NordVPN Bewertungen 

zuverlässig, keine Geschwindigkeitseinbussen, guter und schneller support,

Schnelle und sehr freundliche Hilfe
Ich hatte bei der Registrierung versehentlich einen Schreibfehler in meiner E-Mail-Adresse und benötigte deshalb Unterstützung. Der Kundenservice hat mir sofort, freundlich und unkompliziert geholfen und das Problem konnte sehr schnell gelöst werden.
Gerade wenn bei der Einrichtung etwas nicht funktioniert, ist ein gut erreichbarer und kompetenter Support viel wert. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt.
Vielen Dank für die schnelle und freundliche Unterstützung – so sollte Kundenservice sein!

Seit mehr als drei Jahren benutze ich schon Euer VPN.
Auf Mac, Linux Maschine, Windows Laptop und Android Handy.
Die Bedienung ist super einfach und ein Server ist mit ein paar Klicks aktiviert, deaktiviert oder pausiert.

Die ausgewählte Verbindung ist stabil und die gewünschten Zugriffe passen.
Nachteilig sind die hohen Preise für eine private Nutzung.

Ich bin total begeistert der VPN ist super leicht verständlich und der Service ist einfach spitze. Sehr zu empfehlen.

Schnelle Reaktion, inklusive gute, automatische Übersetzung. Gute Lösung des Problems über
sympathischer Live-Agent.
Besten dank

Ich habe am 20.08.2026 bei Media Markt ein NordVPN gekauft. Beim freilegen des Aktivierungscodes ist dieser zerstört worden. Kann passieren. Ein Schelm, der Böses dabei denkt. Per E-Mail, Text und Fotos, habe ich NordVPN informiert. Antwort von NordVPN: An den Händler wenden, um das Problem zu lösen, da wir die Aktivierungscodes nicht selbst verteilen. (Bei mir meldet sich wieder der Schelm.) 2. E-Mail an NordVPN: Ich finde es sehr traurig, das Ihr anhand der Seriennummer eures Produktes den Aktivierungscodes nicht ermitteln könnt. Wie könnt Ihr einen Download bereitstellen, ohne den Code zu kennen? Das ist sehr merkwürdig! Antwort von NordVPN: Der Downloader steht allen zur Verfügung, unabhängig davon, ob sie den Service erworben haben oder nicht. Nach dem Download können nur diejenigen unser Produkt nutzen, die über ein gültiges Abonnement verfügen. (Der Schelm meldet sich schon wieder.) Diese Antwort ist Wischiwaschi. Geht total am Thema vorbei. NordVPN weiss genau: Ohne Aktivierungscodes, kein Verifizierungscodes, kein Konto, kein Abonnement. Ich habe alle 1 Sternbewertungen in 2026 gelesen. Diese Firma ist in meinen Augen unseriös und nicht vertrauenswürdig. Finger weg von NordVPN.
Antwort an NordVPN: Ihr Support hätte mir das so erklären können. Hatte wohl keine Zeit oder Lust eine so umfangreiche Erklärung zu schreiben. Dann hätte ich mir diesen ganzen Hickhack ersparen können. Nachdem ich die 1 Sternbewertungen gelesen habe, bleibe ich bei meiner Bewertung. Aus diesem Grund möchte ich auch nicht mehr, das NordVPN mir etwas auf mein System lädt. Es gibt noch andere Anbieter von VPN. Diese haben weniger als 7% 1 Sternbewertungen. Das Geld habe ich abgeschrieben. Schlechte Erfahrungen kosten manchmal halt Geld. Das Thema NordVPN ist für mich erledigt.
Nachtrag 1: Trustpilot hat mich am 27.08.2026 benachrichtigt, das NordVPN mehr Informationen braucht. E-Mailadresse, Referenznummer, Vollständiger Name, Telefonnummer. Diese Infos benötigen sie um meine Erfahrung IDENTIFIZIEREN zu können. Wenn ich nach 3 Tagen nicht antworte, ist NordVPN möglicherweise nicht in der Lage, meine Bewertung als wirkliche Erfahrung ANZUERKENNEN. Ich wusste nicht das meine Telefonnummer etwas identifizieren kann. NordVPN weiß per E-Mail das die Angelegenheit für mich erledigt ist. Ich brauche also keine Antworten mehr. Vielleicht ist das der 1 Versuch meine Erfahrung in Frage zu stellen. Die Zeit wird es zeigen.

So lange alles läuft kann man zufrieden sein. Nach längerer Nichtnutzung meines PC funktionierte NordVPN nicht mehr und eine Anmeldung war nicht mehr möglich. Ich verbrachte über 1,5 Std. im Chat und mir konnte nicht weitergeholfen werden. Anschließend funktionierte die App auf keinem meiner 3 Geräte mehr. Letztendlich bat ich um Kündigung meines Abos, wozu der Anbieter viele Informationen von mir wollte. Der komplette Chat verlief so, dass auf eine Frage von mir mindestens eine von der Seite gegenüber gestellt wurden. Ich habe ein paar Tage später nochmals recht lange mit einem 3. Mitarbeiter gechattet. Dieser hat mir letztendlich helfen können, dass alles wieder läuft. Es ging um das Zurücksetzen irgendwelcher MFA, die ich zuvor nicht aktiviert hatte. Dabei handelt es sich, glaube ich, um eine Art Zweifaktorauthentifizierung. Er hat mir abschließend geraten diese einzurichten und einen Link mit einer Anleitung geschickt. Damit ist es mir gelungen. Mehr als 2 Std. Servicechat liegen aber weder in meinem Interesse noch in dem des Anbieters.

NordVPN das Programm ist gut.
Bei Ebay oder bei gewissen Brokern, sollte man VPN nicht gestartet haben, da es passieren kann, das man für immer gesperrt wird, aufgrund diverser Blacklist bei den Anbietern. Dafür kann aber NordVPN nichts, da das ein Problem deer oben genannten Anbieter ist.
Es gibt sehr schnelle Server, aber auch sehr langsame.
Wir sind nun glaube das 5. Jahr dabei und werden auch weiterhin dabei bleiben.

Stabile schnelle Verbindung, guter Schutz, vernünftiger Preis.

Bin super zufrieden ich kann mich nicht beschweren

Super! Immer wieder neue Funktionen, nützliche Erinnerungen im richtigen, gut verdaulichen Mass, was sinnvolle Erweiterungen und innovative neue Features betrifft.

Schnelle Reaktion auf Mails. Lösung des Problems wurde nach mehreren Mails und nach 5 Tagen gefunden.

Doppelt berechnet, nicht zurück erstattet

Erwiderung auf die Stellungnahme von NordVPN – Aufforderung zur vollständigen Aufklärung des Support-Vorgangs vom 12.08.2026
Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihre öffentliche Stellungnahme zu meiner Bewertung habe ich zur Kenntnis genommen. Ich muss Ihnen jedoch deutlich widersprechen, soweit Ihre Antwort den Eindruck erweckt, den entscheidenden Punkt meiner Beschwerde beantwortet zu haben.

Sie schreiben:

„NordVPN arbeitet nicht mit JustAnswer zusammen, und unser Support-Team vermittelt keine Kunden an kostenpflichtige Drittanbieter.“

Das ist eine allgemeine Aussage über Ihre Unternehmensrichtlinien. Meine Beschwerde betrifft jedoch einen konkreten Vorgang am Nachmittag des 12.08.2026.

Ich behaupte ausdrücklich und nach meiner Erinnerung eindeutig, dass ich mich zunächst wegen eines technischen Problems an den offiziellen NordVPN-Support wandte. Dort wurde mir von einer Mitarbeiterin mitgeteilt, ich könne mich zur Lösung meines Problems an einen Techniker von „JustAnswer“ wenden. Nach meiner Erinnerung wurde mir sogar erklärt, dass die hierfür anfallenden 5 € anschließend erstattet würden.

Das ist der entscheidende Sachverhalt.

Wenn NordVPN tatsächlich niemals Kunden an JustAnswer oder andere kostenpflichtige Drittanbieter verweist, stellt sich zwingend die Frage, wie es dazu kommen konnte, dass ich unmittelbar nach meinem Kontakt mit dem NordVPN-Support bei einem angeblichen JustAnswer-Techniker gelandet bin. Genau diese Frage bleibt in Ihrer Stellungnahme unbeantwortet.

Besonders auffällig ist zudem, dass Sie mich nun auffordern, die Ticket-ID meines Kontaktes mitzuteilen. Dagegen habe ich grundsätzlich nichts einzuwenden. Im Gegenteil: Wenn Sie den Vorgang ernsthaft und vollständig aufklären möchten, sollte anhand dieser Ticket-ID nachvollziehbar sein, wer mich am 12.08.2026 betreut hat, welche Kommunikation stattgefunden hat und ob bzw. weshalb eine Weiterleitung an einen Drittanbieter erfolgt ist.

Ich bitte Sie daher nicht um eine allgemeine Wiederholung Ihrer Unternehmensrichtlinien, sondern um eine konkrete und nachvollziehbare Aufklärung dieses einzelnen Support-Vorgangs. Jedoch habe ich das Gefühl,
Als läge ihnen mehr daran, die Angelegenheit unter den Tisch fallen zu lassen oder mir die Schuld zuzuschieben. Wie sonst lässt sich erklären, dass Sie nach 3 Tagen mir immer noch nicht das von mir geforderte Chatprotokoll vorlegen können?

Mit freundlichen Grüßen
Harald H.

Ich habe NordVpn Ausprobiert
Alles in allem funktioniert das system leider nicht einwandfrei, da die Einwahl auf verschiedene Länder oft sehr lange dauert oder gar nicht möglich ist.
das ist nicht mein Hauptproblem, ich habe ein Probejahr ausgewählt und hierfür auch bezahlt ich denke ca 80 euro. Ein Jahr später werden mir 120 euro abgebucht weil ich ein Abomodel augwählt haben soll auf meinem Profil nicht ersichtlich aber so hat Nordvpn das ganze später erklärt ich habe den Vorgang bei Paypal gemeldet und die verwiesen mich auf den Kundendienst von NordVPN hier wurde mir mitgeteilt das es normal wäre ein Abomodel müsse nicht weiter erklärt werden.
Auf meine bitte hin das ganze rückabzuwickeln wurde mir erklärt das ginge nicht, nur wenn ich den Fall auf Paypal schließe könnte man mir mein geld zurrück geben.
Tja Fall geschlossen kein Geld zurück.
Typisch Heutzutage.
Ich hoffe andere fallen nicht auf das gleiche herein deshalb die Bewertung.
Sebastian H.

TICKET NUMMER AUS EMAIL ID #21334712
AN NORDVPN GERNE PER MAIL MELDEN

Der Mitarbeiter war Hilfsbereit und wir konnten die Angelegenheit klären.

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