugzeug mit einer Std Verspätung.
Da die Zeit am Gate dann sehr knapp war, wurde das Flugzeig gerade mal grob vom Abfall gereinigt. Die Tablare waren schmutzig und klebrig. Sehr schmuddelig alles.
Die Sitze durchgesessen und die Reihen sehr eng.
Der Lunch war die Krönung..! Zuerst wurde ein stilles Wasser abgegeben, dann gabs eine Box mit zwei Sandwiches, ein Beutelchen Ketchup, einen kleinen GuaveFruchtsaft, einen 1dl Becher für Kaffee oder Tee und ein kleines Würfelchen Kuchen (2,5x2,5cm).
Die Sandwiches waren staubtrockene, weiche Sandwichbrötchen mit 2 kleinen Stücken Pouletbrust, resp zwei halben Scheiben Käse. Keine Sauce, Butter, Frischkäse. Das Ketchup reichte bei weitem nicht mal für ein Sandwich..
Vielleicht wäre es besser, nichts anzubieten, als jedem Passagier eine Box auszuhändigen und fast unangetastet wieder entsorgen zu müssen.. sehr sehr schade!
Die Toiletten waren auf beiden Flügen sehr schmutzig.
Das Personal ist aber freundlich.
Für uns ist klar, einmal NileAir, nie mehr NileAir.

(Wir erwarteten keinen NobelFlug, aber ein mindestmass an Sauberkeit wäre also für einen 4,5h Flug schon angenehm)

11. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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