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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Preisleistungsverhältnis top, aber man kann die Tasche nicht zurückschicken. Angeblich gibt es ein 24h Fenster, in diesem wurde mir aber nicht geantwortet. Daher der Ersuch abgelehnt. Der Kundenservic... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe meine wunderschöne und stylische Big BB Bag in weinrot!!! Ich trage sie täglich und überall hin! Sie fährt mit mir im Fahrradkorb mit und landet im Geschäft auch mal am Fußboden. Ihr weic... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zu allererst: Die Lieferung kam verspätet nach 16 Tagen, statt wie angegeben innerhalb 6 Tage. Material und Qualtität ist ok, aber da es zu spät für den Anlass war, wollten wir sie zurücksch... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Erfahrung, vertrauenswürdig, schöne Modelle. Allerdings riecht die Tasche sehr chemisch und wirkt auch nicht hochwertiger als Lookalikes, die ich um weniger Geld auf Zalando bestellt habe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Kontaktinformationen

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Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Kundenservice erzählt dreist die Unwahrheit

Der Kundenservice erzählt die Unwahrheit, der Lieferservice erzählt, dass eine Tasche geliefert wurde, die nie zugestellt wurde bzw., dass sie zweimal zugestellt wurde. Trotz rechtzeitigem Storno der Bestellung wurde trotzdem versucht, die Bestellung zuzustellen und zweimal (!) trotz Annahmeverweigerung als zugestellt erfasst. Die Firma muss einem um jeden Preis ihre Ware aufzwingen, eine Rückgabe oder eine rechtzeitiger Storno einer Bestellung werden nicht akzeptiert und die Tatsachen verdreht. Diese Firma verdient gar keinen Stern. Wenn ihr euch Ärger ersparen wollt, kauft dort erst gar nichts. Schlimm.

10. Oktober 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Tasche sieht sehr hochwertig aus…

Die Tasche sieht sehr hochwertig aus und fühlt sich so gut an! Sie sieht einfach genau so aus, wie auf den Fotos. Also, sie hält absolut, was sie verspricht. Ich werde sie mir noch in einer anderen Farbe kaufen. Jetzt habe ich die schicke schwarze fürs Büro,

7. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verschwendet euer Geld nicht!!

Verschwendet euer Geld nicht!!!
Habe 70€ bezahlt für eine Tasche die nach 5 Wochen total zerknittert ankam, zudem ist sie auch viel kleiner als auf dem Bild… Hier handelt es sich definitiv und eine Betrugsmasche, kauft euch lieber wo anders eine Tasche! Rücksendung ist versandkostenfrei auch nicht möglich, kostet genau so viel wie die Tasche selbst!!
Absoluter Rotz, nie wieder.

6. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht dort kaufen!

Die Tasche ist im ersten Monat kaputt gegangen. Ich habe dem Support geschrieben und ich solle die kaputte Tasche zurück in die USA schicken (30-40€) Versand und dann würden sie mir eine neue Tasche zurück schicken.
Dadurch, dass das ja niemals wer machen würde: dann hätte man ja 80€ für die bazahlt.

1. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zweite Tasche angedreht, kein Service, verarscht

Mir wurde unwissentlich eine zweite Tasche, unter dem Vorwand eines extra Angebots, angedreht und direkt abgebucht ohne nochmals nach meiner Zustimmung zu fragen. Der Kundenservice der angeblich innerhalb von 24 Stunden antwortet hat sich "zufällig" erst zurück gemeldet als die Bestellung schon angekommen war. Stornierung war auch nicht möglich.

13. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NIE WIEDER!

NIE WIEDER!! Die bestellte Tasche hat sowohl qualitativ als auch farblich nicht meinen Erwartungen entsprochen. Die Lieferung hat sich verschoben und ca. 20 Tage gedauert. Eine Rücksendung wird unmöglich gemacht. Der Sitz der Firma ist entweder in den USA oder China und kostet somit ca. 40 Euro. Fast soviel, wie die Tasche kostet. Als Kulanz wird ein Nachlass von 15 % angeboten, der aber nie überwiesen wurde. Die Mails scheinen KI generiert, da sie immer das Gleiche gebetsmühlenartig runterleiern ohne wirklich auf den Kunden einzugehen. Ausserdem ist der reduzierte Preis auf der Webseite irreführend, die Taschen sind dauernd reduziert und auch immer noch teuerer als ähnliche auf anderen Plattformen.

24. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice reagiert nicht.

Kundenservice reagiert nicht.
Ich möchte meine Tasche zurückschicken weil Sie nicht nicht den Bildern entspricht. Auf meine Mails antwortet niemand, obwohl eine Antwortzeit von 24-48h versprochen wird.

20. September 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Rückgabe geht nicht

Tasche an sich schön, wenn auch etwas anders als auf dem Bild. Leider sind Rückerstattungen aus persönlichem Grund nicht zulässig, nur bei fehlerhafter Ware.
Für den Preis echt kein guter Service

18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut größter Scam

Absolut größter Scam. Die Taschen sind von schlechter Qualität, stinken absurd und können nur in die USA zurück gesendet werden - AUF EIGENE KOSTEN. Von der Verbraucherzentrale NRW wurde mir bestätigt, dass es sich um einen Fakeshop handelt. Trotz das ich die Kosten auf mich genommen habe, die Ware in die USA zurückzusenden, möchte das Unternehmen keine Rückerstattung leisten. Zudem ändern die ihre Widerrufsregelungen unentwegt, so wie es ihnen gerade besser passt. Größter Müll!

18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

unangenehmen Geruch

Die Tasche hatte auch nach zwei Wochen noch einen sehr starken, unangenehmen Geruch. Ein Umtausch ist anscheinend schwierig, und die E-Mail-Kommunikation verläuft extrem langsam. Auf der Website steht zwar etwas von 14 Tagen Rückgaberecht, aber dazu findet sich kein klarer Hinweis. Über 50 Euro für eine Tasche von so geringer Qualität ist wirklich enttäuschend.

18. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualität & keine Rücksendung möglich!

Ich hab bei dieser Seite bestellt, da mich die anderen Bewertungen überzeugt hatten. Allerdings sind die Taschen sehr billig und überhaupt nicht hochwertig vom look & feel. Es wird damit angeboten, dass man eine Rücksendung veranlassen kann, wenn man denen per E-Mail schreibt. Anfangs wird auch darauf eingegangen, dann kommt aber schnell raus, dass eine Rücksendung nicht möglich ist. Finde ich eine Unverschämtheit.

16. September 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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