norlysplay.dk Bewertungen 264

Jeg er kommet fra Telia tv,og har nu kørt med norlysplay i 1 uge nu.
Jeg kører med en 4g router og Google Chromecast tv 4k,og jeg har ikke oplevet noget udfald eller noget som helst af fejl,alt står skarpt.
Så alt i alt så er jeg meget tilfreds med nordlys play app.

Intet har levet op til forventning. Tror medarbejder kender deres system alt for dårligt. Får nye oplysning ved hver kontakt. Samtidig er det helt umuligt at komne igennem til dem. Har prøvet alt. Tlf. ventet flere gange mere end en time. Kan ikke bede om opringning. Chat. Kommer ikke ud af robotten. Der bliver svaret på mail efter 10 dage 😡 Burde have 0 stjerner

total dårlig service. har haft Telia som så lukker og vi overgår så til norlys, de ringer og flytter os over, og man (skulle) have fået en gratis chromcast. men har intet hørt fra dem i over 1 mdr. nu sidder jeg for 3 gang i telefonkø..... som der ALTID er over 1 time ventetid. morgen. middag og og nu her til aften... tror heller ikke jeg kommer igennem idag. og alle de mail jeg har sendt høre man heller ikke noget.

Er telia kunde og er solgt videre til Norlys , tjek 🙂 får så af vide at fordi jeg har Samsung TV skal jeg bruge cromecast da deres app ikke fungerer fuldt ud på Samsung men så kan jeg da lige betale 99kr for at få tilsendt en “ gratis “ cromecast 😳😳jeg har tre TV apparater 🙈🙈skal selvfølgelig betale det samme for mit abbonement på trods af forringelse af samme 😤dårlig stil Norlys 👎👎👎👎

Elendigt signal.
Hvis ikke *advarsel* beskeden skal stoppe programmet man ser, fordi den mener jeg ser TV et andet sted på samme tid - selvom jeg ikke gør, så hakker den sig igennem hvert program så man får hvert ord to gange efter hinanden, og at genoploade gør man ikke for så kommer den skide *advarsel* besked.
Det er simpelthen ikke de næsten 800(!!!)kr værd, efter norlys overtog. Noget rigtig skrammel man bliver mindre sindssyg af grundet alle de konstante problemer, HVER dag.

Endnu et afsnit i Norlys Play farcen. Genialt man kan optage programmer, men du kan ikke afspille optagelserne. I har gjort det igen Norlys.

Kæmpe problemer med opkrævning.

Man bliver tillagt ekstra gebyrer uden grund og efter man har siddet i telefonkø i 40+ minutter og bliver lovet at gebyrer bliver fjernet, så virker deres betalingssystem ikke og systemet fejler når man prøver at oprette automatisk betaling. Kan ikke anbefales.

Streamingen fungerer fint, men det er voldsomt belastende at skulle igennem det her betalingscirkus ved hver eneste opkrævning.

1. I Champions league finalen ryger signalet hele første halvleg
2. Der findes ikke en app til LG tv
3. Det er næsten umuligt at logge ind i mine sider / selvbetjening. Det er noget af det værste UX jeg har set.
4. Man kan ikke opsige produktet igennem deres website. Brugerrejsen er igen, helt absurd besværlig.
5. Man kan optage programmer i norlysplay app'en men det er lidt uklart om optagelsen er startet og om den er i gang. Igen dårlig UX.

Problemer med Norlys Play igen-igen. Det er noget bras. Har bare stået og buffet hele dagen. Jeg står så og skal flytte så tror bare jeg opsiger det ubruglige bras, der tit bare ikke kan ses på.

masser af fejl, advarsler og elendig web app, Advarsel 1110595 ja tak for det, trykkede stop, og vil nu starte stream igen... :/ det forstår den ikke. Den skriver streamen kører i forvejen lol.

Svært at komme i kontakt. Mange nedbrud på internet. Mange fejl på streamin ( fejl 1030431 kalder de det).

Det ser ud til, at du allerede afspiller indhold fra denne enhed. Hvis dette ikke er korrekt, kan du forsøge igen senere.

KONSTANT. Umuligt at nyde OL. Svin.

Det hoster og hakker.
Optager man noget og det går længer så mangler slutningen.
Det dårligste vi har oplevet.
Det er nu opsagt.
Der ud over bliver vi bildt alt på ærmet, man skulle tro Norlys ikke tror vi er voksne.
Dato hvad tid, altid vær dag uge og måneder.

Før i tiden havde jeg ingen problemer med at streame på min iMac, nu får jeg konstant denne fejl: Advarsel (1110595) Det ser ud til, at du allerede afspiller indhold fra denne enhed. Hvis dette ikke er korrekt, kan du forsøge igen senere.
Men det gør jeg jo ikke, så hvorfor??

Advarsel (1110595)
Det ser ud til, at du allerede afspiller indhold fra denne enhed. Hvis dette ikke er korrekt, kan du forsøge igen senere.

Hvad jeg så ikke gør og kan se andre også har fået denne besked. Hvad har I gang i?

Advarsel 1110595 ødelægger oplevelsen...

Ubrugelig TV-streaming.
Hold jer langt væk, det er en forfærdelig service.

Flere gange ugentligt bliver min TV-streaming blokeret med beskeden:

"Advarsel (1110595) Det ser ud til, at du allerede afspiller indhold fra denne enhed. Hvis dette ikke er korrekt, kan du forsøge igen senere."

Hvilket ikke er rigtigt, jeg bruger kun én enhed ad gangen.

Jeg har flere gange haft fat i kundeservice, og de har i lang tid kendt til fejlen nu, men den er ikke blevet udbedret.

Deres løsning til mig er, at jeg skal stille mig på TV-Guiden i 15 minutter. Og så burde jeg være i stand til at se videre på, hvad jeg nu så (hvis man ellers kan følge med efter at mangle 15 minutter af sit tv-program).

Det er åbenbart vigtigere for dem at sikre, at INGEN ser mere end, hvad de betaler for, end det er, at betalende kunder faktisk får, hvad de betaler for.
Stadig skal jeg betale fuld pris for noget, der ikke virker.

Synd at de skal have en stjerne hold jer langt væk fra deres streaming tjenester de holder ikke hvad de lover. Jeg ringede ind til dem lørdag ville gerne prøve deres streaming til 400 kr. blev lover at jeg ville kunne prøve det og var det ikke noget for mig kunne jeg ringe ind og han lovede mig jeg kunne få lov til og prøve det så tænkte jeg så kan der ikke ske nogetved og prøve et par dage. Så langt så godt intil jeg ikke ville have det forde han sagde tul mig at der også var Disney plus med i pakken op i min det var der ikke, jeg fik så fortalt at der var en måneds opsigelse som han heller ikke fortalte noget om. Så en dur fornøjelse for 4 dages streaming hos Norlys så hold jer væk😡

Hvordan kan dem app fungere så dårligt? Gentagne problemer med at afspille.

Man kan kun afspille én kanal ad gangen på sin browser. Jeg ser tit flere kanaler ad gangen. Især når der er flere fodbold kampe igang. Derfor er det frustrerende at Norlys ikke tillader dette. Det er noget der er implementeret for nyligt, og bliver det ikke fjernet igen, så bliver det et farvel til Norlys.